Jak sklepy na Instagramie zmienią e-commerce

Jako jedna z największych platform mediów społecznościowych na świecie, Instagram jest domem dla miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie.

Chociaż Instagram jest pierwszą usługą społecznościową, jest również rozwijającą się platformą e-commerce zarówno dla dużych, jak i małych firm. W rzeczywistości najnowsza innowacja w zakupach dała wielu firmom możliwość zaprezentowania swoich produktów i łatwiejszego zwiększenia sprzedaży poprzez dokonanie zakupu bez opuszczania platformy.

Każdego miesiąca 130 milionów kont na Instagramie dotyka postów zakupowych na Instagramie, aby dowiedzieć się więcej o produktach.

Sklep na Instagramie redefiniuje, co to znaczy robić zakupy online i zmienia przestarzałą podróż użytkownika z mediów społecznościowych do sklepu. Dzięki nowej, kompleksowej witrynie sklepowej użytkownikom prezentowane są produkty w zupełnie inny sposób, który jest zarówno prosty, jak i łatwy w użyciu.

Ale czym właściwie jest sklep na Instagramie i jak pomoże Ci rozwinąć Twój biznes? Czytaj dalej, aby odkryć wszystkie sposoby, w jakie sklep na Instagramie może przekonwertować obserwujących na sprzedaż.

Co to jest sklep na Instagramie?

Sklep na Instagramie pozwala firmom internetowym stworzyć wciągającą witrynę sklepową, która integruje katalog produktów z profilem na Instagramie. Użytkownicy mogą łatwo przeglądać produkty, a nawet kupować je za pomocą funkcji zakupów.

Zakupy na Instagramie ułatwiły również marketing, ponieważ firmy mają wyjątkową możliwość promowania produktów bezpośrednio wśród konsumentów za pośrednictwem postów, historii, w zakładce Przeglądaj oraz w specjalnej zakładce sklepu w Twoim profilu.

Gdy produkt przyciągnie uwagę użytkownika, wystarczy dotknąć tagu produktu widocznego na poście lub naklejki produktu w historii. Użytkownik zostanie następnie przeniesiony na stronę opisu produktu, gdzie zobaczy:

• Zdjęcie produktu z Twojego postu
• Opis produktu
• Ile kosztuje produkt

Należy pamiętać, że chociaż ta funkcja jest powszechnie dostępna, nie jest dostępna w całości na całym świecie, aw tej chwili wewnętrzne płatności są dostępne tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych i wybranej liczby firm.

Ile zaangażowania na Instagramie przegapiłeś?

Dowiedzieć się teraz

Korzyści z założenia sklepu na Instagramie

Niezależnie od tego, czy jesteś znaną marką, czy małym sklepem typu mom-and-pop, Instagram jest pełen głodnych odbiorców. Zarówno sprzedaż, jak i promocja produktów na platformie może zrewolucjonizować nie tylko świadomość marki, ale także sprzedaż.

Jeśli nie skonfigurowałeś sklepu na Instagramie, sprawdź kilka korzyści, które możesz stracić:

1. Proste zakupy online dla konsumentów

Instagram zawsze był dynamiczną platformą, idealną do dotarcia do grupy docelowej i budowania silnych relacji z klientami. Dzięki temu Instagram jest idealnym miejscem do bezproblemowej integracji produktów z treściami.

W Internecie jest dużo hałasu i przełożenie obserwujących na sprzedaż może być prawdziwym wyzwaniem. Na szczęście Instagram Shopping znalazł pomysłowy sposób na udostępnienie konsumentom witryny sklepowej i przekroczenie tradycyjnego lejka sprzedaży.

Sklep na Instagramie oddziela tarcia od procesu zakupów i sprawia, że ​​zakupy online są proste. Klienci mogą pominąć przeskakiwanie linku do linku i raczej cieszyć się bezproblemowym przeglądaniem katalogów, sprawdzaniem cen i poznawaniem konkretnego produktu na jednej platformie.

Podczas gdy sklep na Instagramie zdziała cuda w zakresie sprzedaży, odciąży również sprzedawców produktów, ponieważ konsumenci nie są już proszeni o śledzenie okruszków chleba na stronach firmowych.

2. Rynek bezpośrednio dla konsumentów

Dla wielu marek Instagram jest pierwszym miejscem, do którego konsumenci się łączą. Niezależnie od tego, czy jest to marka modowa, czy firma technologiczna, ludzie chętnie sprawdzają produkty z mediów społecznościowych przed jakimkolwiek innym.

Mając to na uwadze, stworzenie witryny sklepowej na platformie pozwala markom sprzedawać bezpośrednio konsumentom za pośrednictwem różnych rodzajów treści organicznych.

Jest to znane jako marketing typu business-to-consumer (B2C), który może zapewnić wysoki zwrot z inwestycji (ROI), jeśli jest dobrze zarządzany. Marketing B2C jest pełen korzyści, ponieważ metoda ta obejmuje również wyższy wskaźnik zadowolenia klientów i daje więcej możliwości rozwoju firmy.

Należy pamiętać, że aby skutecznie kierować reklamy bezpośrednio do konsumentów, profil biznesowy na Instagramie powinien już mieć silną osobowość marki i trzymać się głosu marki. To, co sprawia, że ​​marketing B2C jest tak wpływowy na Instagramie, to również to, co sprawia, że ​​jest to dość trudne.

