Jak filmy o produktach mogą wpływać na współczynniki konwersji

Badanie przeprowadzone przez Google wykazało, że prawie 50% internautów ogląda filmy produktowe przed wizytą w sklepie w celu dokonania zakupu. Odkryli również, że ponad 90% osób odkryło nowe produkty, oglądając filmy na YouTube. Ponad 50% kupujących ogląda filmy o produktach nawet podczas zakupów w sklepie.

Te statystyki wyraźnie sugerują, że filmy produktowe są potężnym narzędziem, które może pomóc firmom zwiększyć liczbę konwersji. Zasadniczo film o produkcie pomaga wyjaśnić różne cechy i zalety produktu odbiorcom docelowym. Jednak nie powinieneś poprzestać na tym. Jeśli naprawdę chcesz przyciągnąć i zaangażować swoich odbiorców, musisz dokładnie porozmawiać o tym, jak Twoje produkty mogą rozwiązać ich problemy.

Prawidłowo zrobione filmy produktowe mogą przynieść znaczne korzyści i pomóc w zwiększeniu konwersji. Przyjrzyjmy się, jak filmy o produktach mogą wpływać na współczynniki konwersji.

1. Mogą pomóc zwiększyć świadomość marki

Czy wiesz, że do 2022 r. filmy będą stanowić 82% globalnego ruchu internetowego? Nie tylko to. Z ponad 1,9 miliarda zalogowanych użytkowników miesięcznie YouTube obsługuje jedną trzecią światowego ruchu internetowego. Każdego dnia ludzie spędzają ponad miliard godzin oglądając filmy w YouTube.

Oto kilka potężnych statystyk, które powinny dać ci wyobrażenie o tym, jak popularne są filmy. Nie ma więc powodu, dla którego miałbyś się wahać przed użyciem ich do zwiększenia liczby konwersji dla Twojej firmy.

Dzisiaj filmy pojawiają się również w wynikach wyszukiwania. Jeśli chcesz zwiększyć zasięg i zwiększyć świadomość marki, musisz wykorzystać pouczające i angażujące filmy produktowe. W rzeczywistości filmy są w stanie przyciągnąć o 157% więcej ruchu organicznego do Twojej witryny.

Na przykład, gdy szukam w Google hasła „jak założyć bloga na WordPressie”, pierwszym wyświetlanym wynikiem jest film o produkcie. Możesz sobie wyobrazić, jaki zasięg i ekspozycję mogą Ci przynieść takie filmy. Oczywiście im bardziej trafne osoby są w stanie dotrzeć, tym większe są Twoje szanse na uzyskanie konwersji.

Ponadto dobrze przygotowane filmy produktowe mogą dłużej zainteresować odwiedzających. A kiedy są naprawdę zaangażowani, prawdopodobnie spędzą więcej czasu w Twojej witrynie, co może skutkować większą liczbą konwersji. Wistia odkryła, że ​​ludzie spędzają 2,6 razy więcej czasu na stronach internetowych, które zawierają treści wideo niż te, które ich nie zawierają.

2. Filmy o produktach pomagają budować zaufanie i wiarygodność

Być może największym czynnikiem zniechęcającym do sprzedaży produktów online jest fakt, że ludzie nie mogą tak naprawdę dotknąć i poczuć produktu. Wiadomo, że 75% konsumentów woli kupować produkty w sklepie niż kupować je online. A 72% takich osób woli to, ponieważ mogą dotknąć i poczuć produkt w sklepie przed zakupem.

Jak możesz sobie wyobrazić, klienci muszą uwierzyć, że Twoje produkty naprawdę mogą rozwiązać ich problemy, zanim zdecydują się je kupić. Świetnym sposobem na wzbudzenie w nich takiego zaufania jest wykorzystanie informacyjnych i przydatnych filmów produktowych na swojej stronie internetowej. Kiedy pokazujesz im, jak produkt działa w filmie, automatycznie pomaga to zdobyć ich zaufanie i sprawia, że ​​wydajesz się bardziej wiarygodny. To z kolei może zachęcić ludzi do zakupu Twoich produktów i zwiększyć konwersje.

Oto świetny przykład filmu o produkcie z Dollar Shave Club. W tym 30-sekundowym filmie animowanym świetnie sobie radzą, wyjaśniając, jak działają ich subskrypcje i jakie korzyści zapewniają swoim klientom. Takie filmy świetnie zdobywają zaufanie klientów, co może pomóc w zwiększeniu konwersji.

