Jak rozmawiać na Facebooku na 5 różnych sposobów: prosty przewodnik dla początkujących i profesjonalistów w marketingu
Opublikowany: 2021-02-25Jako czołowy dostawca rozwiązań Facebook Messenger dla marketerów, praktycznie naszym obowiązkiem jest nauczenie początkujących marketerów cyfrowych podstaw, jak rozmawiać na Facebooku.
Wyślij wiadomość do swojego przyjaciela, współpracownika lub potencjalnego klienta za pomocą najpopularniejszych i aktywnych aplikacji do czatu.
Uczyń go prywatnym, czatem lub czatem grupowym, natychmiastowe łączenie się z ludźmi nigdy nie było łatwiejsze, co ułatwi życie marketerom i właścicielom firm.
Ten artykuł to łatwy do naśladowania przewodnik dotyczący korzystania z najpopularniejszych aplikacji do czatu.
- Jak rozmawiać na Facebooku z Facebook.com: Czat na Facebooku
- Czat na Facebooku z Messenger.com
- Jak rozmawiać na Facebooku z aplikacji komputerowej Facebook Messenger
- Czat w aplikacji mobilnej Facebook: Messenger
- Jak rozmawiać na Facebooku z Instagrama na Messengera i odwrotnie: Wieloplatformowy czat na Facebooku
Gdy zrozumiesz niektóre z podstawowych funkcji czatu i komunikatora Facebooka oraz jak najlepiej je wykorzystać, wejdziesz w zupełnie nowy świat możliwości.
Na koniec podsumujemy to, badając, jak to wszystko powiązać z rewolucyjną wersją Free Forever Edition MobileMonkey OmniChat.
Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatną specjalną edycję Forever MobileMonkey już dziś!
Wystarczy spojrzeć na cudowną równowagę prostoty i mocy.
Stwórz JEDNEGO chatbota, wyślij JEDNĄ wiadomość SMS-em, a także Messengera na Facebooku i Instagramie, a wszystko to z JEDNEGO wygodnego pulpitu nawigacyjnego. Niesamowita!
Więc chwyć swoją magiczną lampę marketingową (MobileMonkey) i przygotuj się na spełnienie wszystkich swoich życzeń związanych z czatowaniem, generowaniem leadów, obsługą klienta i wzrostem ROI.
Ale najpierw kilka wstępnych często zadawanych pytań dotyczących czatu na Facebooku .
Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!
Lub zarejestruj się na darmową powtórkę
Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach , od MobileMonkey po 10-krotne zaangażowanie na Instagramie z automatyzacją przesyłania wiadomości.
Co to jest aplikacja czatu na Facebooku?
Czat na Facebooku to sposób na natychmiastowe łączenie się za pomocą wiadomości tekstowych na Facebooku na komputery lub Facebook Messenger na telefony komórkowe.
Czat na Facebooku oferuje również możliwości połączeń wideo i głosowych.
Komunikuj się w czasie rzeczywistym z rodziną, przyjaciółmi, fanami, klientami i firmami.
Jak rozmawiać na Facebooku po raz pierwszy?
Niezależnie od tego, czy właśnie utworzyłeś swój osobisty profil na Facebooku, czy masz już stronę biznesową na Facebooku, najpotężniejszym narzędziem do nauki strategii marketingowej Twojej firmy jest Czat na Facebooku.
Na szczęście jest naprawdę łatwy w użyciu.
Załóżmy, że na początku korzystasz z komputera stacjonarnego, a później zajmiemy się urządzeniami mobilnymi.
Jak rozmawiać na Facebooku z Facebook.com: Czat na Facebooku
#1. Przejdź do Facebook.com.
#2. Zaloguj się na swoje konto.
#3. Kliknij przycisk „ Nowa wiadomość ” w polu czatu w prawym dolnym rogu ekranu, aby wprowadzić nazwisko osoby lub stronę firmy, z którą chcesz porozmawiać.
Możesz też kliknąć przycisk Messenger w prawym górnym rogu, aby wyświetlić listę wcześniej rozpoczętych wiadomości lub utworzyć wersję roboczą nowej wiadomości.
#4. Ponadto po prawej stronie ekranu głównego lub kanału informacyjnego pod „ Kontaktami ” znajduje się lista Twoich kontaktów. Zielona kropka oznacza, że są online i aktualnie dostępne do czatowania.
#5. Kliknij kontakt, a pojawi się okno czatu. Wpisz, co chcesz powiedzieć i naciśnij Enter , aby wysłać wiadomość.
#6. Po zakończeniu czatu kliknij X , aby zamknąć okno czatu lub naciśnij Esc .
Jak rozmawiać na Facebooku z Messenger.com
Chcesz całkowicie pominąć kanał informacyjny i Facebook.com? Udaj się na Messenger.com, aby uzyskać wirtualną wersję mobilnej aplikacji Facebook Messenger na komputery stacjonarne.
Działa dokładnie tak samo, jak aplikacja Messenger na telefonie, z wyjątkiem przeglądarki na komputerze.
#1. Przejdź do Messenger.com w swojej przeglądarce.
#2. Kliknij niebieski przycisk „ Kontynuuj jako ”, aby zalogować się przez Facebook.
#3. Zostaniesz przeniesiony do ekranu z listą wszystkich rozpoczętych wcześniej konwersacji na Messengerze, zsynchronizowanych między Twoją mobilną aplikacją Messenger i Messenger.com.
#4. Kliknij kontakt, z którym chcesz porozmawiać, lub użyj pola wyszukiwania po lewej stronie, aby znaleźć osobę lub stronę firmy, z którą chcesz porozmawiać.
#5. Wpisz, co chcesz powiedzieć w polu tekstowym, i naciśnij Enter , aby wysłać. Tak samo jak w przypadku Facebook.com.
Jak rozmawiać na Facebooku z aplikacji Facebook Messenger na komputery
Facebook oferuje samodzielną aplikację Messenger dla użytkowników komputerów PC lub Mac. Messengera znajdziesz w App Store lub Google Play.
#1. Po zainstalowaniu aplikacji Messenger kliknij niebieski przycisk „ Zaloguj się przez Facebooka ”.
#2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć swój profil na Facebooku z aplikacją Messenger.
#3. Na głównym ekranie aplikacji Messenger Twoje aktywne kontakty są po lewej stronie, oznaczone zieloną kropką i wszystkie wcześniejsze rozmowy.
To tak jak wersja mobilna, ale na komputerze!
Jak rozmawiać na Facebooku z aplikacji mobilnej Facebook: Messenger
2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, a 98% z nich korzysta z telefonów komórkowych na Facebooku (wg Statista).
Oczekuje się, że 1,3 miliarda użytkowników Messengera wzrośnie do 2,4 miliarda w 2021 roku, jest to świetny czas, aby nauczyć się korzystać z Facebook Messengera.
Dla marketerów, oprócz ogromnych danych demograficznych i perspektyw, Messenger dla biznesu zapewnia o 70% lepsze współczynniki otwarć niż e-mail i do 80% współczynniki otwarć i 20% współczynniki klikalności.
Więc naucz się go używać!
Być może myślisz: „czy Facebook Chat i Messenger to to samo?”
Nie.
Cóż, w pewnym sensie.
Są połączone, ale mogą być całkowicie oddzielne. W przeszłości, jeśli chciałeś założyć tylko konto Messenger bez profilu na Facebooku, mogłeś.
Ta umiejętność jest ojcowska dla tych, którzy ją posiadali, ale została usunięta od 2020 roku.
Mówiąc prościej, sieć społecznościowa Facebook jest właścicielem oprogramowania do obsługi wiadomości błyskawicznych, aplikacji Messenger.
Messenger oferuje tak wiele funkcji, od rozmów wideo po naklejki, GIF-y i udostępnianie plików.
Oto niektóre z niesamowitych rzeczy, które możesz zrobić poza czatowaniem na Messengerze lub czacie na Facebooku:
#1. Jeśli nie masz jeszcze aplikacji Messenger na telefonie, przejdź do sklepu Apple Store lub Google Play, aby ją pobrać.
#2. Otwórz aplikację. Możesz zobaczyć wyskakujące okienko z aktualizacjami, takimi jak to, dotyczące funkcji Cross-App Messaging.
