Jak zbudować sklep internetowy dla swojej firmy zajmującej się wynajmem sprzętu HVAC?

Podczas gdy wielu graczy w branży wynajmu HVAC jest już świadomych automatyzacji i jej zalet, znaczna większość z nich jeszcze nie wprowadziła zmian. Podkreśla to przewagę pierwszego gracza w automatyzacji działalności wynajmu sprzętu HVAC za pomocą sklepu internetowego. Dzięki temu właściciele firm nie tylko będą mogli akceptować transakcje online, ale także będą mogli obsługiwać kluczowe operacje, takie jak zarządzanie bezpieczeństwem najmu, weryfikacja umowy najmu i dostawy bezpośrednio przez sklep.

Aby pomóc Ci zrozumieć inne korzyści płynące z automatyzacji działalności związanej z wynajmem urządzeń HVAC, ten blog koncentruje się na możliwościach automatyzacji, najlepszych graczach biznesowych, funkcjach wypożyczalni i metodach tworzenia oprogramowania.

Spis treści

• Kluczowe korzyści z zarządzania firmą wynajmu HVAC online
  – Automatyzacja Procesów Monotonnych
  – Redukcja kosztów logistyki i dodatkowe bezpieczeństwo
  – Dostęp do szerszych rynków z odpowiednimi narzędziami targetowania
  – Bezproblemowe doświadczenie wynajmu dla klientów
  – Przewaga konkurencyjna w technologii i brandingu
• Uznane na całym świecie firmy zajmujące się wynajmem sprzętu HVAC online
  – Historia sukcesu: RentAnAC
• Różne metody budowania internetowego wypożyczalni sprzętu HVAC
  – Użyj dedykowanego oprogramowania do wypożyczania online
  – Płać miesięczną subskrypcję rozwiązań SaaS
  – Rozwiń HVAC Rental Store od podstaw
• Kluczowe funkcje oprogramowania do wypożyczania umożliwiające uruchomienie internetowego sklepu z wypożyczalnią HVAC
• Wniosek
• Często zadawane pytania

Kluczowe korzyści z zarządzania firmą wynajmu HVAC online

Cyfryzacja ze sklepem internetowym może zasadniczo zmienić sposób, w jaki przedsiębiorcy prowadzą swoją działalność związaną z wynajmem urządzeń HVAC. Aby umieścić to w kontekście, sklep internetowy może usprawnić operacje, poprawić bezpieczeństwo, przyspieszyć wydajność i skrócić czas wprowadzania na rynek, jednocześnie czyniąc biznes bardziej wykrywalnym.

Automatyzacja procesów monotonnych

Cyfryzacja dla firmy zajmującej się wynajmem sprzętu HVAC oznacza automatyzację codziennych rutynowych procesów, takich jak inwentaryzacja, fakturowanie, kampanie sprzedażowe i marketingowe, komunikacja wewnętrzna, powiadomienia klientów, a nawet obsługa klienta. Uruchomienie sklepu internetowego pozwoli również zaoszczędzić czas i obniżyć koszty procesów ręcznych. Automatyzacja powtarzalnych procesów to jeszcze więcej czasu na planowanie, podejmowanie decyzji i innowacje.

Redukcja kosztów logistyki i dodatkowe bezpieczeństwo

Witryny sklepowe offline wymagają transportu zapasów z magazynów. Wypożyczanie sprzętu HVAC online zmniejsza te koszty logistyczne, ponieważ sprzęt jest wysyłany bezpośrednio z magazynu. Zamiast wysokich kosztów logistycznych witryny sklepów internetowych obejmują inne koszty, takie jak fotografowanie produktów, które są ponownie stosunkowo dużo niższe niż logistyka. Inwentarz pozostaje również bezpieczny przed ryzykiem kradzieży, ponieważ nigdy nie jest przenoszony na publicznie udostępniony adres sklepu offline.

