Jak budować markę dzięki Hangoutom na żywo w Google+

Jeśli podobnie jak większość dzisiejszych firm, zaakceptowałeś media społecznościowe jako niezbędną część strategii marketingowej opartej na treści. Na Twitterze możesz komunikować krótkie i słodkie oferty, wskazówki, nagłówki wiadomości i zdjęcia przedstawiające smak dnia. Na Facebooku możesz organizować konkursy, publikować zdjęcia i zamieszczać linki do wpisów na blogu. Ale ile firm zdaje sobie sprawę z możliwości, jaką jest Google+?

To więcej niż kolejna platforma społecznościowa, Google+ oferuje korzyści związane z pozycjonowaniem, budowaniem marki i zaangażowaniem odbiorców. W szczególności funkcja Hangouts On Air (HOA) może zmienić zasady gry, pomagając markom szybciej i taniej budować przyczepność i wiedzę w swojej dziedzinie niż w jakikolwiek inny sposób.

Po pierwsze: po co być w Google+?

Jeśli Twojej marki nie ma w Google+, brakuje Ci znacznie więcej niż tylko interakcji społecznościowych. Teraz druga pod względem aktywności sieć społecznościowa na świecie, integracja Google+ z wyszukiwarką i innymi produktami Google zapewnia niezaprzeczalne korzyści SEO, wykraczające poza inne platformy mediów społecznościowych.

„Google+ to tak naprawdę ujednolicenie wszystkich usług Google ze wspólną warstwą społecznościową”. – Vic Gundotra, szef Google+, w swojej ostatniej prezentacji na Pubcon

„Po prostu musisz to zrobić. To sygnał najwyższej rangi i myślę, że jesteś głupi, jeśli tego nie zrobisz. – Danny Sullivan, redaktor Search Engine Land, przemawiający w tym tygodniu podczas HOA

Jasne i proste, jeśli Twojej marce zależy na tym, by znaleźć się w wyszukiwarce Google, musi być aktywna w Google+. Jest co najmniej jedna oczywista zaleta SEO: artykuły opublikowane lub +1-ki przez kogoś, kogo wyszukiwarka zakreśliła w Google+, mogą pojawić się w 10 najlepszych wynikach tej wyszukiwarki w SERP. Google postrzega to jako poparcie osoby, której dana osoba ufa, co stwarza potencjał rankingowy Twoich treści w spersonalizowanych wynikach użytkowników.

Firmy aktywnie zaangażowane w Google+ mogą dołączać do społeczności, komentować wpisy, dawać +1-ki i publikować własne treści w środowisku sprzyjającym konwersacji, które zostało zaprojektowane tak, aby naśladować sposób, w jaki ludzie budują relacje w prawdziwym życiu. Marki mogą jednak również korzystać z bezpłatnej funkcji Hangouta na żywo (HOA) Google+, aby znaleźć swoich odbiorców, nawiązać kontakt z osobami wpływowymi oraz zdobyć lub ugruntować wiedzę specjalistyczną.

Prowadzenie własnego Hangouta lub Hangouta na żywo

Każdy użytkownik Google+ może użyć funkcji Hangouts, aby rozpocząć wideokonferencję z maksymalnie 10 obserwatorami w dowolnym momencie. To już wskazówka dotycząca oszczędzania pieniędzy, ponieważ Hangouty zapewniają firmom całkowicie darmowy i łatwy sposób prowadzenia telekonferencji. Twój Hangout wideokonferencji będzie prywatny, tylko między uczestnikami, jeśli użyjesz tej metody:

Możesz też rozpocząć Hangout na żywo – wideokonferencję na żywo, która jest dostępna dla każdego użytkownika Google+, który może oglądać i komentować, i na zawsze po zapisaniu jako publicznie dostępny film na kanale YouTube Twojej marki.

Organizowanie HOA lub serii HOA na tematy istotne dla Twojej firmy może szybko:

• Pozycjonuj swoją markę jako lidera myśli w swojej dziedzinie
• Wykaż się swoją wiedzą
• Komunikuj kulturę i osobowość swojej marki
• Wzmocnij relacje z innymi ekspertami, których zapraszasz do rozmowy
• Daj swojej marce czynnik ludzki, do którego ludzie mogą się odnieść
• Zwiększ rozpoznawalność marki i zbuduj obserwację

Aby zaplanować Hangout na żywo:

1. Z głównego menu rozwijanego wybierz Hangouty, a następnie kliknij „Rozpocznij Hangout na żywo”. (Uwaga: najpierw musisz połączyć swój profil Google+ z kontem YouTube).
   
