Konwertuj wyświetlenia na sprzedaż, tworząc treści zaprojektowane z myślą o tym, jak ludzie czytają online

Opublikowany: 2017-09-12

Era cyfrowa zmieniła wiele sposobów postrzegania i działań w sposób, który jeszcze niedawno był powszechny. Podczas gdy niektóre procedury zostały usprawnione, inne zyskały kolejne poziomy złożoności i głębi.

Coś tak prostego, jak czytanie tekstu i interpretacja informacji, zostało na nowo zdefiniowane, a czasem nawet wymyślone na nowo, w miarę ewolucji dystrybucji tych informacji. Odbiorcy absorbują teraz dane w inny sposób, czytając i konsumując je w sposób, który może być zupełnie inny niż proste od lewej do prawej, od góry do dołu, których nauczyliśmy się w szkole.

W przypadku firm, które polegają na treściach cyfrowych i marketingu na miejscu, aby dotrzeć do bazy klientów, znajomość różnicy między starymi a nowymi technikami może decydować o tym, jak dobrze wiadomość angażuje odbiorców. Ostatecznie te różnice mogą równie dobrze decydować o tym, jak Twoja kampania marketingowa przekształci się z wyświetleń w sprzedaż, która napędza Twoją firmę.

Jak ludzie czytają online w epoce cyfrowej

Cyfrowy krajobraz narodził się i został wyhodowany, aby sprostać skróconym czasom uwagi i szybkiemu tempu współczesnego świata. Jest przeznaczony dla sposobu myślenia, który pragnie natychmiastowości, dostarczając ogromne ilości informacji w możliwie najszybszy i najbardziej efektywny sposób.

jak ludzie czytają treści wizualne online

Jeśli treść Twojej witryny wygląda bardziej jak podręcznik do filozofii niż list, wysoce wyselekcjonowany fragment wypełniony pouczającymi infografikami lub punktorami, prawdopodobnie Twoje treści zostaną pominięte w celu uzyskania łatwiejszego rozwiązania. Najbardziej wydajne formaty cyfrowe opierają się na szybkości i wygodzie wymaganej w dzisiejszych czasach dla informacji.

Twój cyfrowy głos i przekaz muszą być zwięzłe. Muszą szybko opowiedzieć historię, zaangażować publiczność i udzielić wygodnych odpowiedzi lub ryzykować, że zostaną pominięte lub zapomniane. Strony muszą być zaprojektowane tak, aby ładowały się szybko i opierały się na zawartości cyfrowej, która przykuwa uwagę użytkownika.

jak ludzie czytają współczynnik odrzuceń online

Treść musi być wygodna

Treści wideo i infografiki doskonale przykuwają wzrok potencjalnego klienta, mając wyjątkowe możliwości utrzymania uwagi widza na tyle długo, aby przekazać wiadomość. Według firmy Vidyard filmy, które trwają mniej niż półtorej minuty, zatrzymują około 53% widzów, podczas gdy filmy dłuższe niż 30 minut utrzymują zaangażowanie zaledwie 10% widzów. Ponadto spersonalizowane filmy utrzymują wskaźnik retencji o 35% wyższy niż podobne filmy niespersonalizowane.

jak ludzie czytają wideo online

Ze względu na sukces tych formatów możemy stwierdzić, że informacje powinny być dostarczane w małych fragmentach, z wykorzystaniem mniejszych akapitów, wypunktowań i innych łatwych do odczytania formatów. Spraw, aby Twoja wiadomość była łatwa do zrozumienia, aby zapewnić trwałe połączenie z bazą klientów.

Ta strona docelowa firmy Microsoft po kliknięciu zawiera duże bloki trudnego do odczytania tekstu i prawdopodobnie nie jest tak skuteczna, jak mogłaby być, gdyby podzieliła tekst na bardziej czytelne fragmenty.

jak-ludzie-czytaj-online-blok-tekst-strona-docelowa

I odwrotnie, ta strona docelowa po kliknięciu z ON24 wykorzystuje wypunktowania i minimalną ilość kopii, umożliwiając widzowi szybkie zrozumienie propozycji wartości związanej z zapisaniem się na webinar, zanim zdecydują się na konwersję.

jak ludzie czytają online ON24

Nie traktuj podświetlanego ekranu jak strony w książce

Naukowcy zagłębili się w nasze nawyki związane z cyfrowym czytaniem, aby określić ilościowo potrzebę zwięzłości i uproszczonego projektu. W badaniach, w których śledzono ruchy gałek ocznych badanych podczas czytania treści online, charakterystyczne wzorce ruchu pojawiły się jako wspólne wątki.