Dostęp do szerszych rynków z odpowiednimi narzędziami targetowania

Świat marketingu ewoluował wraz z mnóstwem nowych technologii i trendów dostępnych na platformie internetowej. Za pomocą tych narzędzi i technologii firmy zajmujące się wynajmem systemów HVAC mogą tworzyć strategie oparte na danych w celu dokładniejszego dotarcia do szerszych i rozwarstwionych rynków.

Bezproblemowe doświadczenie wynajmu dla klientów

Wypożyczalnia online HVAC staje się scentralizowaną platformą dla Twojej firmy, z którą Twoi klienci mogą skontaktować się, aby wypożyczyć sprzęt i uzyskać pomoc dla klienta. Ta procedura wyklucza wszelkie transakcje ręczne i jest uzupełniona krótszym przepływem pracy, zapewniając bardziej satysfakcjonujące i bezproblemowe korzystanie z wynajmu wszystkim klientom online.

Przewaga konkurencyjna w technologii i brandingu

Jak wspomniano we wstępie, istnieje wiele firm zajmujących się wynajmem sprzętu HVAC, które jeszcze nie dokonały cyfrowego skoku. Ci, którzy teraz zrobią ten krok, skorzystają z zaawansowanych technologii. Dzięki sklepowi internetowemu w pełni zdolnemu do przeprowadzania transakcji eCommerce, właściciel sklepu zapewni również klientom bezproblemowe wypożyczanie i będzie wyglądać jak bardziej autentyczna i profesjonalna marka.

Uznane na całym świecie firmy zajmujące się wynajmem sprzętu HVAC online

Rozmawialiśmy o firmach, które jeszcze nie dokonały zmian i wkroczyły do ​​branży wynajmu sprzętu HVAC online. Jednak jest też wiele firm, które już dokonały zmiany. Poniżej znajdują się przykłady niektórych firm, które odniosły ogromne korzyści dzięki automatyzacji wynajmu HVAC.

Uwaga: Niektóre z wyżej wymienionych szacunkowych przychodów są pobierane z różnych witryn internetowych stron trzecich i stanowią zbiorczą liczbę całkowitych przychodów firmy generowanych ze wszystkich jej usług i produktów, w tym produktów i usług wynajmu innych niż HVAC.

Historia sukcesu: RentAnAC

RentAnAC to firma zajmująca się wynajmem klimatyzacji z siedzibą w Bostonie, założona w 2006 roku. Założyciel firmy, Jesse Mastro zauważył, że znaczna część nieruchomości w okolicy nie oferuje systemów centralnego chłodzenia. Zamiast tego znaczna większość mieszkańców miasta polegała na tymczasowych systemach chłodzenia.

Korzystając z okazji, Jesse uruchomił RentAnAc, który nie tylko zapewnia wydajny i wygodny wynajem klimatyzacji, ale także rozwiązuje problemy, takie jak instalacja, demontaż i konserwacja. Dodając do swojej oferty wartości, RentAnAc zapewnia cyfrowe konsultacje dotyczące klimatyzacji, w których pomaga swoim klientom znaleźć najbardziej niezawodny sprzęt chłodzący spełniający ich wymagania.

Wreszcie, rozszerzając swoje usługi wynajmu AC w ​​domenie B2B, RentAnAc oferuje komercyjne rozwiązania chłodnicze dla dużych organizacji, takich jak korporacje, uczelnie, uniwersytety i hotele.

Różne metody budowania internetowego wypożyczalni sprzętu HVAC

W porównaniu do przeszłości, kiedy uruchamiano popularne sklepy internetowe, takie jak Alibaba i Amazon, lub kiedy powstawały którekolwiek z wyżej wymienionych wypożyczalni sprzętu HVAC, teraz znacznie łatwiej jest uruchomić sklep internetowy w teraźniejszości. Z perspektywy czasu istnieją trzy podejścia programistyczne do zbudowania i uruchomienia własnego sklepu internetowego do wypożyczania sprzętu HVAC.