#3. Kontynuuj logowanie do aplikacji Facebook Messenger, używając danych logowania do profilu na Facebooku.
#4. Po zalogowaniu dotknij jednego z kontaktów, aby rozpocząć czat lub otworzyć poprzednio rozpoczęte okno czatu.
#5. Użyj pola wprowadzania tekstu, aby wpisać wiadomość i dotknij przycisku wysyłania.
Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!
Lub zarejestruj się na darmową powtórkę
Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach , od MobileMonkey po 10-krotne zaangażowanie na Instagramie z automatyzacją przesyłania wiadomości.
Jak rozmawiać z Instagrama na Messengera i odwrotnie: międzyplatformowy czat na Facebooku
Wielkim finałem naszego prostego przewodnika dla wszystkich Twoich pytań „jak uzyskać czat na Facebooku” jest czat międzyplatformowy.
To naprawdę fajna i stosunkowo nowa funkcja Messengera.
Jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś swojej aplikacji na Instagramie, zostaniesz o to poproszony… i nie ma odwrotu!
Integracja Facebooka i Instagrama jest coraz głębsza, ponieważ mamy teraz możliwość wysyłania wiadomości z jednej aplikacji do drugiej.
Zmienia to wiadomości DM na Instagramie i wrażenia z Messengera dzięki większej liczbie opcji i solidnej funkcjonalności. Nie wspominając już o tym, że zostaliśmy pobłogosławieni możliwością czatowania na Instagramie za pomocą MobileMonkey OmniChat!
Aby wysłać wiadomość do kogoś na Facebooku z Instagrama, najpierw otwórz aplikację Instagram, a następnie:
#1. Stuknij ikonę Messenger w prawym górnym rogu ekranu Instagram.
#2. Na następnym ekranie zobaczysz poprzednie czaty, które możesz wznowić w miejscu, w którym przerwałeś lub rozpocząć nowy czat. Stuknij osobę, aby otworzyć okno czatu lub stuknij ikonę Nowa wiadomość w prawym górnym rogu.
#3. Następnie zostaniesz przeniesiony do ekranu, który sugeruje kontakty na podstawie twoich wcześniejszych wiadomości. Stuknij obok imienia osoby lub wpisz jej imię w obszarze „Do”, a następnie stuknij „ Czat ”.
#4. Następny ekran to stary ekran Instagram DM lub czat Messengera z wybraną osobą. Wpisz wiadomość i dotknij „ Wyślij ”, aby rozpocząć czat. Poznaj inne funkcje, takie jak wideo, dodawanie emotikonów i nie tylko!
Zmień swoją strategię marketingową dzięki MobileMonkey OmniChat na czacie na Facebooku, Instagramie, SMS-ach i stronach internetowych
Nauka czatowania na Facebooku to nie tylko kontakt z przyjaciółmi i rodziną. Wyobraź sobie bezpośrednie przesyłanie reklam do 500 milionów aktywnych użytkowników Instagrama i 1,82 miliarda aktywnych użytkowników Facebooka dziennie.
Dzięki MobileMonkey OmniChat możesz pokierować tą niesforną bestią marketingową dla siebie i uzyskać niesamowity zwrot z inwestycji. Nie, to nie są mroczne sztuki i nie popieramy voodoo ani poświęceń w imię gen. ołowiu.
Żegnaj żałosny biuletyn e-mailowy, który tylko od czasu do czasu przedostawał się przez filtr antyspamowy, a nawet wtedy tylko po to, by zirytować potencjalnych klientów.
Istnieją dwa niesamowicie skuteczne sposoby wyświetlania reklam typu Click-to-Messenger, które stały się złotym standardem w naszym dziale marketingu i nie bez powodu.
#1. Reklamy typu „kliknij, aby wysłać komunikator” zapewniające niemal magiczny zwrot z inwestycji i 100% współczynnik konwersji
Reklamy typu „kliknij, aby komunikator” to cel reklamy na Facebooku, który wykorzystuje przycisk CTA do „Wyślij wiadomość” i rozpoczęcia dialogu na czacie ze stroną Twojej firmy.
