Marketing SMS dla restauracji: kluczowe korzyści i historie sukcesu
Opublikowany: 2022-10-12
Czy wiesz, że 81% konsumentów szuka restauracji na swoich urządzeniach mobilnych? Jeśli zastanawiasz się, jak skuteczny jest marketing SMS w restauracji, po prostu rozejrzyj się po swoim lokalu. Urządzenia mobilne są wszędzie. Ludzie używają smartfonów, aby decydować, gdzie zjeść, co zjeść i z kim zjeść. Otwarcie tekstu zajmuje klientowi tylko trzy minuty, nic więc dziwnego, że marketing SMS-owy dla restauracji staje się coraz bardziej popularny.
Wielu właścicieli restauracji zmieniło coś tak nijakiego, jak ich stoły restauracyjne, w okazję marketingową, zakrywając obrusy reklamami promującymi ich kampanię marketingową SMS-ową. To tylko jeden z wielu pomysłów.
Dowiedzmy się, jak wykorzystać marketing mobilny restauracji do generowania większej liczby klientów w swoim lokalu.
Jak Twoja restauracja może korzystać z platformy SMS TextMagic?
Marketing SMS dla restauracji jest prosty. Pomyśl o tym przez chwilę. Potencjalni klienci z pewnością będą myśleć o jedzeniu o określonych porach dnia. Są szanse, że zrobią to z telefonem w ręku. Dlaczego nie zachęcić ich do skorzystania ze specjalnej oferty, rabatu lub oferty, a wszystko to w formie próbek SMS-ów z restauracji, które docierają do nich na czas
Oto kilka pomysłów na zwiększenie kampanii marketingowej SMS w restauracji:
- Zwiększ świadomość i promocję marki. Promuj swoją markę za pomocą krótkich ofert SMS, których nie można przegapić. Korzystaj z szablonów SMS, aby informować klientów o przyszłych wydarzeniach i zbierać opinie o swoich produktach. Pamiętaj, aby zawsze dodawać nazwę marki i stronę internetową na końcu każdej promocji SMS-owej, aby zwiększyć widoczność marki
- Zbuduj solidną bazę klientów. Drukuj słowa kluczowe i skrócone kody na obwolucie stołu lub menu, aby zachęcić do zarejestrowania się. Wysyłaj odpowiednie i aktualne SMS-y, aby zamienić nieformalnych gości w cykliczne. W przekazach marketingowych dla restauracji chodzi o tworzenie nawyków, więc upewnij się, że pierwszy tekst zamieni się w coś, na co od teraz będą oczekiwać.
- Zaplanuj SMS-y dotyczące przypomnień o rezerwacji i anulowania. Możesz znacznie zmniejszyć liczbę osób, które nie pojawiły się, wysyłając automatyczne wiadomości tekstowe z przypomnieniami o terminach i rezerwacjach .
- Promuj swoje menu i nowe dania. Czy jest lepszy sposób na poinformowanie ludzi o swoich nowych smacznych potrawach niż wysłanie im SMS-a z nieodpartą ofertą? Wysyłaj regularne aktualizacje swoim klientom i stań się tematem rozmów w mieście.
- Przyciągnij nowych klientów dzięki ekskluzywnym ofertom. Ekskluzywne oferty restauracyjne, posiłki 1+1, oferty studenckie, comiesięczne konkursy, kupony, kupony tekstowe do restauracji i słowa kluczowe z kodami rabatowymi doskonale sprawdzają się w marketingu SMS-owym w restauracjach. Upewnij się, że posegmentujesz swoją listę subskrybentów, aby promować właściwą ofertę odpowiednim odbiorcom i zobaczyć, jak dobrze sprawdzają się komunikaty promocyjne dla Twojej firmy.
- Wysyłaj wiadomości SMS. TextMagic umożliwia wysyłanie setek alertów mobilnych w ciągu kilku minut dzięki funkcji masowych wiadomości SMS. Zaplanuj wysyłanie swoich tekstów w czasie, kiedy będą miały największy wpływ. Użyj tych funkcji, aby promować wydarzenia i oferty.
- Twórz ankiety. Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie zaangażowania klientów jest tworzenie ankiet SMS. Wykorzystaj zebrane informacje do zaplanowania następnej kampanii marketingu mobilnego.
