Jak zbudować aplikację taką jak Uber Eats? Szczegółowy przewodnik

Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2021

Spis treści

• Uber Eats w liczbach
• Kluczowe strategie przyjęte przez Uber Eats podczas pandemii COVID-19
• Model biznesowy Uber Eats
• Jak działa Uber Eats?
• Model przychodów Uber Eats
• Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia aplikacji do dostarczania jedzenia
• Uber zjada USP: funkcje, które dają mu przewagę nad konkurencją
• Ile kosztuje stworzenie aplikacji takiej jak Uber Eats?

Jednym z falujących skutków pandemii COVID-19 jest wzrost popytu na usługi dostarczania żywności online. Według wewnętrznych danych Google liczba wyszukiwań hasła „dostawa jedzenia” wzrosła o 300% w porównaniu z ubiegłym rokiem od początku koronawirusa. Wraz z ogromnym wzrostem liczby pobrań aplikacji do zamawiania jedzenia, wiele wielkich technologii spożywczych dominuje obecnie w internetowym przemyśle spożywczym. Jednym z nich jest Uber Eats.

Uber Eats w liczbach

Kluczowe strategie przyjęte przez Uber Eats podczas pandemii COVID-19

Poniżej wymieniono niektóre godne uwagi strategie przyjęte przez Uber-Eats od początku COVID-19:

1. Rozpoczęto kampanie informacyjne dla swoich klientów i sprzedawców

Gigant dostaw żywności rozpoczął kampanię uświadamiającą na temat COVID-19, aby uświadomić ludziom możliwości dostawy zbliżeniowej. Firma zapewniła również restauracjom wytyczne CDC, aby upewnić się, że żywność jest odpowiednio zapieczętowana w opakowaniu umożliwiającym łatwe naruszenie.

2. Wprowadzone programy opt-in

Uber Eats uruchomił program Opt-in dla wszystkich zarejestrowanych restauracji w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, aby właściciele restauracji mogli otrzymywać wypłaty codziennie zamiast standardowych wypłat tygodniowych firmy.

3. Rozpoczęto dostawę „Pozostaw przy drzwiach”

Uber Eats zapewnił opcje bezdotykowej dostawy i odbioru zamówień, aby zapewnić bezpieczeństwo swoim kierowcom i klientom. Klienci mają możliwość wyboru dostawy „Pozostaw przy drzwiach” podczas kasy.

4. Zniesiona opłata za dostawę dla restauracji

Starając się wspierać niezależnych właścicieli restauracji, gigant dostarczający jedzenie zniósł opłaty za dostawę do ponad 1 000 000 restauracji w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie w marcu 2020 roku.

5. Dystrybucja materiałów sanitarnych do personelu dostawczego

Firma ściśle przestrzegała środków bezpieczeństwa, aby zapewnić większe bezpieczeństwo swoim kupcom, pracownikom i dostawcom. Uber Eats dostarczył swoim kierowcom materiały sanitarne, takie jak rękawiczki, maski, środki dezynfekujące itp.

6. Dostarczenie bezpłatnych posiłków pracownikom służby zdrowia

Uber Eats dostarczył bezpłatne posiłki ponad 300 000 pracowników służby zdrowia i służb ratowniczych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Model biznesowy Uber Eats

Od samego początku oparty na technologii model biznesowy Uber Eats zainspirował początkujących przedsiębiorców do rozpoczęcia działalności w zakresie dostaw jedzenia online. Aplikacja Uber Eats pełni podwójną rolę: działa zarówno jako agregator restauracji, jak i agent dostawy.

• Uber Eats korzysta z modelu agregatora, który wyświetla listę partnerskich restauracji w aplikacji. Ten tradycyjny model dostarczania jedzenia umożliwia klientom złożenie wniosku o dostawę jedzenia, który zostanie wyświetlony przez restauracje. Realizacją zamówienia zajmuje się sama restauracja.
• Firma wspiera partnerskie restauracje z pełnym wsparciem logistycznym. Gigant zamawiający jedzenie wykorzystuje swoją sieć logistyczną do dostarczania zamówień z restauracji, które nie mają zasobów ani przepustowości, aby dostarczać jedzenie swoim klientom.

