10 najlepszych praktyk dotyczących pomysłów na biuletyny świąteczne

Okres świąteczny już za kilka tygodni, zaczyna się najbardziej magiczny okres w roku dla eCommerce. I chociaż istnieje wiele świetnych pomysłów, aby jak najlepiej wykorzystać ten potencjalny czas, specjalna kampania z biuletynami świątecznymi jest zawsze fantastycznym sposobem na ulepszenie świątecznego planu marketingowego.

W tym roku sezon świąteczny jest jeszcze bardziej wyjątkowy, ponieważ wszędzie obowiązują nowe przepisy dotyczące dystansu społecznego. Handel elektroniczny jest w czołówce rynku prezentów, możesz być jedyną nadzieją dla niektórych dzieci na zdobycie pozycji z listy życzeń. Ten artykuł magicznie pojawia się, aby pomóc Ci rozpocząć tworzenie kampanii i tworzenie pięknych, pełnych radości e-maili.

Zagłębmy się głębiej i poznajmy świąteczny marketing e-mailowy, w tym:

• Rodzaje wakacyjnych biuletynów e-mail
• Analiza najlepszych praktyk i sposobów ich zastosowania
• Przeglądanie prawdziwych świątecznych przykładów e-mail marketingu w poszukiwaniu inspiracji
• Widząc narzędzia, których możesz użyć do optymalizacji kampanii

Te praktyczne pomysły pomogą Ci zbudować świąteczne biuletyny, które mogą budować relacje z klientami, zwiększać zaangażowanie i oczywiście zwiększać sprzedaż w czarujący sposób. Posypmy Twoje e-maile magicznym pyłem!

Czym są biuletyny świąteczne?

Okres świąteczny zwykle rozpoczyna się w Święto Dziękczynienia i trwa do Bożego Narodzenia i Sylwestra, ale inni uważają, że sezon świąteczny zaczyna się dopiero w Boże Narodzenie. Niezależnie od definicji, w okresie świątecznym ludzie znajdują czas na powrót do rodzinnego miasta i wzięcie wolnego czasu na kontakt z rodziną. To sprawia, że ​​sezon świąteczny to świetny czas na kupowanie prezentów i okazywanie wdzięczności bliskim, a sprzedaż detaliczna w 2019 roku po raz pierwszy w historii przekroczyła 1 bilion dolarów.

Przy tak wielu możliwościach dla sklepu eCommerce, świąteczny marketing e-mailowy jest skutecznym sposobem na zebranie zainteresowania i uchwycenie procentu tej sprzedaży. Za pośrednictwem e-maili firmy mogą docierać do najbardziej zaangażowanych odbiorców – klientów i subskrybentów – i tworzyć kampanie e-mailowe, które docierają do nowych potencjalnych klientów.

Pokazując tym odbiorcom wartość, jaką mogą zaoferować sklepy, szczególnie w okresie świątecznym, e-maile i biuletyny pomagają zwiększać konwersje dla firm eCommerce. Istnieje wiele rodzajów biuletynów, z których mogą korzystać marketerzy. Głównym tematem będzie jednak świąteczny nastrój i pomoc konsumentom w znalezieniu idealnych prezentów dla rodziny, przyjaciół i dla siebie.

W jaki sposób świąteczne biuletyny mogą pomóc Twojemu sklepowi eCommerce?

Wiadomości e-mail mają szczególną moc personalizacji i automatyzacji, dzięki czemu są doskonałym narzędziem marketingowym do docierania do różnych grup klientów. Sukces e-mail marketingu tkwi również w treściach, które są trafne i zorientowane na działanie. Oto jak świąteczne biuletyny mogą pomóc Twojemu sklepowi eCommerce w tym sezonie:

Opcja natychmiastowego zakupu

Przycisk „Kup teraz” w wiadomości e-mail bardzo ułatwia odbiorcom dokonanie zakupu, niezależnie od tego, czy jest to przedmiot z listy życzeń, czy porzucony koszyk. Używając wezwań do działania w e-mailach, możesz wyróżnić specjalną ofertę świąteczną, prezent lub wydarzenie promocyjne, które subskrybenci mogą kupić za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Konsumenci są tak samo zajęci o tej porze roku, więc wszystko, co może przyspieszyć ich świąteczne zakupy, jest pomocne, a także dla współczynnika konwersji.

Automatyzacja i personalizacja

Okres świąteczny jest wypełniony zadaniami dla sklepu eCommerce, więc automatyzacja marketingu jest naprawdę przydatna. Dzięki różnorodnym kampaniom e-mailowym możesz wysyłać automatyczne wiadomości e-mail, od typów powitalnych po przypomnienia i oferty. Dodatkowo możesz segmentować swoją bazę odbiorców, aby tworzyć wysoce spersonalizowane wiadomości.

