Ile kosztuje marketing przychodzący?

Oceniając gotowość Twojej firmy do programu przychodzącego, pojawia się nieuniknione pytanie: „Ile kosztuje marketing przychodzący?” Ogólnie krótka odpowiedź brzmi: „To zależy”.

Istnieje kilka zmiennych, które wpływają na koszt programu przychodzącego. Określenie poziomu wsparcia i zasobów — zarówno ludzkich, jak i finansowych — jakie masz lub potrzebujesz, prowadzi do jeszcze większej liczby pytań:

• Ile prac fundamentalnych zostało wykonanych?
• Jak dobrze działa Twoja dotychczasowa strona internetowa?
• Zaczynasz od zera, czy masz już dużo treści, które można zmienić?
• Jak biegle posługujesz się oprogramowaniem do blogowania, mediów społecznościowych i automatyzacji marketingu?
• Ile czasu możesz poświęcić na przyjazdy?
• Jak szybko chcesz uzyskać zwrot z inwestycji? Im szybciej chcesz się rozwijać, tym więcej dodatkowych narzędzi będziesz potrzebować — płatne reklamy, tworzenie agresywnych treści itp.

Twoje odpowiedzi będą w dużej mierze dyktować początkową inwestycję w program marketingu przychodzącego. W związku z tym konieczne jest zrozumienie elementów, które masz lub potrzebujesz, aby osiągnąć sukces oraz jak strategicznie przyciągać, angażować i zachwycać potencjalnych i klientów.

Marketing przychodzący: co masz, czego potrzebujesz

Czas i strategia są niezbędne do ustanowienia i maksymalizacji inwestycji w program marketingu przychodzącego. Krytycznie oceń, w jaki sposób będziesz zarządzać i/lub tworzyć te podstawowe i bieżące elementy strategii przychodzącej:

Podstawowe elementy

• Strategia komunikacji : czy masz wdrożoną strategię komunikacji, która jasno określa docelowe osoby. Naprawdę zastanów się, co i jak myślą ci konkretni odbiorcy, jak Cię postrzegają i jakie wyzwania stoją przed nimi. Wykorzystaj te informacje, aby przedstawić swoją przewagę konkurencyjną i kluczowe przesłania dla każdego celu.
• Poradnik marketingu przychodzącego : Bez poradnika (lub przynajmniej podstaw poradnika) — jesteś skazany na odejście od swojej strategii marketingu przychodzącego i potencjalnie porażkę. To wszechstronne narzędzie zawiera wszystkie „odpowiedzi” na temat Twojego programu, że tak powiem: osoby docelowe, ogólne cele, badania konkurencji, ocenę SEO, strategię promocji treści, strategię treści, kalendarz redakcyjny, oferty, sposób pielęgnowania potencjalnych klientów itp. Ta lista nie jest kompletna. Ścisła współpraca z ekspertem od marketingu przychodzącego to najlepszy sposób na stworzenie najskuteczniejszego poradnika .
• Strona internetowa „gotowa do ruchu przychodzącego”: w miarę jak zakorzenia się przyciąganie potencjalnych klientów, ruch w witrynie wzrasta. Zapewnienie najlepszego doświadczenia użytkownika jest niezbędne, podobnie jak ocena wydajności witryny. Może to wymagać kilku stosunkowo szybkich poprawek w Twojej witrynie lub gruntownej przebudowy – obie te czynności wymagają czasu i starannie przemyślanych decyzji.

Stałe elementy: przychodzące koło zamachowe i analizy oparte na danych

Koło zamachowe marketingu przychodzącego odzwierciedla wzajemne powiązania na każdym etapie podróży kupującego do i poprzez stanie się klientem. Dopasowanie marketingu, sprzedaży i usług w ten sam sposób pomaga zastosować odpowiednią siłę podczas etapów, aby przyspieszyć aktywność i usunąć wszelkie tarcia , które mogłyby spowolnić postęp. Zrównoważenie tych dwóch elementów zapewnia najlepszą obsługę klienta i wymaga zbudowania podstawowej strategii przychodzącej na przyciąganie, angażowanie i zachwycanie potencjalnych i klientów .

Poniżej znajdują się przykłady taktyk na każdym etapie przychodzącego koła zamachowego. Ponownie, im więcej tych elementów masz już na swoim miejscu, tym mniej zajmie uruchomienie Twojego programu przychodzącego.

Pociągać:

• Korzystaj z prostych, użytecznych treści, takich jak posty na blogach, e-maile i posty w mediach społecznościowych, aby łatwo odpowiadać na początkowe pytania odwiedzających.

• Promuj treści za pośrednictwem poczty e-mail i platform mediów społecznościowych. Sprawdź, czy płatne reklamy mają sens w Twojej sytuacji i szybkości, z jaką musisz zobaczyć wyniki.
• Oceń swoje obecne działania SEO, aby zrozumieć, jak wypadają one w porównaniu z wysiłkami konkurencji, i określić, w jaki sposób można zoptymalizować najlepsze praktyki SEO na stronie i poza nią, aby zwiększyć widoczność i rankingi w wyszukiwarkach.

