Jak przenieść dane z LinkedIn do HubSpot

Opublikowany: 2022-11-08

Szukasz integracji lub rozszerzenia z LinkedIn do HubSpot, które ułatwią życie Twojemu zespołowi sprzedaży? Zaufaj nam. Byliśmy tam.

Jeśli Twoja firma korzysta z HubSpot do obsługi złożonej, wielodotykowej podróży sprzedażowej B2B, istnieje duża szansa, że ​​Twój zespół również korzysta z LinkedIn w ramach tej podróży.

Z drugiej strony istnieje również szansa, że ​​możesz odczuwać pewne tarcia związane z dzieleniem danych potencjalnych klientów na dwie bardzo różne, dyskretne platformy.

Zagłębmy się w to głębiej.

HubSpot Growth Suite jest wyposażony w narzędzia, które pomagają zespołom sprzedaży B2B łączyć się z nowymi potencjalnymi klientami i budować takie elementy, jak silnik Insights, sekwencje, linki do spotkań i tak dalej.

Tymczasem LinkedIn jest prawdopodobnie najlepszym źródłem danych B2B na świecie i świetnym punktem wyjścia do rozmów z potencjalnymi klientami.

Ale w szczególności LinkedIn jest czymś w rodzaju ogrodu otoczonego murem. Nie jest łatwo przenieść swoje dane z LinkedIn na inną platformę. Microsoft wie, że znajduje się na szczycie kopalni danych i mocno naciska na specjalistów ds. sprzedaży, aby korzystali z własnych funkcji premium (Sales Navigator i in.), oddzielając ich poszukiwania od szerszej podróży sprzedażowej.

Na szczęście istnieje kilka różnych sposobów na rozbicie tego silosu i przeniesienie danych z LinkedIn do HubSpot. Obejmują one natywną integrację HubSpot z LinkedIn Sales Navigator, różne metody eksportowania lub skanowania połączeń i importowania ich do HubSpot, a także pomocne rozszerzenia przeglądarki, takie jak Hubris .

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej??

3 sposoby przechwytywania połączeń i rozmów na LinkedIn w HubSpot

1. Użyj natywnego rozszerzenia LinkedIn Sales Navigator firmy HubSpot

Pierwszą rzeczą, którą zauważysz, gdy zaczniesz eksplorować integrację LinkedIn z HubSpot po raz pierwszy, jest to, że HubSpot oferuje natywną integrację z LinkedIn Sales Navigator .

Zgodnie z listą na rynku jest to prosta wielokierunkowa integracja, która aktualizuje kontakty HubSpot o informacje o połączeniach z LinkedIn i umożliwia używanie kart w widoku kontaktów HubSpot do wysyłania wiadomości InMail i przeglądania historii wiadomości InMail.

Problem rozwiązany, prawda?

Cóż, tak jakby. Natywna integracja ma z pewnością wartość, jeśli Twój zespół korzysta z LinkedIn Sales Navigator wraz z przepływem pracy skoncentrowanym na HubSpot, jeśli chodzi o badanie i docieranie do potencjalnych klientów w Twojej bazie danych. Istnieje jednak kilka kluczowych ograniczeń, które należy wziąć pod uwagę, zanim zdecydujesz, że ta metoda spełnia szczególne wymagania Twojej firmy.

  • Wymaga LinkedIn Sales Navigator (duh) – w szczególności licencji zespołu, która w momencie pisania kosztuje 134,99 USD (99 GBP) miesięcznie
  • Integracja NIE UMOŻLIWIA tworzenia nowych kontaktów w HubSpot - zaktualizuje tylko istniejące rekordy w Twojej bazie kontaktów

Ten drugi punkt jest przełomem dla wielu potencjalnych użytkowników. Większość zespołów sprzedażowych nie używa LinkedIn Sales Navigator do budowania odbiorców i docierania do kontaktów, które już mają w innej bazie danych – używają go do szybkiego i ilościowego pozyskiwania klientów. Tak więc, nie pozwalając na wprowadzenie tych danych poszukiwawczych do HubSpot, natywna integracja nie spełnia kluczowego przypadku użycia.

Zamiast tego możesz ręcznie utworzyć nowe rekordy kontaktów dla każdego połączenia — lub skorzystać z jednej z poniższych opcji.

2. Wyeksportuj swoje połączenia z LinkedIn i zaimportuj je do HubSpot

Ten to fajny hack. Czy wiesz, że istnieje sposób na wyeksportowanie wszystkich połączeń z LinkedIn jako pliku CSV, który możesz następnie (jeśli masz taką ochotę) zaimportować do HubSpot?

Cóż, jest, a eksport CSV jest pomocny w wyjaśnieniu przez LinkedIn tutaj . W skrócie:

  1. Zaloguj się do LinkedIn.
  2. Przejdź do ustawień prywatności (na komputerze znajdziesz je, klikając swoją ikonę w prawym górnym rogu strony głównej).
  3. Znajdź opcję „Uzyskaj kopię swoich danych” (w sekcji „Jak LinkedIn wykorzystuje Twoje dane”).
  4. Wybierz „Połączenia” (w sekcji „Chcesz konkretnie?”).
  5. Kliknij „Poproś o archiwum”.
  6. Pobierz plik CSV ze swojej skrzynki e-mail (wysłanie przez LinkedIn może zająć kilka minut) i użyj narzędzia do importowania HubSpot, aby zaimportować swoje kontakty jako kontakty.

