Jak łatwo i efektywnie podejść do mapowania treści

Jak utworzyć mapę treści?

Mapowanie ścieżki treści docelowej grupy odbiorców nie jest trudne, jeśli zbierzesz niezbędne informacje. Możemy przeprowadzić Cię przez cały proces krok po kroku.

1. Zidentyfikuj swoich docelowych klientów

Twoi docelowi klienci to główna grupa (lub grupy) osób, które zazwyczaj kupują Twoje produkty. Zrozumienie tej grupy odbiorców jest podstawą sprzedaży i reklamy, więc być może już wiesz, na kim skoncentrować swoje działania marketingowe.

Jeśli nie, istnieje kilka sposobów, aby dowiedzieć się więcej:

• Ankiety: Poproś osoby odwiedzające Twoją witrynę lub klientów o podzielenie się opiniami i informacjami na temat ich potrzeb lub zainteresowań.
• Analiza konkurencji: przeglądaj konkurencyjne witryny, aby zobaczyć, dla jakich odbiorców opracowują treści.
• Dane pobrane z listy klientów Twojej firmy (głównie dla B2B): Poszukaj wzorców w typie firm, które są już Twoimi klientami.
• Świadome domysły: jeśli prowadzisz małą firmę, możesz nie mieć czasu ani pieniędzy na szczegółowe badania odbiorców, ale możesz przyjąć rozsądne założenia co do rodzaju osób, które prawdopodobnie będą potrzebować oferowanych przez Ciebie rozwiązań.
• Google Analytics: sekcja Odbiorcy tego bezpłatnego narzędzia może wyświetlać podstawowe informacje demograficzne o osobach odwiedzających Twoją witrynę lub klikających reklamy w płatnym wyszukiwaniu, takie jak kategorie wiekowe, lokalizacja i płeć.

Firmy często mają wielu docelowych klientów. Jednym z przykładów są kobiety w wieku od 45 do 65 lat. Innym przykładem są rodziny z małymi dziećmi. Trzecią grupą mogą być właściciele domów.

2. Zbuduj prosty szablon do mapowania treści

Mapa treści może mieć formę prostego arkusza kalkulacyjnego z kilkoma kategoriami, które pomogą Ci śledzić cele dotyczące treści dla każdej docelowej grupy odbiorców na całej ścieżce. Masz swobodę dostosowywania, ale uwzględnij co najmniej następujące sekcje:

• Nazwa docelowej grupy odbiorców/osoby kupującego
• Etap podróży kupującego (np. góra lejka, środek lejka, dół lejka)
• Cele dotyczące treści na każdym etapie
• Planowane tematy i rodzaj treści (artykuł na blogu, poradnik, strona docelowa itp.)
• Opis treści

Niektóre organizacje dodają inne sekcje w tym samym dokumencie, śledząc słowa kluczowe, które należy uwzględnić, lub daty publikacji. W BKA wolimy używać kalendarza redakcyjnego obok naszej mapy treści, aby uniknąć nieporozumień.

3. Wypełnij mapę treści dla każdej osoby kupującej

Następnie wypełnij szablon mapy treści informacjami dotyczącymi docelowych odbiorców. Upewnij się, że wypełniony dokument zawiera plan każdego etapu podróży kupującego.

Na początku Twoim celem może być po prostu edukacja odwiedzających na tematy związane z Twoimi usługami. W kolejnym etapie możesz już pokazać im, dlaczego potrzebują Twoich produktów.

Sposób podejścia do tematów powinien się różnić w zależności od osobowości kupującego. Na przykład seniorzy mogą być bardziej ostrożni, jeśli chodzi o artykuły na temat inwestowania lub finansów, dlatego należy zachować ostrożność, aby treść nie była w ogóle promocyjna dla czytelników pierwszego stopnia.

4. Wybierz Priorytety platformy

Aby skutecznie dotrzeć do docelowej grupy odbiorców, należy wybrać odpowiednie ścieżki i lokalizacje. Niektóre grupy lepiej reagują na artykuły na blogu w Twojej witrynie. Inne grupy wiekowe wolą kontaktować się z markami w mediach społecznościowych.

Jeśli Twoja firma oferuje usługi w zakresie przebudowy domu, najlepszym rozwiązaniem mogą być przewodniki, takie jak „Jak konserwować podłogę z twardego drewna” lub „Przewodnik po stylach szafek”.