Angażować się:

• Konwertuj potencjalnych klientów za pomocą bramkowanych ofert zaawansowanych treści, co oznacza, że ​​potencjalni klienci muszą wypełnić formularz lub wejść w interakcję z chatbotem, aby uzyskać dostęp do informacji. Przykłady obejmują e-booki, arkusze porad, infografiki i studia przypadków.
• Rozwijaj leady w oparciu o to, gdzie się znajdują w lejku sprzedażowym. Czy potrzebują więcej informacji? Czy są gotowi na demo? Czy są w trybie „kup” i potrzebują osobistego połączenia? Oprogramowanie do automatyzacji marketingu, takie jak HubSpot, może skonfigurować przepływy pracy, które automatycznie wysyłają e-maile do potencjalnych klientów w oparciu o określone zachowania (np. jeśli potencjalny klient pobierze eBook nr 1, wyślij e-mail uzupełniający w ciągu trzech dni, aby przeczytać powiązany post na blogu)
• Monitorowanie mediów społecznościowych i narzędzia do przesyłania wiadomości, takie jak czat na żywo/chatboty, pomagają zapewnić wyjątkową obsługę klienta, wzmacniając relacje na całej drodze kupującego.

Rozkosz:

• Posegmentuj listy kontaktów i docieraj do treści, które są zgodne z tym, czym potencjalni klienci i obecni klienci wykazali zainteresowanie i w jaki sposób weszli już w interakcję z Twoimi treściami.
• Studia przypadków, recenzje i referencje są cenne dla klientów i dają możliwość dalszego łączenia się poza cyklem sprzedaży. Opracuj program Voice of the Customer, który pomoże Ci zebrać opinie i zmienić tych zadowolonych klientów w siłę marketingową w Twoim kole zamachowym.
• Wykorzystaj oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które oferuje narzędzia do obsługi klienta, aby pomóc klientom w samoobsługi 24/7, kiedy i gdzie tego potrzebują.

Śledź, analizuj, dostosowuj:

Na każdym etapie koła zamachowego — przyciągaj, angażuj, zachwycaj — będziesz musiał poświęcić trochę zasobów na monitorowanie i analizowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), aby zrozumieć, czy pieniądze, które wydajesz, przynoszą rezultaty. Na podstawie danych możesz określić, co działa skutecznie i gdzie należy zmienić kurs. Aby Twój marketing przychodzący był naprawdę oparty na danych, należy regularnie wprowadzać poprawki zgodnie z zachowaniem odwiedzających witrynę, wydajnością treści oraz konserwacją/możliwościami SEO. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego jest wykorzystanie miesięcznych cykli projektowych opartych na rozwoju w celu ciągłej optymalizacji witryny i kwartalnych planów marketingowych, aby zachować elastyczność.

Ojej! To brzmi jak dużo do przemyślenia i tak jest. Jednak między zasobami wewnętrznymi, dostępnymi środkami i szybkością, z jaką chcesz się poruszać, możesz określić, jaki powinien być Twój budżet na marketing przychodzący każdego miesiąca .

Ile więc kosztuje marketing przychodzący?

Spójrzmy prawdzie w oczy: jeśli potrzebujesz kompletnego remontu witryny, nie publikowałeś bloga od dwóch lat i potrzebujesz agencji, która w zasadzie zajmie się większością marketingu przychodzącego, będziesz potrzebować znacznie więcej pomocy (i budżetu), aby weź i utrzymuj rzeczy w ruchu.

Z drugiej strony, jeśli już położyłeś fundamenty, regularnie opracowujesz i publikujesz treści oraz masz pracowników, którzy mogą poradzić sobie z częścią nakładu pracy, spodziewasz się, że zapłacisz mniej za program marketingu przychodzącego. Agencja może pełnić rolę doradczą, zarządzać Twoim programem, przedstawiać rekomendacje i współpracować z Tobą, aby zwiększyć Twoje działania przychodzące.

Naprawdę skuteczny program przychodzący zostanie dostosowany nie tylko w celu rozwiązania konkretnych problemów i zmaksymalizowania działań marketingowych, ale także będzie dostosowany do Twojej branży. Na przykład agencja, która odnosi sukcesy w marketingu B2C dla detalistów, nie ma doświadczenia w radzeniu sobie z unikalnymi wyzwaniami, przed którymi stoją złożone branże B2B i producenci o długich cyklach sprzedaży. Upewnij się, że szukasz partnera specjalizującego się w Twojej branży, aby uzyskać najwyższy potencjalny zwrot z inwestycji.

I czy nie o to w tym wszystkim chodzi? Prawdopodobnie zapłacisz za program przychodzący, wiedząc, że potencjalny zwrot z inwestycji może być wielokrotnością początkowej inwestycji. Jeden z naszych klientów niedawno przypisał kontrakt o wartości 2 milionów dolarów bezpośrednio do programu marketingu przychodzącego, który dla niego opracowaliśmy, a jego budżet na przychodzące firmy stanowi ułamek tej kwoty. Takie wyniki nas ekscytują!

Aby uzyskać szczegółowy przegląd tego, jak będzie wyglądać inwestycja w ramach programu przychodzącego, sprawdź naszą stronę z cenami. Tam zarysowujemy wszystko, co jest zaangażowane w proces i ilustrujemy typowe przedziały budżetowe programu.