#BBmoment | Jak 5 marek sprawiło, że ich produkty kosmetyczne stały się wirusowe?

W ciągu ostatnich kilku lat branża kosmetyczna rozkwitła, nasze kanały wypełnione są filmami instruktażowymi, samouczkami makijażu i pozornie nieskończonymi rodzajami masek na twarz. Osoby mające wpływ na piękno zdominowały również media społecznościowe , a „guru”, tacy jak Jeffree Star, zgromadzili prawie 15 milionów obserwujących na samym swoim kanale YouTube.

Teraz wirusowe produkty kosmetyczne są stale wypuszczane, filmowane i omawiane – wszystko dzięki strategii marketingu cyfrowego ich marki – na czym skupia się druga część naszej serii #BBMoment. W jaki więc sposób środek czyszczący staje się produktem kosmetycznym świętego Graala, a maseczka do twarzy staje się „wirusowym trendem”? Przygotowaliśmy listę produktów kosmetycznych świętych Graala pięciu marek i opisaliśmy, w jaki sposób strategia cyfrowa pomogła im osiągnąć ten status.

5 produktów kosmetycznych Świętego Graala stało się wirusowe dzięki strategii cyfrowej

Mleczny żel oczyszczający Glossier

Jedną z rzeczy, które Glossier wie, jak przybić gwoździami, jest dbałość o klienta. Założycielka marki i bloga kosmetycznego „Into the Gloss”, Emily Weiss, wyznaczyła trend w mediach społecznościowych, zachęcając fanów do publikowania zdjęć swoich „najwyższych półek” w łazience pod hashtagiem „#itgtopshelfie” (tag zawiera obecnie ponad 37,4 tys. postów). ). Po zorientowaniu się, że żaden z „najwyższej półki” nie zawiera środków czyszczących, Glossier zaczął opracowywać Milky Jelly Cleanser . Od początku do końca kampania ściśle współpracowała z konsumentami, w sprytny sposób, aby budować szum w społeczności Glossier. Jest to coś, na czym marka w dużym stopniu polega przy każdej publikacji kampanii, biorąc pod uwagę, że 79% ich sprzedaży w 2017 r. było organiczne i peer-to- peer.

Strategia cyfrowa Glossier koncentruje się głównie na mikroinfluencerach i przekazach szeptanych . Marka ma własną armię przedstawicieli, złożoną z superfanów Glossier, wspierających to, co były prezes Glossier, Henry Davis, określa jako „ekosystem oparty na ludziach”. Ich cyfrowa strategia tworzenia kultowych produktów kosmetycznych wykorzystuje relacje, które nawiązali, opierając się na treściach generowanych przez użytkowników dla swoich produktów , takich jak Milky Jelly Cleanser. Jak ujął to Davis, „kiedy twój przyjaciel mówi »musisz tego spróbować«, ty słuchasz. Nie da się kupić tyle dobrej woli za wszystkie reklamy i najlepsze kreacje na świecie”.

Zobacz ten post na Instagramie

Kiedy każda półka jest twoją górną półką

Post udostępniony przez Glossiera (@glossier) w dniu 7 maja 2018 o 15:13 czasu PDT

Rozmycie w sztyfcie do makijażu mlecznego

Milk Makeup szczyci się promowaniem inkluzywności w branży kosmetycznej, a ta kampania produktu, który umieścił ich nazwę na mapie, nie była wyjątkiem. Opisywany jako „filtr Snapchat do twarzy”, sztyft Milk's Blur był bohaterem ich kampanii #BlurTheLines. Kampania powstała we współpracy z założycielem „Very Good Light”, Davidem Yi, i stanowiła część serii „Live Your Look” firmy Milk Makeup. Dyrektor kreatywny Georgie Greville i Yi przedstawili „jak najwięcej ujęć płci, z naciskiem na osoby zamazujące linie”.

#BlurTheLines dał głos tym, którzy często nie są brani pod uwagę w branży kosmetycznej, zachęcając obserwujących do publikowania własnych zdjęć za pomocą patyczka do rozmycia pod markowymi hashtagami Milk. W parze z tą strategią UGC , Milk Makeup nawiązała współpracę z wpływowymi wpływami męskiej urody, takimi jak Thomas Halbert, aby promować popularny produkt kosmetyczny, a jego film o samym Blur Stick zebrał ponad 170 tysięcy wyświetleń.

Błyszcząca Maska GLAMGLOW

Brokatowa maska ​​GLAMGLOW została stworzona praktycznie dla mediów społecznościowych. W swojej cyfrowej kampanii na rzecz maseczki złuszczającej wirusowy produkt kosmetyczny był intensywnie reklamowany poprzez współpracę z influencerami i prezenty na Instagramie. W okresie, w którym maska ​​została wydana, wypracowana wartość medialna GLAMGLOW wzrosła o 54% rok do roku. Sukces wynikał głównie z idealnego przełożenia produktu na sprzedaż w treści wideo. Influencer kosmetyczny, Jeffree Star, zebrał łącznie 2,2 mln wyświetleń swojej recenzji i demonstracji produktu, a marka pojawia się w 89 tys. filmów w organicznych wyszukiwaniach YouTube.

Zobacz ten post na Instagramie

BŁYSZCZĄCA MASKA DO TWARZY?! Nathan i ja testujemy NOWĄ @glamglow #GlitterMask i zobaczymy, jak brokat faktycznie działa w tym produkcie! Czy to #JefffreeStarApproved?? Link w bio.