Dla klientów B2B idealne mogą być szczegółowe strony produktów, oficjalne dokumenty i strony docelowe, a praktycznie wszyscy odbiorcy dobrze reagują na treści wideo.

5. Wyznaczaj cele

Dobre mapowanie treści powinno mieć jasne cele dla Twojej firmy, witryny internetowej, docelowych klientów i treści na każdym etapie ścieżki. Oto kilka przykładów:

• Zwiększ generację leadów o X%
• Przekonaj odwiedzających, aby zapisali się na bezpłatną wersję demonstracyjną
• Zwiększ ruch w sieci o X%
• Aktualizuj najskuteczniejsze treści za pomocą nowych statystyk
• Przekonaj czytelników, że nasza firma jest liderem w branży

Konkretność ułatwia śledzenie wyników i późniejsze ulepszanie strategii dotyczącej treści (i wysiłków w zakresie rankingu wyszukiwania).

6. Tematyka badań i słowa kluczowe

Ustalenie, jakie tematy interesują Twoich docelowych odbiorców, może być łatwiejsze niż myślisz. Skupić się na:

• Problemy, wyzwania i potrzeby grupy
• Często Zadawane Pytania
• Wyniki ankiety
• Popularne tematy dla Twojej branży
• Tematy, na które kładą nacisk Twoi konkurenci

Gdy masz już ogólne tematy do omówienia, czas przeprowadzić badanie słów kluczowych, aby móc zająć pozycję w rankingu dla danego tematu w Google. Dobre SEO sprawia, że ​​świetne treści wyróżniają się w Internecie.

Istnieje wiele bezpłatnych i płatnych narzędzi do badania słów kluczowych , takich jak Google Keyword Planner czy Ahrefs. Po prostu zaczynasz od podstawowego pomysłu na słowo kluczowe, a pojawiają się możliwości powiązanych słów kluczowych.

7. Nie przeocz okazji

Niektóre firmy popełniają błąd, koncentrując się wyłącznie na sprzedaży na ścieżce kupującego. To ostatni etap, więc prawdopodobnie będzie skuteczny tylko w przypadku osób, które i tak są prawie gotowe do dokonania zakupu.

Celem mapowania treści jest pomoc w wykorzystaniu także innych możliwości. Jeśli zrobisz to dobrze, możesz stopniowo popychać odwiedzających wzdłuż lejka, w naturalny sposób kultywując leady w kierunku właściwego etapu zakupu.

Jakie są przykłady mapowania podróży treści?

Jako profesjonaliści ds. treści chętnie Ci pomożemy. Rozważ następujące tematy i cele na różnych etapach podróży kupującego.

Etap świadomości

Na tym etapie przekazujemy czytelnikom informacje. Odpowiedz na pytania dotyczące tego, co, dlaczego i jak. Dobre opcje treści obejmują artykuły na blogach, posty w mediach społecznościowych, poradniki i często zadawane pytania.

Etap oceny

W tym momencie Twoi odbiorcy rozumieją, dlaczego potrzebują rozwiązania, ale nadal nie są pewni, które rozwiązanie będzie odpowiednie dla ich potrzeb. Pomóż im porównać różne opcje, w tym Twoje produkty (ale jeszcze nie w sposób promocyjny). Najważniejszymi treściami na tym etapie są przewodniki dla kupujących, obszerne artykuły na blogach, recenzje produktów i filmy.

Etap decyzji

Teraz, gdy docelowi klienci wiedzą, jakiego rodzaju produktu chcą, zadaniem treści jest przekonanie ich, że Twoja marka jest idealnym wyborem. Używaj wypunktowań, obrazów i przyjaznych, angażujących treści, aby przekonać odwiedzających, aby w końcu kliknęli przycisk „kup teraz”. Niezbędne treści na dole lejka obejmują strony docelowe, szczegółowe strony produktów i promocyjne artykuły na blogach.

Czy potrzebujesz pomocy przy mapowaniu treści?

W BKA uwielbiamy, gdy nasi klienci opowiadają treści. To powiedziawszy, wielu właścicieli firm nie ma czasu na koordynowanie strategii dotyczącej treści. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, pozwól naszemu doświadczonemu zespołowi pomóc w mapowaniu treści, planowaniu słów kluczowych i tworzeniu treści. Odkryj, jak skuteczne są zoptymalizowane artykuły na blogu w konwersji e-commerce.