Jak zbudować listę potencjalnych klientów w 5 krokach

Lista potencjalnych klientów jest niezbędnym elementem procesu sprzedaży i pierwszą pozycją na liście kontrolnej generowania leadów wychodzących. Niezależnie od tego, czy prowadzisz kampanie e-mailowe, media społecznościowe czy płatne reklamy, Twoja lista potencjalnych klientów musi być trafna, jeśli chcesz zebrać potencjalnych klientów, którzy mają największe szanse na konwersję dla Twojej firmy.

Jeśli zawsze generujesz niespójne dane dotyczące sprzedaży, może to oznaczać jedną z trzech rzeczy. Po pierwsze, Twoje kampanie generujące leady nie są spójne. Po drugie, Twoi potencjalni klienci nie reagują dobrze na Twoją wiadomość. Po trzecie i najczęściej zapominane jest to, że zawsze tworzysz listę potencjalnych klientów, która nie uwzględnia ich potrzeb lub błędnie przedstawia ich problemy.

Przeczytaj ten artykuł do końca, ponieważ ujawniamy 5 kluczowych kroków, jak zbudować listę potencjalnych klientów, która gwarantuje wzrost sprzedaży.

Co to jest lista perspektyw sprzedaży?

Lista potencjalnych klientów to arkusz danych zawierający szczegółowe informacje o potencjalnych klientach, w tym ich adresy e-mail. Oczywiście można dodać więcej pól informacyjnych zgodnie z potrzebami firmy sprzedającej.

W przypadku mniejszych zespołów sprzedaży prosty arkusz kalkulacyjny wystarczy do przechowywania podstawowych pól informacji, takich jak nazwiska potencjalnych klientów, wiek, adresy e-mail, numery telefonów i tak dalej. Większe zespoły muszą być lepiej zorganizowane, dlatego CRM byłby niezbędny do przechowywania informacji o potencjalnych klientach. Narzędzia CRM mogą przechowywać dane potencjalnych klientów i przenosić je w procesie sprzedaży poprzez automatyzację.

Co warto wiedzieć o swoich perspektywach podczas tworzenia listy

Zrozumienie potencjalnych klientów jest pierwszym krokiem do zbudowania listy potencjalnych klientów. Niektóre typowe pytania, które przedstawiciele handlowi powinni zadawać na temat potencjalnych klientów, obejmują:

• Kto jest perspektywą?
• Z czego żyją?
• Gdzie oni pracują?
• Jakie jest ich stanowisko w firmie?
• Jakie są ich bolączki?

Wszystkie te informacje można uzyskać dzięki spostrzeżeniom z profilu idealnego klienta (ICP) i osobowości kupującego. ICP to osoba lub firma, która najprawdopodobniej odniesie korzyści z Twoich produktów lub usług. Ci ludzie mają większe szanse na konwersję, a sprzedawcy powinni skoncentrować swoje wysiłki na konwersji na nich.

ICP i persona kupującego uzupełniają się. Gdy masz idealną bazę klientów, możesz stworzyć jaśniejszy obraz tego, kim są jako osoby, tworząc personę kupującego.

Persona kupującego zapewnia szczegółowe informacje na temat:

• Kim jest klient
• Ich wiek
• Płeć
• Lokalizacja
• Zawód
• Firma, w której pracują
• Ich bóle
• Zastrzeżenia/przekonania dotyczące Twojego produktu/usługi
• Zainteresowania i hobby

Tutaj możesz zawrzeć wszelkie informacje, które pomogą Ci stworzyć wiadomość dostosowaną specjalnie dla nich. Spersonalizowane wiadomości wzbudzają większe zainteresowanie, a obecnie 91% klientów chce robić interesy z firmami, które dostarczają odpowiednie oferty i rekomendacje. Może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy zrozumiesz swoje leady.

Jakie informacje powinny znajdować się na Twojej liście potencjalnych klientów

Informacje, które chcesz umieścić na liście potencjalnych klientów, będą się różnić w zależności od firmy i jej rynku docelowego. Jako minimum będziesz potrzebować każdego potencjalnego klienta:

• Nazwa
• Tytuł
• Firma
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail) oraz
• Wszelkie istotne uwagi dotyczące potencjalnego klienta (ostatnie interakcje, kolejne kroki, obszary zainteresowań itp.).