Projekt gotowy na urządzenia mobilne

Twoi subskrybenci polegają na smartfonach w zakresie wszelkiego rodzaju informacji, w tym czytania e-maili i zakupów na święta. Dlatego niezbędne jest mobilne podejście do projektowania wiadomości e-mail. Dzięki aplikacji e-mail możesz łatwo łączyć się z klientami i dokonywać zakupów za pomocą szablonów e-mail gotowych na urządzenia mobilne – które wystarczy tylko trochę edytować, aby rozpocząć.

Wiele rodzajów kampanii

Biuletyny e-mailowe nadają się do promowania sprzedaży, zapraszania subskrybentów na wydarzenia świąteczne, prezentowania wyjątkowych pomysłów na prezenty, wysyłania odpowiednich postów na blogi świąteczne i nie tylko. Właściciele firm mogą korzystać z marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do klientów i stymulować sprzedaż przez cały sezon. Wiadomości e-mail mogą również wspomagać inne działania marketingowe, takie jak konkursy online i offline, programy nagród i reklamy w mediach społecznościowych.

Łatwa w użyciu aplikacja e-mail

Wszystkie powyższe korzyści znajdziesz w naszej aplikacji - AVADA Email Marketing. Aplikacja pozwala skonfigurować automatyczne sekwencje wiadomości e-mail z dostosowanymi wyzwalaczami, czasem oczekiwania i treścią, aby dotrzeć do odpowiednich odbiorców z odpowiednią wiadomością. Wszystkie szablony wiadomości e-mail można edytować za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”, co ułatwia każdemu właścicielowi firmy stworzenie pięknej kampanii. Aplikacja jest darmowa, więc nie wahaj się!

Rodzaje wakacyjnych biuletynów e-mail

Ponieważ klienci przygotowują się do Święta Dziękczynienia, Bożego Narodzenia i Sylwestra, Twoje kampanie e-mailowe wymagają trochę pracy, aby zoptymalizować ich zasięg. Musisz wziąć pod uwagę odbiorców, cele biznesowe i możliwy zwrot z inwestycji, a następnie śledzić wyniki i poprawiać się w każdej kampanii. Mając to na uwadze, oto trzy kluczowe rodzaje wakacyjnych biuletynów e-mail:

E-maile powitalne

75% konsumentów w USA próbowało robić zakupy w nowych sklepach, witrynach i markach podczas COVID-19, więc masz dużą szansę na zdobycie nowych klientów i użytkowników w tym sezonie. Właściwe ich powitanie jest istotną częścią e-mail marketingu. Wiadomości powitalne pomagają nawiązać osobistą więź z klientami i zapraszać ich z powrotem do swojego sklepu internetowego za pośrednictwem programów lojalnościowych, ofert specjalnych i rekomendacji produktów.

Odpowiednie e-maile powitalne będą miały poważny wpływ na życiową wartość Twojego klienta. Zrobione dobrze, a Twoi nowi klienci staną się Twoimi lojalnymi klientami.

E-maile promocyjne

Oczywiście w okresie świątecznym będziesz potrzebować akcji promocyjnych i rabatowych. E-maile promocyjne zapewnią konsumentom wgląd i określą oczekiwania dotyczące tego, co masz do zaoferowania, niezależnie od tego, czy jest to Święto Dziękczynienia, Boże Narodzenie czy Sylwester. Ale zamiast prowadzić zwykłą kampanię promocyjną, powinieneś uwzględnić pewne specjalne funkcje na sezon, takie jak obsługa kart podarunkowych lub opcja pakowania prezentów.

E-maile o porzuconym koszyku

Istnieje wiele powodów, dla których odwiedzający mogą porzucić swoje koszyki; w końcu to pracowity czas. Ale masz również okazję, aby je z powrotem przekonwertować, wysyłając atrakcyjną kampanię e-mail z porzuconym koszykiem. Ludzie głównie porzucają wózki w czasie wakacji z powodu nieoczekiwanych opłat za wysyłkę, lepszych ofert w innych miejscach i brakujących produktów. Twoje automatyczne wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków dostarczą odpowiedzi na te potrzeby i określą, czego potrzebują od Ciebie kupujący.

Uwaga: powyższe problemy są prawdziwymi problemami, które napotkasz w okresie świątecznym, więc poświęć trochę czasu na przygotowanie. Postaraj się obniżyć koszty wysyłki, ponieważ bezpłatna wysyłka często zachęca do większej sprzedaży. Z cenami, jeśli Twoje produkty są warte swojej ceny, pokaż to klientom przed zaoferowaniem rabatu. I nie pozwól, aby Twoje produkty skończyły się w magazynie, ponieważ uzupełnienie zapasów w okresie świątecznym może być trudne.