3. Filmy o produktach umożliwiają sprzedaż krzyżową

Filmy o produktach świetnie nadają się również do sprzedaży krzyżowej. 59% konsumentów uważa, że ​​spersonalizowana komunikacja oparta na ich przeszłych interakcjach jest niezwykle cenna. Świetnym sposobem na budowanie lojalności i zwiększenie konwersji jest wysyłanie klientom spersonalizowanych rekomendacji produktów, które uzupełniają lub są powiązane z zakupionymi przez nich produktami.

Większość firm zazwyczaj umieszcza obrazy tych produktów w wiadomościach e-mail wysyłanych do klientów. Jeśli możesz zastąpić te obrazy interesującymi filmami o produktach, które pokazują te produkty w działaniu, prawdopodobnie uzyskasz jeszcze lepsze wyniki. Takie filmy mogą wzbudzić zainteresowanie Twoich klientów i mogą w końcu je kupić, zwiększając w ten sposób Twoje konwersje.

Założycielka So Suzy Stamps, Suzanne Moore, odniosła wielki sukces, wysyłając automatyczne wiadomości e-mail do swoich klientów, które zawierały filmy demonstracyjne dotyczące użycia produktów. Oto, co miała do powiedzenia na ten temat:

Za każdym razem, gdy ktoś składał zamówienie, miałem automatyczną konfigurację poczty e-mail, aby wysłać przyjazną wiadomość: „Hej, bardzo dziękuję za dzisiejsze zakupy. Czekając na smakołyki, obejrzyj ten film”.

Otrzymałem tak wiele e-maili od klientów z tego e-maila, że ​​pokochali sklep, byli tak szczęśliwi, że kupili ode mnie i chcieli wiedzieć, czy mogą dodać przedmiot z tego filmu do koszyka.

A dodanie przedmiotu nigdy nie było problemem. Wchodzę do zaplecza BigCommerce, gdy zamawiają produkt z filmu i zwracam koszty wysyłki. Następnie wyślemy oba zamówienia w tym samym czasie. To wszystko było takie proste. Wszystko było w porządku, aby bezproblemowo dokonać tej dodatkowej sprzedaży.

Zgodnie z jej studium przypadku BigCommerce, idąc po piętach takich taktyk zwiększania konwersji, Moore była w stanie zwiększyć przychody swojej firmy o 374%.

4. Mogą pomóc w lepszym wyjaśnieniu Twoich produktów

Filmy produktowe mogą być bardzo przydatnym źródłem informacji dla odwiedzających Twoją witrynę lub odbiorców mediów społecznościowych. Ze względu na ich interaktywny charakter są o wiele bardziej interesujące niż tekst. Pomagają też przekazać historię, która może pozostawić trwalsze wrażenia w umysłach ludzi. Ponadto możesz łatwo wyjaśnić różne funkcje i zalety swoich produktów bez konieczności pisania zbyt dużej ilości tekstu.

Filmy instruktażowe, samouczki lub filmy demonstracyjne świetnie wyjaśniają, jak działają produkty i jak mogą być korzystne dla odbiorców. Ze względu na swoją przydatność wykonują świetną robotę, utrzymując ich zaangażowanie, a nawet zachęcając ich do dokonania zakupu. Pamiętaj jednak, aby były krótkie, w przeciwnym razie mogą łatwo znudzić odbiorców. Co najważniejsze, zachowaj relację z treścią, aby Twoi odbiorcy poczuli, że Twój produkt może rozwiązać ich problem.

Oto świetny przykład instruktażu wideo z Unroll.Me.

Zwróć uwagę, jak przedstawiali prawdziwych ludzi, którzy borykają się z problemem, który próbują rozwiązać. Dzięki temu film jest znacznie bardziej powiązany z ich docelowymi odbiorcami. Takie filmy produktowe z pewnością mogą zachęcić ludzi do kupowania u Ciebie i pomóc w zwiększeniu konwersji.

Końcowe przemyślenia

Filmy to potężny sposób na przekazywanie komunikatów marketingowych, a jednocześnie odwoływanie się do emocji odbiorców. Dobrze przygotowane filmy o produktach mogą pomóc Ci trafić we właściwy ton wśród konsumentów i przyciągnąć ich do Twoich rozwiązań bez nadmiernej promocji.

Ludzie lubią oglądać filmy ze względu na ich interaktywny i zabawny charakter. Świetne filmy produktowe mogą pomóc Ci zwiększyć zasięg, zdobyć zaufanie odbiorców i zwiększyć liczbę konwersji. Możesz więc wykorzystać je, aby przenieść swój biznes na nowe wyżyny.