I to wszystko. Nie są potrzebne żadne aplikacje ani licencje.

To powiedziawszy: istnieje kilka zastrzeżeń podczas korzystania z tej opcji i niekoniecznie zalecamy korzystanie z niej, chyba że naprawdę czujesz się z nią komfortowo – zarówno z punktu widzenia czystości danych, jak i prawnego. Kluczowe rozważania są następujące:

  • Jesteś ograniczony do kontaktów pierwszego stopnia
  • Ograniczasz się do danych, które LinkedIn zawiera w tym pliku CSV
  • Z oczywistych powodów eksport odzwierciedla tylko twoje połączenia w tym momencie – będziesz musiał wyeksportować ponownie i ponownie zaimportować do HubSpot (i usunąć duplikat!), jeśli chcesz mieć bardziej aktualną listę połączeń dodane do Twojego CRM w przyszłości
  • Z prawnego punktu widzenia naprawdę musisz być gotowy do obrony swojego wykorzystania tych danych w ramach RODO. Po pierwsze, jest mało prawdopodobne, że Twoje kontakty wyraziły zgodę na pobranie ich danych z LinkedIn i wykorzystanie ich do sprzedaży, więc Twój zespół prawny musi być zadowolony, że przechowujesz te dane na podstawie uzasadnionego interesu (i śledzisz je jako takie w HubSpot ). A jeśli tak jest, musisz również upewnić się, że masz uzasadniony interes w każdym importowanym połączeniu — w końcu jest mało prawdopodobne, aby każda osoba, którą masz na LinkedIn, była kimś, komu chcesz sprzedawać

3. Użyj rozszerzenia innej firmy, aby połączyć LinkedIn i HubSpot

Wreszcie, jeśli chcesz przenieść swoje dane z LinkedIn do HubSpot bez brudzenia sobie rąk arkuszami kalkulacyjnymi i eksportami (lub po prostu chcesz nieco usprawnić ten proces), możesz odkrywać szeroki świat aplikacji i rozszerzeń innych firm.

Dzięki szybkiemu wyszukiwaniu w Google zobaczysz, że istnieje WIELE aplikacji zaprojektowanych, aby pomóc Ci przechwytywać dane z LinkedIn i innych źródeł publicznych, a następnie przenieść je do platformy CRM lub automatyzacji marketingu. Z naszego własnego doświadczenia najczęściej zaliczają się one do jednej z następujących kategorii:

  • Narzędzia do profilowania , które pomagają w uporządkowany sposób przechwytywać i interpretować informacje publikowane na LinkedIn, a następnie dodawać je do swojego CRM. Niektóre z najlepszych przykładów to Dux-Soup i LeadFuze (ich plany premium nie są tanie, ale są wyposażone w funkcje, które dodają wartości zarówno dla sprzedaży, jak i marketingu)
  • Narzędzia do skrobania wiadomości e-mail , które nie tylko przechwytują informacje ze źródeł publicznych, ale także próbują wzbogacić te dane o adresy e-mail (które normalnie nie pojawiają się w profilach LinkedIn). Brzmi to atrakcyjnie, ale nie polecamy go w większości przypadków – jest to trochę pozbawione skrupułów, zanim jeszcze zaczniesz przyglądać się problemom z celnością.
  • Rozszerzenia, które przechwytują informacje ze źródeł publicznych, takich jak LinkedIn, ale niekoniecznie w ilościach. Są to narzędzia przeznaczone do wykorzystania przez zespoły sprzedażowe PODCZAS poszukiwania - nie korzystaj z list z innych źródeł ani nie generuj własnych. Zamiast tego uruchamiasz proste rozszerzenie przeglądarki, które dodaje nowe opcje do stron profilu LinkedIn, dzięki czemu możesz indywidualnie zdecydować, czy chcesz, aby połączenie było synchronizowane z Twoim HubSpot, czy nie

Trzecia kategoria jest obecnie dość mała, ale twierdzilibyśmy, że jest tu duży potencjał wzrostu, ponieważ jest to łatwy sposób dla zespołów sprzedażowych na wprowadzenie danych dotyczących poszukiwania do HubSpot bez jednoczesnego tworzenia nowych wyzwań (takich jak obciążenie związane z ustawieniem nową platformę i automatyzacje).

Koncentrując się na interakcjach jeden-do-jednego, jest to również bardziej przyjazne dla potencjalnych klientów, bardziej przyjazne dla LinkedIn (którzy mają zwyczaj blokowania użytkowników i aplikacji, które próbują zbierać dane lub automatyzować transakcje na dużą skalę) i bardziej przyjazne dla regulatorów (ponieważ jest mało prawdopodobne, że popełnisz błąd, dodając nie-leady do swojego CRM).

Jednym z naszych ulubionych narzędzi w tej kategorii jest rozszerzenie Chrome Hubris (zastrzeżenie: sami jesteśmy partnerem i użytkownikiem), które ma teraz atrakcyjną cenę (7,99 USD za plan Enterprise) i niezawodny interfejs użytkownika do dodawania Połączenia LinkedIn z HubSpot wraz z ich umiejętnościami, historią wiadomości, osobowością i nie tylko.