Skąd marketingowcy wiedzą, jakie trendy pojawią się w nowym roku? Łatwo jest spekulować na podstawie tego, co duże firmy robią w Internecie. Ale tylko dlatego, że jest popularny, nie oznacza, że ​​​​działa, a wszyscy widzieliśmy koszmary marketingowe, których chcielibyśmy nie widzieć. Liderzy firm szacują, że marnują około jednej czwartej swojego budżetu – a kilku twierdzi nawet, że marnuje aż 80%.

W tym raporcie przesialiśmy klejnoty z fałszywych trendów, abyś nie musiał. Przeglądając najnowsze dane, opracowaliśmy listę najgorszych taktyk marketingowych w tym roku oraz sposoby, w jakie możesz zrobić coś przeciwnego.

W ciągu ostatniej dekady marketerzy nauczyli się, że:

• Konsumenci chcą wysokiej jakości treści, a nie spamerskich postów promocyjnych.
• Marketing skierowany do wszystkich = marketing skierowany do nikogo.
• Wyciszone kanały społecznościowe są wyłączone, omnichannel jest w modzie.

Czego jeszcze najlepiej nie uwzględniać w swojej strategii na ten rok?

Jak NIE sprzedawać swojej firmy w 2023 roku

1. Nie ignoruj ​​krótkich treści wideo.

Krótkie filmy to obecnie najbardziej angażujące treści w Internecie. Jest rzeczą oczywistą, że wideo zrewolucjonizowało marketing cyfrowy, zwłaszcza w ciągu ostatnich kilku lat. Rozwój marketingu wideo jest w pewnym sensie równoznaczny z rozwojem marketingu treści. Gdy programy blokujące reklamy stały się powszechne, a internauci uodpornili się na krzykliwe banery reklamowe, marketerzy zdali sobie sprawę, że muszą lepiej angażować swoich odbiorców. W rezultacie popularność reklam na YouTube eksplodowała, a dziś krótkie klipy wideo stają się wirusowe każdego dnia.

Jak więc uniknąć przegapienia marketingu wideo w 2023 roku?

Wskocz na modę TikTok.

Wiele firm korzysta z TikTok, zwłaszcza tych, które chcą dotrzeć do pokolenia Z. Maksymalna długość filmów TikTok jest stale wydłużana, więc marki nie muszą już umieszczać treści w 15-sekundowych klipach. Filmy mogą trwać nawet 10 minut.

Statystyki TikTok, o których warto pamiętać:

• Liczba użytkowników TikTok w USA wzrosła z 66,5 miliona w 2020 roku do oczekiwanych 90 milionów w 2023 roku.
• Poza Chinami liczba konsumentów korzystających z TikTok wzrosła o 40% od czwartego kwartału 2020 r.

Utwórz strategię wideo na Instagramie.

Można śmiało powiedzieć, że Instagram jest lepiej zarządzany niż inne platformy mediów społecznościowych. Wielu konsumentów, którzy mieli dość Facebooka, przeniosło się na Instagram, aby zacząć od nowa i nigdy nie oglądało się za siebie. W ten sposób Instagram stał się świętym Graalem dla wielu właścicieli małych firm, a niektórzy nawet twierdzą, że prowadzą przez niego całą swoją działalność. W porównaniu z użytkownikami LinkedIn, Snapchat, Reddit, a nawet Facebook, użytkownicy Instagrama oglądają najwięcej filmów.

Jak wygrać na Instagramie:

• Zacznij przesyłać krótkie posty wideo (1 minuta), historie (15 sekund) lub rolki (90 sekund).
• Jeśli wszystko pójdzie dobrze, możesz eksperymentować z transmisjami na żywo o długości do 60 minut (pamiętaj, że oddzielna aplikacja IGTV jest już nieczynna).

Rozważ Snapchata.

Ze względu na wyjątkowy charakter platformy, marketerzy skupili się na Snapchacie w mniejszym stopniu niż na innych platformach. Ale to nie powstrzymało marek takich jak Amazon i Lyft od pełnego wykorzystania strategii marketingowej Snapchata. To nie jest dla wszystkich, ale może być odpowiednie dla Twojej firmy.

Jak wygrać na Snapchacie:

• Użyj funkcji multi snap, aby przesłać do 60 sekund wideo.
• Wypróbuj ukierunkowane reklamy wideo Snapchata, które mogą trwać do 3 minut.

2. Nie oddzielaj obsługi klienta od mediów społecznościowych.

Nie wszyscy uważają media społecznościowe za najlepszy sposób na kontakt z marką, ale niektórzy spróbują. 1 na 5 przedstawicieli pokolenia Z i 1 na 4 milenialsów kontaktuje się z kontami społecznościowymi marek w celu obsługi klienta.

Obecnie ponad 25% marketerów wykorzystuje wiadomości bezpośrednie do oferowania obsługi klienta, a 15% planuje wypróbować to po raz pierwszy w 2023 roku.

