15 alternatyw Hootsuite dla lepszego zarządzania mediami społecznościowymi

Czy Twoja marka jest aktywna na Facebooku? A co z LinkedInem? na Instagramie? TIK Tok?

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są teraz niezbędne dla firm dowolnej wielkości, aby nadążyć za niekończącym się zalewem komentarzy, wzmianek, tweetów i szwów.

Hootsuite stał się jedną z bardziej rozpoznawalnych platform do zarządzania mediami społecznościowymi, ale w żadnym wypadku nie jest najlepszą opcją dla Twojej firmy.

Według Statista prawie połowa (48%) konsumentów oczekuje odpowiedzi w mediach społecznościowych w ciągu 24 godzin . Bez odpowiedniego narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych możesz pozostawić klientów czekających — potencjalnie konkurujących.

Tutaj omówimy 15 najlepszych alternatyw Hootsuite i unikalne funkcje, które każda z nich wnosi do stołu.

Dlaczego warto szukać alternatywy dla Hootsuite?

Najtańszy plan Hootsuite zaczyna się od 99 USD miesięcznie, co może być nie do przyjęcia dla zespołów o napiętych budżetach. Oto kilka ograniczeń Hootsuite, które wyróżniają się w recenzjach klientów:

• Szybkość reakcji działu obsługi klienta — „Otrzymanie wiadomości od kogokolwiek, w tym od chatbota, zajmuje tygodnie. Żaden problem nie jest traktowany poważnie. Minęły miesiące bezużytecznej platformy, ignorowanej przez e-mail i czat, bez widocznego rozwiązania”. ( Aimee F. )
  
• Problemy techniczne powodujące dodatkową pracę — „… zawsze zacina się i psuje twoje posty na żywo, nie pokazuje firm ani osób do oznaczenia, nawet gdy kopiuję i wklejam dokładne nazwiska i widzę, że mają profil, a ty jesteś ograniczony jak można „planować”. ( Rachel R. )
  
• Wzrost cen planu (i zakończenie bezpłatnego planu) — Hootsuite zakończył swój bezpłatny abonament 31 marca 2023 r. Wraz z tą zmianą użytkownicy zauważyli gwałtowny wzrost cen jego oprogramowania do mediów społecznościowych. „Nie jestem zadowolony z podwojenia ceny od przyszłego miesiąca. Rozumiem, że ceny mogą wzrosnąć, ale podwoić? To niedorzeczne." ( Melisa R. )

Prawie każda platforma do zarządzania mediami społecznościowymi obejmuje planowanie treści, zarządzanie skrzynką odbiorczą i raportowanie, ale co, jeśli szukasz dodatkowych funkcji? Zespoły mogą szukać lepszej alternatywy dla Hootsuite.

Brak czasu? Oto pięć najlepszych alternatyw dla Hootsuite w skrócie. Plany cenowe różnią się w zależności od liczby profili w mediach społecznościowych, użytkowników zespołu i funkcjonalności platformy.

Top 5 konkurentów Hootsuite

1. Nextiva

Za ułamek kosztów Hootsuite Nextiva zapewnia lepsze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi do nadzorowania wielu sieci społecznościowych z jednego miejsca.

Ogromną zaletą Nextiva jest funkcjonalność współpracy. Platforma może bezproblemowo współpracować z narzędziami do zarządzania reputacją i obsługi klienta, aby zapewnić spójność całego zespołu. Nextiva integruje się również z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce i Dynamics 365.