Jak działa Uber Eats?

Uber Eats to trójstronny rynek, który łączy restauracje, klientów i dostawców. Wiele restauracji podaje swoją markę i menu w aplikacji. Klienci wyszukują restauracje znajdujące się w ich okolicy, przeglądają menu i składają zamówienia. Dostawca odbiera zamówienie z restauracji i dostarcza je do klienta.

Interesariusze Uber Eats

Restauracje: restauracje zarządzają zamówieniami jedzenia i aktualizują menu w aplikacji, zaznaczając produkty żywnościowe jako dostępne/niedostępne. Mogą zmienić nazwę restauracji, dane kontaktowe oraz godziny otwarcia i zamknięcia zgodnie z ich dostępnością. Mogą również decydować o cenie każdej pozycji wyświetlanej w menu.

Klienci: Uber Eats zapewnia swoim klientom następujące opcje zamawiania:

• Zamawianie w czasie rzeczywistym: Klienci wybierają produkty spożywcze z listy restauracji dostępnych w aplikacji, najlepiej z bliższej lokalizacji. Jest to bardzo przydatna funkcja dla tych, którzy chcą otrzymać jedzenie od razu po złożeniu zamówienia.
• Zamawianie niestandardowe: Klienci planują swoje zamówienia z wyprzedzeniem, zgodnie z ich dogodnością. Mogą dostosować swoje zamówienia pod względem daty dostawy, adresu docelowego i godziny.

Agenci dostaw: Partnerzy dostawczy Uber Eats to niezależne osoby, które odbierają jedzenie z restauracji i dostarczają je pod adres klientów. Mogą zaakceptować/odrzucić żądanie zamówienia i realizować wiele dostaw naraz. Otrzymują żądania dostawy na podstawie ich lokalizacji i bliskości klienta oraz restauracji.

Model przychodów Uber Eats

Uber Eats generuje przychody za pomocą następujących metod monetyzacji:

Opłaty za dostawę od klientów

Koszty dostawy podzielone są na trzy kategorie:

• Opłata za dostawę: Klienci płacą niewielką opłatę za dostawę, która zależy od lokalizacji i dostępności partnerów dostawy. Całkowita opłata może się różnić w zależności od rynku, na którym działa firma.
• Opłata serwisowa: Uber Eats pobiera opłaty serwisowe w wysokości 15% sumy częściowej zamówienia.
• Opłata za zamówienie: pobierana jest niewielka opłata za zamówienie w wysokości 2 USD, jeśli kwota zamówienia jest mniejsza niż 10 USD.

Opcjonalne opłaty abonamentowe od klientów

Uber Eats ma model subskrypcji, aby uzyskać dodatkowy dochód. Klienci mogą zapłacić miesięczną opłatę abonamentową w wysokości 9,99 USD, aby skorzystać z „Eats Pass”. Pozwala subskrybentom uzyskać 5% zniżki na zamówienia powyżej 15 USD, bez opłaty za dostawę

Opłaty prowizyjne od restauracji

Uber Eats obniża od 15 do 40% całkowitej wartości każdego zamówienia realizowanego od partnerów restauracyjnych. Procent odcięcia jest ustalany na podstawie dojrzałości i utrzymania restauracji na rynku.

Opłaty reklamowe od restauracji

Restauracja płaci firmie opłatę za reklamę, aby pojawiała się w najpopularniejszych wyszukiwaniach w aplikacji i aby uzyskać większą przyczepność i sprzedaż.

Teraz, gdy dobrze rozumiesz statystyki Uber Eats, model biznesowy i sposób, w jaki firma dostarczająca jedzenie generuje przychody, przyjrzyjmy się, jak możesz opracować aplikację do dostarczania jedzenia, która może przewyższyć Uber Eats.

Przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia aplikacji do dostarczania jedzenia

Stworzenie aplikacji do dostarczania jedzenia, takiej jak Uber Eats, to trudne zadanie, które wymaga złożenia wielu komponentów. Dlatego posiadanie jasnej mapy drogowej dotyczącej tworzenia aplikacji do dostarczania żywności jest niezbędne, aby zaznaczyć swoją obecność w internetowym przemyśle spożywczym. Biorąc za przykład Uber Eats, wyjaśniliśmy kilka ważnych kroków, które muszą wykonać restauratorzy, aby rozpocząć podobne przedsięwzięcia online.

Krok 1: Przeprowadź badanie rynku

Pierwszym krokiem podczas tworzenia aplikacji do dostarczania żywności jest dokładne zbadanie konkurencji, odbiorców docelowych i najnowszych trendów w branży spożywczej. Aby dobrze zrozumieć obecną sytuację na rynku, musisz znaleźć odpowiedzi na następujące pytania:

• Kim są twoi konkurenci i jakie usługi oferują swoim klientom?
• Kim są Twoi docelowi klienci?
• Jakie funkcje musisz uwzględnić w swojej aplikacji do dostarczania jedzenia, aby przykuć uwagę?
• Jakie są gorące trendy w branży spożywczej online?

Krok 2: Wybierz model dostarczania jedzenia

Po przeprowadzeniu dokładnych badań rynku kolejnym krokiem jest wybór takiego modelu dostawy żywności, który spełni Twoje cele biznesowe, a także wymagania klientów. Istnieją dwa rodzaje modeli dostarczania jedzenia:

• Model tylko na zamówienie
• Model zamówienia i dostawy

Model tylko na zamówienie a model zamówienia i dostawy: kluczowe różnice

Krok 3: Wybierz ważne funkcje Uber Eats, takie jak App Service

Oto kilka niezbędnych funkcji, które powinieneś uwzględnić w swojej aplikacji do dostarczania jedzenia, aby uzyskać przewagę nad konkurencją:

Krok 4: Wykorzystaj moc właściwego stosu technologii

Jeśli chodzi o tworzenie aplikacji takiej jak Uber Eats, wybór odpowiedniego stosu technologii ma kluczowe znaczenie, ponieważ stanowi podstawę do zapewnienia bezproblemowego doświadczenia użytkownika. Możesz potrzebować różnych technologii w zależności od modelu biznesowego Twojego startupu zajmującego się dostawą żywności. Poniżej wymieniono kilka podstawowych technologii do stworzenia aplikacji do dostarczania jedzenia podobnej do Uber Eats:

Tworzenie aplikacji internetowych
AngularJS lub React

Tworzenie aplikacji mobilnych|
Kotlin (Android) i Swift (iOS)

Rozwój zaplecza
PHP

Bazy danych
MySQL

Usługi stron trzecich

Krok 5: Wybierz wykonalną opcję rozwoju aplikacji

Gdy zdecydujesz się na funkcje i potężny zestaw technologii, musisz sfinalizować realną opcję, aby zbudować aplikację do dostarczania jedzenia zgodnie ze swoimi wymaganiami. Istnieją dwie opcje:

Zatrudnij zespół ds. rozwoju aplikacji

Aby zbudować skuteczne rozwiązanie do dostarczania żywności, możesz potrzebować następujących członków:

• Programista Androida
• Programista iOS
• Programista front-end
• Programista zaplecza
• Menadżer projektu
• Analityk Biznesowy
• Projektant UI/UX
• Inżynier ds. testów

Użyj gotowego rozwiązania

Jeśli chcesz zbudować aplikację do dostarczania jedzenia w krótkim czasie, wybranie gotowego rozwiązania może okazać się najlepszą opcją na rozpoczęcie działalności w zakresie dostaw żywności. Jednym z takich gotowych rozwiązań jest Yo!Yumm, które może sprostać wymogom budowy platformy do dostarczania jedzenia.
Rozwiązanie jest w pełni konfigurowalne i można je dostosować do budowy aplikacji takiej jak Uber Eats.

Uber zjada USP: funkcje, które dają mu przewagę nad konkurencją

Oto kilka unikalnych funkcji, które sprawiają, że Uber Eats jest interesującym wariantem internetowych firm dostarczających jedzenie:

Krótszy czas dostawy

Możliwość zapewnienia szybszych dostaw to coś, co odróżnia Uber Eats od konkurencji. Firma na bieżąco śledzi czas przygotowania, jaki zajmuje restauracja, co pomaga im zapewnić szybszą dostawę.

