7 praktycznych wskazówek, jak wybrać agencję projektowania stron internetowych

Właściwa agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych powinna mieć udokumentowane doświadczenie, dotrzymywać terminów i dostarczać wyjątkowe projekty w ramach swojego budżetu. Od 2022 r. w samych Stanach Zjednoczonych około 200 000 twórców i projektantów stron internetowych. Przy tak dużej liczbie projektantów na rynku, jak wybrać tego najlepszego dla biznesu? Oto siedem praktycznych wskazówek, jak wybrać agencję zajmującą się projektowaniem stron internetowych, aby zawęzić wybór.

1. Ustal budżet

Ustalając budżet, należy pamiętać, że nie trzeba wprowadzać drobnych zmian w projekcie dotyczącym projektowania stron internetowych. Najlepiej byłoby zdecydować, na ile może sobie pozwolić Twoja firma, i wykorzystać to jako punkt wyjścia.

Na przykład, jeśli Twój roczny budżet marketingowy wynosi 20 000 USD i chcesz wydać 25% tej kwoty na swoją witrynę internetową, koszt początkowy wyniesie 5000 USD. Chociaż możesz znaleźć projektanta stron internetowych lub firmę, która obciąży Cię kwotą niższą niż Twój budżet, najlepiej jest trzymać wydatki na poziomie zbliżonym do tego, na co Cię stać. W ten sposób uzyskasz najwyższy zwrot z każdej wydanej złotówki, jednocześnie zapewniając najwyższą możliwą jakość usług.

2. Uzyskaj ich ceny

Jeśli chodzi o ceny, powinieneś już na początku poznać budżet. Pomoże Ci to szybko wyeliminować agencje spoza Twojego przedziału cenowego. Dostępnych jest wiele opcji, więc skup się na tych, które odpowiadają Twoim ograniczeniom finansowym.

Uważaj jednak na wyjątkowo tanie oferty, ponieważ mogą one oznaczać ograniczone dostosowywanie. Agencje te mogą przede wszystkim korzystać z istniejących szablonów, które mogą wystarczyć w przypadku prostych potrzeb. Jeśli jednak zależy Ci na wyjątkowej witrynie internetowej, prawdopodobnie będziesz musiał rozważyć inne opcje.

Zadawaj pytania, aby zrozumieć, co jest zawarte w ich cytatach. Może to obejmować potencjalne opłaty za:

• Zmiany w projekcie w połowie projektu
• Dodawanie nowych funkcji lub funkcjonalności
• Naprawa wszelkich problemów ze stroną internetową po uruchomieniu

Gdy zrozumiesz ich ceny i będą one zgodne z Twoim budżetem, możesz przystąpić do dalszej oceny.

3. Poszukaj studiów przypadku

Studia przypadków są jak historie sukcesu. Przejrzyj przykłady na stronach internetowych i w portfolio agencji, aby zobaczyć, jaką pracę wykonują. Wyszukaj w Internecie studia przypadków specyficzne dla Twojej branży, aby dowiedzieć się, co sprawdza się w przypadku podobnych firm. Podczas konsultacji poproś o studia przypadków istotne dla Twojego projektu. Patrząc na dotychczasowe projekty, możesz ustalić jasne oczekiwania co do potencjału własnej witryny internetowej.

Oto kilka różnych sposobów wykorzystania studiów przypadków w celu ograniczenia wyborów projektantów stron internetowych:

• Odwiedź witrynę internetową projektanta stron internetowych lub firmy i przejrzyj wszelkie opublikowane przez nich studia przypadków, portfolio i przykłady. Jeśli jesteś zadowolony z tego, co zrobili dla innych, mogą być dobrym wyborem również dla Ciebie.
• Wyszukaj w Internecie studia przypadków pasujące do Twojego modelu biznesowego lub branży.
• Podczas rozmowy z projektantem stron internetowych możesz poprosić go o przedstawienie studiów przypadków poprzednich klientów lub innych osób z Twojej branży.
• Przeprowadź dogłębne badanie w oparciu o swoje cele marketingowe. Na przykład, jeśli chcesz założyć dochodowy biznes eCommerce, poszukaj studiów przypadków lub przykładów firm odnoszących sukcesy. Na przykład Penji opracowało kilka odnoszących sukcesy witryn e-commerce, witryn firmowych i aplikacji.