Ponadto dołącz dodatkowe informacje, takie jak nazwa stanowiska, branża, wielkość firmy, lokalizacja itp. Umieszczenie tych informacji na liście potencjalnych klientów umożliwi lepsze ukierunkowanie działań marketingowych i zmaksymalizowanie szans na sprzedaż.

Nie możesz znaleźć numeru telefonu potencjalnego klienta nigdzie w Internecie? Nie panikować. Wypróbuj nasz ekstraktor numerów telefonów, aby zbierać numery telefonów potencjalnych klientów, analizując informacje ze stron internetowych, które mogą je zawierać.

Jak budować, organizować i ustalać priorytety listy potencjalnych klientów

Wszystko, co osiągnąłeś, prowadzi do tej chwili. Zanim jednak przystąpisz do zbierania informacji i wklejania ich do arkusza kalkulacyjnego, wykonaj poniższe czynności, aby mieć pewność, że uzyskasz je od samego początku.

Oto jak zbudować od podstaw listę potencjalnych klientów:

1. Naucz swoich przedstawicieli handlowych o swoim produkcie lub ofercie usług

Twoi przedstawiciele handlowi są pomostem między Twoją firmą a jej klientami. Czasami jednak brakuje im wystarczającej wiedzy na temat tego, co dokładnie sprzedaje firma. Mówiąc dokładniej, w jaki sposób to, co sprzedaje firma, może rozwiązać problemy potencjalnego klienta. Tylko 13% klientów uważa, że ​​sprzedawca może zrozumieć ich potrzeby biznesowe. To przekonanie można obalić za pomocą szkoleń sprzedażowych.

Ale nie tak szybko! 26% przedstawicieli handlowych przyznaje, że ich szkolenia są nieefektywne. Rozwiązaniem jest opracowanie wewnętrznego programu szkoleniowego, który wykracza poza zalety produktu lub usługi. Rozważ dostosowanie nowego programu do rozwiązania produktu, aby wyposażyć zespół w wiedzę potrzebną do skłonienia klienta do działania.

Wskazówka: staraj się usprawnić komunikację między działami sprzedaży, marketingu, rozwoju produktu, kontroli jakości i obsługi klienta. Bezproblemowa komunikacja między działami sprawia, że ​​wszyscy są na bieżąco, co prowadzi do większego zadowolenia klientów.

2. Odrób swoją pracę domową i zbadaj perspektywę

Najpierw poświęć trochę czasu na burzę mózgów, kim są Twoi idealni klienci.

• Kto odniósłby największe korzyści z Twoich produktów i usług?
• W jakich branżach działają?
• W jakiej firmie pracują?
• Jakie problemy mają, które mogą rozwiązać Twój produkt lub usługa?

Teraz, gdy masz już lepsze zrozumienie idealnego klienta, nadszedł czas, aby go upolować. Pomyśl o tym, gdzie spędza czas Twój idealny klient. To najlepsze miejsce, aby zacząć.

Na przykład potencjalni klienci B2B spędzają czas na LinkedIn. Dzielą się spostrzeżeniami branżowymi i, co ważniejsze, treściami na swoich stronach internetowych i blogach. Jeśli jesteś zapalonym użytkownikiem LinkedIn, znajdziesz mnóstwo informacji o swoich potencjalnych klientach na profesjonalnej platformie, w tym ich obecną branżę, stanowisko w firmie, dane kontaktowe, umiejętności i zainteresowania, wszystkie wymienione w ich profilu.

3. Zacznij budować swoją listę

Rozważ utworzenie własnej listy. Dlatego:

Wstępnie zakwalifikowane listy e-mailowe mogą zapewnić szybką ulgę zespołom głodnym sprzedaży, ale nie są najskuteczniejszym podejściem do generowania potencjalnych klientów na dłuższą metę. Listy te często zawierają błędy, a ponieważ są zbierane dla Ciebie, jest oczywiste, że kreator list nie wziął pod uwagę Twoich produktów i usług.

Zamiast tego zawsze zalecamy zbudowanie listy potencjalnych klientów od podstaw. Daje Ci to więcej czasu na skupienie się na udoskonalaniu potencjalnych klientów, zrozumieniu ich potrzeb i ostatecznie stworzeniu tekstu wiadomości e-mail, który przekona ich do rozważenia Twoich produktów/usług jako potencjalnych rozwiązań dla ich unikalnych wyzwań.