Kluczowe cechy

• Narzędzie do planowania mediów społecznościowych do publikowania postów w kanałach mediów społecznościowych
• Społecznościowa skrzynka odbiorcza do zarządzania wiadomościami, komentarzami, tagami i wzmiankami z sieci społecznościowych
• Raportowanie i analityka mediów społecznościowych pomagają w podejmowaniu decyzji
• Bezproblemowe połączenie z innymi narzędziami marketingowymi i narzędziami sukcesu klienta

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Wysyłanie wiadomości masowych, aby odpowiadać na wiele postów jednocześnie
• Eskaluj powiadomienia w oparciu o ustawione parametry, ułatwiając współpracę z zespołami ds. sukcesu klienta
• Zarządzanie umowami SLA utrzymuje zespół obsługi klienta na właściwej drodze
• Zbiera opinie klientów za pomocą ankiet w mediach społecznościowych

cennik

Model wyceny Nextiva jest prosty. Ich plan Social Essentials kosztuje 59 USD miesięcznie na użytkownika, a w pełni funkcjonalny plan Social Professional kosztuje 99 USD miesięcznie. Profesjonalny plan ma dodatkowe funkcje, takie jak wsparcie umów SLA, narzędzia chatbota do zarządzania skrzynkami odbiorczymi, inteligentne kierowanie skrzynek odbiorczych i solidne możliwości analizy mediów społecznościowych.

? Wskazówka: Nextiva słynie z wirtualnej usługi telefonicznej , z której korzysta obecnie ponad 100 000 firm.

2. Agorapuls

Agorapulse obejmuje wszystkie podstawy zarządzania mediami społecznościowymi: niezawodne planowanie mediów społecznościowych, monitorowanie skrzynki odbiorczej, raportowanie i współpracę zespołową. Chociaż może im brakować zaawansowanych narzędzi sztucznej inteligencji i automatyzacji, Agorapulse oferuje solidny zestaw podstaw.

Są znane z prostego interfejsu użytkownika i są przeznaczone dla większych zespołów ze złożonymi przepływami pracy zatwierdzania.

Kluczowe cechy

• Słuchanie społecznościowe o Twojej marce i konkurentach
• Zaplanowany kalendarz mediów społecznościowych w wielu sieciach społecznościowych
• Społecznościowa skrzynka odbiorcza dla przychodzących wiadomości, komentarzy, tagów i wzmianek
• Raportowanie i zwrot z inwestycji: mierz sukces kampanii w mediach społecznościowych

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Publikowanie postów jednym kliknięciem na wielu kanałach bez powielania
• Uważany za bardziej przystępną cenowo alternatywę dla Hootsuite
• Łatwy w użyciu interfejs i nawigacja
• Kompleksowe funkcje zarządzania skrzynką odbiorczą ułatwiają przydzielanie zadań członkom zespołu
• Zaplanuj historie na Instagramie z wyprzedzeniem

cennik

Ceny Agorapulse zaczynają się od 49 USD za użytkownika miesięcznie. Jego plan zaawansowany z ROI i raportowaniem mocy zaczyna się od 119 USD na użytkownika miesięcznie. Bezpłatna 30-dniowa wersja próbna, karta kredytowa nie jest wymagana.

3. SocialPilot

SocialPilot to konfigurowalna platforma treści w mediach społecznościowych dla małych i średnich firm i agencji. Zespoły mogą zarządzać kanałami mediów społecznościowych w ramach wielu marek, lokalizacji i klientów. Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi jest odpowiednie dla organizacji z wieloma profilami w mediach społecznościowych.

Ich rozwiązania z białą etykietą zapewniają spersonalizowany kontakt z klientami.

Kluczowe cechy

• Twórz i planuj posty na wielu platformach społecznościowych
• Narzędzia do współpracy usprawniające zatwierdzanie projektów i harmonogramów
• Raportowanie i analityka
• Whitelabeling dla agencji marketingu społecznościowego

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Szybko dostosuj każdy post do osobnych kanałów
• Publikuj posty na Instagramie, w tym karuzele
• Skorzystaj z integracji Canva SocialPilot, aby współpracować z członkami zespołu
• Zaplanuj komentarze na Instagramie przed opublikowaniem

cennik

Profesjonalny plan Social Pilot zaczyna się już od 30 USD miesięcznie. Ich popularny plan agencyjny kosztuje 100 USD miesięcznie i obsługuje do sześciu użytkowników na 30 kontach w mediach społecznościowych. Wszystkie plany obejmują 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

4. Sprout społecznościowy

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla marek i agencji każdej wielkości, Sprout Social pomaga w publikowaniu, planowaniu i narzędziach do raportowania w mediach społecznościowych.