Poniżej wymieniliśmy podejścia od najwygodniejszego do najmniej wygodnego:

1. Użyj dedykowanego oprogramowania do wypożyczania online

Dedykowane oprogramowanie do wynajmu sprzętu HVAC to łatwo dostępne rozwiązania typu white label, które przedsiębiorcy mogą wykorzystać do uruchomienia i zarządzania swoimi sklepami internetowymi. Nalegamy, aby nie mylić dedykowanych rozwiązań wynajmu ze zwykłymi rozwiązaniami eCommerce lub integracjami oprogramowania, ponieważ oba nie oferują pełnych możliwości prowadzenia operacji wynajmu.

Na przykład wiele popularnych rozwiązań eCommerce nie zapewnia funkcji otrzymywania danych wejściowych dotyczących dat najmu ani skomplikowanego fakturowania zamówień najmu. Chociaż funkcjonalność można dodać za pomocą integracji stron trzecich, platformom nadal brakuje niezbędnych funkcji, takich jak zarządzanie bezpieczeństwem wynajmu, kontrola produktów i weryfikacja dokumentów.

Korzystanie z dedykowanego rozwiązania wynajmu zapewnia maksymalną wygodę z następujących powodów:

• Wyposażony w podstawowe funkcje związane z wynajmem, które upraszczają przepływ pracy i usprawniają zarządzanie
• Właściciele firm HVAC muszą tylko dodać swoje produkty i podać kilka szczegółów, aby rozpocząć
• Dedykowane oprogramowanie do wypożyczania jest w większości dostępne za jednorazową opłatą
• Będąc samoobsługowym, oprogramowanie do wypożyczania online zapewnia maksymalny poziom bezpieczeństwa właścicielom firm
• W dzisiejszych czasach wiele dedykowanych programów do wynajmu można w pełni dostosować. Oznacza to, że właściciele firm HVAC mogą dodawać dowolne niestandardowe funkcje do oprogramowania, aby spełnić wszelkie dodatkowe wymagania.

2. Płać miesięczną subskrypcję rozwiązań SaaS

Rozwiązania SaaS to również gotowe oprogramowanie, ale dostępne jako usługa, za którą właściciele firm muszą płacić co miesiąc. Większość rozwiązań SaaS to oprogramowanie w chmurze, co oznacza, że ​​jeden serwer dla wielu dzierżawców jest używany do obsługi wielu firm. Zwiększa to zagrożenie bezpieczeństwa dla właściciela firmy.

Niektóre zalety korzystania z rozwiązania SaaS to łatwość konfiguracji i dostępność w wielu szablonach. Aby rozpocząć, właściciele firm muszą tylko przesłać informacje o firmie i dodać kilka szczegółów. To sprawia, że ​​rozwiązania SaaS są bardzo wygodne.

Jednak opłaty transakcyjne i miesięczne opłaty cykliczne często powodują pewne niedogodności.

– Rzeczywiste koszty operacyjne rozwiązań SaaS są nieco arbitralne, ponieważ wiele rozwiązań nakłada opłaty transakcyjne. Na przykład 2% opłat transakcyjnych za 5000 USD miesięcznej sprzedaży oznacza dodatkowy koszt 100 USD w stosunku do podanych miesięcznych opłat cyklicznych. A ten dodatkowy koszt zmienia się co miesiąc.

– Rozwiązania SaaS często nie są skalowalne. Są one podzielone na kilka pakietów abonamentowych w taki sposób, że wraz z rozwojem firmy właściciel firmy musi przejść na droższy pakiet. Dzieje się tak, ponieważ w każdym pakiecie jest limit liczby transakcji, aukcji, profili użytkowników i kont administratorów. Aby przekroczyć te ograniczenia, właściciel firmy nie ma innego wyjścia, jak przejść do większego pakietu.