4. Sprawdź wskaźnik utrzymania klientów

Wysoki wskaźnik utrzymania klientów jest silnym wskaźnikiem jakości usług. Klienci, którzy współpracują z projektantem stron internetowych od lat, prawdopodobnie doświadczyli czynników budujących lojalność, takich jak wspólne pokonywanie wyzwań. Ta zdolność adaptacji ma kluczowe znaczenie w stale zmieniającym się krajobrazie cyfrowym.

Drzwi obrotowe klientów mogą być czerwoną flagą. Projektant starający się pomóc w zatrzymaniu klientów może sugerować brak zadowolenia klientów. Bądź odważny i pytaj bezpośrednio, dlaczego klienci zostają lub odchodzą. Szczera odpowiedź może pomóc Ci poznać możliwości agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych.

5. Dowiedz się, kto osobiście będzie obsługiwał Twoją witrynę

Dowiedziawszy się, kto będzie obsługiwał Twoją witrynę/konto, możesz nawiązać kontakt z tą osobą i dobrze rozpocząć współpracę biznesową. Im szybciej zaczniesz kontaktować się z osobą kontaktową, tym szybciej dowiesz się, czy masz z nią taki komfortowy kontakt, jakiego potrzebujesz.

Poszukaj następujących cech u osoby odpowiedzialnej za Twoją witrynę:

• Uważny i cierpliwy
• Pasjonat swojego rzemiosła
• Twórczo myślący, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów.
• Profesjonalne umiejętności komunikacyjne

Chociaż może to wskazywać, że firma lub projektant ma tak duże kwalifikacje, że cieszy się dużym zainteresowaniem, lepiej mieć świetnego komunikatora niż zapracowaną supergwiazdę.

6. Zrozum ich system obsługi klienta

Wyobraź sobie, że coś pójdzie nie tak po uruchomieniu. Jak agencja sobie z tym poradzi? Wybierz system obsługi klienta zgodny z Twoimi preferencjami. Niektóre agencje korzystają z systemu zgłoszeń, w którym zgłasza się problemy drogą elektroniczną i czeka na odpowiedź od dowolnego dostępnego przedstawiciela.

Inne oferują bardziej spersonalizowane podejście, być może z bezpośrednim kontaktem ze strony osoby, która zbudowała Twoją witrynę. Ostatecznie wybierz taki system wsparcia, w którym poczujesz się komfortowo i który szybko rozwiąże Twoje problemy.

7. Ustal konkretne kryteria i terminy.

Konkretne, jasne terminy mają kilka zalet:

• Ułatwiają planowanie ważnych decyzji biznesowych, kiedy Twoja witryna będzie gotowa.
• Kiedy projektant stron internetowych dotrzymuje terminu, świadczy to o jego profesjonalizmie i zaangażowaniu w świadczenie dobrej obsługi.
• Terminy często odgrywają kluczową rolę, gdy płacisz projektantowi stron internetowych.

Na przykład, gdy witryna będzie już dostępna z Twoim brandingiem i bazową treścią, możesz zapłacić swojemu projektantowi stron internetowych lub firmie określony procent ich całkowitego wynagrodzenia. Następnie płacisz resztę po dodaniu wszystkiego do umowy.

Wybierz odpowiednią firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych

Po wykonaniu tych kroków powinieneś mieć mniejszą grupę wykwalifikowanych projektantów stron internetowych. Zanim jednak podejmiesz ostateczną decyzję, poświęć trochę czasu na rozważenie wszelkich dodatkowych pytań, jakie możesz mieć. Na przykład niektóre firmy cenią wysoki poziom kreatywnej kontroli w całym procesie projektowania. Jeśli jest to dla Ciebie ważne, upewnij się, że projektant z radością przyjmie Twój wkład i będzie w stanie płynnie zintegrować Twoje pomysły.

Wykonując poniższe kroki, możesz skutecznie zawęzić wybór z 200 000 projektantów do jednego. Znalezienie niezawodnego projektanta stron internetowych ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu, dlatego nie wahaj się zadawać wielu pytań w trakcie całego procesu. Zapewni to płynny i pewny początek współpracy.