Jego ceny nie należą do najtańszych alternatyw Hootsuite, ale oferują wiele funkcji w każdym abonamencie.

Kluczowe cechy

• Planuj, zbieraj opinie i publikuj posty w sieciach społecznościowych
• Narzędzia do współpracy na każdym etapie procesu, od projektu, przez akceptację klienta, po planowanie
• Szczegółowe informacje i analizy mediów społecznościowych

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Szybko dostosuj każdy post do poszczególnych platform poza dostosowywaniem samego tekstu
• Zaplanuj karuzelowe posty na Instagramie
• Wykorzystaj integrację Canva do współpracy z członkami zespołu
• Zaplanuj posty, aby uzyskać optymalny zasięg i zaangażowanie

cennik

Standardowy plan Sprout Social kosztuje 249 USD miesięcznie, z dodatkowym 199 USD za każdego dodatkowego użytkownika. Plan obsługuje pięć połączonych kont w mediach społecznościowych.

Popularny plan Professional kosztuje 399 USD miesięcznie, z dodatkowymi 299 USD miesięcznie dla każdego użytkownika. Wszystkie plany obejmują 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

5. Bufor

Buffer opisuje swoją platformę jako „wszystko, czego potrzebujesz do obsługi mediów społecznościowych”. Jego narzędzia marketingowe są najlepsze dla małych firm i niezależnych freelancerów.

Chociaż brakuje mu zaawansowanych funkcji innych platform mediów społecznościowych i nie obsługuje wszystkich typów postów, jest to solidna opcja w przystępnej cenie.

Kluczowe cechy

• Publikowanie w wielu kanałach na wielu kontach w mediach społecznościowych
• Pulpit nawigacyjny do analiz i raportów
• Zarządzaj komentarzami i interakcjami online za pomocą narzędzia Social Media Engagement

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Twórz elastyczne „strony startowe” za pomocą kreatora Landing Page Builder firmy Buffer
• Wykorzystaj Asystenta AI do szybkiej burzy mózgów, szybszego pisania i zmiany przeznaczenia postów
• Przy 0 USD miesięcznie za podstawowy plan, trudno przebić cenę.

cennik

Podstawowy plan Buffer to 0 USD miesięcznie, który obejmuje do trzech połączonych kanałów. Dodatkowe funkcje, takie jak narzędzia zaangażowania i raporty analityczne, generują dodatkowe 6 USD miesięcznie na kanał.

6. Wysyłalny

Przejrzysty, przyjazny dla użytkownika interfejs Sendible i najwyżej oceniany zespół wsparcia sprawiają, że jego platforma jest niezawodnym wyborem dla małych firm.

Chociaż funkcje słuchania społecznościowego mogą nie być tak zaawansowane, jak inne rozwiązania, platforma jest przystępna cenowo.

Kluczowe cechy

• Zbiorcze importowanie, dostosowywanie i planowanie postów
• Użyj scentralizowanej skrzynki odbiorczej, aby zaangażować odbiorców
• Generuj automatyczne niestandardowe raporty, aby przeglądać trendy

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Korzystaj z zaawansowanych narzędzi do współpracy z klientami, takich jak pulpity nawigacyjne do raportowania zorientowane na klienta.
• Zaplanuj historie na Instagramie i TikToku
• Unikalne narzędzia do burzy mózgów, takie jak kalendarz świąt na pulpicie nawigacyjnym, automatyczne kanały RSS i alerty Google, mogą usprawnić proces tworzenia

cennik

Podstawowy plan Sendible to 29 $ miesięcznie, który obejmuje jednego użytkownika i sześć połączonych kanałów. Plan premium z białą etykietą kosztuje 240 USD miesięcznie i obejmuje 10 użytkowników na maksymalnie 60 profilach społecznościowych. Ten plan premium obejmuje specjalne funkcje, takie jak zarządzanie kontem i niestandardowe oznakowanie.

