Jak stworzyć program partnerski: Oto, co musisz wiedzieć

Najszybciej rozwijające się firmy SaaS już odkryły, że partnerstwa strategiczne są kluczową strategią wzrostu w zwiększaniu powtarzalnych przychodów.

Firmy te zdają sobie sprawę, że budowanie ekosystemu partnerów B2B tworzy środowisko, w którym wszyscy wygrywają.

Na tym blogu porozmawiamy o:

1. Co to jest program partnerski
2. Jak wybrać program partnerski
3. Dlaczego warto rozważyć oprogramowanie partnerskie
4. Przewodnik kupującego oprogramowanie partnerskie

Czym jest program partnerski B2B SaaS?

Program partnerski to inicjatywa zainicjowana w celu nawiązania relacji z innymi firmami w celu zwiększenia przychodów.

Programy partnerskie mogą być dla firm ważnym narzędziem dotarcia do nowych rynków lub rozszerzenia ich zasięgu na rynki już istniejące.

Współpracując z innymi firmami, firmy B2B SaaS mogą uzyskać dostęp do nowych segmentów klientów, skuteczniej sprzedawać swoje produkty i poprawiać ogólną konkurencyjność.

Rodzaje programów partnerskich

Partnerzy afiliowani

Partner afiliacyjny w przestrzeni B2B kieruje ruch do Twojej witryny za pomocą śledzonych linków. Otrzymają prowizję, gdy ruch się zmieni.

Partnerzy polecający

Partner polecający różni się od partnera stowarzyszonego tym, że zamiast generować ruch, jego celem jest identyfikacja kwalifikujących się potencjalnych klientów. Partner polecający wyśle ​​te zakwalifikowane kontakty do dostawcy do zamknięcia.

Partnerzy sprzedawcy

Sprzedawca będzie sprzedawał Twoją usługę w Twoim imieniu. Oprócz relacji z własnymi odbiorcami zazwyczaj mają oni zestaw wiedzy specjalistycznej. Zarejestrują transakcję i zarejestrują klienta w imieniu dostawcy.

Jak wybrać program partnerski

Rodzaje programów partnerskich, które wybierze Twoja organizacja SaaS, będą zależeć od Twojej inwestycji, czasu i dostępnych zasobów.

Jeśli dopiero zaczynasz, najlepiej podejść do programów partnerskich jako:

Partner > Polecony > Sprzedawca.

Korzyści z programów partnerskich

• Szybkie uruchomienie - możesz zbudować udany program partnerski w ciągu 2-4 miesięcy.
• Wymagaj mniej inwestycji - wypłacasz prowizje tylko wtedy, gdy wyniki są dostarczane.
• Skaluj szybko — możesz łatwo rekrutować nowych partnerów i rozwijać swój program.
  

Kiedy należy wdrożyć program dla partnerów afiliacyjnych?

Programy dla partnerów afiliacyjnych powinny zostać uruchomione, gdy uruchamiasz swój pierwszy program partnerski i chcesz poeksperymentować.

Korzyści z programów polecających

• Generuj wysokiej jakości leady — polecenia są niezwykle cenne, ponieważ mają większe szanse na zamknięcie i mają wyższą wartość w całym cyklu życia.
• Zwiększenie retencji klientów – klienci, którzy polecają innych, częściej zostają dłużej i są bardziej lojalni wobec Twojej marki.
• Bądź na pierwszym miejscu — polecenia pozwalają Twojej marce stać się na pierwszym miejscu w umyśle na początkowych etapach podróży kupującego.
  

Kiedy należy wdrożyć program partnerski polecający?

Jeśli Twoi klienci już odwołują się do Twojego rozwiązania, zdecydowanie warto rozważyć uruchomienie programu do skalowania rekomendacji.

Korzyści z programów resellerskich

• Czytaj szerszą publiczność — docieraj do nowych odbiorców i rynków w Twojej organizacji, bez ponoszenia dużych kosztów marketingu i sprzedaży.
• Skaluj generowanie leadów — sprzedawcy mogą pomóc w generowaniu leadów i skalowaniu działań sprzedażowych.

Kiedy należy wdrożyć program partnerski dla sprzedawców?

Najlepszym rozwiązaniem jest wdrożenie programu partnerskiego dla sprzedawców, jeśli masz już lojalnych partnerów, którzy rozumieją Twoje usługi i jeśli dysponujesz zarówno inwestycją, czasem, jak i zasobami poświęconymi na tworzenie materiałów i oferowanie szkoleń.

Dlaczego warto rozważyć zarządzanie relacjami partnerskimi (PRM)

Budowanie udanego programu partnerskiego oznacza przyjrzenie się zarówno strategii, jak i narzędziu.

W zależności od rodzaju programów partnerskich, które chcesz uruchomić w krótkim, średnim i/lub długim okresie, odpowiedni PRM pomoże zwiększyć wydajność i zaoferuje możliwość skalowania programu.

Dlatego:

1. Wykorzystaj „szablon” lub fundament, aby uruchomić program partnerski, zamiast tworzyć jedno zadrapanie.
2. Skorzystaj z puli partnerów i promuj swoją ofertę
3. Hostuj zasoby bezpośrednio na platformie, do której mają dostęp Twoi partnerzy
4. Zautomatyzuj wdrażanie partnerów
5. Twórz nagrody i oferty, do których można uzyskać natychmiastowy dostęp
6. Śledź kluczowe wyniki swoich partnerów i automatyzuj płatności

Czynnik do oceny przy wyborze PRM

Jakie funkcje oferowane przez platformę pomogą mi w rekrutacji partnerów?

Podsumowując, bez partnerów Twój program partnerski nie odniesie sukcesu.

Pierwszym krokiem w budowaniu programu partnerskiego jest identyfikacja docelowych partnerów. Są to firmy, z którymi chcesz współpracować, ponieważ podzielają one wartości i wizję Twojej firmy.

Dobre narzędzie do zarządzania partnerstwem zaoferuje sieć partnerów, z którymi możesz się połączyć.

Jak zapłacę moim partnerom?

Płacenie partnerom może być pracochłonną pracą... To znaczy bez odpowiedniego oprogramowania.

Pomiń arkusze kalkulacyjne i wiadomości e-mail w tę i z powrotem.

Odpowiedni PRM powinien zautomatyzować procesy płacenia Twoim partnerom.

️ Pozwól im wybrać, kiedy chcą się wycofać

️ Automatyczne rozróżnianie podmiotów stowarzyszonych, poleconych i odsprzedawców

️ Łatwo twórz niestandardowe oferty

️ Twórz różne pakiety, aby nagradzać klientów.

W jaki sposób dołączę partnerów i zaoferuję materiały szkoleniowe?

Pamiętasz, jak wspomniałem, że niektóre platformy partnerskie mogą wymagać większych inwestycji? Dla przypomnienia, uważam, że to poleceni i sprzedawcy wpadają w to pudełko.

Ponieważ partnerzy ci albo wspólnie z Tobą sprzedają, albo samodzielnie sprzedają i wdrażają Twoje rozwiązanie, muszą mieć dostęp do zasobów szkoleniowych i edukacyjnych. Partnerzy ci powinni czuć się tak, jakby byli ekspertami w Twoim rozwiązaniu.

Więc co to oznacza dla twojego oprogramowania partnerskiego? Cóż, czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł organizować certyfikaty, oferować szkolenia, tworzyć zasoby i oferować natychmiastowe wsparcie bezpośrednio na platformie?

Czy mogę podzielić partnerów na poziomy?

Dobrym sposobem na motywowanie partnerów jest podzielenie programu partnerskiego na poziomy. Na przykład HubSpot osiąga to, oferując różne poziomy, począwszy od dostawcy rozwiązań, aż po Elite Partner.

Przykład programu na poziomie partnerstwa:

Źródło: HubSpot

Korzystając z oprogramowania do zarządzania programem partnerskim, powinieneś być w stanie łatwo rozróżniać poziomy, oferować niestandardowe nagrody i ustawiać kryteria, aby automatycznie przenosić partnerów na różne poziomy.

Dlaczego warto korzystać z PartnerStack?

Teraz jest wiele funkcji, które chcesz mieć w swoim oprogramowaniu do współpracy. Dość długa lista, nie sądzisz?

Ale coś mi mówi, że wiesz dokąd z tym zmierzam...

*PartnerStack wchodzi do pokoju*