8 kroków, jak nie oblać testów A/B

Reklama

Testy A\B to eksperyment, w którym dwie lub więcej znacząco różniących się stron są wyświetlane losowo użytkownikom.

W przeciwieństwie do innych standardowych praktyk w reklamie cyfrowej, ta zajmuje więcej zasobów i niesie ze sobą ryzyko niekomunikowania właściwego przekazu.

Decydując o uruchomieniu testów A\B, należy być gotowym na podjęcie dodatkowych środków ostrożności, aby zminimalizować to ryzyko.

Mówią, że dobrze sprzedające się reklamy komercyjne dotyczą inspiracji i designu. Ale przede wszystkim chodzi o skalibrowane i zmapowane podejście.

Tytuł

Jest tylko 8 podstawowych zasad testowania A/B, których nigdy nie powinieneś łamać. Jeśli Twój test A/B złamie choćby jedną z tych zasad, jest bardziej prawdopodobne, że zakończy się niepowodzeniem.

1. Ślepe testy A/B

Jeśli wybierzesz dwie strony do uruchomienia w jednym teście i tylko nieznacznie różnią się od siebie, można to uznać za porażkę od samego początku. Ponieważ strony wyglądają podobnie, będą również wyświetlać całkiem podobne wyniki.

Zamiast tego zaleciliśmy tworzenie kontrastujących wariantów. Na przykład możesz przetestować dwie strony docelowe, które różnią się podejściem do sprzedaży produktu: koncepcja opowiadania historii i podejście do quizu.

Obie strony działają w sposób interaktywny, ale opowiadanie historii przemawia bardziej do tych, którzy grają w emocje i reagują na narracje emocjonalne, a quizy działają dla tych, którzy słuchają swojego mózgu, a nie serca.

To drugie podejście bardziej przemawia do tych, którzy uwielbiają rozwiązywać łamigłówki i wolą znajdować prawidłowe odpowiedzi niż wczuwać się w czyjąś historię sukcesu.

Marketerzy często uważają, że ta sama historia z różnymi wizualizacjami jest już uważana za test podziału. To tylko złudzenie. Rendering ma znaczenie, ale jeśli ozdabiasz ten sam tekst różnymi obrazami, to wciąż jest to samo podejście reklamowe, a zatem pasuje do tej samej grupy użytkowników.

Reklama

2. Dodaj nowość

Aby uniknąć ryzyka finansowego, marketerzy afiliowani zawsze szukają sprawdzonych tekstów i obrazów, które można przeciążyć jednym linkiem, wierząc, że jest to klucz do sukcesu.

W rzeczywistości jednak użytkownicy stają się ślepi na wizualizacje i tytuły, które już widzieli. Dlatego nawet najbardziej udane strony docelowe z czasem przestają się sprzedawać.

Dlatego zdecydowanie zalecamy mieszanie starych dobrych artykułów z zupełnie nowymi pomysłami i podejściami w ramach testu.

Tak więc, nawet jeśli nowy drobiazg nie przyda się, drugi zachowa wyniki kampanii.

3. Uważaj na GEO

Jednym z najszerzej rozpowszechnionych mitów jest to, że jeśli lądowanie działa znakomicie w jednym kraju, będzie działać wszędzie z takim samym sukcesem.

Tysiące marketerów zmarnowało czas i pieniądze, próbując skopiować tę samą historię bez zmiany rzeczy dla wielu lokalizacji.

Zastanów się, dlaczego duże firmy organizują dedykowane grupy fokusowe, aby badać osobliwości kulturowe dla nowych regionów.

Zagłębiają się w tradycje, trendy i zakazy, aby odkryć, jak najlepiej sprzedać nowy produkt mieszkańcom. Okazuje się, że nawet kolory mają znaczenie.

Są kraje, w których biel nie jest symbolem czystości i czystości, ale nosi się ją na pogrzeby i żałobę. Tak więc panna młoda w białej sukni jest powodem do westchnień, a nie do płaczu z radości dla uroczej pary.

W innych krajach trener osobisty eksponujący swoje mięśnie brzucha na siłowni może być traktowany jako afront i nawet nos uroczego psa może zostać uznany za niedopuszczalny.

Na szczęście wszystkie te informacje są dostępne online, a to, co należy zrobić, to zagłębić się w życie grupy docelowej, bez względu na to, kim są.