- Święta lub inne wydarzenia specjalne to doskonała okazja do poinformowania klientów o Twoim menu i promocjach; możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że ktoś czekał na odpowiednią okazję, aby wypróbować Twój nowy smak lodów w gorący letni dzień:
- Organizuj specjalne wydarzenia na takie okazje jak Halloween, Walentynki itp. Wysyłaj wiadomości tekstowe, aby rzucać specjalne promocje lub dodatkowe zaproszenia dla przyjaciół lub członków rodziny Twoich klientów.
- Nigdy nie przegap szansy na wypromowanie swojej witryny. Wysyłaj teksty do nowo dodanych produktów oraz linki do nowych dań lub smaków. Możesz również dodać formularze typu „kliknij, aby tekst” do swojej witryny, aby przechwycić subskrybentów mobilnych, którzy szukają Cię w Internecie.
- Świętuj urodziny swoich klientów specjalnymi tekstami, które sprawią, że poczują się docenieni. Oferuj specjalne zniżki, jeśli wybiorą Twoją restaurację na uroczystą kolację/lunch.
Kluczowe zalety marketingu tekstowego dla Twojej restauracji
Marketing SMS dla restauracji ma sens. Ta strategia ma wiele zalet, które należy wziąć pod uwagę, w tym dobry zwrot z inwestycji, niska cena, wygoda i skuteczność. Kuszący tekst z krótkim kodem SMS, wysłany w odpowiednim czasie, może przyciągnąć setki klientów. Zautomatyzowane SMS-y z przypomnieniami o spotkaniach pozwalają zaoszczędzić sporo ciężko zarobionych pieniędzy.
Oto kluczowe zalety marketingu tekstowego dla restauracji:
- Wygodny marketing SMS oparty na zdarzeniach. Usprawnij swoją kampanię marketingową SMS za pomocą oprogramowania TextMagic. Skonfiguruj zaplanowane wiadomości tekstowe z wyprzedzeniem zgodnie z kalendarzem i nadchodzącymi wydarzeniami.
- Natychmiastowy sukces. Branża restauracyjna to szybko rozwijający się biznes. Ludzie są bardziej skłonni do wydawania nadmiernych pieniędzy na jedzenie, gdy są głodni. Złapanie ich we właściwym czasie może znacznie zwiększyć sprzedaż. Odpowiednia usługa SMS-ów w restauracji może błyskawicznie zwiększyć sprzedaż.
- Świetny zwrot z inwestycji (ROI). Połącz kuszące oferty za pół ceny z dowcipnymi tekstami. Wiadomości powitalne w restauracjach mogą być sposobem na budowanie lojalności klientów, a wysłanie ich we właściwym czasie to tylko pierwszy krok w kierunku budowania długotrwałych relacji biznesowych.
- Opłacalne. Oprogramowanie przypominające o wizytach i alerty tekstowe w restauracji pomogą Ci znacznie zmniejszyć liczbę niepojawień, informując klientów na bieżąco o wszystkich spotkaniach. Marketing SMS-owy dla restauracji jest również tańszy niż reklamy drukowane i ulotki.
- Lojalność klientów i ponowne wizyty. Stworzenie klubu lojalnościowego z ofertami wiadomości tekstowych w restauracjach zachęci ludzi do zostania stałymi klientami.
Jak inne restauracje korzystają z naszych usług SMS
Studium przypadku: Beit HaMadras
Właściciele Beit HaMadras chcieli mieć pewność, że oferty, które wysyłają do klientów, nie będą mogły być redystrybuowane ani fałszowane. TextMagic dostarczył kupony zabezpieczone przed kopiowaniem za pośrednictwem wiadomości SMS, co wykluczyło opcję przekazywania, która istnieje na przykład przy wysyłaniu wiadomości e-mail.
Komunikacja z klientem stała się szybsza i bezpieczniejsza, co poprawiło oceny obsługi klienta.
Przeczytaj pełne studium przypadku tutaj: Beit HaMadras
Przydatne szablony SMS dla restauracji
Restauracyjne próbki SMS-ów promocyjnych sprawią, że Twój biznes znajdzie się na mapie, a poniższe przykłady to tylko mały zapowiedź tego, jak skuteczne mogą być. Jeśli zastanawiasz się, jak wykorzystać marketing SMS-ów do rozwoju swojego biznesu, oto odpowiedzi:
1. Kupon obiadowy
2. Potwierdzenie kolacji
3. Tylko dla studentów
4. Cotygodniowe promocje
5. Rabaty ograniczone czasowo
6. Ankiety w restauracjach
7. Loteria
8. Wydarzenia
9. Nowa oferta tygodniowa
10. Życzenia urodzinowe i spersonalizowana oferta
11. Ponowne otwarcie restauracji