Jak wybrać narzędzie do testowania A/B w 2023 roku?

Opublikowany: 2022-07-19
Jak wybrać narzędzie do testowania A:B w 2023 roku?

Czy wiesz, że na rynku jest ponad 50 narzędzi do testowania A/B?

Tak, aż tyle.

Przy tak wielu dostępnych opcjach, skąd wiesz, która z nich będzie odpowiadać Twoim potrzebom w 2023 roku?

Nie musisz rozbijać banku ani iść z liderem kategorii, jeśli chcesz, aby Twoje potrzeby testowe zostały spełnione. Zastanów się, jakie wyzwania optymalizacyjne napotykasz na co dzień – najlepsze oprogramowanie do testów A/B powinno odpowiadać Twoim potrzebom i budżetowi.

Jak zawęzić „jedynkę” spośród wszystkich narzędzi na rynku?

W tym poście na blogu przedstawimy czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, i podzielimy się naszymi najlepszymi propozycjami najlepszych narzędzi do testowania A/B w 2023 roku.

Pomożemy Ci!

ukryć
  • Szybkie podsumowanie: Zrozumienie zagadki optymalizacji
  • Czy masz wystarczająco dużo ruchu do przetestowania?
  • Zacznij od problemu
    • Określ, dlaczego kupiłeś istniejące narzędzie do testowania A/B
    • Gdzie był twój program, kiedy zaczynałeś?
    • Jakie metryki Guardrail miałeś nadzieję przenieść dzięki nabyciu narzędzia?
    • Czy udało Ci się osiągnąć swoje cele?
  • Zapytaj właściwych ludzi
    • Co kupujący B2B mówią o kupowaniu narzędzi — od czego zaczynają?
    • Co polecamy
      • Zapytaj ludzi w Twojej sieci, którzy regularnie testują
      • Użyj BuiltWith, aby spojrzeć na inne marki w swojej przestrzeni
      • Kliknij Twój zespół
  • Zbuduj swój zestaw do rozważenia
    • Wypełnianie luk
  • Nawiąż kontakt z narzędziem
    • Rozpocznij bezpłatny okres próbny i zarezerwuj demo
    • Zmierz kulturę
    • Poproś o brakujące informacje
  • Przedsprzedaż sprzętu Up
  • Przydatna lista kontrolna czynników, o których należy pamiętać podczas migracji
    • 1. Jaki poziom obsługi klienta zapewnia narzędzie do testowania A/B?
    • 2. Czy narzędzie do testowania A/B wpływa na szybkość Twojej witryny?
      • 1. Synchronicznie
      • 2. Asynchronicznie
  • 5 narzędzi do testowania A/B, które lubimy
    • 1. Konwertuj doświadczenia
    • 2. Kameleon
    • 3. AB Smaczne
    • 4. Optymalizuj
    • 5. Optymalizacja Google (i Optymalizacja 360)
  • Kluczowe dania na wynos

Ale najpierw…

Szybkie podsumowanie: Zrozumienie zagadki optymalizacji

Ten raport o stanie dojrzałości eksperymentów zidentyfikował 4 filary dojrzałości eksperymentów. Są to kluczowe aspekty eksperymentów, które pomogły organizacjom z różnych branż odnieść sukces w eksperymentowaniu podczas skalowania ich programów.

Ciekawe, czego się tutaj dowiemy. Te filary są

  1. Proces i odpowiedzialność: Obejmuje to proces tworzenia pomysłów i ustalania priorytetów, projekt eksperymentu, sposób pomiaru sukcesu itp.
  2. Kultura: Jaki jest ogólny stosunek organizacji do eksperymentów? Ile wsparcia C-suite jest obecne?
  3. Specjalizacja: czas, zasoby i zestawy umiejętności. I w końcu…
  4. Narzędzia i technologia: stos technologiczny, który napędza Twoje eksperymenty.

Chociaż badanie to zostało przeprowadzone kilka lat temu, podstawy pozostają niezmienione. Narzędzia to tylko mały element układanki optymalizacyjnej.

Jeśli czytasz to, aby znaleźć najlepsze narzędzie do testowania A/B, które samodzielnie może zmienić twój program testowy z 0 do 100 lub w porządku do fantastycznego, rozważ to jako sprawdzenie rzeczywistości.

Na czym zatem powinno być twoje główne skupienie?

Prawdopodobnie ludzie i procesy wygrywają, jeśli chodzi o sukces eksperymentów. Marki i agencje na szczycie swojej gry CRO bardzo poważnie podchodzą do szkolenia. Ty też powinieneś:

Powinieneś inwestować w swój zespół nie tylko jako najlepsze praktyki w testowaniu A/B; często jest to priorytet wyznaczony przez ekspertów dla organizacji, które chcą przenieść swoją grę optymalizacyjną na wyższy poziom.

Szkolenie to wykracza poza podstawowe samouczki dotyczące testowania A/B i obejmuje również badania, zbieranie i analizę danych, krytyczne myślenie, projektowanie eksperymentów, statystyki, kontrolę jakości, komunikację z interesariuszami i wiele więcej.

Przypnijmy ten pomysł, bo później go ożywimy.

Jeden strumień tej mieszanki edukacyjnej powinien pochodzić od dostawcy testów A/B. Należy o tym pamiętać, szukając odpowiedniego narzędzia dla swojego zespołu.

Właściwe narzędzie zapewni edukację, która odpowiada zrozumieniu, jakie praktyki i struktury oferują największą wydajność dla wysokiej szybkości testów (co jest celem programu, który zaleca wiele najlepszych umysłów eksperymentujących, w tym Ronny Kohavi i Lukas Vermeer) w kontekście tego konkretna platforma testowa.

Ponieważ ludzie i procesy tworzą lub łamią Twój program z większym wpływem niż Twój wybór oprogramowania do testowania A/B, coraz popularniejszy w branży jest pomysł, aby wydać zaledwie 20% budżetu optymalizacyjnego na narzędzia i spoczywaj na edukacji, rekrutacji i operacjach.

Na przykład agencja WeTeachCRO uważa, że ​​wydatki na narzędzia mogą i powinny być znacznie mniejsze niż 20%:

Konwencjonalna mądrość mówi, aby nie wydawać więcej niż 20% całkowitego budżetu CRO na narzędzia, zachowując 80% wolnych dla ludzi – w końcu ludzie są tymi, którzy naprawdę zmienią Twój program, podczas gdy narzędzie jest tylko czynnikiem umożliwiającym. Ale odkładając tę ​​„mądrość” na bok, z naszego doświadczenia wynika, że ​​większość klientów może (i powinna) wydać znacznie mniej niż 20%.