Wszystkie plany obejmują bezpłatny 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

7. SpołecznościoweOomph

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które istnieje od 2008 roku, SocialOomph oferuje narzędzia do planowania mediów społecznościowych i blogów.

Chociaż możliwość planowania blogów może być unikalną funkcją dla wielu firm, należy pamiętać, że SocialOomph ma ograniczoną integrację z mediami społecznościowymi. Popularne aplikacje, takie jak TikTok i Instagram, nie są obsługiwane na platformie.

Kluczowe cechy

• Zaplanuj i opublikuj w kanałach społecznościowych i blogach
• Funkcjonalność postgeneracji AI
• Połączenia interfejsu API elementu webhook i funkcje dostosowywania
• Doskonała obsługa klienta: 5% najlepszych w swojej kategorii Zendesk

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Blogerzy mogą planować posty w WordPressie bez zmiany platformy
• Zapobiegaj nieaktualnym informacjom dzięki opcjonalnej funkcji „samozniszczenia” postów
• Użyj połączeń Webhook API, aby tworzyć posty z własnej usługi lub aplikacji

cennik

SocialOomph oferuje bezpłatny plan, który obejmuje jeden profil społecznościowy i ograniczone funkcje. Pakiet Professional kosztuje tylko 25 USD miesięcznie i obejmuje dostęp do zespołu, generowanie postów AI, 10 kanałów społecznościowych, 5 blogów i więcej. Wszystkie płatne plany obejmują bezpłatny 30-dniowy okres próbny.

8. Planowalny

Planable polega na usprawnieniu procesu selekcji i zatwierdzania treści dla małych firm. Zamiast skupiać się na każdym aspekcie zarządzania mediami społecznościowymi, ich platforma koncentruje się na planowaniu od samego początku w wielu kanałach społecznościowych.

Ta platforma do zarządzania mediami społecznościowymi jest najlepsza dla większych firm lub agencji marketingu cyfrowego, które żonglują wieloma interesariuszami.

Kluczowe cechy

• Planuj zawartość w przejrzystym, intuicyjnym interfejsie
• Wbudowane funkcje współpracy dla członków zespołu i klientów
• Twórz elastyczne kanały zawierające wiele rodzajów mediów

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Zaplanowane posty Planable wyglądają identycznie jak wersje na żywo, nie pozostawiając miejsca na błędy projektowe
• Połącz biuletyny, posty w mediach społecznościowych, e-maile i nie tylko w jednym kanale treści
• Wybierz jeden z czterech różnych sposobów wyświetlania nadchodzących treści: kanał, tabela, kalendarz lub lista

cennik

Podstawowy plan Planable jest bezpłatny, ale jest ograniczony do 50 postów. Plan Pro kosztuje 22 USD miesięcznie na użytkownika i obejmuje nieograniczoną liczbę postów, trzy rodzaje zatwierdzania, możliwość zapisywania postów jako reklam i nie tylko.

9. Harmonogram

Zamiast skupiać się wyłącznie na mediach społecznościowych, CoSchedule to oprogramowanie do zarządzania pracą dla wszystkich zadań zespołu marketingowego.

Podobnie jak Notion czy Monday.com, CoSchedule pomaga zespołom marketingowym dotrzymywać terminów i współpracować nad projektami w ramach platformy. Narzędzie kalendarza marketingowego może służyć do planowania treści w mediach społecznościowych z miesiąca na miesiąc.