Unikaj niedopasowania języka

Jeśli chcesz, aby docelowa publiczność słuchała, powinieneś mówić ich językiem.

Jeśli Twoja wiadomość nie pasuje do języka docelowego, osoby te nie będą w stanie przeczytać tekstu, a testowanie zakończy się niepowodzeniem przed rozpoczęciem.

Jednak prawie nie ma kraju, który ma tylko jeden język dla wszystkich grup etnicznych w jego granicach.

Co robić?

Wymieszaj to. Eksperci doradzają wybór języka angielskiego i jednego języka lokalnego (najbardziej rozpowszechnionego). Angielski, jako język międzynarodowy, może obejmować osoby, które nie są rezydentami, ale obecnie pracują w kraju.

Może również być skierowany do wysoko wykształconych ludzi, którzy nie są biegli w innym lokalnym języku wybranym do testu A/B.

Jeśli uważasz, że wybór języka urzędowego to jedyna droga, to się mylisz. W wielu krajach ludzie wolą dialekty od języka urzędowego. Wybór jednego z najbardziej rozpowszechnionych dialektów daje 100 dodatkowych punktów i przewagę nad resztą.

4. Nie zagracaj

Gdy marketerzy widzą działające koncepcje, bez wahania dodają je do swoich advertorialów. W jakiś sposób wierzą, że umieszczenie wszystkich podejść roboczych w jednym miejscu jest kluczem do sukcesu, a testy A/B są najlepszym tłem dla tej dziwnej „kolekcji”.

Badania pokazują, że to po prostu błąd.

Gdy lądowania wydają się przeładowane elementami, wywołują niekorzystne emocje:

• podrażnienie;
• odstraszenie;
• rozczarowanie.

Jaka jest alternatywa?

Wybierz 1 koncepcję dla każdego lądowania w teście i sprawdź, który z Twoich pomysłów jest najlepszy dla danej branży.

Wszystkie dodatkowe elementy powinny być dodawane płynnie i płynnie, tak jakby były od samego początku. Dodatkowe elementy nie powinny przyciągać uwagi, skakać na użytkowników ani krzyczeć im w twarz.

5. Uważaj na hiperłącza

Hiperłącze w pierwszym akapicie to mróz. W jakiś sposób uważa się, że jeśli czytelnik nie napotka przynajmniej jednego zakotwiczonego linku na samym początku artykułu, współczynnik konwersji spada.

W rzeczywistości, jeśli historia jest angażująca i przyciąga uwagę użytkowników od pierwszego słowa do końca, właściwe miejsce na hiperłącza znajduje się bliżej dołu.

Zdarzają się przypadki sukcesu, gdy programiści integrują je w układach bez ramek jako te, które prowadzą do oferty.

6. Zdobądź narzędzie mapy termicznej

Jak analizujesz test bez profesjonalnych narzędzi?

Kliknięcia i współczynnik konwersji w kampanii nie wystarczą, aby zobaczyć, czym jest test A/B.

Narzędzia Heatmap to najlepszy sposób na otrzymanie szczegółowego raportu i aktualnych statystyk. Jest to najbardziej zaawansowany sposób lepszego zrozumienia użytkowników i zbierania „danych jakościowych” na temat analiz i informacji zwrotnych od użytkowników.

Aby uzyskać jak najbardziej dyskretne wyniki testów A/B, wymyślono mapy cieplne. Wskazują miejsca na stronach, w których użytkownicy klikają częściej i te, które przyciągają ich uwagę.

Tym samym dając możliwość zobaczenia, które elementy działały lepiej przy nowych konwersjach.

7. Przetestuj reklamy A/B

Na koniec pamiętaj o reklamach.

Jednostki reklamowe do testów A\B powinny ilustrować różne podejścia, tak aby pasowały do ​​obu stron docelowych. Nie jest to łatwe zadanie, ale warto spróbować.

Natychmiast po uruchomieniu kampanii uważnie monitoruj reklamy, w razie potrzeby zmień CPC i zablokuj te jednostki, które nie pokazują żadnych wyników.

Nie ma czegoś takiego jak „za dużo”, jeśli chodzi o różnorodność podejść do reklam. Im więcej kątów dla jednego testu A\B, tym lepiej.

Pomyśl o różnych odbiorcach, których może przyciągnąć oferta i spróbuj objąć wszystkie segmenty.

Różnorodność to klucz do sukcesu!