3. Rozwiń HVAC Rental Store od podstaw

Chociaż obecnie nie jest to niezawodne i opłacalne rozwiązanie dla wielu przedsiębiorców, możesz również zbudować wypożyczalnię urządzeń HVAC z niestandardowym rozwojem. Obejmie to dwie podstawowe metodologie tworzenia oprogramowania, którymi są programowanie zwinne i programowanie kaskadowe.

Zwinny rozwój umożliwia przedsiębiorcom wprowadzanie zmian w oprogramowaniu w dowolnym momencie procesu rozwoju. Z drugiej strony, metoda kaskadowa opiera się na stałym podejściu, w którym nic nie można zmienić, gdy wszystko jest sfinalizowane.

Rozwój niestandardowy jest zalecany tylko firmom na poziomie korporacyjnym i przedsiębiorcom, którzy chcą, aby ich sklep internetowy był zbudowany na bardzo specyficznej technologii. Nie nadaje się dla startupów oraz małych i średnich firm z następujących powodów:

• Bardzo kosztowne i czasochłonne
• Brak społeczności dostępnych do pomocy i wsparcia
• Trudne do opracowania w pełni satysfakcjonującego rozwiązania. Gotowe rozwiązania budowane są latami prób i błędów, co daje im doskonałość. Tego samego nie można powiedzieć o rozwiązaniach tworzonych na zamówienie.

Kluczowe funkcje oprogramowania do wypożyczania umożliwiające uruchomienie internetowego sklepu z wypożyczalnią HVAC

Biorąc pod uwagę różne procesy związane z wynajmem sprzętu HVAC, sklep internetowy, który ułatwia operacje wynajmu w Internecie, wymaga następujących funkcji:

Zaawansowany kalendarz rezerwacji: cyfrowy kalendarz do sprawdzania dostępności sprzętu i wprowadzania dat wynajmu. Kalendarz pomaga również w zautomatyzowaniu fakturowania całego zlecenia najmu.

Weryfikacja dokumentów: Funkcja weryfikacji dokumentów umożliwia właścicielom firm HVAC weryfikację dokumentów tożsamości klientów bezpośrednio w sklepie internetowym. To samo może służyć również do przechowywania dowodów tożsamości i dowodów adresowych do końca okresu najmu lub weryfikacji prawnie zobowiązanych dokumentów.

Zarządzanie bezpieczeństwem najmu: Wypożyczalnie często pobierają od klientów opłatę za zabezpieczenie najmu. Funkcje zarządzania bezpieczeństwem wynajmu pozwalają właścicielom firm zajmujących się wynajmem urządzeń HVAC zarządzać tym samym w ich sklepie internetowym. To zabezpieczenie najmu jest pobierane od klientów w momencie wymeldowania i może być wykorzystane do zwrotu wszelkich szkód lub pobrania opłat za późny zwrot/opóźnione anulowanie.

Opłaty za późny zwrot i późne anulowanie: W przypadku późnego anulowania zamówienia właściciel firmy musi ponieść koszty realizacji zamówienia. Za pomocą opłat za późne anulowanie i wcześniej określonych okresów anulowania właściciel może odzyskać te koszty. Podobnie spóźnione zwroty produktów utrudniają właścicielowi firmy przyjęcie zamówienia i jego realizację. W ten sposób właściciel może zapewnić terminowe zwroty z opłatami za późny zwrot.

Przedłużenie okresu najmu: Funkcja przedłużenia okresu najmu umożliwia klientom wydłużenie okresu najmu z wyprzedzeniem, aby uniknąć opłat za późny zwrot. Aby odróżnić przedłużenie okresu wypożyczenia od spóźnionych zwrotów, klient może przedłużyć okres wypożyczenia wyłącznie online przed końcem rzeczywistego okresu wypożyczenia, biorąc pod uwagę, że wypożyczony sprzęt jest dostępny do wypożyczenia na dodatkowe terminy. Wszelkie inne przypadki, których nie można zaklasyfikować do przedłużeń najmu lub opóźnionych zwrotów, można obsłużyć ręcznie, kontaktując się z właścicielem firmy.

