Jak budować relacje z influencerami w mediach społecznościowych od podstaw

Wszyscy dotarliśmy do tego momentu, w którym znaleźliśmy idealnego influencera w mediach społecznościowych tylko po to, by zadać ostateczne pytanie: co teraz?

Zarządzanie influencerami może być trudne, ponieważ wymaga budowania relacji. To nie jest przestrzeń reklamowa, którą możesz kupić kilkoma kliknięciami – musi się dobrze czuć. Mając to na uwadze, pamiętaj, że influencerzy to także ludzie! Chociaż wymagane są transakcje, relacja między marką a influencerem powinna być obustronnie korzystna. Im bardziej naturalne dopasowanie, tym lepsze treści będziesz wspólnie budować – co ostatecznie oznacza więcej zarobionych klientów.

Na szczęście dzięki kilku sztuczkom w rękawie będziesz mógł śmiało podejść i zbudować trwałą relację z influencerem w mediach społecznościowych.

1. Poznaj odbiorców swojego influencera w mediach społecznościowych

Upewnij się, że przeprowadzasz badania i dowiadujesz się więcej o odbiorcach swojego influencera. To nie tylko świetny sposób na ustalenie, czy dany influencer w mediach społecznościowych świetnie pasuje do Twojej marki, ale także pomaga dowiedzieć się więcej o tym, do kogo się zwracasz. Przeanalizuj, kto wchodzi w interakcję z ich treściami, i przekop się głęboko, aby dowiedzieć się, jakie dane demograficzne przyciągają.

Wiemy, że analiza odbiorców wymaga dużo pracy, ale jest ważna! Przejdź do naszego artykułu 9 sposobów, w jakie analiza odbiorców może zmienić Twój marketing , aby dowiedzieć się, dlaczego nie powinieneś pomijać tego kroku. A jeśli jesteś gotowy, dowiedz się, którzy influencerzy najlepiej pasują do Twojej marki tutaj .

Potrzebujesz inspiracji do kampanii influencerów? Nie szukaj dalej

Ucz się więcej

Gdy poczujesz się pewnie w swoich badaniach, możesz zbudować osobisty przekaz, który będzie krążył wokół osób, które obserwuje Twój influencer. Ważne jest również, aby wyjaśnić, co ich odbiorcy uzyskają z partnerstwa. Trzymanie tego na uwadze sprawi, że zarządzanie influencerami będzie jeszcze skuteczniejsze. Zawsze pamiętaj, że influencerom zależy na interesie swoich odbiorców i nie będą chcieli uczestniczyć w partnerstwie, które nie wygląda na autentyczne.

Na przykład, kontaktując się, możesz zawrzeć w swojej wiadomości, że uważasz, że partnerstwo byłoby wspaniałe, ponieważ ich odbiorcy są zainteresowani (wspomnij temat), który jest ściśle związany z Twoją własną marką. Często stosujemy tę technikę, gdy docieramy do pisarzy gościnnych, wyjaśniając nie tylko korzyści, jakie odniosą nasi odbiorcy w mediach społecznościowych, ale także ich korzyści.

Influencer management Pro Wskazówka : Firmy każdej wielkości mają ogromne możliwości bycia kreatywnym. Nie bój się odkrywać różnych sposobów, w jakie możesz pomóc swojemu influencerowi w tworzeniu angażujących treści. Oferowanie influencerom w mediach społecznościowych darmowych prezentów dla ich fanów, kodów promocyjnych, wycieczek i nie tylko to tylko kilka sposobów, w jakie możesz im pomóc w naturalnym tworzeniu treści markowych.

2. Jasno wyrażaj swoje oczekiwania

Influencerzy dużo się dzieje i regularnie zwracają się do nich inne marki. Aby zbudować udaną relację z influencerem, od samego początku musisz jasno określić oczekiwania. Zawsze pytaj, jakiego rodzaju związku szukają, w końcu to droga dwukierunkowa. Pozostaw rozmowę otwartą i nie zdziw się, jeśli musisz spotkać się pośrodku i pójść na kompromis.

Po wypracowaniu ogólnej współpracy możesz omówić szczegóły kampanii. Założycielka Simply, Sarah Boyd udziela świetnych rad, co uwzględnić podczas omawiania oczekiwań dotyczących kampanii:

1. Podaj liczbę elementów treści, których oczekujesz w jakim okresie
2. Opisz, w jaki sposób planujesz korzystać z ich treści i zweryfikuj, które kanały
3. Jasno określ, jakie wezwania do działania chcesz, aby influencer używał w swoich kampaniach
4. Wyjaśnij proces zatwierdzania, jeśli go masz
5. Zdefiniuj podpisy lub tagowanie kampanii
6. Skonfiguruj ujawnienie FTC

3. Nie ograniczaj kreatywności

Ten jest duży. Zarządzanie influencerami wymaga zaufania. Dlatego tak ważne jest, aby na początku wyszukiwania zachować selektywność. Chcesz wybrać kogoś, na kogo możesz liczyć. Aby oszczędzić sobie kłopotów, przeszukaj ich poprzednią współpracę i porównaj ich sponsorowane treści z własnymi oczekiwaniami.