Prawdopodobnie będziesz musiał przeszukać Internet od strony do strony, zanim znajdziesz e-mail potencjalnego klienta. Oszczędź sobie trudu i wypróbuj nasz kolektor adresów e-mail, aby przechwytywać potencjalne wiadomości e-mail, wpisując adresy URL witryn i inne słowa kluczowe w ciągu kilku sekund!

4. Więcej badań

Twoja docelowa lista potencjalnych klientów zacznie nabierać kształtu, gdy zaczniesz eliminować potencjalnych klientów, którzy nie pasują do Twoich produktów i usług. Ten krok wymaga bliższego przyjrzenia się wstępnej liście potencjalnych klientów i ich wyzwaniom branżowym. Czy Twój produkt lub usługa może sprostać tym wyzwaniom?

W swojej ocenie postaraj się oszacować prawdopodobieństwo, że Twój potencjalny klient stanie się istniejącym klientem.

Następnie zdyskwalifikowaj nieodpowiednich potencjalnych klientów, a następnie uporządkuj wersję roboczą listy potencjalnych klientów. Zacznij od zidentyfikowania najgorętszych potencjalnych klientów — są to potencjalni klienci, którzy najprawdopodobniej kupią od Ciebie. Następnie uszereguj potencjalnych klientów w kolejności według priorytetu, z najgorętszymi potencjalnymi klientami na górze. To powie Twojemu zespołowi sprzedaży, gdzie skierować swoje wysiłki.

5. Skontaktuj się i przetestuj swoją kampanię

Teraz masz wszystko, czego potrzebujesz, aby uruchomić swoją pierwszą kampanię testową. W marketingu i sprzedaży testowanie dostarcza wyników z pierwszej ręki na temat tego, co działa, a co nie. Zamiast testować każdego potencjalnego klienta z listy lub zmagać się ze zgromadzeniem ogromnej listy ponad 1000 potencjalnych klientów, zalecamy rozpoczęcie pierwszego testu od 50 do 100.

Prowadź kampanie informacyjne z pomocą profesjonalnego oprogramowania

Gratulacje! Właśnie zbudowałeś czystą listę potencjalnych klientów. Następnym krokiem jest wysłanie wiadomości e-mail do potencjalnych klientów. Niestety, nie możesz wysyłać masowych wiadomości e-mail, aby przetestować hipotezy dotyczące generowania potencjalnych klientów bez ograniczeń dostawcy poczty e-mail, który przeszkadza. Poza tym filtry antyspamowe Twojego potencjalnego klienta są w stanie wysokiej gotowości na spamerskie wiadomości e-mail, a Twoja pięknie wykonana kopia wiadomości e-mail ląduje w folderze ze spamem.

W tym miejscu pojawiają się masowe narzędzia firmy AtomPark Software. Dzięki naszemu pełnemu zestawowi narzędzi pocztowych testowanie dostarczania wiadomości e-mail nie może być łatwiejsze! Nasze oprogramowanie do obsługi poczty e-mail umożliwia przedstawicielom handlowym wysyłanie masowych wiadomości e-mail bez żadnych ograniczeń.

Co więcej, nie musisz tworzyć nowego szablonu od podstaw za każdym razem, gdy rozpoczynasz nową kampanię e-mailową! Wiemy, że jako sprzedawca, Twoi klienci potrzebują więcej uwagi. Dlaczego więc nie wypróbować naszych gotowych szablonów w swojej kampanii i przekonać się, jak się sprawdzają?

Chcesz zacząć zdobywać więcej możliwości dla swojej firmy? Pobierz i zainstaluj dowolne oprogramowanie Atomic na swoim komputerze i zobacz, jak już dziś możesz wygenerować więcej możliwości dla swojej firmy!

Ostatnie słowa

Tworzenie, organizowanie i ustalanie priorytetów listy potencjalnych klientów nie musi być skomplikowane. Postępując zgodnie z tymi prostymi wskazówkami, możesz stworzyć wysokiej jakości listę, która pomoże Ci zamknąć większą sprzedaż i rozwinąć firmę.