Wynajem Plus Sprzedaj: Niektórzy klienci, zwłaszcza organizatorzy imprez, którzy regularnie potrzebują sprzętu HVAC, mogą zdecydować się na zakup wypożyczonego sprzętu. Aby spełnić te wymagania, sklep internetowy powinien mieć również możliwość zakupu wypożyczonego sprzętu. Również w każdym innym przypadku możliwość sprzedaży sprzętu wraz z wynajmem jest dodatkowym źródłem generowania przychodów dla właścicieli firm.

Moduł „ Wypożycz i sprzedawaj” w AirConco

Kontrola produktów: Niektóre programy do wypożyczania są wyposażone w funkcję kontroli produktów. Ta funkcja umożliwia klientowi wyszukanie wypożyczonego sprzętu pod kątem uszkodzeń i zgłoszenie ich właścicielowi firmy. Klient może zażądać zwrotu, wymiany, a nawet rozpoczęcia wynajmu po zgłoszeniu szkody. W przypadku braku informacji ze strony klienta w okresie kontroli produktu, czas wynajmu rozpoczyna się automatycznie.

Czas trwania bufora wypożyczenia: Podobnie jak w przypadku kontroli produktu, właściciel wypożyczalni sprzętu HVAC może wykorzystać czas trwania bufora wypożyczenia, aby sprawdzić zwracany sprzęt pod kątem uszkodzeń i potrącić zwrot kosztów. Dopiero po zakończeniu tego okresu buforowania sprzęt jest dodawany z powrotem do inwentarza.

Porównanie produktów: Możliwości chłodzenia i ogrzewania urządzeń HVAC różnią się w zależności od wielkości pomieszczenia, poziomu podłogi i warunków pogodowych. Na przykład klimatyzator zdolny do chłodzenia dużego pomieszczenia na parterze może nie schłodzić małego nasłonecznionego pokoju w penthouse. Dlatego, aby zapewnić odpowiednie ogrzewanie lub chłodzenie, klienci porównują specyfikacje różnych produktów HVAC zgodnie z ich wymaganiami.

Filtry niestandardowe: są to niestandardowe atrybuty, które właściciel firmy może przypisać do różnych kategorii HVAC. Na przykład tonaż, moc i wydajność chłodnicza klimatyzatorów. Moc, pobór mocy i zabezpieczenie przed przewróceniem w ogrzewaczach pokojowych. Funkcja porównywania produktów wykorzystuje te niestandardowe filtry, aby zapewnić autentyczne przydatne porównanie dla klientów.

Zarządzanie umową najmu i podpis elektroniczny: Aby zapewnić prawidłowe i bezpieczne użytkowanie sprzętu, właściciel sklepu HVAC może wykorzystać funkcje umowy najmu do zdefiniowania własnych warunków najmu. W momencie realizacji transakcji klienci będą musieli wyrazić zgodę na niniejsze warunki za pomocą opcji eSign. Niektóre przykłady warunków wynajmu w HVAC to warunki instalacji, warunki konserwacji, specyfikacje zasilania i geofencing.

Dodatki do wypożyczania : Dodatki do wypożyczania to uzupełniające się produkty lub usługi, które towarzyszą wypożyczanym produktom. Są one opcjonalne do kupienia i wyświetlane tylko przy kasie. Nie można ich znaleźć w wynikach wyszukiwania. Niektóre przykłady wypożyczanych dodatków w branży HVAC to wsporniki okien, węże wydechowe, osłony przeciwpyłowe, zestawy do czyszczenia, podkładki skraplacza, tabletki do patelni itp.

