4 kluczowe kwestie, które pomogą Ci wybrać agencję marketingu cyfrowego

Zatrudnienie agencji, która pomoże ulepszyć Twoje działania w zakresie marketingu cyfrowego, może być właściwą decyzją, ale jak upewnić się, że zatrudniasz właściwą?

Każdy, kto ma komputer, może utworzyć witrynę internetową i sprzedawać usługi marketingu cyfrowego, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, kogo zatrudniasz i co otrzymujesz za swoje pieniądze. Szczerze mówiąc, czasami przedsiębiorca z laptopem i odrobiną wytrwałości jest odpowiednią opcją dla Ciebie i dlatego piszemy ten przewodnik.

Niezależnie od tego, czy myślisz o zatrudnieniu agencji po raz pierwszy, czy o ponownym podejściu do procesu z ponownym skoncentrowaniem się na strategii, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W tym artykule omówimy, dlaczego warto zatrudnić agencję, przedstawimy najważniejsze kwestie dotyczące wyboru agencji marketingu cyfrowego i podzielimy się wskazówkami, jak najlepiej wykorzystać relację.

Bez dalszych ceregieli zanurkujmy od razu.

Dlaczego warto korzystać z agencji marketingu cyfrowego?

Prowadzenie firmy to praca na pełen etat, nie mówiąc już o tym, gdy próbujesz z powodzeniem wprowadzić tę firmę na rynek. Zatrudnienie firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym może pomóc w zarządzaniu tym obciążeniem, bardziej strategicznym myśleniu o decyzjach marketingowych, poprawie skuteczności taktyk marketingu cyfrowego i zaoszczędzeniu pieniędzy dzięki zmniejszeniu potrzeby rozwoju wewnętrznego zespołu marketingowego.

Jednak nie wystarczy po prostu zatrudnić dobrą agencję marketingu cyfrowego. Różne typy agencji doskonale dążą do realizacji różnych celów, więc nauczenie się, jak wybrać agencję marketingu cyfrowego z odpowiednią dla Ciebie technologią, strategią i doświadczeniem, ma kluczowe znaczenie.

Jakie są kryteria wyboru odpowiedniej agencji marketingu cyfrowego?

Istnieje kilka podstawowych kryteriów, które należy wziąć pod uwagę przy poszukiwaniu partnera agencyjnego, który pomoże rozpocząć poszukiwania na właściwej drodze. Omówmy je teraz, zanim przejdziemy do głębszych rozważań:

• Lokalizacja: Czy jest dla Ciebie ważne, aby agencja posiadała personel w Twoim mieście? Spotkania twarzą w twarz mogą być cenne, ale technologia może pozwolić na zdalne oferowanie podobnego poziomu usług.
• Rozmiar: Musisz również wziąć pod uwagę wielkość agencji marketingowej. Jako mała firma możesz odnieść sukces w mniejszym zespole, ale możliwe jest również, że większa agencja pozwoli na zwiększenie oferty, która lepiej odpowiada Twoim potrzebom.
• Specjalizacja: Potrzebujesz pomocy w określonej dziedzinie, czy może agencja „full-service” lepiej odpowiadałaby Twoim potrzebom? Niektóre agencje oferują podejście do wszystkich branż, podczas gdy inne koncentrują się na konkretnym obszarze, takim jak social/PR, transformacja cyfrowa lub płatna reklama.
• Koszt: Ile pieniędzy musisz wydać na zatrudnienie dobrej agencji marketingu cyfrowego? Być może najbardziej namacalne z tych kryteriów, to, ile jesteś w stanie wydać na inicjatywy marketingowe, ma ogromny wpływ na rodzaj agencji, którą zdecydujesz się zatrudnić.

Jak wybrać agencję marketingu cyfrowego dla mojej firmy?

Oprócz podstawowych kryteriów wymienionych powyżej, istnieją pewne względy, które należy wziąć pod uwagę jako właściciel firmy lub lider marketingu poszukujący odpowiedniej agencji marketingu cyfrowego. Przepracowanie i uzyskanie solidnego zrozumienia tych kluczowych elementów to nie tylko dobra praktyka — jest to kluczowe, aby jak najlepiej wykorzystać swoją relację z wybraną agencją.

Przyjrzyjmy się teraz niektórym z tych rozważań i omówimy kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć proces odkrywania.

Uważaj na swoje cele biznesowe

Niezależnie od tego, czy chodzi o zatrudnienie najlepszej agencji marketingu cyfrowego, planowanie inicjatywy, wdrażanie narzędzia, czy ulepszanie strategii marketingu cyfrowego, wszystko, z czym się zmagasz, powinno być realizowane z myślą o celach Twojej firmy.

Zasadniczo, co masz nadzieję osiągnąć z agencją i w jaki sposób osiągnie ona Twoje cele? To jest pierwsze pytanie, które powinieneś sobie zadać, a odpowiedź będzie zasadą przewodnią dla rodzaju agencji, którą ostatecznie zatrudnisz. Na przykład,

• Jeśli potrzebujesz pomocy przy różnych zadaniach marketingowych z powodu braku personelu, odpowiedzią może być agencja „full service”, która świadczy różnorodne usługi.
• Jeśli jesteś w trakcie cyfrowej transformacji, bardziej odpowiednia może być agencja skoncentrowana na strategicznym wdrożeniu i technologii.
• Lub, jeśli potrzebujesz pomocy w jednej konkretnej dziedzinie, najlepszym rozwiązaniem może być agencja, która ma doświadczenie w tej dziedzinie.

Ostatecznie wybór agencji cyfrowej, która koncentruje się na konkretnej rzeczy, którą próbujesz poprawić lub osiągnąć, będzie miał ogromny wpływ na Twoje wyniki w porównaniu z zatrudnieniem agencji, która dobrze wygląda na papierze, ale nie spełnia Twoich potrzeb.

Rozważ swój budżet i zasoby

Kolejnym kluczowym elementem określającym, która agencja marketingu cyfrowego będzie najbardziej pomocna dla Twojej firmy, jest kwota, którą możesz wydać, a także inne zasoby, takie jak wsparcie techniczne i personel, który musisz zarządzać relacjami. Zgadłeś – wszystko sprowadza się do budżetu.

Wiedza o tym, ile musisz wydać, pomoże określić rodzaj agencji, którą zatrudnisz, poziom usług, do którego dążysz, oraz długość zobowiązania.

Na przykład wynajęcie agencji z pełnym zakresem usług do stałej współpracy oznacza, że ​​koszty zostaną wydzielone z budżetu operacyjnego w przyszłości. I odwrotnie, zatrudnienie wyspecjalizowanej agencji do konkretnego projektu lub inicjatywy będzie wymagało większych jednorazowych wydatków.

Nie zadowalaj się mniej niż pełną przejrzystością

Jednym z najważniejszych, często pomijanych rozważań, jest potrzeba przejrzystości. „Agencja marketingu cyfrowego” może w dzisiejszych czasach oznaczać wiele rzeczy, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, co organizacja obiecuje od samego początku – i czy ma rodowód, który to potwierdza.

Przez przejrzystość rozumiemy takie rzeczy jak:

• Ile informacji jest dostępnych na ich stronie internetowej?
• Czy podają konkretne twierdzenia dotyczące wyników?
• Czy mają historie przypadków z własnej służby, aby zademonstrować te wyniki?
• Jak szczegółowe są ich opisy funkcji, które będą zapewniać?
• Czy są łatwo dostępne recenzje klientów i referencje, do których można się odnieść?

Dobre agencje godne twojego czasu i energii zademonstrują swoją wartość w jasny i zwięzły sposób, poprzez referencje od klientów, historie przypadków z inicjatyw, nad którymi pracowali, a nawet sposób, w jaki postępują w procesie odkrywania. Najlepiej byłoby, gdyby byli otwarci na temat swoich możliwości, łatwo się z nimi komunikować i odpowiadali na wszelkie pytania, które masz w trakcie procesu.

Weź pod uwagę specjalizację agencji

Jak wspomnieliśmy wcześniej, istnieje wiele rodzajów agencji marketingu cyfrowego. Niektóre koncentrują się na oferowaniu kompleksowego podejścia z pomocą w różnych obszarach, inne specjalizują się w określonych dyscyplinach marketingowych, inne oferują wiedzę specjalistyczną specyficzną dla platformy, a jeszcze inne koncentrują się na strategicznych inicjatywach, takich jak pełna transformacja cyfrowa.

Na przykład startup , którego celem jest budowanie świadomości marki i obecności w Internecie od podstaw, skorzystałby na agencji oferującej pełen zakres usług, która może przeprowadzić audyt ich obecnej obecności i zaproponować szereg usprawnień.

Mała firma, która ma już solidne podstawy, ale chce wzmocnić wykorzystanie mediów społecznościowych, skorzystałaby na agencji, która – zgadłeś – specjalizuje się w mediach społecznościowych.

Małe i średnie przedsiębiorstwa o ugruntowanej pozycji, posiadające już odnoszący sukcesy mechanizm marketingowy, skorzystałyby z pomocy doświadczonego partnera strategicznego, który pomógłby im przenieść ich wysiłki na wyższy poziom.

Jak najlepiej wykorzystać agencję marketingu cyfrowego

Po przeanalizowaniu przedstawionych tutaj rozważań będziesz mieć solidne pojęcie o tym, czego potrzebujesz od organizacji oraz jak określić, czy potencjalna agencja będzie w stanie osiągnąć oczekiwane wyniki.

Agencja to doskonały sposób na pozyskanie wiedzy z zewnątrz, aby pomóc w planowaniu, strategii i realizacji, ale możesz również zwrócić się w stronę technologii — zarówno narzędzi, które już masz, jak i potencjalnych nowych — w celu dalszego zwiększenia skuteczności.