Jak opowiadanie historii może przenieść Twoją markę na wyższy poziom

Większość liderów biznesu wie o najważniejszych elementach budowania marki swojej firmy. Branding to proces, w ramach którego firmy rozwijają własną, niepowtarzalną tożsamość, głos i estetykę — a ostatecznym celem jest uczynienie tej tożsamości natychmiast rozpoznawalną dla konsumentów, gdy napotkają jej elementy (takie jak w sklepach, reklamach itp.). Na markę składa się ogromna liczba czynników. Niektóre z najważniejszych to:

• Logos
• Kolory firmowe
• Wybrane kroje pisma
• Wybór słownictwa
• Głosy firmowe
• Ton
• Ogólna estetyka wizualna
• Grupa docelowa
• Motto i slogany
• Unikalne, wyrażone wartości firmy (np. bycie zrównoważonym, przyjaznym rodzinie itp.)

Jednak liderzy firm, którzy skupiają się tylko na brandingu jako procesie rozwijania rozpoznawalnej fizycznej tożsamości swojej marki, pomijają jeden z najważniejszych (choć niedostatecznie wykorzystanych) aspektów brandingu: opowiadanie historii.

Jeśli chodzi o budowanie marki Twojej firmy, opowiadanie historii jest aspektem, który może silnie odróżnić Twoją firmę od konkurencji i przekonać docelowych odbiorców do wyboru Twojej organizacji spośród innych.

Oto, jak wykorzystać opowiadanie historii w procesie budowania marki, aby zbudować jedyną w swoim rodzaju, niezapomnianą tożsamość dla swojej firmy – a co za tym idzie, stać się bardzo atrakcyjnym dla ludzi, którzy mogą od Ciebie kupować.

Czym jest opowiadanie historii w brandingu?

Może wydawać się to oczywiste, ale opowiadanie historii w brandingu to proces wykorzystywania historii w ramach twoich wysiłków, aby stworzyć swoją tożsamość, aby wzmocnić jeszcze silniejszą więź z publicznością i zaoferować bardziej przekonujące powody, dla których ludzie będą robić z tobą interesy. Stosując storytelling w brandingu, nie tylko budujesz tożsamość firmy, wybierając poszczególne elementy, kolory, kroje pisma, slogany i konkretny głos.

Zamiast tego używasz narracji, która oferuje głębsze spojrzenie na to, dlaczego Twoja firma istnieje; kim są liderzy i zespół; komu firma służy; i jakie problemy firma stara się rozwiązać. Wykorzystanie opowiadania historii do budowania marki daje głębsze poczucie, kim jest firma, a także dlaczego kupujący powinni być zmuszeni do robienia z nimi interesów.

Dlaczego korzystanie z narracji działa w budowaniu marki?

Opowiadanie historii jest potężne i nie jest to tylko narzędzie do budowania marki, ponieważ jest zabawne. Istnieje wiele powodów, dla których opowiadanie historii jest skuteczne w wywieraniu trwałego wrażenia w umysłach konsumentów i przekonywaniu ich do zakupu. Oto niektóre z najbardziej przekonujących.

Opowiadanie historii przyciąga uwagę

Jednym z najtrudniejszych elementów budowania marki, która wyróżnia się pośród morza konkurentów, jest po prostu jej zauważenie. Ludzie muszą zwracać uwagę na to, co robisz, aby wiedzieć, że istniejesz. Marki, którym udaje się zbudować grono klientów na zatłoczonym rynku, są w stanie przyciągnąć uwagę konsumentów, aby pokazać, dlaczego są wartościowi i warto je kupować (i powstrzymać ich przed rozpraszaniem się przez inne firmy, które robią coś podobnego). Dlatego opowiadanie historii jest potężnym narzędziem dla firm, ponieważ jest skuteczną metodą przyciągania i przykuwania uwagi.

Historie używają łuku narracyjnego z początkiem, środkiem i końcem. Historie przedstawiają bohatera lub głównego bohatera oraz misję, którą postać musi przejść, lub przeszkodę, którą postać musi pokonać. Następnie historie opowiadają, jak ta postać stawiła czoła tym wyzwaniom i osiągnęła rozwiązanie. Łuki narracyjne w naturalny sposób budują napięcie i sprawiają, że słuchacz chce nadal zwracać uwagę, aby zobaczyć, jak kończy się historia. Tak więc, gdy firma wykorzystuje historię, aby opowiedzieć o swojej marce, przyciąga uwagę potencjalnych klientów; trzymaj tę uwagę, gdy opowiadają swój łuk narracyjny; i zaoferuj rozwiązanie, które sprawi, że słuchacze poczują się usatysfakcjonowani.

Dzięki możliwości przykucia uwagi odbiorców przez tak długi czas, dajesz sobie wiele okazji do wyrażenia, kim jest Twoja marka, dlaczego się wyróżniasz i dlaczego konsumenci powinni wybrać Ciebie, aby dokonać zakupu.