W przypadku większości naszych klientów koszty narzędzi wynoszą <500 GBP / miesiąc, a ludzie kosztują 10-15 razy więcej, co plasuje ich bardziej w przedziale 5-10%. Rozpoczęcie korzystania z bezpłatnego narzędzia, takiego jak Google Optimize, powinno dać Ci początek, z myślą o ukończeniu do czegoś, co kosztuje kilkaset funtów miesięcznie, gdy złożoność testu przekroczy jego możliwości

Fragment 52 pytań, które każdy doświadczony CRO musiał zadać raz przez WeTeachCRO

Teraz, gdy mamy już właściwy sposób myślenia, przejdźmy do następnej kluczowej kwestii dotyczącej zakupu narzędzia do testowania A/B. Zwłaszcza jeśli jest to Twój pierwszy zakup narzędzia do testowania A/B.

Jeśli nie, możesz przejść do opisu, dlaczego potrzebujesz nowego narzędzia.

Czy masz wystarczająco dużo ruchu do przetestowania?

Testy A/B nie działają w przypadku witryn o małym natężeniu ruchu. Zanim rozpoczniesz testowanie, Twoja witryna musi mieć wystarczający ruch, aby można go było wysłać do każdej odmiany testu A/B. Bez odpowiedniego ruchu eksperymenty nie osiągną istotności statystycznej i mogą trwać przez długi czas.

W typowym teście A/B musisz przyciągnąć tysiące odwiedzających do każdej odmiany. W Convert zalecamy wysyłanie co najmniej 5 tys. odwiedzających do każdej odmiany i około 1000 konwersji, aby uzyskać rozstrzygające wyniki, która odmiana jest wyraźnym zwycięzcą.

Przejdź do kalkulatora testów A/B Convert, aby dowiedzieć się, ile ruchu, konwersji i średniego zamówienia na przychód potrzebujesz do przeprowadzenia testu A/B. W przypadku braku wymaganego ruchu do testu A/B, przejdź do naszego przewodnika po testach przy małym natężeniu ruchu.

Po uporządkowaniu ruchu wymaganego do pomyślnego przeprowadzenia testu A/B określ, co skłania Cię do uzyskania nowego narzędzia do testowania A/B.

Zacznij od problemu

Dowiedz się dokładnie, dlaczego potrzebujesz nowego narzędzia do testowania A/B. To oczywiste, ale ważne jest, aby mieć do tego zorganizowane podejście. Oto jak:

Określ, dlaczego kupiłeś istniejące narzędzie do testowania A/B

Jeśli masz już narzędzie do testowania w swoim stosie, co Cię do niego doprowadziło?

Zwróć na to uwagę. To twój punkt A i pomoże ci dostać się do punktu B, który jest twoim kolejnym idealnym narzędziem. Ale po drodze zrobimy kilka przystanków.

Uwzględnij obiektywne elementy, takie jak cechy platformy. Które z nich przyciągnęły do ​​tego Ciebie i Twój zespół? Które z nich zatrzymały Cię jako użytkownika? Co szczególnie Ci się podobało w tym dostawcy?

Nie wahaj się kopać głębiej. Zrozumiałe jest, że w naszym procesie podejmowania decyzji jest silny aspekt emocjonalny, ale ze względu na solidny program optymalizacyjny, który posuwa się do przodu, musisz zagłębić się w swoje obecne narzędzie.

Gdzie był twój program, kiedy zaczynałeś?

Czy zaczynałeś w testach A/B i chciałeś tylko zmoczyć stopy? Czy słyszałeś o optymalizacji witryny w podkaście poświęconym marketingowi wzrostu i czy polecono Ci to narzędzie? A może korzystałeś z darmowego narzędzia i chciałeś ulepszyć swoje testy poza jego granice?

Jakie metryki Guardrail miałeś nadzieję przenieść dzięki nabyciu narzędzia?

Wskaźniki Guardrail mają na celu dostosowanie Cię do Twoich celów i zadań. Ostrzegają, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem.

Więc na pewno dostałeś to narzędzie, ponieważ wierzyłeś, że można coś zmienić. Co to było? Przychód? Wskaźniki UX, takie jak współczynnik odrzuceń i współczynnik zamówień?

Czy udało Ci się osiągnąć swoje cele?

Jeśli nie, to dlaczego? Czy Twój program testowania zmienił się? A może narzędzie – GASP – było złym zakupem?

Odpowiedz na nie szczerze, a uzyskasz jasną mapę problemu. To jest twój punkt A.

W ogóle nie znalazłeś żadnego problemu? A może nie masz odpowiedzi na niektóre lub wszystkie z tych pytań? Kim są prawdziwi nabywcy i użytkownicy ciężkich narzędzi? Nieformalna rozmowa z nimi zapewni Ci odpowiedzi, których potrzebujesz.

Ponieważ nie chcesz zmieniać narzędzi tylko dlatego, że masz budżet i ktoś chce mieć nową, wymyślną funkcję.

Funkcje rzadko kiedy rozwiązują problemy. W najlepszym razie mogą pomóc w realizacji rozwiązań. A zmiana powinna mieć dla Ciebie sens:

  • Mądry adopcyjny
  • Wsparcie dla dostawców — jeśli masz dobre relacje z istniejącym dostawcą, to coś znaczy. To posiadanie partnera w podróży.
  • Wdrażaj i przyspieszaj w odpowiednim czasie — dni stracone na dostosowywanie się do nowego narzędzia to dni, w których nie będziesz testować, ani w ogóle, ani przy wydajności.

Konkluzja: Zdecyduj się na zmianę wtedy i tylko wtedy, gdy wiesz, że ruch rozwiąże wszystkie elementy, które składają się na zidentyfikowany problem, a także zatka dziury i przyniesie dodatkową wartość twoim ludziom i procesom.

Technologia dogoni wszelkie dzwonki i gwizdki, których potrzebujesz, jeśli te dzwonki i gwizdki zapewnią prawdziwą okazję, a nie trendy. Nie kołysaj łodzią dla jednej funkcji.

Zapytaj właściwych ludzi

Kiedy już ustalisz, że istnieje prawdziwy problem , który można rozwiązać eksperymentując lub zmieniając platformy, a nie coś błahego, co nie będzie warte wysiłku lub chimery (duch chaosu operacyjnego i proceduralnego objawiający się jako kłopoty z narzędziami), następnie przejdź do tworzenia zestawu do rozważenia.

Aby zbudować zestaw rozważań, musimy uzbroić się w odpowiednie dane, aby podjąć rozsądną decyzję obejmującą wszystkie podstawy. I jak ze wszystkim, właściwe dane to Twoje problemy, a nie opinie.

Chciałbyś również uniknąć powszechnego błędu popełnianego przez większość ludzi — pójścia na lidera kategorii. Liderzy kategorii rzadko są najlepsi we wszystkim. Nie powinieneś też domyślnie korzystać z tych samych narzędzi, które oceniałeś ostatnio.

Ponieważ eksperymentowanie jest złożone. Potrzebujesz platformy, która będzie wspierać Twoje konkretne cele programu i przebiegi eksperymentów. Doskonale pasuje do Twojej kultury, ponieważ wszystkie filary dojrzałości eksperymentalnej muszą działać w parze.

Bądź otwarty na wybory. Jak mówi Peep Laja, natychmiast poprawiają sytuację.

Więc od czego zaczynamy?

Co kupujący B2B mówią o kupowaniu narzędzi — od czego zaczynają?

Przeprowadziliśmy ankietę na LinkedIn. Zapytaliśmy kupujących oprogramowanie B2B: „Jaka jest pierwsza rzecz, którą robisz, kupując oprogramowanie, które kosztuje ponad 5000 USD rocznie?”

Odpowiedzieli:

  • 57% robi wyszukiwanie w Google
  • 21% bada znane marki
  • 14% zaczyna od G2 lub TrustRadius i
  • 7% pyta o polecenia

Dodatkowe opinie obejmowały tych, którzy zrobią kombinację wszystkich czterech. Chociaż nie jest to znacząca próbka, jest dość reprezentatywna i daje nam wgląd w preferowaną przez kupujących metodę wyszukiwania narzędzi.

Czyli wygrywa narzędzie z najsilniejszym SEO? Nie dokładnie. Traktujemy te dane z ogromną przymrużeniem oka. Pokazuje to, że kiedy nie mamy o czymś pojęcia, jesteśmy w pewnym sensie połączeni, by najpierw zwrócić się do Google.

Chociaż jest to trampolina do wyszukiwania — dająca listę narzędzi do testowania A/B do rozważenia — potrzebujesz bardziej świadomej strategii. Ten, który pochodzi z dołu tej ankiety: Zapytaj właściwych ludzi.

Co polecamy

Skonsultuj się z osobami, które intensywnie korzystały z narzędzi do testowania A/B, ze swoim zespołem, a także zobacz, z czego korzystają konkurenci lub inni gracze w Twojej niszy.

Zapytaj ludzi w Twojej sieci, którzy regularnie testują

Zacząć od

  • LinkedIn: Poszukaj w grupach specjalistów od optymalizacji współczynnika konwersji. Niektóre są bardziej specyficzne dla SaaS, specjalistów ds. marketingu i Shopify. Lub napisz posta z odpowiednimi hashtagami (np. #CRO, #badanie #eksperymenty i #optymalizacja), oznacz częstych testerów A/B, których znasz, i publicznie poproś o rekomendacje.
  • Społeczności Slack: Poproś o rekomendacje dotyczące społeczności Slack dla marketerów, takich jak CRO Growth Hacks, Marketers Chat, Growmance i Measure.

Będziesz chciał uniknąć

  • Kontakty z agencjami: przynajmniej na tym etapie, ponieważ większość‌ ma powiązania z narzędziami lub swoimi ulubionymi, co może, ale nie musi, wiązać się z łapówkami finansowymi i rekompensatą. To nie jest ani dobre, ani złe. Tak po prostu jest teraz przestrzeń.
  • Wyniki Google: unikaj wyników wyszukiwania Google dla określonych platform testów A/B lub podejmowania decyzji. Potrzebujesz narzędzia, które będzie Ci odpowiadać, a nie narzędzia z najlepszym SEO.

Możesz także…

Użyj BuiltWith, aby spojrzeć na inne marki w swojej przestrzeni

Działa to dobrze, jeśli pracujesz w niszowej branży. Często polecane platformy mogą nie być zintegrowane z Twoim stosem technologicznym. Mogą też nie obsługiwać eksperymentów mających na celu poprawę aspektów i wskaźników, które są dla Ciebie ważne.

Na przykład w przestrzeni Shopify istnieje wiele optymalizacji współczynnika konwersji, ale większość marek akceptuje, że zmaganie się ze śledzeniem przychodów jest nieodłączną częścią konfiguracji narzędzia do testowania A/B.

Czy chcesz zmagać się ze wszystkim, co ma znaczenie dla Twojego programu eksperymentów?

Dlatego narzędzie do testowania A/B, które rozważasz, powinno mieć określone przepisy, aby spełnić Twoje potrzeby związane z testowaniem. Na przykład, jak Convert oferuje niestandardową aplikację Shopify, aby pozbyć się problemu ze śledzeniem przychodów.

Może to nie dostarczyć dokładnie potrzebnego narzędzia, ale poinformuje Twój zestaw do rozważenia.

Aby dowiedzieć się, z jakich marek w Twojej przestrzeni korzystają, wystarczy adres ich strony internetowej, aby przeprowadzić wyszukiwanie w BuiltWith.

sprawdź jakich narzędzi używają firmy z BuiltWith
Źródło

Możesz też przeszukać narzędzia, które rozważasz, i zobaczyć, kto z nich korzysta w Twojej przestrzeni. Korzystanie z darmowego konta wiąże się z pewnymi ograniczeniami.

Kliknij Twój zespół

Jeśli masz zespół, który regularnie przeprowadza testy w Twojej organizacji, jest on jednym z najlepszych, aby poinformować o tym zestaw do rozważenia. Już pływają w basenie, więc znają temperaturę.

Uzyskaj ich opinię. Zapytaj ich, dlaczego chcą korzystać z określonych narzędzi. Jakie cechy nie podlegają negocjacjom, a które po prostu warto mieć?

Jakie doświadczenia z przeszłości przebijają wymyślne wydania funkcji? Najlepszy wotum zaufania pochodzi od testera, który odniósł sukces w przeszłości z konkretną platformą.

Zbierz te informacje i ustrukturyzuj je. Jeśli znajdziesz zalecenie, szybko sprawdź swój problem, aby upewnić się, że sugestia jest zasadna.

Zbuduj swój zestaw do rozważenia

Na tym etapie rozpoznałeś 3 lub 5 narzędzi, którymi jesteś poważnie zainteresowany. To dobry punkt wyjścia. Ale w tej chwili Twoja decyzja może opierać się na czynnikach niematerialnych, rekomendacjach i rozpoznawalności marki.

Tworząc zestaw do rozważenia, utworzysz macierz tych 3-5 narzędzi do testowania A/B i porównasz je ze składnikami problemu. Oznacza to, że sprawdzają się w rozwiązywaniu głównych problemów, które chcesz rozwiązać za pomocą odpowiedniego narzędzia do testowania A/B.

Zilustrujmy:

PROBLEM : Opóźnienia we wdrażaniu eksperymentu.

Narzędzie Udostępnia budżet na dodanie 2 programistów testujących A/B
API umożliwia pełny dostęp programistyczny
Priorytetowe wsparcie z doświadczonymi doradcami technicznymi w strefie czasowej EST
A
B
C
D
mi

Jeśli wskazałeś więcej niż jeden istotny problem, będziesz chciał mieć również inny zestaw do rozważenia. Ale za pomocą tych samych narzędzi tylko różne składniki problemu.

Rzecz w wielu problemach polega nie tylko na tym, że ich ocena staje się skomplikowana, ale także na zaskakującą alternatywę. W ten sposób wiesz, że podejmujesz obiektywne decyzje. Całkiem schludny, prawda?

Uwaga: ponieważ wszystkie problemy mają różne poziomy priorytetów, upewnij się, że zostały odpowiednio wyważone.

Skąd więc wiesz, co należy wypełnić w zestawie do rozważenia, takim jak w powyższym przykładzie?

Wypełnianie luk

  • Opinie

    Zacznij od popularnych witryn z recenzjami oprogramowania, takich jak G2, Capterra i TrustRadius. Pamiętaj: sponsorowane profile mogą być wyświetlane więcej. Jednak nie ma to nic wspólnego z tym, jak dobre narzędzie jest w rozwiązywaniu twoich problemów.
Przykład przeglądu G2 ab testowanie oprogramowania
Źródło
  • Cons

    Celuj w te 2-4 gwiazdki. Wady są zwykle dobrze przemyślane. Przeszukaj je w poszukiwaniu problemów, które mogą być druzgocące dla twoich celów. Widzisz coś, czego próbujesz uniknąć? Umieść tam „X” w zestawie do rozważenia.
Przykładowy przegląd narzędzi testowych firmy Capterra
Capterra (źródło)
Przykład krytycznej recenzji G2 ab narzędzia testowe
G2.com (źródło)
Przykład recenzji krytycznej Trust Radius ab narzędzia testowe
Promień zaufania (źródło)

Przyjmuj jednak krytyczne recenzje z przymrużeniem oka. To, co poszło na boki dla kogoś innego, nie jest pewne, czy dla ciebie też pójdzie na boki. Ale jeśli zauważysz wspólny mianownik w 3-4 recenzjach, to jest wzór, na który warto zwrócić uwagę.

  • Tabele porównawcze

    Część pracy została już za Ciebie wykonana. Spójrz na tabele porównawcze — zarówno od dostawców, jak i od bezstronnych źródeł zewnętrznych, takich jak HubSpot i CXL.
Tabela porównawcza CXL ab narzędzia testowe
Porównanie narzędzia do testowania A/B firmy CXL (Źródło)

Mamy narzędzie, które pomoże Ci porównać i porównać Convert Experiences, Google Optimize, Optimizely, VWO, AB Tasty, Qubit i inne.

Uzyskaj interaktywną tabelę
Uzyskaj interaktywną tabelę

Chcesz przeczytać, jak eksperci CRO zastanawiają się, w jaki sposób kupują narzędzia do testów A/B?

Oto, co Ruben De Boer ma do powiedzenia na temat wyboru narzędzia do testowania A/B:

Po pierwsze, musisz oczywiście upewnić się, że masz wystarczający ruch na testy A/B, że przynajmniej część Twojej firmy wspiera testowanie i że programiści mają wystarczające zasoby, aby wdrożyć zwycięskie eksperymenty.

Następnie weź pod uwagę swoje obecne i przyszłe potrzeby. Zacznij od oceny obecnej sytuacji, np. Twoich celów, potrzeb i osób zaangażowanych. Na przykład, jeśli dział IT jest w pełni zaangażowany, możesz wybrać rozwiązanie po stronie serwera. Zważywszy, że jeśli zaangażowani są tylko marketerzy, najprawdopodobniej po stronie klienta.

Następnie zamiast patrzeć tylko na obecną sytuację, zastanów się, gdzie chcesz być za kilka lat. Jakie masz wtedy potrzeby? Czy zwiększysz liczbę eksperymentów? Czy więcej członków zespołu korzysta z tego narzędzia? Przeprowadzać różne rodzaje eksperymentów? Omów możliwości rozwoju z przedstawicielami handlowymi różnych dostawców.

Na koniec przeprowadź bezpłatną wersję próbną, korzystając z dwóch-trzech narzędzi, które najlepiej odpowiadają Twoim obecnym i przyszłym potrzebom. Podczas bezpłatnego okresu próbnego sprawdź, czy narzędzie jest przyjazne dla użytkownika, opcje (kierowania) i inne rzeczy mające zastosowanie do Twojej firmy (tj. Czy działa z Twoją jednostronicową aplikacją).

Ważne jest również osobiste połączenie, ponieważ możesz potrzebować ich obsługi klienta. Na przykład, czy jest pomoc we wdrażaniu? Jeśli tak, jak bardzo jesteś z tego zadowolony? Skontaktuj się również z obsługą klienta. Oprócz sprawdzenia dostępnych kanałów (czat, poczta, telefon), zobacz, jak szybko reagują (czy są w tej samej strefie czasowej?) i jak bardzo są pomocne. Na koniec sprawdź w dziale IT wpływ narzędzia na wydajność Twojej witryny .

Ruben De Boer, główny menedżer konwersji w Online Dialogue

I to jest podejście Maxa Whiteside'a. Max jest liderem treści w łamaniu mięśni:

Zdefiniuj zakres testowania, ponieważ umożliwi to ograniczenie możliwości testowania narzędzia do testowania A/B. Czy zamierzasz przeprowadzać tylko testy A/B, czy potrzebujesz narzędzia, które poradzi sobie również z testowaniem wielostronicowym i wielowymiarowym?

Każde narzędzie działa w unikalny sposób i oferuje różne typy testów. Poszukaj więc takiego, który ma wszystkie potrzebne funkcje, dzięki czemu nie musisz zmieniać narzędzi w miarę wzrostu możliwości testowania.

Po drugie, testowanie budżetu A/B jest procesem iteracyjnym, co sprawia, że ​​budżet jest kluczowym czynnikiem podczas wdrażania środowiska testowego. Być może będziesz musiał powtórzyć test kilka razy, zanim osiągniesz pożądany wynik, w którym to momencie możesz przejść do następnej iteracji. Wymaga to zarówno czasu, jak i zasobów, a Twój budżet będzie dyktował jego górne granice. Znajdź narzędzie, które nie wpłynie znacząco na Twój portfel.

Niektóre narzędzia testowe mogą mieć negatywny wpływ na szybkość Twojej witryny podczas przeprowadzania testu. Wolno ładująca się strona może zwiększyć współczynnik odrzuceń i irytować użytkowników, prowadząc do mniejszej liczby konwersji. W takim scenariuszu ani kontrola, ani zmiana nie działałyby optymalnie, co powodowałoby, że wyniki testu A/B byłyby niewiarygodne, nawet jeśli spełniony jest minimalny rozmiar próbki.

Ponadto efekt migotania jest minimalny. Efekt migotania występuje, gdy użytkownik krótko przegląda oryginalną stronę internetową, zanim zostanie przekierowany do wariantu. Migotanie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika i przekrzywić wyniki testu. Aby zachować wiarygodność testów A/B, najlepiej wybrać narzędzie, które nie powoduje efektu migotania. Dlatego niezbędne jest ustalenie, czy narzędzie do testowania A/B spowalnia Twoją witrynę.

Max Whiteside, lider treści w łamaniu mięśni

Nawiąż kontakt z narzędziem

Do tego momentu byłeś ukrytym wielbicielem narzędzi, które rozważasz. Czas przezwyciężyć nieśmiałość i nawiązać kontakt.

A najlepszym miejscem do rozpoczęcia jest bezpłatna wersja próbna lub demo.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i zarezerwuj demo

Musisz zobaczyć narzędzie w akcji.

Jak sprawdza się w różnych aplikacjach do testowania A/B? Jako CRO dla sklepu Shopify (lub innego e-commerce), na przykład, będziesz chciał wiedzieć, jak działa, od testowania tekstu CTA dla wyskakujących ofert po umieszczanie obrazów produktu.

Demo pokazuje, w jaki sposób narzędzie rozwiązuje Twój problem, podczas gdy bezpłatna wersja próbna pokazuje, czy platforma potwierdza roszczenia z towarami (tj. funkcje, ceny, usługi, mapa drogowa).

Konwertuj wyskakujące okienko z bezpłatną wersją próbną doświadczeń

Uwaga: większość narzędzi do testowania A/B na poziomie korporacyjnym nie będzie dostępna w wersji demonstracyjnej, zanim nie zakwalifikuje Cię. I nie oferują bezpłatnych wersji próbnych. To może być martwy punkt w procesie oceny.

Zmierz kulturę

Możesz zapytać: „Dlaczego kultura ma znaczenie w narzędziu, które kupuję?”

Kiedy używasz narzędzia do testowania A/B, dostawca staje się częścią twojej kultury eksperymentowania. Ta relacja sprawdza się najlepiej, jeśli masz podobne praktyki biznesowe i wartości.

Nie martw się, nie zawęzi to wyszukiwania do miejsca, w którym masz tylko 1 lub 2 narzędzia do rozważenia. Dobra kultura właściwie nie jest rzadkością. Po prostu chcesz uniknąć tarcia, które może być zbyt niewygodne i skłaniać do zbyt szybkiej wymiany narzędzia.

Jak więc ocenić kulturę narzędzia do testowania A/B? Możesz spojrzeć na recenzje Glassdoor. Osoby, które tam pracują lub pracowały, mogą dać dość przejrzysty (choć anonimowy) wgląd w kulturę.

Kultura firm testujących Glassdoor a
Źródło

Innym sposobem oceny dostawcy narzędzia do testów A/B jest jego interakcja z branżą. Czy naprawdę edukują przestrzeń?

centrum edukacyjne dostawców testów ab
Źródło

Jakie treści można znaleźć na ich blogach i stronach w mediach społecznościowych? Jak wchodzą z nimi w interakcję inni gracze z branży?

przez GIPHY

Czy wychodzą poza swoje narzędzie, aby pomóc Ci w usprawnieniu procesów? To coś więcej niż publikowanie treści „nasze narzędzie jest świetne”. Wyraźnie widać markę, która zainwestowała w sukces swoich odbiorców. Trudno ukryć tak jasne światło.

Poproś o brakujące informacje

Tak, możesz poprosić dostawcę narzędzia do testowania A/B o wypełnienie luk w dokumentach Prośba o informacje.

Dokumenty RFI są podobne, więc taki szablon zadziała. To, co będzie wyjątkowe w twoim, oprócz wstępnych informacji o twojej organizacji i celach, które chcesz osiągnąć, to pytania, które zadajesz. Będziesz chciał wiedzieć

  • Historia sprzedawcy
  • Historia sukcesu klientów podobnych do Twojej organizacji
  • cennik
  • Referencje i nie tylko

Ale co ważne, zdobądź nazwisko i dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za udzielenie odpowiedzi na RFI.

Przedsprzedaż sprzętu Up

Częścią wysiłku w udanym zakupie narzędzia do testowania A/B jest przygotowanie przed zakupem — przejście od braku narzędzia lub bieżącego narzędzia do nowego oprogramowania w twoim stosie technologicznym. Co musisz zrobić, aby migracja przebiegała sprawnie?

Najpierw ujawnij swój wybór swojemu zespołowi i uzyskaj wpisowe. Jeśli do tej pory nie pracowałeś sam, a będziesz używać nowego narzędzia jako zespół, muszą być na tej samej stronie co Ty. Niech znają wybranego sprzedawcę. I pokaż im dlaczego.

Właśnie dlatego ustrukturyzowane podejście naprawdę pomaga. Teraz możesz pokazać drobiazgowe rozważania, przez które przeszedłeś, aby podjąć tę decyzję, aby wybór tego narzędzia miał sens. Biorąc pod uwagę, że do tej pory wszystko było dobrze zrobione, wpisowe jest w tym momencie łatwe.

Przedyskutuj swoją decyzję jako zespół. Jak łączy się to z bieżącymi problemami w twojej podróży eksperymentalnej? Jak wspiera Twoje cele rozwoju? Co inni użytkownicy mówią o narzędziu? Czego nauczyłeś się ze swoich badań? I jak to się sprawdziło w twoim zestawie do przemyśleń?

Skoncentruj się również na „dlaczego” wyboru dostawcy. Czy poza samymi możliwościami narzędzia będziesz współpracować z dostawcą, który wspiera Twoje cele testowania? Czy zapewniają wsparcie edukacyjne, którego Twój zespół potrzebuje, aby jak najlepiej wykorzystać nowe narzędzie do testowania A/B? Jakie są cele dostawcy dla swoich użytkowników?

Następnie przygotuj harmonogram przejścia i przygotuj się do wdrożenia. Migrację należy starannie zaplanować, aby uniknąć problemów i kosztownych opóźnień.

Dlatego będziesz chciał współpracować ze sprzedawcą, który Cię wspiera. Czy dostawca pomoże w migracji? Czy możesz przenieść swoje dane do nowego dostawcy? Czy istnieje solidny proces onboardingu? Dowiedz się, jakiej wiedzy potrzebujesz, aby to zrobić i ile czasu zajmie to na każdym etapie.

Na koniec skoncentruj się na celach programu optymalizacji w podziale na 3-6-9 miesięcy. W ten sposób masz kwartalne punkty kontrolne, aby ocenić podjętą decyzję. Czy wybrane narzędzie do testowania A/B i dostawca spełnia oczekiwania, z którymi zaczynałeś?

Uważaj tutaj: Oczekiwania muszą być realistyczne. Upewnij się, że nie oceniasz swojego dostawcy na podstawie wyników, na które nie mają wpływu.

Zróbmy z tego praktyczną listę kontrolną, którą możesz zabrać ze sobą.

Przydatna lista kontrolna czynników, o których należy pamiętać podczas migracji

Chcesz migrować od dobrego do lepszego; mądry do geniuszu; niesamowity do błogiego. To nie dzieje się przez przypadek.

Zaznacz wszystkie poniższe pola wyboru, aby mieć pewność, że narzędzie do testowania A/B, do którego migrujesz, działa poza Twoimi oczekiwaniami i pomaga osiągnąć cele eksperymentów.

  • Koszt — czy koszt narzędzia do testowania A/B uzasadnia oczekiwane wyniki? W jaki sposób skumulowana inwestycja w narzędzie ma się do oczekiwanego zwrotu z inwestycji?
  • Krzywa uczenia się — nie chcesz spędzać cennych godzin na eksperymentowaniu, próbując dowiedzieć się, jak wykonać podstawowe zadania za pomocą wybranego narzędzia testowego, ponieważ interfejs użytkownika jest zaśmiecony mnóstwem funkcji, z których nigdy nie będziesz korzystać. Przeczytaj recenzje, aby poznać krzywą uczenia się narzędzia.
  • Migotanie — migotanie występuje, gdy użytkownicy widzą oryginalną wersję strony migającą na ekranie, zanim oprogramowanie do testowania A/B przedstawi im wariant. Może to zepsuć wyniki twojego testu.

    Niektóre narzędzia, takie jak Convert Experiences, opracowały technologię zapobiegającą migotaniu, więc tak się nie dzieje. Jednak wiele darmowych i otwartych narzędzi do testowania A/B nie ma jeszcze takiej możliwości.
  • Out of the Box Integration — Twoje narzędzie do testowania A/B nie jest samotnym wilkiem. Musi łączyć się z innymi narzędziami w twoim stosie technologicznym, aby zapewnić ci maksymalną wartość. Sprawdź liczbę gotowych integracji z Twoim narzędziem CRO. Czy integruje się z kluczowymi usługami, z którymi potrzebujesz go do pracy?
  • Google Analytics — upewnij się, że Twoje narzędzie ma płynną integrację z Google Analytics. Podczas konfiguracji jest to jedno z pierwszych zadań, które musisz wykonać. Dowiedz się, czy możesz potrzebować programisty do pomocy z tym narzędziem.
  • Cele — wyznaczanie celów jest integralną częścią testów A/B. Dodaje kontekst do testów i ilustruje wpływ wyników testów. Jak radzi sobie z tym twoje nowe narzędzie? Czy możesz importować cele z Google Analytics?
  • Śledzenie przychodów — podczas migracji chcesz mieć pewność, że śledzenie przychodów jest prawidłowo skonfigurowane zarówno dla zdarzeń jednorazowych, jak i wielokrotnych. Niektóre narzędzia wymagają ręcznej konfiguracji. Nie chcesz tego.

    Usługa Convert Experiences automatycznie łączy się z usługami Google Analytics Universal i Classic, aby pobierać wartości transakcji, przychodów i zamówionych elementów w celu informowania o testach.
  • Test A/A — Czy nowe narzędzie przechodzi testy A/A? Jeśli masz bezpłatny dostęp próbny do platformy testów A/B, uruchom ten test. W ten sposób wiesz, że Twoje narzędzie jest przygotowane do obsługi testów A/B bez uprzedzeń — lub nie.
  • Ustawienia współpracownika — szczególnie ważne, jeśli pracujesz w zespole. Czy możesz kontrolować dostęp do tego, co Twoi współpracownicy mogą wyświetlać i wprowadzać zmiany?

I te 2 dodatkowe uwagi do zapamiętania:

1. Jaki poziom obsługi klienta zapewnia narzędzie do testowania A/B?

Inną kwestią, którą należy wziąć pod uwagę podczas oceny, jest poziom wsparcia technicznego dostępnego dla Ciebie jako klienta.

Zakup narzędzia do testowania A/B może być ogromnym zobowiązaniem. Musisz mieć pewność, że narzędzie zapewnia wystarczające wsparcie techniczne Twojemu zespołowi w przypadku trudności.

Poziom wsparcia oferowanego przez najlepsze narzędzia do testowania A/B na rynku jest zróżnicowany. Po przeprowadzeniu pewnych badań możesz dowiedzieć się, czy narzędzia testowe, które rozważasz, oferują wszystkie, czy też ich kombinację:

  • Wsparcie na żywo: oferowane przez telefon lub rozmowę wideo
  • Wsparcie e-mail: oferowane przez dedykowany adres e-mail.
  • Czat na żywo: korzystanie z wbudowanej aplikacji do przesyłania wiadomości
  • Dokumentacja: internetowe repozytorium artykułów, które zawierają rozwiązania typowych problemów.
  • Zautomatyzowane wsparcie: zestaw wcześniej nagranych odpowiedzi.

Po potwierdzeniu dostępnego poziomu wsparcia musisz dowiedzieć się, czy osoby stacjonujące w różnych kanałach wsparcia są ekspertami CRO. Szczególnie ważne jest, aby wybrać narzędzie z ekspertami CRO dla personelu wsparcia, ponieważ mogą oni lepiej zapewnić pomoc w czasie rzeczywistym, której potrzebujesz, jeśli napotkasz problemy techniczne.

Warto również zauważyć, że niektóre narzędzia do testowania A/B oferują dedykowaną obsługę klienta jako dodatek, za który trzeba zapłacić lub przejść na wyższy plan, aby uzyskać bezpłatny dostęp. Płacenie za dedykowane wsparcie techniczne lub uaktualnienie do planu, który znacznie przewyższa Twoje potrzeby w zakresie testowania w celu uzyskania lepszego wsparcia, zwiększy całkowity koszt narzędzia do testowania A/B.

W Convert nasz zespół programistów i ekspertów CRO zapewnia bezpłatne wsparcie techniczne naszym klientom. Nasze wsparcie przybiera formę czatu na żywo, dokumentacji online, wsparcia e-mail i wsparcia na żywo.

2. Czy narzędzie do testowania A/B wpływa na szybkość Twojej witryny?

Inną ważną kwestią przy zakupie narzędzi do testowania A/B jest ich wpływ na szybkość witryny. Niektóre narzędzia do testowania A/B mogą dodać sekundy do szybkości Twojej witryny i wydłużyć czas ładowania. Wolny czas wczytywania witryny wpływa na wygodę użytkownika i może wpływać na ruch.

Przyjrzyjmy się mechanizmowi, w jaki sposób niektóre z najlepszych narzędzi do testowania A/B na rynku mogą wpływać na szybkość Twojej witryny. Narzędzia do testowania A/B zwykle dzielą się na dwie kategorie:

  1. Narzędzia do testowania A/B po stronie klienta
  2. Narzędzia do testowania A/B po stronie serwera

Narzędzia do testowania A/B po stronie klienta używają fragmentu kodu JavaScript przechowywanego w przeglądarce użytkownika, aby zmienić zawartość wyświetlaną użytkownikowi przez serwer na podstawie instrukcji dotyczących kierowania. Narzędzia do testowania A/B po stronie serwera dostarczają dokładną zawartość ze zmianami z serwera do użytkownika bez dotykania przeglądarki użytkownika.