3. Wykorzystaj kupowanie pod wpływem impulsu

Treści na Instagramie w niezbyt wyjątkowy sposób sprawiają, że czujemy, że potrzebujemy nowych rzeczy. Niezależnie od tego, czy jest to modny strój, czy zupełnie nowy aparat, treść może szybko przekonać nas, że gdybyśmy mieli tylko ten jeden produkt, bylibyśmy jakoś lepsi.

Chociaż wielu z nas próbuje się pozbyć tego nastawienia, jest to również jeden z głównych powodów, dla których e-commerce gwałtownie wzrósł w ciągu ostatnich kilku lat. Dzięki produktom tak doskonale pozycjonowanym i łatwym do kupienia, sklep na Instagramie wkroczył na rynek zakupów impulsowych.

Kupowanie impulsowe to silna strategia marketingowa, ponieważ konsument nie przywiązuje dużej wagi do samego produktu, ale raczej do tego, co produkt może wnieść do jego życia lub jak się poczuje. W konsekwencji kupowanie pod wpływem impulsu w dużej mierze opiera się na emocjach, co sprawia, że ​​jest to świetna para do marketingu B2C.

Firmy, które sprzedają produkty ukierunkowane na styl życia, status lub produktywność, są najlepszymi przykładami produktów, które przemówią do kupujących impulsywnie i są fantastycznym uzupełnieniem sklepu na Instagramie.

Wgląd w e-commerce na całym świecie, na wyciągnięcie ręki

Zobacz dane

Funkcje zakupów na Instagramie, które się wyróżniają

Jeśli masz już sklep na Instagramie lub planujesz go uruchomić, upewnij się, że znasz wszystkie jego funkcje, aby zwiększyć sprzedaż i jak najlepiej wykorzystać każdy post. Od tagowania produktów po korzystanie z funkcji „Przymierz” w rzeczywistości rozszerzonej, zakupy na Instagramie mają wiele do zaoferowania:

1. Posty w kanałach zakupowych

Po pierwsze, posty na Instagramie są najbardziej podstawową formą zakupów na Instagramie i pozwalają firmom publikować zdjęcie i oznaczać do pięciu produktów na zdjęciu. Każdy tag produktu pozwala użytkownikom dowiedzieć się więcej o każdym produkcie, w tym alternatywnym obrazie, cenie, opisie i linku.

Chociaż jest to prosty sposób na zwiększenie sprzedaży na platformie, jest to jeden z najskuteczniejszych, ponieważ promocja produktu jest starannie zintegrowana z treściami organicznymi. Wiele znanych marek, w tym sklep odzieżowy H&M i producent oprogramowania kreatywnego Sony, świetnie wykorzystuje posty na kanale Zakupy na Instagramie.

2. Zakupy karuzeli

Innym fantastycznym sposobem, aby Twój kanał stał się dostępny do zakupów, są posty na karuzeli na Instagramie. Podobnie jak zwykłe posty karuzelowe, te z możliwością zakupów zawierają strumień zdjęć, które mogą następnie zawierać do 20 otagowanych produktów w obrazach.

Posty karuzelowe to świetny sposób na opublikowanie sezonowego lookbooka lub przedstawienie użytkownikom szerokiej gamy produktów jednocześnie. Luksusowa marka modowa Revolve wykorzystała nawet słupek karuzeli, aby pokazać pojedynczą parę kolorowych spodni pod różnymi kątami, aby dać klientom lepsze wyobrażenie o rozmiarze i dopasowaniu ich produktu.

3. Historie z oznaczonymi produktami

Nie zapomnij o Instagram Stories, ponieważ te 24-godzinne posty mogą potencjalnie zwiększyć ruch. Aby Twoje historie można było kupić, wystarczy dodać do posta naklejkę produktu i voila!

Otagowane produkty w Instagram Stories to świetny sposób, aby powiadomić obserwujących o nowych produktach, które mogą znaleźć na stronie Twojego profilu, lub zmienić przeznaczenie starszych treści w celu zwiększenia sprzedaży. Firma Anthropologie, zajmująca się odzieżą i dekoracją wnętrz, wyznacza trendy w korzystaniu z najnowszych funkcji.

Firma oferowała naśladowcom spersonalizowane porady dotyczące prezentów, oznaczając idealny produkt dla każdej konkretnej potrzeby.

4. Nowe filtry AR z oznaczonymi produktami

Aby uzupełnić zakupy na Instagramie, platforma wydała zupełnie nową funkcję zakupów w rozszerzonej rzeczywistości. Najnowsze narzędzie jest tak samo fajne, jak się wydaje, ponieważ umożliwia konsumentom przymierzanie produktów cyfrowo przed ich zakupem.

Chociaż funkcja jest obecnie w fazie testów beta, narzędzie ostatecznie umożliwi firmom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń dla każdego produktu. Na przykład klienci będą mieli możliwość przymierzenia różnych odcieni szminki lub zobaczenia, jak będą wyglądać w swetrze przed zakupem.

Ta funkcja nie jest jeszcze dostępna publicznie, ale warto mieć na to oko i na co czekać!

Na wynos

Instagram szturmem podbił media społecznościowe i robi ogromne fale w e-commerce. Wraz z rozwojem platformy rozwijają się jej innowacyjne i pomysłowe funkcje.

Zakupy na Instagramie otworzyły zupełnie nowy świat dla marketingu B2C, a nawet udało się uchwycić dużą część zakupów impulsowych.

Dzięki licznym funkcjom, takim jak posty w kanałach i naklejki na artykuły, zakupy na Instagramie stały się zbiorowym doświadczeniem użytkownika.