Kluczowe cechy

• Kalendarz marketingowy do śledzenia wydarzeń, terminów i postów w mediach społecznościowych
• Headline Studio pomaga copywriterom w tworzeniu skutecznych nagłówków
• Zdobądź nowe umiejętności marketingowe w mediach społecznościowych dzięki Marketing Institute firmy CoSchedule

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Świetne dla zespołów, które potrzebują uniwersalnego rozwiązania w niskiej cenie CoSchedule nie ogranicza się tylko do zarządzania mediami społecznościowymi
• Zintegruj z innymi narzędziami marketingowymi CoSchedule, aby zwiększyć produktywność
• Użyj funkcji Dyskusje, aby współpracować w aplikacji, przydzielać powtarzające się zadania i omawiać zadania marketingowe

cennik

Podstawowy kalendarz marketingowy CoSchedule jest objęty ich bezpłatnym planem, ale kalendarz Marketing Pro kosztuje 29 USD za użytkownika miesięcznie. Ten plan obejmuje funkcje, takie jak dostęp członków zespołu, widoki tylko do odczytu i automatyzacja pracy.

10. Poznaj Edgara

MeetEdgar koncentruje się na automatyzacji wiecznych treści dla kanałów mediów społecznościowych. Zamiast ręcznie tworzyć nowe posty, MeetEdgar pobiera poprzednią wieczną zawartość z kolejki i ponownie publikuje ją w określonych odstępach czasu.

Platforma będzie wykorzystywać sztuczną inteligencję, aby określić najlepszy czas na opublikowanie tej treści, dzięki czemu Twoja obecność w mediach społecznościowych będzie świeża każdego dnia.

Kluczowe cechy

• Biblioteka treści Evergreen zawiera repozytorium wszystkich postów, uporządkowanych według kategorii, do ponownego wykorzystania w razie potrzeby
• Automatyczne planowanie, dzięki czemu użytkownicy nie muszą indywidualnie planować każdego postu
• Platforma może automatycznie wybrać, które posty najlepiej wykorzystać ponownie z biblioteki treści Evergreen
• Wszystkie narzędzia są tworzone z myślą o automatyzacji

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Monitoruj i testuj warianty A/B postów w mediach społecznościowych
• Narzędzia do zmiany przeznaczenia treści pomagają nadać postom nowe życie – skracając całkowity czas poświęcony na tworzenie kalendarzy treści
• Lekki konkurent Hootsuite, który ma prostsze podejście do publikowania treści

cennik

Podstawowy plan MeetEdgar kosztuje 24,91 USD miesięcznie i obejmuje pięć kont społecznościowych. Oficjalny roczny plan Edgar kosztuje 41,58 USD miesięcznie i obsługuje do 25 kont społecznościowych z opcjami dodatków. Ten plan obejmuje również nieograniczone automatyzacje, konfigurowalne kategorie i nie tylko.

Wszystkie plany obejmują 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

11. Przepływ społecznościowy

Koncentrując się na publikowaniu społecznościowym opartym na sztucznej inteligencji, SocialFlow wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym i uczenie maszynowe, aby określić optymalny czas publikowania treści.

To narzędzie jest najlepsze dla dużych organizacji, które potrzebują specjalistycznego rozwiązania do publikacji społecznościowych. SocialFlow nie obejmuje innych typowych funkcji, takich jak zarządzanie skrzynką odbiorczą czy słuchanie społecznościowe.

Kluczowe cechy

• Publikowanie wspomagane przez sztuczną inteligencję: użytkownicy tworzą bibliotekę treści, a następnie platforma automatycznie publikuje dla Ciebie
• Zaawansowane opcje bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe i jednokrotne logowanie (SSO)
• Głębokie opcje dostosowywania, które można zmieniać w zależności od odbiorców, kanałów itp.

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• SocialFlow koncentruje się na wskaźnikach marketingowych, takich jak subskrypcje biuletynów, wyniki sponsorowanych treści, utrzymanie subskrybentów i inne.
• Platforma wykorzystuje zaawansowane systemy AI, ułatwiające skalowanie operacji

cennik

Ceny są dostarczane na żądanie.