Historie Pobudź empatię

Badania wykazały, że słuchanie historii powoduje reakcje fizyczne, chemiczne i emocjonalne u słuchaczy. Potencjalni klienci, którzy usłyszą historię o marce, mogą odczuwać zaufanie lub życzliwość po jej zakończeniu – a tym odczuciom towarzyszy uwalnianie w mózgu przyjemnej, chemicznej oksytocyny. Oksytocyna zwiększa empatię u człowieka, a co za tym idzie, zwiększa jego chęć do współpracy lub łączenia się. Kiedy słuchacze odczuwają empatię i więź w wyniku historii marki, są bardziej skłonni do nawiązania kontaktu z tą marką, co może zwiększyć zarówno ich chęć dokonania zakupu, jak i poczucie lojalności wobec Twojej firmy.

Historie nadają firmom ludzką twarz

Marki mogą łatwo poczuć się dużymi firmami bez twarzy dla konsumentów. Opowiadanie historii może nadać Twojej marce twarz i stworzyć bardziej osobistą więź z odbiorcami. Opowiadanie historii pozwala uczłowieczyć Twoją markę, pokazując jej liderów, członków zespołu i ludzi, którym ma nadzieję służyć. Kiedy już humanizujesz swój biznes, dajesz ludziom możliwość odniesienia się do tego, co robisz – i postrzegania siebie jako ludzi, którzy mogą w końcu stać się Twoimi klientami.

Jak korzystać z opowiadania historii w brandingu

Istnieje niezliczona ilość sposobów na wykorzystanie storytellingu w brandingu. Oto niektóre z najbardziej oczywistych, z którymi prawie każda firma może poradzić sobie od razu.

Opowiedz swojemu założycielowi, historię tła

Jednym z najbardziej oczywistych jest stworzenie historii wokół powstania firmy, w tym powodów, dla których zdecydowałeś się założyć firmę, co skłoniło Cię do sprzedaży tego, co sprzedajesz klientom i klientom, oraz jakie problemy możesz pomóc rozwiązać osobom, które kupić. Opowiedzenie historii w tle nadaje Twojej firmie ludzką twarz, zwłaszcza jeśli w tej historii pojawiają się liderzy biznesu, którzy wyjaśniają, w jaki sposób zdecydowali się wprowadzić swoją markę. Organizując tło swojej firmy w osobistą narrację, możesz pomóc potencjalnym klientom zadowolić się Tobą jako ludźmi i dać im więcej chęci do oferowania Ci wsparcia przy zakupie.

Oferuj referencje w formie osobistych historii

Przekonaj odbiorców do zakupów, opowiadając historię o tym, jak Twoje produkty pomogły ludziom. Nie tylko wyjaśniaj cechy i zalety tego, co masz do zaoferowania. Przedstaw klienta; pokaż, jak napotkali problem i wykorzystali to, co sprzedajesz, aby rozwiązać ten problem; i wyjaśnij, gdzie są teraz, kiedy zostali Twoim klientem. Używanie formy narracyjnej do referencji pomaga ludziom zobaczyć, jaką podróż mogą przejść po zakupie w Twojej firmie i sprawić, że będą bardziej skłonni do wskoczenia na pokład z tym, co sprzedajesz.

Wykorzystaj moc historii w marketingu treści

Marketing treści to strategia marketingu przychodzącego, w której wykorzystujesz wartościowe treści, aby przyciągnąć ludzi do swojej marki, a nie przerywaną reklamę, która przedstawia Twoją markę ludziom, gdy niekoniecznie o to prosili (np. w reklamach wideo przed filmem , wyskakujące okienka, banery i nie tylko). Niektóre z najpopularniejszych rodzajów marketingu treści obejmują blogi, biuletyny e-mailowe, seminaria internetowe i e-booki.

W swoich działaniach content marketingowych upewnij się, że zawierasz wiele historii, niezależnie od tego, czy opowiadają one o tym, co dzieje się w Twojej firmie; zademonstruj, jak możesz pomóc swoim klientom pokonywać przeszkody; lub po prostu zabawne lub intrygujące anegdoty o ludziach z Twojej branży. Marketing treści daje możliwość tworzenia treści w dowolnej formie, jakiej chce Twoja firma. Koncentrując się na historiach, masz pewność, że polegasz na narzędziu, które faktycznie pomoże uchwycić i przyciągnąć publiczność.

Polegaj na skryptach dla lepszego opowiadania historii marki

Firmy, które budują marki za pomocą historii, lepiej łączą się ze swoimi klientami i oferują bardziej przekonujące powody do zakupu. Jeśli chcesz pomóc swojej firmie w opowiadaniu lepszych historii, aby rozwijać swoją markę, rozważ skorzystanie z pomocy Scripted. Scripted to jedno z największych i najlepszych zasobów internetowych dla ekspertów zajmujących się pisaniem treści, którzy zarówno rozumieją, jak stworzyć historię, która pomoże rozwinąć Twój biznes, i robią to w sposób, który pozwoli Ci zostać odkrytym (poprzez wyniki wyszukiwania, media społecznościowe , i więcej). Pracując ze scenarzystą, możesz mieć pewność, że historie Twojej marki są dobrze napisane, trzymające w napięciu i przekonujące, ludzkie i dające się powiązać z innymi oraz zoptymalizowane, aby pomóc Ci zostać znalezionym. Skontaktuj się z zespołem Scripted już dziś, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz wykorzystać ich zespół autorów treści, aby pomóc Ci przenieść swoją firmę i markę na wyższy poziom.