Najlepsze praktyki dotyczące biuletynów świątecznych

W związku z nową sytuacją w okresie świątecznym zarówno firmy internetowe, jak i konsumenci znajdują nowe sposoby robienia normalnych rzeczy. W tej chwili powinieneś starać się stworzyć odpowiednią i przemyślaną komunikację e-mail, a nie tylko prostą promocję, jak co roku. Oto kilka przydatnych sprawdzonych metod, które pozwalają oferować klientom prawdziwą wartość i zwiększać liczbę konwersji.

Rozwijaj listę e-mailową

Jeśli w tym roku po raz pierwszy przyszedł Ci do głowy e-mail marketing, musisz jak najszybciej zbudować nową listę e-mailową. Kampanię biuletynową można utworzyć tylko wtedy, gdy istnieje lista e-mailowa do wysłania. Jeśli masz już listę, tym razem jest to świetna okazja na znalezienie nowych subskrybentów i poszerzenie możliwości sprzedaży.

Okres świąteczny oferuje mnóstwo fantastycznych pomysłów na treści, które wzbogacą Twoją bazę subskrypcji. Najbardziej przydatnym narzędziem do powiększania listy e-mailowej jest formularz zgody na stronie internetowej. Pomaga przechwytywać wiadomości e-mail odwiedzających, gdy zgadzają się na otrzymywanie biuletynu lub ekskluzywnej oferty. Możesz stworzyć lead magnet z fajnym wakacyjnym przewodnikiem, aby przekonać użytkowników do zarejestrowania się.

Przeczytaj więcej o tym, jak szybko zbudować listę e-mailową, w tym artykule: Jak najszybciej zbudować swoją listę e-mailową? Kompleksowy przewodnik

Po utworzeniu listy e-mailowej regularnie wysyłaj treści za pomocą kampanii kroplowych, aby w określonych godzinach uruchamiać promocyjne wiadomości e-mail.

Dowiedz się, czego chce publiczność

Branża handlu elektronicznego w USA odnotowała 10-letni wzrost w ciągu zaledwie trzech miesięcy w tym roku, dzięki czemu ludzie wydadzą jeszcze więcej pieniędzy w tym okresie świątecznym. Oszczędności wzrosły, wizyty w sklepie nie są idealne, a wiele osób szuka najlepszych prezentów, biorąc pod uwagę sytuację.

Korzystne jest segmentowanie listy e-mailowej i wysyłanie spersonalizowanych treści do różnych grup konsumentów. Możesz podzielić segmenty na podstawie danych demograficznych, takich jak wiek, zawody i hobby. Na przykład milenialsi i pokolenie Z preferują treści rozrywkowe z ruchomą grafiką, podczas gdy pokolenie wyżu demograficznego i pokolenie X preferują treści tekstowe o niskim ryzyku.

Przed sezonem świątecznym skontaktuj się z ankietami i formularzami opinii, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. Zapytaj ich, jakim rodzajem komunikacji i produktami są zainteresowani. Pozyskiwanie informacji bezpośrednio od klientów odgrywa decydującą rolę w tworzeniu odpowiednich treści.

Spersonalizuj świąteczne biuletyny

Mówiąc o personalizacji, masz szansę na zwiększenie tempa rozmów, wysyłając odpowiednią wiadomość w okresie świątecznym. AVADA Email Marketing może pomóc w segmentacji listy na podstawie historii zakupów, zainteresowań, częstotliwości zakupów i innych danych według własnych preferencji. Jak widać na powyższym obrazku, jest wiele segmentów do wyboru i możesz dodać nowy segment na podstawie warunków subskrybentów.

Pamiętaj też, aby zwracać się do klientów po imieniu w temacie i treści. Większość odbiorców doceniłaby personalizację, ponieważ sugeruje, że firma jest profesjonalna i szanuje klientów. Ten prosty dotyk może uczłowieczyć Twoją markę i sprawić, że Twoje e-maile będą bardziej zapadające w pamięć.

Skup się na prezentach

Coś, co możesz od teraz przygotować, to kategoria „najlepsze prezenty świąteczne” w Twoim sklepie. Dołącz zestaw produktów z najpopularniejszych produktów zeszłorocznych świąt oraz nowe przedmioty, które w tym roku mogą służyć jako prezenty. Posiadanie kategorii prezentów na stronie internetowej pomaga konsumentom zaoszczędzić dużo czasu na zakupach.

Następnie możesz tworzyć swoje biuletyny w oparciu o tę kategorię z głównym wezwaniem do działania prowadzącym do Twojej świątecznej kolekcji. Możesz wyróżnić bestsellery, te zyskujące popularność i rodzaje odbiorców, takich jak dzieci, mamy, tatusiowie, nastolatki itp. Dobrym pomysłem jest również umieszczenie przycisku „Prezent” na pasku nawigacyjnym biuletynu, aby odbiorcy mogli zawsze to widzieć.