12. Ogień w tłumie

Crowdfire koncentruje się na usprawnianiu tworzenia treści poprzez sugerowane tematy, analizę konkurencji i wyselekcjonowane rekomendacje postów.

Chociaż ma ograniczone funkcje zarządzania skrzynką odbiorczą i współpracy, narzędzia treści Crowdfire zostały zaprojektowane tak, aby proces tworzenia treści był bardziej wydajny. Jednak Crowdfire ma ograniczone funkcje publikowania zbiorczego na Twitterze.

Kluczowe cechy

• Rekomendacje artykułów i obrazów z przewodnikiem
• Zaplanuj i opublikuj na pięciu różnych platformach społecznościowych
• Kurator treści z różnych źródeł treści, takich jak blogowe kanały RSS.

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Zobacz, jak wypadasz na tle konkurencji w branży dzięki narzędziom do analizy konkurencji.
• Niestandardowe rekomendacje artykułów i obrazów pomagają menedżerom mediów społecznościowych zaoszczędzić czas

cennik

Darmowa wersja Crowdfire zawiera trzy połączone konta i 10 zaplanowanych postów na konto. Plan Premium kosztuje 37,48 USD miesięcznie i obsługuje 10 kont i 100 postów na konto miesięcznie.

13. eClincher

Wszechstronna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, eClincher koncentruje się na zwiększaniu zwrotu z inwestycji w media społecznościowe i zapewnianiu użytkownikom wsparcia 24/7. Jego najnowsze funkcje obejmują generatywne funkcje sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, aby szybciej tworzyć posty.

eClincher jest najlepszy dla dużych agencji, które współpracują z wieloma markami. Interfejs mógłby być bardziej intuicyjny niż inne platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, a funkcje takie jak zarządzanie reputacją są dostępne tylko za dodatkową opłatą.

Kluczowe cechy

• Zarządzanie reputacją i monitorowanie marki na wyższych planach
• Planuj i publikuj treści na wielu kanałach
• Zarządzanie skrzynką odbiorczą w celu śledzenia wiadomości, komentarzy i tagów

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Korzystaj z kolejek automatycznego publikowania i kanałów RSS, aby szybko planować i publikować treści
• Z łatwością archiwizuj i ponownie wykorzystuj wiecznie aktualne treści
• Analiza nastrojów wykorzystuje słowa kluczowe do wykrywania nastroju odbiorców

cennik

Podstawowy plan eClincher kosztuje 65 USD miesięcznie i obsługuje jednego użytkownika na 10 profilach. Jeśli chodzi o współpracę zespołu i klienta, plan Premier kosztuje 175 USD miesięcznie i obejmuje również zaangażowanie, słuchanie w mediach społecznościowych i raportowanie analityczne. Wszystkie plany obejmują 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

14. MavSocial

MavSocial koncentruje się na dostarczaniu narzędzi społecznościowych dla firm detalicznych z wieloma lokalizacjami. Najlepsze dla krajowych franczyz, dealerów i innych organizacji, które nadzorują wiele kont pod tą samą marką.

Platforma zapewnia szerszą obsługę reklam/płatnych mediów niż inne platformy do zarządzania mediami społecznościowymi.

Kluczowe cechy

• Funkcje przepływu pracy zespołowej, aby uniknąć jednoczesnego odpowiadania tej samej osobie
• Zarządzaj, planuj i publikuj treści w mediach społecznościowych
• Śledź i raportuj skuteczność w różnych lokalizacjach
• Wizualny kalendarz w mediach społecznościowych i biblioteka zdjęć

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Wbudowane zarządzanie ciemnymi reklamami dla ulepszonych i opublikowanych treści
• Twórz masowo reklamy na Facebooku: idealne dla franczyz, dealerów itp.
• Monitoruj komentarze reklam wraz z komentarzami organicznymi w mediach

cennik

Plan MavSocial Pro kosztuje 78 USD miesięcznie dla trzech użytkowników i 30 profili w mediach społecznościowych. W przypadku większych organizacji 249 USD miesięcznie obejmuje pięciu użytkowników, 40 profili w mediach społecznościowych i nieograniczoną liczbę użytkowników Lite. Każdy plan obejmuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

15. ContentStudio.io

ContentStudio wykorzystuje atrakcyjny wizualnie interfejs i narzędzia sztucznej inteligencji, aby usprawnić proces tworzenia treści. Obsługuje większość platform mediów społecznościowych, w tym Google Moja Firma i WordPress.

Chociaż jest to kompleksowe rozwiązanie, Content Studio może być lepsze dla małych zespołów lub dla tych, którzy preferują całodobowy zespół wsparcia.

Kluczowe cechy

• Planuj, twórz i planuj posty w różnych kanałach
• Wbudowany proces zatwierdzania treści dla dużych organizacji
• Konfigurowalne śledzenie mediów społecznościowych i raporty wydajności
• Funkcje agregacji treści i sztuczna inteligencja ułatwiające tworzenie pomysłów na posty

Dlaczego jest lepszy niż Hootsuite

• Narzędzia do automatyzacji: wiecznie aktualne kampanie, kanały RSS i przesyłanie plików CSV
• Narzędzia do pisania AI pomagają tworzyć szablony i generować hashtagi, dodawać emotikony, a nawet generować niestandardowe obrazy
• Atrakcyjne ceny sprawiają, że jest bardziej przystępny cenowo niż Hootsuite dla małej firmy.

cennik

Plan startowy ContentStudio to 25 USD miesięcznie, w tym jeden obszar roboczy i pięć kont społecznościowych. Plan pro, za 49 USD miesięcznie, obejmuje funkcje zespołowe i publikowanie na blogach. Wszystkie plany obejmują 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Ostateczny werdykt: najlepsza alternatywa dla Hootsuite

Znalezienie najlepszego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi nie musi być takie trudne. Możesz dokonać bardziej świadomego wyboru dzięki naszej liście godnych konkurentów Hootsuite.

Biorąc pod uwagę wszystkie rozwiązania, Nextiva oferuje małym firmom najlepszą równowagę między funkcjami monitorowania i publikowania w mediach społecznościowych. Jego cena jest również atrakcyjna dla większości małych firm.

Większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi obejmuje planowanie, raportowanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą. Wraz ze wszystkimi tymi funkcjami Nextiva obejmuje:

• Narzędzia dla zespołów obsługi klienta. Poza zarządzaniem skrzynkami odbiorczymi, Nextiva umożliwia obsługę SLA, przydziela posty w mediach społecznościowych do zewnętrznego wsparcia i integruje się z istniejącymi narzędziami CRM i marketingowymi.
• Ankiety wzmacniające głosy klientów. Nextiva oferuje unikalne ankiety i analizy w celu określenia nastrojów klientów i trendów w kanałach mediów społecznościowych.
• Szczegółowe analizy pulpitu nawigacyjnego. Śledź swoją obecność w mediach społecznościowych, nastroje konkurencji, współpracę w zespole i inne informacje na wszechstronnych pulpitach nawigacyjnych.

Za ułamek ceny Hootsuite, Nextiva zapewnia kompleksowe rozwiązanie, które obsługuje zarówno marketing w mediach społecznościowych, jak i zespoły obsługi klienta.