Korzystanie z mediów społecznościowych do obsługi klienta może być kłopotliwe. Więc jeśli masz zamiar to zrobić, musisz to zrobić dobrze. Rozpocząć:

• Zainwestuj w oprogramowanie do słuchania w mediach społecznościowych (lub znajdź dobre, bezpłatne).
• Skonfiguruj automatyczne odpowiedzi na wiadomości na swoich platformach społecznościowych.
• Odpowiadaj na komentarze i pytania naturalnym i przyjaznym tonem.
• Nie wdawaj się w debaty ani długie dyskusje z rozgniewanymi klientami.

3. Nie zaniedbuj strategii dotyczącej treści.

Niektóre rzeczy nigdy się nie zmieniają, a jeśli masz już dość słuchania o tym, zatkaj uszy. 91% marketerów nadal polega na blogach, zwłaszcza na krótkich formach. Posty w mediach społecznościowych, infografiki i studia przypadków to inne przykłady treści, które możesz wykorzystać w 2023 roku. Stały strumień grafiki wizualnej pomaga realizować szereg kreatywnych projektów.

Wielu marketerów przewiduje, że sztuczna inteligencja zmieni marketing treści w 2023 roku. Jest wiele sposobów, na jakie może się to rozegrać, ale sztuczna inteligencja w jakiś sposób wprowadzi w tym roku przepływy pracy wielu osób.

Pomysły do ​​wypróbowania:

• Skoncentruj się na rzeczowych treściach skoncentrowanych na człowieku.
• Poszukaj sposobów lepszego zademonstrowania ROI, aby nie doszło do cięć w budżecie treści.
• Przyjrzyj się optymalizacji treści pod kątem wyników wyszukiwania bez kliknięć.
• Zmniejsz obciążenie pracą, koncentrując się na współpracy zamiast na treściach wymagających dużego nakładu pracy.

4. Nie trać czasu na biuletyn.

Jeśli szukasz czegoś do porzucenia w tym roku, niech to będzie biuletyn. Nawet jeśli nazywasz to inaczej, jeśli ma klimat newslettera, a współczynniki konwersji są poniżej normy, czas się pożegnać. Biuletyny nie tylko zajmują dużo czasu, ale są również niedostosowane do naszego kurczącego się zakresu uwagi. Jeśli już oddychasz z ulgą, niech to będzie gwóźdź do trumny Twojego biuletynu.

5. Nie przesadzaj z automatyzacją.

Automatyzacja może być doskonałym narzędziem do usprawniania operacji, wykonywania większej liczby zadań, a nawet poprawy obsługi klienta. Ale kiedy marki przesadzają z automatyzacją, klienci są wyraźnie przez to zniechęceni. Tylko 5% klientów stwierdziło, że byliby „bardzo zadowoleni”, gdyby wszystkie interakcje z obsługą klienta były wykonywane przez boty.

Rozwiązanie? Jeśli chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję do obsługi klienta, wypróbuj hybrydowe chatboty. Ten rodzaj zautomatyzowanej obsługi klienta pozwala ludziom kierować procesem, podczas gdy chatbot wykonuje większość pracy.

6. Nie ignoruj ​​mikroinfluencerów.

Jeśli do tej pory opierałeś się marketingowi influencerów, to może być ten rok, w którym powinieneś się poddać. Nie chodzi o to, że małe firmy muszą znaleźć wielkich celebrytów, aby sprzedawać swoje produkty. W rzeczywistości niektóre badania pokazują, że jeszcze skuteczniej jest mieć mniejszych, zaufanych mikroinfluencerów współpracujących z Twoją marką.

Związek powinien być naturalny, nie wymuszony. Zapewni to, że Twój produkt lub usługa naprawdę rezonuje z odbiorcami influencera. Świetnym sposobem na znalezienie influencerów jest wyszukiwanie hashtagów odpowiednich dla Twojej niszy.

DO Współpracuj z Penji w zakresie nieograniczonego projektowania graficznego.

Chyba nie chcesz być jednym z tych głupców , którzy w tym roku źle robią marketing, prawda?

Przepraszam tylko żartuję. To było naprawdę nie na miejscu.

Projektowanie graficzne jest podstawową potrzebą, aby Twój content marketing działał jak w zegarku. Ale jeśli nie masz projektantów w zespole lub nie jesteś pod wrażeniem freelancerów, z którymi pracowałeś, Penji może wypełnić tę lukę.

Nasz zespół wykwalifikowanych projektantów zapewnia nieograniczoną liczbę projektów graficznych za stałą miesięczną stawkę. Poproś o swoje projekty, wybierz style graficzne i poproś o poprawki z przyjaznej dla użytkownika platformy. Odzyskaj swój projekt w ciągu kilku dni, a nie tygodni, i przyzwyczaj się do niestandardowej grafiki, której potrzebujesz, dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz.