Jak nadać autentyczność kampanii influencer marketingowej

W przeciwieństwie do tradycyjnych metod marketingowych, influencer marketing nie polega na bezpośrednim przekonywaniu konsumentów do zakupu produktu. Chodzi o budowanie relacji z konsumentami i wykorzystanie ich zaufania, aby zamiast tego polecać im produkty.

Nacisk kładziony jest na tworzenie autentycznych, angażujących i pouczających treści o produktach lub usługach marki. Opinie te pochodzą oczywiście od ekspertów branżowych (na podstawie ich osobistych doświadczeń), a nie od samych marek. Właśnie dlatego konsumenci chętniej zapoznają się z ofertami marek, których nigdy wcześniej nie próbowali.

Według badania przeprowadzonego przez Linqia, 86% marketerów skorzystało z marketingu influencerów, a aż 94% uznało go za skuteczny. Kolejnym kluczowym wnioskiem z ankiety było to, że 89% marketerów polegało na marketingu influencerów, aby tworzyć autentyczne treści o swoich markach.

Najwyraźniej zatem autentyczność jest czynnikiem „informatycznym”, który może stworzyć lub zepsuć Twoją kampanię. Przyjrzyjmy się, jak możesz nadać autentyczności swojej kampanii marketingowej influencer.

1. Celuj w odpowiednich influencerów, z którymi będziesz pracować

Wiele zależy od wpływowych osób, z którymi zdecydujesz się współpracować i relacji, które z nimi budujesz. A wszystko zaczyna się od znalezienia odpowiednich osób do współpracy. Ale jak je znaleźć?

Zacznij od poszukiwania influencerów, którzy należą do Twojej niszy. Szukaj osób, które stworzyły treści dotyczące produktów podobnych do Twoich. W ten sposób, jeśli nawiążesz z nimi współpracę, treści, które dla Ciebie publikują, płynnie połączą się z innymi treściami i nie będą wyglądać nieautentycznie.

Jeszcze lepiej, poszukaj influencerów, którzy już korzystają z Twoich produktów, ponieważ wtedy treść stanie się bardziej autentyczna. Tworząc listę potencjalnych kandydatów, uważaj na fałszywych influencerów i tych, którzy polegają na botach i fałszywych użytkownikach, aby zwiększyć swoje liczby.

Pracuj nad budowaniem zbioru danych ze wszystkimi istotnymi szczegółami wpływowych osób, które bierzesz pod uwagę. Dodaj więcej treści i wartości do tego samego, pozyskując odpowiednie dane ze źródeł zewnętrznych. Celem powinno być poprawienie i wzbogacenie jakości posiadanych danych. Wzbogacenie danych ułatwi podjęcie świadomej decyzji o tym, których kandydatów kontynuować.

Uwzględnij ich obecność w mediach społecznościowych, zasięg, wskaźniki zaangażowania, niszę i zweryfikowane dane kontaktowe. Gdy już to wyjaśnisz, możesz rozpocząć pracę nad procesem docierania i budowaniem kampanii.

Odkrywanie influencerów jest bardzo podobne do próby dopasowania odpowiedniego kołka do odpowiedniego otworu. Współpracuj z influencerami, którzy rezonują z Twoją marką, a Twoja kampania odniesie autentyczny sukces. Współpracuj z tymi, którzy tego nie robią, a może to zakończyć się nieautentyczną porażką.

Zasadniczo, jeśli jesteś marką, która chce promować swoją odzież w dużych rozmiarach, potrzebujesz modelki, która promuje pozytywne nastawienie do ciała. Jak tutaj Premme i Gabi.

2. Zachęć influencerów do dzielenia się prawdziwymi historiami

Ludzie są zmęczeni patrzeniem na te same skrypty i treści marki w swoich kanałach społecznościowych. Chcą bardziej autentycznych, szczerych i autentycznych treści. I nie ma nic bardziej autentycznego niż treści oparte na prawdziwych, osobistych doświadczeniach.

Zamiast bombardować grupę docelową sponsorowanymi reklamami, daj im prowokujące do myślenia i organiczne treści. Sposobem na to jest oczywiście zlecanie influencerom tworzenia postów na podstawie ich własnych doświadczeń z Twoimi produktami.

Mogą to być filmy z rozpakowywania, recenzje produktów, a nawet opinie klientów. Ludzie są bardziej skłonni do łączenia się z tego rodzaju treściami, oprócz tego, że uznają je za bardziej przydatne i przynoszące wartość dodaną.

Influencerzy od technologii i gadżetów, tacy jak Marques Brownlee, znani są ze szczerości w swoich recenzjach. Wymienia korzyści oraz ograniczenia dotyczące gadżetów, które recenzuje na swoim kanale YouTube.

Unikalnym sposobem tworzenia treści skoncentrowanych na osobistych doświadczeniach jest wykorzystanie wsparcia pracowników. Tak jak Twoi najbardziej zadowoleni i lojalni klienci, Twoi pracownicy mogą być najlepszymi rzecznikami Twojej marki.

Nie influencerzy w tradycyjnym tego słowa znaczeniu, ich przemyślenia i opinie na temat biznesu są bardzo ważne. Nie pozwól im tylko udostępniać treści związane z marką. Zamiast tego pozwól im tworzyć i udostępniać własne treści w mediach społecznościowych.

Wystarczy spojrzeć na Cisco i ich program Champions. Firma stworzyła kampanię marketingową typu influencer B2B wokół swoich zwolenników IT, często nazywanych „Cisco Champions”. Zachęcają swoich mistrzów do dzielenia się swoją wiedzą i wiedzą na temat swoich produktów w mediach społecznościowych.

#CiscoChat na Twitterze to kolejny element programu. Firma stworzyła kilka filmów i podcastów z udziałem ich mistrzów. Dzięki 55 000 tweetów, niezliczonym wpisom na blogu i ponad 8 000 wzmiankom, naprawdę trafili w sedno.

3. Postaw się na miejscu klienta

Zgodnie z wytycznymi FTC influencerzy muszą zadeklarować, czy ich partnerstwa są sponsorowane przez markę. Ma to na celu uświadomienie konsumentom partnerstwa i pomoc w podejmowaniu świadomych decyzji.

Ale tylko dlatego, że post jest sponsorowany, nie oznacza, że ​​nie jest autentyczny. Aby stworzyć autentyczną kampanię, musisz opowiedzieć mocną i przekonującą historię o swoim produkcie.

Aby kampania miała jakikolwiek wpływ na odbiorców, chcesz podkreślić wartości i zalety Twojego produktu.

Dobrym przykładem jest recenzja elektrycznej szczoteczki do zębów Philips DiamondClean przeprowadzona przez Carla Thompsona. Oprócz mówienia o samym produkcie, zwraca uwagę na korzyści wynikające ze zwiększenia zaufania dzięki zastosowaniu produktów firmy Philips.

Treści stworzone wyłącznie w celu sprzedaży produktu nie będą generować tak dużego zaangażowania wśród obserwatorów influencera. Z drugiej strony treści, które przemawiają do odbiorców i dodają im wartości, zmuszą ich do zaangażowania się w Twoją markę.

4. Daj im twórczą wolność

Nie jest to wystarczająco powiedziane, ale błędem, który popełniają marki, jest nie dawanie influencerom dużej swobody twórczej. Mikrozarządzanie influencerami i nie dawanie im zbyt wiele miejsca do pracy nigdy nie jest dobrym rozwiązaniem. Może to niekorzystnie wpłynąć na autentyczność Twojej kampanii.

Zawsze pamiętaj, że influencer najlepiej zna swoich odbiorców. Rozumieją, jakiego rodzaju treści szukają ich obserwujący i jak zwiększyć zaangażowanie. Nie chcesz wymuszać własnych słów w swoich postach, ponieważ ich obserwujący będą wiedzieć, że coś jest na rzeczy.

Chociaż nadal masz ostatnie słowo, powinieneś pozwolić swoim wpływowym osobom na kreatywność i innowacyjność w swoich treściach. Wystarczy wziąć Next Games i filmy promocyjne, które stworzyli influencerzy, tacy jak Inanna Sarkis, dla ich nowej gry Walking Dead.

Wniosek

Sukces Twojej kampanii marketingowej influencer będzie zależał od Twojej umiejętności dotarcia do zamierzonej publiczności. Tworzenie nieinspirowanych treści pozbawionych jakiejkolwiek autentyczności spowoduje, że Twoja kampania nie spełni Twoich celów. Ale jeśli będziesz pamiętać o powyższych wskazówkach, zobaczysz, że Twój biznes będzie się rozwijał wielokrotnie.