Agnostyka lokalizacji

Ogólnym problemem, z którym boryka się wielu klientów podczas składania zamówienia, jest możliwość skorzystania z lokalizacji. Zadbał o to Uber Eats. Firma dostarcza w miejscach takich jak szpitale, parki, domy, biura itp., w których konsument może napotkać problemy z dostawą.

Niestandardowe pick-upy

Uber Eats ma wbudowaną funkcję samodzielnego odbioru. Firma umożliwia użytkownikom złożenie zamówienia i zaplanowanie odbioru w sklepie według własnego uznania.

Zaplanowane zamówienia

Ta funkcja Uber Eats umożliwia użytkownikom wcześniejsze zaplanowanie zamówienia. Klienci mogą również śledzić swoje zamówienia w trakcie procesu dostawy, aby otrzymać je w preferowanym miejscu i czasie.

Ile kosztuje stworzenie aplikacji takiej jak Uber Eats?

Ostateczny koszt opracowania aplikacji do dostarczania jedzenia, takiej jak Uber Eats, może się różnić w zależności od następujących czynników:

Rozmiar aplikacji

Jest to jeden z głównych czynników, które odgrywają kluczową rolę w przedstawianiu kosztów aplikacji do dostarczania jedzenia. Rozmiar aplikacji zależy od jej złożoności i liczby funkcji, które chcesz uwzględnić w aplikacji. Im więcej funkcji uwzględnisz, tym wyższa będzie cena.

Projektowanie aplikacji

Innym czynnikiem wpływającym na koszt rozwoju jest projektowanie aplikacji. Twoja aplikacja do dostarczania jedzenia nie zdobędzie wystarczającej liczby gałek ocznych bez atrakcyjnego interfejsu użytkownika. Dlatego koszt będzie w dużym stopniu zależał od motywu aplikacji i przyciągającej wzrok grafiki.

Platformy aplikacji

Wybór platformy do budowy aplikacji do dostarczania jedzenia decyduje również o czasie i kosztach opracowania. Android i iOS to dwie główne platformy dostępne na rynku tworzenia aplikacji. Cena może się różnić w zależności od platformy wybranej do utworzenia aplikacji.

Zespół ds. rozwoju aplikacji

Niezależnie od tego, czy jest to freelancer, agencja zajmująca się tworzeniem aplikacji mobilnych, czy wewnętrzni programiści, koszty tworzenia aplikacji będą w dużej mierze zależeć od zespołu programistów, który zatrudnisz do opracowania aplikacji do dostarczania jedzenia.

Czas stworzyć aplikację taką jak Uber Eats!

Wybuch koronawirusa gwałtownie zwiększył popyt na Uber Eats, takie jak usługi dostarczania jedzenia. To czas, w którym restauratorzy mogą zaistnieć w internetowym przemyśle spożywczym. Stworzenie aplikacji do dostarczania jedzenia, biorąc pod uwagę model biznesowy, model przychodów, funkcje, stos technologii i inne istotne czynniki w tym poście na blogu, z pewnością zapewni Ci doskonały start w branży spożywczej online.

Budowanie aplikacji od podstaw to długi proces i wymaga dużych nakładów finansowych i wysiłku. Korzystanie z gotowego rozwiązania, takiego jak Yo!Yumm, może skrócić czas wprowadzania produktów na rynek i pomóc w szybkim uruchomieniu bogatej w funkcje platformy do zamawiania i dostarczania jedzenia.
Będąc białą etykietą, rozwiązanie ma również możliwość zbudowania niestandardowej platformy zgodnie z wymaganiami biznesowymi i stoiska na wysokim poziomie, aby zapewnić ostrą konkurencję na rynku.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące informacji udostępnionych w tym poście na blogu lub potrzebujesz porady eksperta, aby zbudować aplikację do dostarczania jedzenia, napisz wiadomość w sekcji komentarzy poniżej.