Influencer Dan Markham z What's Inside wyjaśnił w Socialbakers Engage , że jeden z najbardziej udanych filmów, które nakręcił, był wynikiem twórczej wolności. Markham podkreślił, że poprzednie filmy z marką, które stworzył, nie powiodły się, gdy nałożono zbyt wiele ograniczeń. Na szczęście niemiecki producent Mercedes Benz pozwolił mu zrobić coś nie do pomyślenia, a świat mediów społecznościowych to pokochał. Nie tylko pozwolili mu rozciąć fotel Mercedesa Benz Klasy C, ale pozwolili mu opublikować wideo na swoich kanałach bez żadnych zmian. Wynik? Ponad 3 miliony wyświetleń i 30 000 polubień.

Aby wyróżniać się w zarządzaniu influencerami, musisz pamiętać, że influencerzy są autorytetem, jeśli chodzi o ich obserwowanie w mediach społecznościowych. Wiedzą, co działa, a co nie. Chociaż odpuszczenie może być trudne, zobaczysz znacznie lepsze wyniki, jeśli pozwolisz im przejąć koło treści. Widzowie są bardzo spostrzegawczy i mogą natychmiast wyczuć, kiedy coś wydaje się nienaturalne i wymuszone. Jeśli Twój influencer nie będzie zadowolony, pokaże się to w jego treści.

Nie oznacza to, że nie musisz w ogóle ustalać żadnych wytycznych – ale jeśli potrzebują zakładki, aby je przeczytać, można śmiało powiedzieć, że są za długie.

4. Wyróżnij swoją ofertę

Influencerzy w mediach społecznościowych mają tylko tyle miejsca, ile mogą zaoferować markom, nie zmieniając się w billboard. W konsekwencji przyciągnięcie ich uwagi może być trudne, tym bardziej, że Twoja oferta nie różni się od tych, które codziennie trafiają na ich skrzynkę.

Zanim skontaktujesz się bezpośrednio i poprosisz o partnerstwo transakcyjne, spróbuj zbudować relację z influencerem. Wchodź w interakcję z ich treściami w mediach społecznościowych i oznaczaj je w postach, które mogą uznać za istotne. To świetny sposób, aby Twoje imię było rozpoznawalne, więc kiedy zrobisz następny krok, będą już zaznajomieni z Twoją marką.

Oto świetny przykład. Skontaktowaliśmy się z wpływowymi osobami zajmującymi się marketingiem cyfrowym, Danem i Lloydem Knowltonami , prosząc ich o dołączenie do nas na tegorocznym Socialbakers Engage. Zaproponowaliśmy pokrycie kosztów zakwaterowania i przelotu oraz bezpłatne bilety wstępu na konferencję. W zamian mogli relacjonować wydarzenie w dowolny sposób. Po konferencji zostaliśmy otagowani w stworzonym przez nich vlogu o ich doświadczeniach.

5. Trzymaj swojego influencera w pętli

Zanim zaczniesz pisać influencera, musisz najpierw ustalić cele i zadania. Jasno określ, co chcesz osiągnąć dzięki swojej kampanii i jak planujesz mierzyć sukces swojej firmy. Pomoże to influencerowi, z którym współpracujesz, udoskonalić jego podejście w oparciu o Twoje cele. Daj im znać, jeśli chcesz współpracować z nimi w celu zwiększenia świadomości marki, rozwoju społeczności w mediach społecznościowych, a nawet konwersji sprzedaży. Na naszym blogu mamy kilka świetnych wskazówek na ten temat: 5 sposobów mierzenia swojego influencer marketingu .

Po nawiązaniu partnerstwa skontaktuj się ze swoim influencerem i poinformuj go, w jaki sposób jego wysiłki przyczyniają się do Twojego sukcesu. Jeśli zauważyłeś, że jedna z niestandardowych promocji, które dla nich stworzyłeś, działa dobrze – podziel się wynikami! To pokaże, jak ich treść ma realny wpływ na Twój biznes. Z drugiej strony, jeśli okaże się, że kampania nie zyskuje na popularności, poinformowanie ich odpowiednio wcześnie może wskazać im właściwy kierunek. Podsumowując, nie zostawiaj ich w ciemności!

Na wynos

Budowanie relacji z influencerem w mediach społecznościowych nie zawsze jest łatwe. Aby skutecznie zarządzać inicjatywami influencer marketingu, musisz komunikować oczekiwania, cele, a także postępy. Z kolei nie tylko stworzysz autentyczne treści, ale także będziesz mógł dotrzeć do nowych odbiorców i pozyskać nowych klientów.

Nie jesteś pewien, czy powinieneś współpracować z makro czy mikro influencerem? Jesteśmy z Tobą. Obejrzyj nasz odcinek Social Media Minute , aby dowiedzieć się, co jest najlepsze dla Twojej marki.