2. Następnie wypełnij formularz:
   
   Dobrze wykorzystaj pola nazwy i opisu, ponieważ muszą zachęcić ludzi do oglądania. Służą również jako tag tytułu i opis meta strony wydarzenia (ważne przy wyszukiwaniu).
3. Pamiętaj, aby w opisie oznaczyć swoje głośniki. Jeśli zaprosisz znane autorytety do przemawiania, zwiększysz zasięg i jakość swojego HOA. Gdy zobaczą, że o nich wspomniałeś, prawdopodobnie udostępnią Twój post i pomogą promować wydarzenie w swoich dużych kręgach.
   
4. Dołącz również hashtag lub dwa na dole opisu, na przykład #SEO, aby wskazać temat i pomóc osobom szukającym tego hashtagu natknąć się na Twój HOA.
5. Aby zaplanować wydarzenie, wybierz „Później” i ustaw datę oraz godzinę.
6. Dla odbiorców możesz pozostawić ustawienie „Publiczne”, aby zaprosić wszystkich swoich obserwujących, a także zezwolić innym na dołączenie.
7. Aby opublikować swoje zbliżające się HOA, opublikuj o nim na swojej stronie Google+. Udostępnij wpis określonym kręgom lub określonym osobom. Link do niego w odpowiedni konwersacyjny sposób w odpowiednich wątkach komentarzy.

WSKAZÓWKA: jeśli skonfigurujesz publiczny HOA z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, Google może uwzględnić go w harmonogramie nadchodzących HOA, aby więcej osób mogło go znaleźć. Aby tak się stało, musisz przestrzegać kilku wskazówek.

Udział w Hangoucie na żywo

Nie musisz organizować własnych HOA, aby używać ich do celów brandingowych. Wystarczy wziąć udział w Hangoucie na żywo, aby:

• Poznaj influencerów: HOA przedstawiają ekspertów, którzy są wpływowymi autorytetami w danej dziedzinie. Oglądanie HOA związanych z twoją dziedziną pomoże ci poznać tych ekspertów na bardziej osobistym poziomie — jak wymawiają swoje nazwiska, jak wyglądają, jak mówią i inne szczegóły, którymi mogą się podzielić na swój temat — i poznasz nowe osoby, które poznasz chcesz prowadzić badania i nawiązywać kontakty.
• Nie bądź niewidzialny – mów: jeśli po cichu obserwujesz spotkanie, tracisz okazję, by inni Cię poznali. Wykorzystaj komentarze do wpisywania pytań i przydatnych informacji podczas hangouta, a uczestnicy i prelegenci zobaczą je niemal w czasie rzeczywistym. Komentowanie ma dwie zalety: 1) Prelegenci mogą bezpośrednio odpowiedzieć na Twoje pytanie, nawet wymieniając Cię z imienia i nazwiska. 2) Inni komentatorzy mogą wchodzić w interakcje z tobą. Kiedy po raz pierwszy uczestniczyłem w HOA, zauważyłem, że jeden komentator jest bardzo pomocny. Kiedy napisałem pytanie dotyczące czegoś, co powiedział mówca, wyjaśnił mi to. Umieścił także linki do rzeczy, o których wspomnieli mówcy. Podziękowałem mu tam, okrążyłem go, a później wymieniłem jego imię w poście — i tak zaczął się związek. Za każdym razem, gdy publikujesz coś wartościowego, ludzie widzą Twoje imię i nazwisko. Z biegiem czasu budujesz więcej połączeń, a Twoje imię staje się znane.
• Zwiększ swoją wiedzę: Kiedy słuchasz ekspertów, na pewno się czegoś nauczysz! HOA przekazują mnóstwo bezpłatnych informacji. Oglądaj spotkania związane z twoją dziedziną i bądź aktywnym słuchaczem: rób notatki, szukaj dodatkowych wspomnianych zasobów i tak dalej. Uczenie się od najlepszych i umiejętność ich cytowania pomaga ci stać się bardziej autorytetem.
• Buduj swoje kręgi: pamiętaj, aby okrążyć prelegentów i uczestników, których komentarze dodają wartości. (Po prostu przesuniesz wskaźnik nad nazwę, aby wyświetlić wizytówkę, na której możesz kliknąć Dodaj).