Post udostępniony przez Jeffree Star (@jeffreestar) on 15 października 2017 o 11:37 czasu PDT

Chociaż GLAMGLOW odnotowało najskuteczniejsze zyski z partnerstwa z influencerami, ma również społeczność społecznościową „Glambassadors” , w której często zachęcają do tworzenia treści generowanych przez użytkowników w celu zwiększenia widoczności w mediach społecznościowych. Wreszcie, marka dokłada wszelkich starań, aby zaangażować się i odpowiedzieć na każdą rozmowę w mediach społecznościowych, którą rozpoczynają ich klienci, jako sposób na utrzymanie społeczności internetowej i autentyczności.

Współpraca Morphe'a z Jamesem Charlesem

Morphe Cosmetics, klasyczna kultowa marka, pożądana przez influencerów zajmujących się urodą, była jednym z najlepszych do tej pory dni e-commerce firmy Morphe Cosmetics we współpracy z Jamesem Charlesem. Większość strategii reklamowych Morphe obraca się wokół influencer marketingu. W wyniku udostępnienia palety James Charles X Morphe ruch w ich witrynie wzrósł ponad dwukrotnie. Kultowy ulubiony produkt kosmetyczny był sprzedawany głównie przez samego influencera, który obniżył koszty marki na wydatki reklamowe, i był mocno naciskany na jego kanał YouTube, który ma ponad 15 milionów subskrybentów.

Zobacz ten post na Instagramie

Cześć Siostry! Kolekcja @JamesCharles Sister jest TERAZ DOSTĘPNA! To wszystko… sprawdź naszą historię IG i przesuń palcem w górę, aby zrobić zakupy! #MorpheXJamesCharles

Post udostępniony przez Morphe (@morphebrushes) on 13 listopada 2018 o 8:04 PST

Korzyści ze strategii kampanii cyfrowej ściśle powiązanej z All-Star Influencer , takim jak James Charles, są wyraźnie widoczne w porównaniu wskaźników zaangażowania na stronie @morphebrushes na Instagramie. Kiedy pojawia się, Charles generuje średnio około 600 000 polubień w porównaniu do innych postów, które mają około 100-200 000. Dodatkowo 3 z 5 najpopularniejszych słów kluczowych powiązanych z bezpłatnymi wyszukiwaniami Morphe Cosmetics zawiera słowa „James Charles”.

Peeling kawowy Frank Body

Jeśli chcesz uzyskać doskonały przykład tego, jak treści generowane przez użytkowników mogą naprawdę zbudować markę od podstaw , nie szukaj dalej niż Frank Body. Australijska firma jest prawdopodobnie równie dobrze znana ze swojej niezwykle udanej strategii marketingowej i brandingu, jak z kultowego peelingu kawowego. Promując swój produkt kosmetyczny świętego Graala, Frank Body wykorzystał markową strategię hashtagu w celu spójnego gromadzenia treści i reklam. Zwracając uwagę przede wszystkim na mikroinfluencerów, marka rozprowadzała próbki zachęcające do publikowania selfie z peelingiem kawowym pod hashtagami „letsbefrank” i „thefrankeffect”. Współzałożyciel Jess Hatzis powiedział o swojej strategii marketingu cyfrowego: „Mieliśmy bardzo przemyślaną strategię UCG od pierwszego dnia, a teraz mamy ponad 100 000 obrazów wygenerowanych przez konsumentów pod naszymi markowymi hashtagami”.

Frank body jako marka nabiera osobowości, publikując treści skierowane bezpośrednio do millenialsów, od memów po inspirujące historie sukcesu związane z peelingiem kawowym. Nawiązując kontakty z lokalnymi mikroinfluencerami i promując bezczelny, konwersacyjny i możliwy do utożsamienia branding, Frank Body zdołał zdobyć zaufanie swoich konsumentów. To pozwoliło im wygenerować dużą liczbę treści generowanych przez użytkowników, w wyniku czego ich niewielka inwestycja w wysokości 5000 USD zamieniła się w 20 mln USD w sprzedaży marki.

Zobacz ten post na Instagramie

Malutkie zarośla, mega kochanie. Zestaw My Mini jest wypełniony dwoma drobnymi peelingami, które wygładzają, wygładzają i nawilżają ciało z połową bałaganu, ale podwajają kłopoty. @Tierechristyan

Post udostępniony przez frank body (@frank_bod) on 17 marca 2019 o 15:01 PDT

W branży kosmetycznej wydaje się, że następuje ruch w kierunku strategii cyfrowych, które są kultywowane specjalnie z myślą o konsumentach. Podczas gdy marki czerpią zyski z ogromnej liczby odbiorców, jaką w swoich reklamach przyciągają influencerzy zajmujący się urodą, tacy jak James Charles, na obecne zapotrzebowanie na przejrzystość marki odpowiadają nowe strategie skoncentrowane na treści generowanej przez użytkowników , które uwzględniają klienta w swoich działaniach marketingowych. Tworzenie społeczności marek umożliwia rekomendacje peer-to-peer i autentyczność otaczających produktów, co pozwoliło tym markom kosmetycznym i ich produktom osiągnąć status „wirusowy” lub „kultowy”.

Aby dowiedzieć się więcej o marketingu w branży kosmetycznej, pobierz bezpłatną kopię Beauty Redefined.

*Obraz nagłówka autorstwa @glamglow