Narzędzia do testowania po stronie serwera wydają się najlepszą opcją, ale mogą być drogie i nieistotne w wielu przypadkach użycia. Więcej informacji na temat różnic można znaleźć w naszym artykule poświęconym testom po stronie klienta i po stronie serwera.

Wiele z najlepszych dostępnych narzędzi do testowania A/B to narzędzia do testowania po stronie klienta. Narzędzia do testowania A/B po stronie klienta ładują się na dwa sposoby:

1. Synchronicznie

This is when the JavaScript snippet of your A/B testing software loads fully before your web page loads. This way of loading the scripts prevents flickering. But may cause your page speed to slow down, as the code snippet from your A/B testing solution load time adds to your overall page speed.

2. Asynchronously

This is when the code snippet from your A/B testing platform of choice and web page loads simultaneously. Tools that use this method of loading may be fast but are prone to flickering.

As I mentioned earlier, flickering occurs when the visitor sees the original content before the variation loads.

Convert is one of the fastest A/B testing software on the market. This is thanks to its Smart Insert Technology TM which reduces its impact on your site speed.

Get a Taste of One of the Most Privacy Aware A/B Testing Tools Out There
Get a Taste of One of the Most Privacy Aware A/B Testing Tools Out There

5 A/B Testing Tools We Like

Where do you start in your search for the perfect A/B testing tool to buy? Right here with our top 5 favorites.

We've considered everything we talked about above and created a list based on what we know about our audience.

Zanurzmy się!

1. Convert Experiences

Best A/B testing tools Convert Experiences
Źródło

Convert Experiences is for companies and teams looking to scale up their testing program with a mid-level testing platform that comes at a great price. You get fantastic support through your experimentation growth while staying ahead of privacy and data protection requirements.

Convert seamlessly integrates with over 100 tools in your MarTech stack and frees you from testing limitations you might've experienced with free tools and even some paid testing tools.

What we like about the tool: Everything! We built it

TrustRadius Rating: 9.4 out of 10 (18 reviews)

Pricing: Starts at $699/mo, then $199 for every 100k visitors after that

Free plan or trial? Yes, for 14 days with no credit card info needed to start

Cost per 100k visitors: $199

Plusy:

  • Stable, flicker-free testing
  • 3rd-party cookie-free testing with no limits
  • Over 100 integrations with other marketing tools (Shopify, WordPress, HubSpot)

Cons:

  • Only basic post segmentation is enabled on the kickstart plan

Client-side or server-side tool? Both. You can use a client-side visual editor as well as set up to run custom JS on the server side.

Integration with Google Analytics? TAk.

Core Web Vitals ready? TAk. You get fast page loading, flicker-free, and minimal effect on CLS. So, your SEO isn't affected.

Frequentist or Bayesian stats? Frequentist two-tailed z tests.

Enterprise Support? TAk. We serve companies like Sony, Unicef, and Jabra.

Customer Support? Yes, including live chat and a support center. And there's more coming.

Consciousness Quotient (CQ): We're an outspoken campaigner for user privacy and have environmental consciousness deeply embedded in our DNA. We are fully GDPR compliant and don't use tools that aren't GDPR compliant. And we're proudly 15x carbon negative.

Fair TrustRadius review:

Konwertuj recenzję TrustRadius
Źródło

2. Kameleon

Oprogramowanie do testowania A/B Kameleoon
Źródło

Kameleoon jest obecnie jedną z najpopularniejszych platform testowych A/B na świecie i ulubioną przez firmy z branży medycznej i fintech. Zapewnia dodatkowe korzyści z lepszą funkcjonalnością niż większość narzędzi. Jest również wyposażony w świetny interfejs użytkownika oraz doskonałe ustawienia personalizacji i integracje.

Dlaczego lubimy to narzędzie: segmentacja odwiedzających oparta na sztucznej inteligencji z opcjami pełnej personalizacji

TrustRadius Ocena: 8.9 na 10 (70 recenzji)

Ceny: dostosowane, o których słyszeliśmy, że wynoszą około 35 000 USD rocznie w zależności od ruchu

Bezpłatny abonament czy okres próbny? TAk

Koszt na 100 tys. odwiedzających: Nie dotyczy

Plusy:

  • Zaawansowana technologia zapobiegająca migotaniu
  • Łatwy w użyciu edytor WYSIWYG
  • Płynnie integruje się z innymi aplikacjami marketingowymi

Cons:

  • Załadowanie edytora WYSIWYG zajmuje trochę czasu
  • Nie można zarchiwizować testów

Narzędzie po stronie klienta czy po stronie serwera? Obie

Integracja z Google Analytics? TAk

Gotowe kluczowe wskaźniki internetowe? TAk.

Statystyki częstych czy bayesowskich? Nie ma na ten temat łatwo dostępnych informacji.

Wsparcie dla przedsiębiorstw? TAk. Do ich klientów korporacyjnych należą Toyota, Rakuten i Lexus.

Obsługa klienta? TAk. Możesz również uzyskać opiekuna konta.

Consciousness Quotient (CQ): są zgodne z HIPAA, RODO i CCPA, a także mają elastyczną funkcję zarządzania zgodami dla każdego przeprowadzonego testu A/B.

Recenzja Fair TrustRadius:

Recenzja Kameleoon TrustRadius
Źródło

3. AB Smaczne

Oprogramowanie do testowania A/B AB Smaczne
Źródło

Wymieniając najlepsze narzędzia do testowania A/B, które warto wziąć pod uwagę, na pewno chcesz umieścić na tej liście AB Tasty. Jest to narzędzie średniego poziomu, idealne dla firm, które chcą wyjść poza podstawowe eksperymenty internetowe i uruchomić godny szacunku program testowy.

Pomimo tego, jak solidny jest, ma stosunkowo prosty interfejs użytkownika, który zawiera funkcje, takie jak funkcje uczenia maszynowego, dzięki czemu Twoja witryna może obsługiwać bardziej zaawansowaną personalizację i śledzenie danych przy dużym ruchu.

Dlaczego lubimy to narzędzie: Przejrzysty i prosty interfejs użytkownika, idealny do skoncentrowanych testów

TrustRadius Ocena: 8.7 na 10 (78 recenzji)

Ceny: zaczynają się od 1900 USD/mies. dla 400 tys. odwiedzających

Bezpłatny abonament czy okres próbny? Nie, ale możesz poprosić o demo.

Koszt na 100 tys. odwiedzających: ~475

Plusy:

  • Dynamiczne widżety
  • Ceny ze średniej półki dla zespołów niezwiązanych z przedsiębiorstwami
  • Obszerne raporty analityczne

Cons:

  • Kalkulator istotności statystycznej jest podstawowy

Narzędzie po stronie klienta czy po stronie serwera? Obie

Integracja z Google Analytics? TAk.