Czytelnicy treści cyfrowych są skłonni czytać kilka pierwszych wierszy w poprzek poziomej płaszczyzny tekstu, a następnie przeglądać stronę w dół. Kiedy coś przykuwa ich uwagę, niezależnie od tego, czy jest to podświetlony lub wypunktowany tekst, grafika czy wideo, ich wzrok śledzi inną płaszczyznę poziomą, a następnie wznawia przeglądanie w dół, aż do końca utworu.

Powstałe wzorce ruchu gałek ocznych są odzwierciedlane na mapach cieplnych, które śledzą uwagę czytelnika podczas poruszania się po stronie internetowej. Najczęściej te mapy cieplne tworzą charakterystyczny wzór w kształcie litery F w kolorze czerwonym, gdy użytkownik filtruje zawartość strony z gęstą treścią, taką jak post na blogu lub długi artykuł sprzedażowy.

oprogramowanie do śledzenia ruchu gałek ocznych F Pattern

W niektórych przypadkach wykorzystuje się projekt typu Z. Widz ponownie czyta kilka pierwszych linijek od lewej do prawej, ale następnie ruch gałek ocznych podąża w dół po przekątnej, kończąc doświadczenie końcowym ruchem gałek ocznych od lewej do prawej na dole.

oprogramowanie do śledzenia wzroku Z Pattern

Opierając się na tych ustaleniach, nagłówek i obrazy mają kluczowe znaczenie dla przykucia uwagi czytelnika, a następnie krótka i zwięzła kopia musi szybko przekazać wiadomość za pomocą interesujących spostrzeżeń i rozwiązań. Na stronach o dużej zawartości treści, takich jak strona sprzedaży, podtytuły i szybko wchłaniane dane mają kluczowe znaczenie dla pobudzenia dodatkowych poziomych ruchów gałek ocznych, podkreślając potrzebę wypunktowania, odważnych i zwięzłych sformułowań oraz treści cyfrowych, takich jak infografiki i wideo.

Niezależnie od tego, czy najbardziej odpowiedni jest wzorzec F, czy Z, umieszczenie przekonującego wezwania do działania wzdłuż każdego odpowiedniego wzorca ma kluczowe znaczenie dla generowania konwersji. Kiedy celowo umieścisz elementy wzdłuż wzoru, w którym wiesz, że odwiedzający będą skanować, będzie on bardziej zachęcany do kliknięcia.

Instapage Heatmap Visualizer zapewnia funkcję śledzenia 3 w 1 — ruch myszy, kliknięcia i głębokość przewijania.

jak-ludzie-czytają-online-przewijanie-mapy popularności

Doświadczenie użytkownika na pierwszym miejscu

Twoje treści na stronie powinny być zaprojektowane z myślą o pełnym doświadczeniu. Pomyśl o przeglądaniu przez konsumenta jako o pobycie gościa w hotelu. Twoja strona główna służy jako lobby, zapewniając ogólną estetykę i niezbędne informacje, które są charakterystyczne dla misji, głosu i przesłania Twojej marki. Tworzy ogólne postrzeganie Twojej organizacji, emanuje idealną tożsamością marki i zapewnia wygodne łącza do dodatkowych informacji.

Twoje strony docelowe po kliknięciu bardziej przypominają same pokoje hotelowe. Bez względu na to, jak zachęcające może być lobby, goście natychmiast opuszczą hotel, jeśli pokoje nie będą atrakcyjne lub przynajmniej nie spełnią oczekiwań. Podobnie strony docelowe po kliknięciu muszą zapewniać ciągłość, wykorzystując dopasowanie komunikatu, aby zaangażować konsumenta i przyciągnąć go dalej do ścieżki sprzedaży. Strony docelowe po kliknięciu są specjalnie zaprojektowane do konwersji wyświetleń na sprzedaż.

Oto przykład firmy Loomly, która używa dopasowania wiadomości w swojej kampanii Google Ads:

jak ludzie czytają reklamy online

Po kliknięciu reklamy zostajesz przeniesiony na tę stronę docelową po kliknięciu, która przypomina, że ​​narzędzie jest proste i obejmuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny:

jak ludzie czytają online LP

Wykorzystaj sposób, w jaki ludzie czytają online, przy projektowaniu następnej strony

Na zatłoczonym rynku Twoje treści muszą być wciągające i elastyczne, zdolne do szybkiego przyciągnięcia i utrzymania uwagi konsumenta. Jeśli się nie powiedzie, nigdy nie wygeneruje potrzebnych konwersji do sprzedaży. Dzięki naszemu doświadczeniu w tworzeniu skutecznych stron docelowych po kliknięciu, które konwertują, Instapage jest jedyną platformą ze 100% dostosowywalnymi szablonami i najbardziej zaawansowaną analityką w branży.

Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.