Jak zwiększyć wartość Hangouta, w którym uczestniczysz?

Jeśli organizujesz spotkanie, warto je wcześniej promować za pośrednictwem wszystkich swoich kanałów w mediach społecznościowych. Ale nawet jeśli bierzesz udział w czyimś HOA, jeśli jest to związane z tematem Twojej marki, powinieneś spróbować zachęcić do rozmowy i interakcji. Rozważ te działania, aby wygenerować zaangażowanie przed i po wydarzeniu.

PRZED HANGOUTEM:

• RSVP: W przypadku nadchodzących spotkań publicznych pamiętaj, aby określić, że będziesz oglądać, wybierając opcję „Być może” lub „Tak”:
  
  Gdy to zrobisz, zostanie on dodany do Twoich wydarzeń i będziesz otrzymywać przypomnienia. Ponadto Twoje imię i nazwisko oraz miniatura pojawią się na liście widzów, tworząc kolejny subtelny punkt ekspozycji w społeczności:
  
• Pomóż promować HoA: jeśli nie możesz się doczekać zbliżającego się Hangouta na żywo, udostępnij go swoim kręgom, klikając przycisk udostępniania (zakreślony poniżej). Pamiętaj, aby napisać krótką rekomendację własnymi słowami i oznaczyć organizatora spotkania i/lub prelegentów. Będą wdzięczni za dodatkową reklamę i mogą nawet podziękować Ci +1-ką lub komentarzem.
  
• Komentarz z wyprzedzeniem: na stronie wydarzenia (kliknij tytuł spotkania, aby się tam dostać), możesz wpisać komentarz jeszcze przed datą emisji. Twój komentarz przedstawia siebie i zapoczątkowuje rozmowę, zwłaszcza jeśli oznaczysz ludzi. Po skomentowaniu będziesz otrzymywać powiadomienia o każdym kolejnym komentarzu, dzięki czemu możesz łatwo wskoczyć i wchodzić w interakcję z organizatorami wydarzeń i innymi osobami. Pomysły na komentarze obejmują: 1) wyrażenie zainteresowania tematem i/lub prelegentami; 2) zadać pytanie, aby wyjaśnić, czego będzie dotyczyć HOA; 3) w jakiś sposób odpowiedzieć na opis zdarzenia; 4) odpowiedzieć na wcześniejszy komentarz w streamie; 5) wymienić pokrewny zasób na dany temat.

PO HANGOUTIE:

• Podziękuj w razie potrzeby: użyj komentarzy dotyczących wydarzenia, aby podziękować organizatorom i prelegentom, oznaczając ich po imieniu i podając odpowiednie wyrazy uznania.
• Napisz o spotkaniu: Czy dyskusja na Hangoucie przyniosła Ci wiele korzyści? Często organizator wydarzenia publikuje własne podsumowanie, ale perspektywa każdego jest inna. Wiesz, co jest cenne dla Twoich odbiorców — napisz podsumowanie, podsumowanie, listę działań lub inne rzeczy i opublikuj to na swojej stronie Google+. W swoim poście umieść link do strony wydarzenia, na której czytelnicy mogą obejrzeć powtórkę, jeśli chcą, i otaguj wszystkich prelegentów. Jeśli piszesz oryginalną treść dostosowaną do swoich odbiorców, podając nazwiska uczestników spotkania po imieniu, jest to najlepsza kuratorka treści.

PS Potrzebujesz dodatkowej pomocy w rozpoczęciu pracy? Okrąż te osoby, aby otrzymywać nieprzerwany strumień najwyższej jakości treści na temat korzystania z Google+ i Hangouts:

• Eric Enge, Stone Temple Consulting
• Ryan Hanley, Content Warfare
• Stephan Hovnanian, Strony internetowe Shovi, autor
• Ray Hiltz, NewRayCom
• Ronnie Bincer, pomocnik Hangouta
• David Amerland, autor i mówca