Gotowe kluczowe wskaźniki internetowe? Tak, to szybkie narzędzie.

Statystyki częstych czy bayesowskich? Bayesowski.

Wsparcie dla przedsiębiorstw? Tak, zapewniają obsługę klienta korporacyjnego. Firmy takie jak Disney, L'Oreal i Klaviyo korzystają z AB Tasty.

Obsługa klienta? Tak, z czatem na żywo i bazą wiedzy.

Iloraz Świadomości (CQ): AB Tasty to marka dbająca o prywatność, która wywiera również pozytywny wpływ na społeczeństwo, przekazując darowizny bezpośrednio organizacjom pozarządowym, zajmując się recyklingiem i sponsorując ule.

Recenzja Fair TrustRadius:

Recenzja AB Tasty TrustRadius
Źródło

4. Optymalizuj

Oprogramowanie do testowania A/B Optimizely
Źródło

Optimizely jest jedną z pionierskich platform do eksperymentowania w sieci i zyskała doskonałą reputację jako solidne narzędzie, na którym można polegać. Jednak jego ceny mogą być dość zaporowe dla przeciętnego zespołu CRO, ponieważ są oni bardzo skoncentrowani na przedsiębiorstwach.

Poza tym wykonują świetną robotę, umożliwiając zespołom CRO prowadzenie zaawansowanych programów eksperymentalnych i spersonalizowanych doświadczeń internetowych.

Dlaczego lubimy to narzędzie: Potężne narzędzie do eksperymentowania połączone z personalizacją opartą na sztucznej inteligencji

TrustRadius Ocena: 8.7 z 10 (3 Recenzje)

Ceny: Ukryte, podobno około 36 000 USD rocznie.

Bezpłatny abonament czy okres próbny? Nie, nie od 2018 roku

Koszt na 100 tys. odwiedzających: Nie dotyczy tego narzędzia

Plusy:

  • Dostępna szeroka gama opcji kierowania
  • Łatwa w użyciu funkcja widżetu
  • Pozbawiony bałaganu interfejs użytkownika

Cons:

  • Integracja z Google Analytics może być skomplikowana dla osób niebędących programistami
  • Bardzo drogie

Narzędzie po stronie klienta czy po stronie serwera? Obie. Eksperymentowanie po stronie klienta działa z fragmentem kodu JS, a po stronie serwera odbywa się za pomocą deweloperskich pakietów SDK.

Integracja z Google Analytics? TAk.

Gotowe kluczowe wskaźniki internetowe? TAk.

Statystyki częstych czy bayesowskich? Optimizely używa eksperymentów sekwencyjnych, a nie eksperymentów o ustalonym horyzoncie, które można zobaczyć na innych platformach.

Wsparcie dla przedsiębiorstw? Mocno przeznaczony dla klientów korporacyjnych ze względu na ceny. Klientami są HP, IBM i Microsoft.

Obsługa klienta? Tak, w tym całodobowe numery telefonów i zasoby pomocy.

Iloraz Świadomości (CQ): Są świadomi prywatności i mają tradycję angażowania swoich nowych pracowników w wolontariat społeczny drugiego dnia.

Recenzja Fair TrustRadius:

Recenzja Optimizely TrustRadius
Źródło

5. Optymalizacja Google (i Optymalizacja 360)

Oprogramowanie do testowania A/B Google Optimize
Źródło

Google Optimize (GO) to bezpłatne narzędzie do optymalizacji witryny i eksperymentowania. Kiedyś była to usługa Content Experiment w Google Analytics, ale teraz jest to samodzielna usługa do przeprowadzania testów A/B, przekierowań, personalizacji, testów na wielu odmianach i banerów.

Wersja premium Optymalizacji Google to Optymalizacja 360. Jest to wydajniejsza, pozbawiona ograniczeń wersja GO. GO świetnie nadaje się do rozpoczęcia testów A/B. Łatwo będzie przejść do narzędzia klasy średniej z wrażeniami, jakie daje korzystanie z GO.

Dlaczego lubimy to narzędzie: Najlepsze bezpłatne narzędzie do testowania A/B, idealne do rozpoczęcia przygody z CRO

TrustRadius Ocena: 7.9 z 10 (43 Recenzje)

Ceny: Optymalizacja Google jest bezpłatna, ale jej wersja premium, Optimize 360, ma niestandardową cenę — podobno około 150 000 USD rocznie.

Bezpłatny abonament czy okres próbny? Tak, dla Optymalizacji.

Koszt na 100 tys. odwiedzających: Nie dotyczy GO

Plusy:

  • Najłatwiejsze narzędzie do rozpoczęcia pracy — przyjazny dla początkujących interfejs użytkownika
  • Najpłynniejsza integracja z Google Analytics
  • Szczegółowa segmentacja odbiorców dzięki ogromnym zasobom danych Google

Cons:

  • Ograniczone do 5 testów na raz
  • Czasami migocze
  • Nie można przetestować aplikacji mobilnej

Narzędzie po stronie klienta czy po stronie serwera? Obie

Integracja z Google Analytics? Oczywiście, że tak.

Gotowe kluczowe wskaźniki internetowe? Możesz mieć problemy z migotaniem i wpływem CLS, ale jest to wykonalne.

Statystyki częstych czy bayesowskich? Bayesowskie podejście testowe.

Wsparcie dla przedsiębiorstw? Jest to dostępne tylko w Optymalizacji 360

Obsługa klienta? Dla tego bezpłatnego narzędzia dostępna jest społeczność i inne zasoby pomocy. Klienci Optimize 360 ​​otrzymują pełen zakres obsługi klienta.

Consciousness Quotient (CQ): Optimize jest jednym z wielu produktów Google i podlega neutralności węglowej Google oraz filantropii wartej miliard dolarów.

Recenzja Fair TrustRadius:

Recenzja Google Optimize TrustRadius
Źródło

Kluczowe dania na wynos

Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do testowania A/B dla Twoich potrzeb nie jest tak proste, jak się wydaje. Należy wziąć pod uwagę złożone czynniki, takie jak potrzeby testowania, ceny, integracje, dostępny zestaw umiejętności, konfiguracja, szkolenia i inne.

Kiedy zaczynasz od problemu, zapytaj odpowiednich ludzi, zbuduj listę do rozważenia i zbuduj zestaw do rozważenia w oparciu o dokładną analizę kluczowych czynników, które mogą mieć wpływ na lub zepsuć twoje doświadczenie z narzędziem do testowania A/B, już jesteś w połowie drogi.

Możesz rozpocząć test od 5 narzędzi, które wymieniliśmy powyżej. Ale jeśli to nie jest twoja filiżanka herbaty, to dajemy ci wszystko, czego potrzebujesz, aby tam wyjść, zbadać ponad 50 narzędzi do testowania A/B i znaleźć odpowiednie dla twoich unikalnych potrzeb.

Ponieważ ostateczna decyzja należy do Ciebie.