Funkcje, które należy wziąć pod uwagę w alternatywie Hootsuite

Planowanie mediów społecznościowych

• Obsługa wielu platform: upewnij się, że oprogramowanie obsługuje planowanie postów na różnych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn i inne.
• Funkcje oszczędzające czas: poszukaj opcji, takich jak zbiorcze planowanie treści, kalendarz treści i automatyczne planowanie, aby usprawnić proces planowania.
• Wizualny podgląd treści: sprawdź, jak Twoje treści będą wyglądać na różnych platformach mediów społecznościowych przed opublikowaniem.
• Zarządzanie treścią Evergreen: Rozważ opcje, które pozwalają łatwo przetwarzać poprzednie posty.

? Praca drużynowa

• Dostęp oparty na rolach: przypisuj określone role i uprawnienia członkom zespołu, aby uzyskać lepszą kontrolę nad procesem tworzenia treści i przepływami pracy zatwierdzania.
• Zarządzanie zadaniami i przepływem pracy: śledź i zarządzaj zadaniami, terminami i komunikacją w zespole w ramach oprogramowania, aby proces współpracy był płynniejszy.
• System zatwierdzania treści: Stwórz system przeglądu i zatwierdzania treści w oprogramowaniu, aby zachować jakość i spójność postów w mediach społecznościowych.

? Możliwości analityczne

• Kompleksowe raporty: dogłębne funkcje analityczne i raportowe zapewniające wgląd w skuteczność mediów społecznościowych i zaangażowanie odbiorców.
• Konfigurowalne pulpity nawigacyjne: Spersonalizuj pulpit nawigacyjny analiz mediów społecznościowych, aby skoncentrować się na wskaźnikach pasujących do Twojego biznesplanu.
• Eksport i integracja danych: Eksportuj dane w różnych formatach i integruj je z innymi narzędziami w celu dalszej analizy i wglądu.

? Plany cenowe

• Liczba kont w mediach społecznościowych: Weź pod uwagę liczbę kont/kanałów w mediach społecznościowych, które obsługuje każdy plan cenowy. Podobnie pomyśl o liczbie kont, których faktycznie potrzebujesz.
• Cena na użytkownika: koszt na użytkownika może być czynnikiem ograniczającym, ponieważ ludzie mają tendencję do korzystania z narzędzi mediów społecznościowych w różny sposób. Weź pod uwagę dodatkowych użytkowników, takich jak właściciele firm, liderzy marketingu, klienci i twórcy treści w mediach społecznościowych.
• Wsparcie i wdrażanie: Migracja istniejących standardów treści i marki (szablony, lokalizacje, uprawnienia, odpowiedzi, słowniki itp.) może być skomplikowana. Dowiedz się, jak wygląda wsparcie i proces wdrażania. Niektóre platformy oferują kompleksowe wsparcie 24/7, podczas gdy inne ograniczają się do centrum pomocy lub chatbota.

5 wskazówek, jak wybrać najlepszą alternatywę dla Hootsuite

1. Zawęź wybór: poświęć trochę czasu na zbadanie i porównanie platform do zarządzania mediami społecznościowymi. Przeczytaj recenzje, rozważ zalecenia i przeprowadź dogłębną analizę funkcji i planów cenowych każdego narzędzia.
2. Zaplanuj prezentację na żywo lub rozpocznij okres próbny: większość platform oferuje bezpłatne wersje próbne lub wersje demonstracyjne na żywo. Zanim zdecydujesz się na płatne plany, skorzystaj z tych możliwości, aby przetestować oprogramowanie, zadać pytania i sprawdzić, czy spełnia ono Twoje potrzeby i oczekiwania.
3. Sprawdź integracje: Upewnij się, że wybrana alternatywa integruje się z platformami mediów społecznościowych Twojej firmy. Ponadto zastanów się, jak dobrze oprogramowanie integruje się z innymi narzędziami i systemami biznesowymi, z których obecnie korzystasz.
4. Potwierdź obsługę klienta: rozważ poziom obsługi klienta zapewnianej przez narzędzie mediów społecznościowych. Wysokiej jakości wsparcie może diametralnie zmienić Twoje ogólne wrażenia z korzystania z tego narzędzia.

Często zadawane pytania