6 przykładowych stron docelowych dla hoteli, które sprawią, że zapragniesz wakacji

Od hoteli i kurortów po linie lotnicze i inne usługi turystyczne, głównym celem każdej firmy w branży hotelarskiej jest zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Ponieważ większość osób korzystających z tych usług robi to, ponieważ chce — a nie dlatego, że musi — lojalność wobec marki jest niezbędna. Wspaniałe doświadczenie sprawi, że klienci będą wracać po więcej, a złe doświadczenie może uniemożliwić im powrót.

Aby zapewnić najlepszą obsługę od pierwszego wrażenia, marketing i reklama w hotelarstwie powinna obejmować strony docelowe po kliknięciu. To Twoja szansa, aby natychmiast odpowiedzieć na potrzeby klienta i przekonać go do podjęcia kolejnej akcji rezerwacyjnej.

Chociaż nie ma uniwersalnego szablonu strony docelowej po kliknięciu, ponieważ branża jest bardzo zróżnicowana, poniższe przykłady zawierają wskazówki, jak utworzyć zoptymalizowaną stronę docelową po kliknięciu.

6 przykładowych stron docelowych po kliknięciu w hotelarstwo

Należy pamiętać, że w przypadku krótszych przykładów pokazaliśmy całą stronę. Jednak w przypadku dłuższych stron wyświetlamy je tylko w części widocznej na ekranie. Być może trzeba będzie kliknąć, aby przejść do każdej strony docelowej po kliknięciu, aby zobaczyć niektóre kwestie, które omawiamy. Należy również pamiętać, że niektóre z wymienionych firm mogą przeprowadzać testy A/B swoich stron z wersją alternatywną niż ta wyświetlana poniżej.

Hotele

Wyszukiwarka Google „Homewood Suites” wyświetliła tę reklamę:

Kliknięcie ostatniego rozszerzenia linku do podstrony kieruje potencjalnego klienta na stronę docelową hotelu po kliknięciu, która jest skierowana do obecnych klientów Hilton. Jej celem jest przekonanie klientów do ponownego pozostania w hotelu Hilton poprzez oferowanie punktów premiowych na bezpłatne noclegi po zarejestrowaniu się w programie Hilton Honors:

Co dobrze robi strona docelowa po kliknięciu:

• Opcja zmiany języka zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika ludziom na całym świecie.
• „Bezpłatne” w nagłówku i przycisku wezwania do działania jest kuszące, ponieważ ludzie uwielbiają darmowe oferty.
• Polityka prywatności bezpośrednio pod formularzem działa jak wskaźnik zaufania, dzięki czemu potencjalni klienci czują się bardziej komfortowo przesyłając swoje informacje.
• Prawa autorskie 2018 zapewniają odwiedzającym, że ta oferta jest aktualna.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Wiele linków wyjściowych (logo hotelu, często zadawane pytania, linki do regulaminu i wiele linków w stopce) daje odwiedzającym zbyt wiele szans na opuszczenie strony bez konwersji.
• Formularz składający się z 10 pól może być zbyt przytłaczający dla potencjalnych klientów. Zastąpienie go formą wieloetapową mogłoby wyeliminować tarcia i zwiększyć liczbę konwersji.
• Niebieskie przyciski CTA nie wyróżniają się tak bardzo, jak mogłyby, gdyby miały bardziej kontrastowy kolor, na przykład pomarańczowy lub czerwony.
• Dodanie bardziej opisowej kopii nauczy odwiedzających więcej o ofercie i potencjalnie doprowadzi do większej liczby rejestracji.
• Drobny druk na dole strony może zastraszyć potencjalnych klientów i odstraszyć ich.

Linie lotnicze

Linie lotnicze często promują oferty pakietów wakacyjnych, ponieważ wiele wakacji wymaga lotu do miejsca docelowego. Firma American Airlines utworzyła poniższą kampanię e-mailową — wraz z ofertą i stroną docelową linii lotniczej po kliknięciu — w celu promowania sprzedaży pakietów wakacyjnych na plaży:

Co dobrze robi strona docelowa po kliknięciu:

• Dopasowanie komunikatu między reklamą a stroną docelową po kliknięciu daje odwiedzającym pewność, że są we właściwym miejscu, a ich oczekiwania zostaną spełnione.
• Minutnik daje poczucie pilności.
• Warunki są początkowo zwinięte, aby nie zajmowały dodatkowego miejsca na stronie. Rozwija się tylko wtedy, gdy ludzie chcą je czytać.
• Wypunktowana kopia pozwala odwiedzającym przejrzeć stronę i znaleźć najważniejsze szczegóły oferty.
• Korzyści z rezerwacji w American Airlines Vacations są wyróżnione kontrastowym tłem i znacznikami wyboru.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Linki wyjściowe (logo American Airlines, nawigacja w nagłówku i stopce, przycisk logowania, sekcja „Dlaczego warto zarezerwować u nas?”) działają jak drogi ucieczki dla odwiedzających, zmniejszając współczynnik konwersji.
• Biały przycisk CTA wtapia się w resztę białej strony, więc odwiedzający mogą go przeoczyć.
• Określenie i spersonalizowanie kopii przycisku CTA uczyniłoby go bardziej przekonującym. Coś w stylu „Zarezerwuj i zaoszczędź na następnych wakacjach!” na przykład.
• Dodanie białej przestrzeni wokół kluczowych elementów (nagłówka i podtytułu, obrazu itp.) zwróci na nie większą uwagę.

Statki wycieczkowe

Strona docelowa po kliknięciu rejsu może służyć wielu różnym celom, oprócz samej rezerwacji rejsu. Na przykład można go użyć do zaoferowania zamkniętego zasobu, takiego jak przewodnik rejsowy, tak jak robi to Oceania Cruises:

Co dobrze robi strona docelowa po kliknięciu:

• Nagłówek wykorzystuje spersonalizowany tekst („Twój”) i mówi odwiedzającym dokładnie, czego dotyczy oferta.
• Podtytuł uzupełnia nagłówek, wymieniając określone obszary w tropikach, które obejmuje przewodnik.
• Żadne linki nawigacyjne (oprócz wymienionego poniżej hiperłącza do logo firmy) nie są idealne do zmniejszenia współczynnika odrzuceń strony.
• Hermetyzacja formularza pomaga zwrócić na niego uwagę odwiedzających, aby mogli go wypełnić.
• Tytuł przewodnika informuje potencjalnego klienta, że ​​zawarte w nim informacje będą przydatne przez następne 2 lata.
• Data praw autorskich 2018 wskazuje, że zarówno oferta, jak i informacje są aktualne.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Logo Oceania Cruises z hiperłączem może odsyłać odwiedzających ze strony natychmiast po wylądowaniu na niej.
• Numer telefonu typu „kliknij, aby połączyć ” poprawiłby wygodę użytkownika.
• Podział opisu przewodnika na mniejsze akapity, wypunktowania, pogrubioną kopię itp. ułatwiłoby czytanie.
• Wstępnie zaznaczone pole zgody może generować potencjalnych klientów do subskrypcji e-maili, którzy w rzeczywistości nie są zainteresowani otrzymywaniem wiadomości e-mail.
• Zmiana koloru przycisku CTA na kontrastowy (np. czerwony) pomogłaby przyciągnąć uwagę.
• Kopia przycisku CTA jest niejasna. Zastąpienie go czymś bardziej spersonalizowanym, na przykład „Wyślij moją broszurę!” prawdopodobnie doprowadzi do większej liczby konwersji.

Linie wycieczkowe często współpracują z innymi firmami, aby oferować wyjątkowe promocje. W tym przykładzie firma Carnival połączyła siły z Barclays, aby zaoferować kartę Carnival World Mastercard:

Co dobrze robi strona docelowa po kliknięciu:

• Strona jest ściśle dopasowana do reklamy, od obrazu karty kredytowej po kopię.
• Obraz bohatera pokazuje potencjalnym klientom, jakie korzyści mogą odnieść z posiadania karty Carnival Mastercard i zdobywania FunPoints na rejs.
• Klikalny projekt pozwala odwiedzającym zapoznać się z ofertą bez poczucia onieśmielenia przez formularz.
• Korzyści z zarejestrowania się w Carnival Mastercard są podkreślone przez enkapsulację, tytuły sekcji i pogrubioną kopię.
• Spersonalizowana kopia sprawia, że ​​odwiedzający ma wrażenie, że oferta jest specjalnie dla niego.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Logo firmy w prawym górnym rogu pozwala odwiedzającym opuścić stronę bez konwersji.
• Przycisk Ceny i warunki może odwrócić uwagę potencjalnych klientów od przycisku Aplikuj teraz z wezwaniem do działania (główny cel konwersji).
• Dodanie białej przestrzeni między obrazem karty a przyciskami wezwania do działania przyciągnęłoby większą uwagę do każdego elementu.