Moduł „Dodatki do wypożyczania” w RentAnAc

Rabaty ilościowe: Sprzęt HVAC, taki jak grzejniki olejowe i chłodnice wodne, może być wymagany podczas imprez i imprez masowych. W związku z tym, aby dotrzeć do klientów o wysokiej wartości, ważne są rabaty ilościowe w internetowej wypożyczalni sprzętu HVAC.

Alerty i powiadomienia: Alerty i powiadomienia na platformie wynajmu sprzętu HVAC służą do przypominania klientom o datach zamknięcia i zwrotu kosztów wynajmu.

Wniosek

Automatyzacja dla każdej firmy może wydawać się onieśmielająca na pierwszy rzut oka, ale jest niezbędnym krokiem w dzisiejszych czasach. Automatyzacja współgra z kompromisową wydajnością i znacznie szerszym zasięgiem klientów. W ten sposób, aby uprościć procedurę, właściciele firm mogą stopniowo automatyzować swój biznes. Mogą dzielić się swoimi wymaganiami z ekspertami technologicznymi, którzy mogą zapewnić im niezawodne rozwiązanie, a także pomóc w dostosowaniu się do nowej technologii. Zainteresowani właściciele firm mogą również podzielić się z nami swoimi wymaganiami. Nasze oprogramowanie do wynajmu zawiera wszystkie wyżej wymienione funkcje i może być pomocne w automatyzacji działalności związanej z wynajmem sprzętu HVAC.

Często zadawane pytania

1. Jakie są dostępne strumienie przychodów w internetowej wypożyczalni HVAC?

Wypożyczalnia HVAC oferuje właścicielom firm kilka strumieni przychodów, w tym opłaty za wynajem, opłaty za usługi, dodatki do wynajmu, pakiety subskrypcji, reklamy displayowe, kampanie PPC i inne.

2. Ile czasu zajmie uruchomienie mojej internetowej wypożyczalni HVAC?

Czas waha się od rozwiązania do rozwiązania i wymagań biznesowych. W przypadku, gdy gotowe rozwiązanie nie wymaga żadnych dostosowań, czas uruchomienia może zająć od 1 do 3 tygodni. W przypadku personalizacji okres ten może wydłużyć się do 6 miesięcy lub nawet dłużej.

Z drugiej strony proces rozwoju Scratch jest bardzo długi i może zająć od 6 miesięcy do 24 miesięcy na opracowanie i skonfigurowanie internetowego sklepu do wynajęcia HVAC.

3. Czy do prowadzenia operacji online wymagana jest wiedza techniczna?

W przypadku korzystania z dedykowanego rozwiązania wynajmu w celu zautomatyzowania działalności biznesowej, istnieje prawdopodobieństwo, że wiedza techniczna nie jest wymagana do prowadzenia operacji online. Większość dedykowanego oprogramowania do wypożyczania wymaga jedynie podstawowej znajomości obsługi komputera, a to w zupełności wystarczy, aby uruchomić Twój sklep internetowy.

4. Jak wypromować wypożyczalnię online HVAC?

Odpowiedni branding to podstawa promocji nowego sklepu internetowego. Po odpowiednim brandingu właściciel firmy może wykorzystać strategie marketingu cyfrowego, takie jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), marketing w mediach społecznościowych, blogowanie, publikowanie gości i komunikaty prasowe, aby promować wypożyczalnię HVAC.

5. Ile kosztuje oprogramowanie do wypożyczania online dla mojej firmy zajmującej się wynajmem sprzętu HVAC?

Dokładne oszacowanie możemy przedstawić dopiero po udostępnieniu wymagań biznesowych naszym ekspertom. Jednak ogólnie rzecz biorąc, koszt różni się w zależności od rozwiązania i tego, czy w oprogramowaniu są wymagane jakiekolwiek dostosowania.

Całe dobre oprogramowanie do wypożyczania bez żadnych dostosowań wynosi od 2500 do 10 000 USD. W przypadku opracowania od podstaw koszt może wzrosnąć od 200% do 500%.