Jeśli chodzi o generowanie potencjalnych klientów i konwersję sprzedaży, to właśnie tutaj naprawdę świeci magia MobileMonkey. Następną najlepszą rzeczą do zrobienia byłoby napisanie scenariusza dialogu konwersacyjnego lub skorzystanie z jednej z naszych dostarczonych kampanii kroplowych na Messengerze.
Kiedy mówimy, że reklamy typu „kliknij, aby wysłać komunikator” mają 100% współczynnik konwersji, rozumiemy przez to, że jeśli Twoim celem jest przechwytywanie danych kontaktowych potencjalnych klientów, to każde kliknięcie powoduje konwersję, ponieważ automatycznie zapisuje dane do remarketingu lub do innych celów.
Wykorzystaj nasze wysoce skuteczne przykłady reklam na Facebook Messenger i opanuj cel reklamy Click-to-Messenger dla paliwa rakietowego generacji wiodących.
#2. Sponsorowane reklamy w wiadomościach Messenger dla udoskonalonego retargetingu
W przeciwieństwie do reklam w kanałach informacyjnych i innych miejscach, aby zdobyć potencjalnych klientów za pomocą CTA „Wyślij wiadomość”, które zawsze powinno być ukierunkowane, ale jest szeroką siecią w porównaniu do reklam sponsorowanych bezpośrednio do komunikatora.
Reklamy te zasadniczo wysyłają masową wiadomość lub wybuch do wszystkich kontaktów z Messengera (lub określonego segmentu lub listy).
Jest to fantastyczne narzędzie do pielęgnacji leadów z promocjami i innymi działaniami uzupełniającymi, aby mieć na uwadze potencjalnych klientów.
Sprawdź kilka przykładów sponsorowanych wiadomości przez Messengera na naszym blogu lub przeżyj tutaj prawdziwy czat (z naszej własnej, bardzo udanej kampanii!).
Chatboty są oczywiście fantastyczne, jeśli chodzi o natychmiastową obsługę klienta, a łączenie się z klientami nigdy nie było łatwiejsze ani bardziej mile widziane niż za pomocą chatbota.
Połącz te dwa elementy, aby uzyskać szalenie skuteczną metodę remarketingu konwersacyjnego
Połącz reklamy typu „kliknij, aby komunikator” i sponsorowane wiadomości na komunikatorze z MobileMonkey, a uzyskasz podstawy do szalenie skutecznej nowej strategii retargetingu, metody remarketingu konwersacyjnego.
Nie musisz też tracić na interakcji międzyludzkiej, dzięki wbudowanej funkcji przejmowania czatu operatora czatu na żywo MobileMonkey, ustawisz wyzwalacze słów kluczowych, aby wiedzieć, kiedy nadszedł czas, aby wkroczyć do bota, czy zamknąć sprzedaż, czy ją eskalować prośba o wsparcie.
Jak łatwo zbudować wielokanałowego chatbota
Rzućmy okiem na to, jak w kilku prostych krokach zbudować wielokanałowego chatbota, który za pomocą MobileMonkey OmniChat prowadzi czat na Instagramie, Facebooku i SMS-ach.
#1. Zarejestruj się lub zaloguj na MobileMonkey.com.
#2. Kliknij „ Kampanie ”, a następnie „ Utwórz Chat Blaster ”.
#3. Następnie wybierz swoje platformy. Twoje konto na Facebooku musi być już połączone z kontem na Instagramie.
#4. Wybierz rodzaj treści, które zamierzasz wysłać.
#5. Wybierz odbiorców lub utwórz nową grupę odbiorców.
#6. Wybierz okno dialogowe lub rozpocznij tworzenie nowego, klikając „ Dodaj widżet ”, aby przeciągać i upuszczać różne elementy czatu.
Lub wybierz szablon.
7. Odpal wybuch czatu lub zaplanuj go na później.
#8. Zrobiłeś to! Teraz „ Podgląd” lub „ Zapisz” swój nowy wybuch czatu.
Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!
Lub zarejestruj się na darmową powtórkę
Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach , od MobileMonkey po 10-krotne zaangażowanie na Instagramie z automatyzacją przesyłania wiadomości.