Pociągi

Oto kolejny przykład, w którym firma z branży hotelarsko-gastronomicznej współpracuje z osobną marką w celu stworzenia kampanii promocyjnej. W tym przypadku Amtrak i Rocketmiles stworzyły kampanię z nagrodami za podróże. Najpierw e-mail promocyjny:

Następnie strona docelowa po kliknięciu, na którą są wysyłani potencjalni klienci:

Co dobrze robi strona docelowa po kliknięciu:

• Strona wyciskania to kolejna okazja do przechwycenia nazwiska i adresu e-mail odwiedzającego.
• Logo firmy w lewym górnym rogu informuje odwiedzających, kto stoi za tą ofertą, bez odsyłania ich ze strony za pośrednictwem hiperłącza.
• Możliwość zmiany formatu pieniężnego w prawym górnym rogu umożliwia użytkownikom międzynarodowym skorzystanie z oferty.
• „Ograniczony czas” w opisie oferty dodaje stronie pilności i niedoboru, prawdopodobnie sprawiając, że potencjalni klienci czują presję, by dokonać konwersji teraz.
• Sekcja pod formularzem wyjaśnia, jak działa Rocketmiles i jakie korzyści może przynieść użytkownikowi.
• Żółty przycisk CTA „wyskakuje” na stronie, łatwo przykuwając uwagę odwiedzających.
• Mnóstwo białej przestrzeni sprawia, że ​​strona wygląda schludnie, jest zorganizowana i łatwa w nawigacji.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Czerwony przycisk Konto rozprasza uwagę i może zmniejszyć współczynnik konwersji.
• Dodanie opinii klienta od kogoś, kto korzystał wcześniej z Rocketmiles, prawdopodobnie zachęciłoby również innych do korzystania z usługi.
• Nawigacja w stopce i linki do mediów społecznościowych mogą usuwać odwiedzających ze strony bez przeprowadzania ich wyszukiwania.

Kurorty

Poniższa strona docelowa ośrodka po kliknięciu nie została utworzona przez konkretny ośrodek, ale przez biuro podróży oferujące pełen zakres usług, które rezerwuje wakacje w ośrodku. Został wyświetlony po kliknięciu tej reklamy Google:

I zawiera wyskakujące okienko lightbox, aby uzyskać dodatkowe kliknięcia/połączenia telefoniczne:

Oto sama strona docelowa po kliknięciu:

Co dobrze robi strona docelowa po kliknięciu:

• Logo firmy na górze strony nie zawiera hiperłączy, więc odwiedzający od razu wiedzą, gdzie się znajdują, ale nie mogą go kliknąć.
• Spersonalizowany nagłówek i podtytuł dokładnie informują potencjalnych klientów, w jaki sposób BlueSun Vacations im pomoże.
• Wiele współpracujących przycisków CTA zapewnia różne możliwości dzwonienia do BlueSun Vacations.
• Numer telefonu typu „kliknij, aby połączyć” to kolejna szansa dla odwiedzających na kontakt z firmą.
• Sygnały zaufania (logo Norton, „dostawca Apple Vacation nr 1” w kilku różnych lokalizacjach itp.) prawdopodobnie sprawią, że potencjalni klienci poczują się komfortowo i pewnie, podejmując decyzję o skorzystaniu z usług firmy.
• Korzyści płynące z korzystania z BlueSun Vacations są wyraźnie zaznaczone ikonografią i pogrubionym tekstem.
• Wizerunki pracowników dodają firmie i ofercie personalizacji.
• Recenzje Trustpilot pełnią funkcję społecznego dowodu słuszności, zachęcając innych do korzystania z biura podróży.

Co można zmienić lub przetestować A/B:

• Żółte przyciski CTA wyróżniałyby się bardziej, gdyby miały kolor, który nie jest już używany w innym miejscu na stronie.
• Kopia przycisku CTA powinna być zorientowana na korzyści dla większej liczby kliknięć.
• Data praw autorskich 2016 może sprawić, że odwiedzający będą się zastanawiać, czy ta oferta jest nadal aktualna.

Jak skonfigurujesz swoją następną stronę docelową po kliknięciu?

Branża hotelarska musi zapewnić zadowolenie każdego klienta, ponieważ lojalność wobec marki jest niezbędna. Doskonała obsługa klienta online zaczyna się od strony docelowej po kliknięciu, ponieważ jest to doskonała okazja do zaspokojenia potrzeb klienta i przekonania go do podjęcia pożądanego działania powodującego konwersję.

Nie ignoruj ​​​​etapu po kliknięciu, zapewnij każdemu potencjalnemu klientowi spersonalizowane doświadczenie od początku do końca. Zarejestruj się już dziś, aby skorzystać z demonstracji Instapage Enterprise.