Mądrze korzystaj ze zniżek

Zniżki i oferty specjalne to zdecydowanie jedne z Twoich narzędzi, które przyciągną klientów w tym sezonie. Jednak zanim dokonasz zauważalnych cięć, możesz najpierw zaoferować bezpłatną wysyłkę. Dobra oferta finansowa może skutecznie konkurować na rynku, nawet jeśli konkurenci mają lepsze pomysły na prezenty.

Co najważniejsze, podkreśl i podkreśl swoją przewagę konkurencyjną w swoich biuletynach świątecznych. Dodanie ofert do nagłówka i stopki, aby wiadomość e-mail była w 100% czytelna. Powinieneś również dodać element pilności czasowej, aby zoptymalizować swoją ofertę rabatową.

Stwórz przyjemne wrażenia z czytania

Interaktywne elementy i projekt zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych pomogą Ci przyciągnąć więcej uwagi i zaangażowania w okresie świątecznym. O tej porze roku jest to zatłoczona skrzynka odbiorcza dla konsumentów z setkami ofert każdego dnia, więc jeśli możesz wyróżnić się jeszcze bardziej, wygrywasz.

• Wideo: prosty film może przedstawić Twoją markę, podkreślić dowód społeczny, edukować konsumentów i nie tylko. Treści wideo zwykle zapadają w pamięć, dzięki czemu możesz przekazać wartości i komunikaty swojej marki.
• GIF: animowane obrazy mogą sprawić, że kampania newslettera będzie bardziej dynamiczna i pokazywać więcej produktów. Ożywiają również Twoje e-maile za pomocą wszystkich animacji.
• Licznik czasu: Oferty, w których liczy się czas, często są bardziej angażujące, więc dodanie licznika czasu będzie skuteczne podczas wakacji.
• Prezenty: Święty Mikołaj nie jest jedynym, który w tym roku rozdaje prezenty, możesz być miły i rozdawać prezenty klientom również w swoich e-mailach. Możesz wysłać im nagrody za bycie lojalnymi klientami lub zaskoczyć ich losowym prezentem.

Podaj odpowiednią wartość

To sezon prezentów, więc Twoje wartości powinny być istotne. Możesz stworzyć świąteczny przewodnik na podstawie swoich produktów i cyfrowy katalog, aby zwiększyć zaangażowanie. Możesz dodawać wyskakujące obrazy, filmy i linki wychodzące, aby jak najlepiej zaprezentować swoje produkty.

Jeśli możesz mieć taki przewodnik do pobrania, pamiętaj, aby wspomnieć o nim w formularzu zgody jako dodatkową wartość dla zostania subskrybentem. Ten poradnik nie tylko wzbogaci Twój newsletter, ale także powiększy listę kontaktów i wygeneruje więcej leadów. Jeśli świąteczny przewodnik nie pasuje do Twojej marki, możesz tworzyć treści edukacyjne o swoich produktach.

Zbuduj relację

Okres świąteczny to świętowanie, więc nie wstydź się i zaproś swoich klientów do wspólnego spędzania czasu. Możesz po prostu wysłać wiadomość e-mail, aby wyrazić wdzięczność za to, że są lojalnymi klientami. Dzięki temu możesz ponownie zaangażować subskrybentów i zwiększyć liczbę obserwujących. Możesz także zaprosić ich do udziału w Twoim wydarzeniu w mediach społecznościowych, wirtualne imprezy wykazały spory potencjał podczas pandemii – być może transmisja na żywo z Twojego sklepu, która bawi się i wysyła prezenty do obserwatorów, to świąteczny nastrój, którego potrzebujesz.

Twórz najlepsze wiersze tematyczne

Nie muszę się powtarzać, ale maile z personalizacją zawsze mają większe szanse na otwarcie. Dlatego w tym sezonie spersonalizuj swoje tematy, wpisując imię subskrybenta. Istnieją również inne sposoby na napisanie wierszy tematu, które zapewnią subskrybentom oczekiwane wrażenia, takie jak nazwanie ich porzuconego przedmiotu, poinformowanie ich, że przedmioty z listy życzeń mają bezpłatną wysyłkę lub pogratulowanie im lat bycia klientem. Możliwości są nieograniczone dzięki tematom wakacyjnych biuletynów.

Kilka dodatkowych wskazówek, jak stworzyć najlepsze wiersze tematyczne, to:

• Spróbuj użyć mocnych słów, aby przyciągnąć uwagę, takich jak „Ekskluzywne”, „Gorące oferty”, „Pozdrowienia sezonowe”, „Nasze uznanie”, „Oferty na ostatnią chwilę”.
• Rozważ użycie emotikonów, aby Twoje e-maile bardziej przyciągały wzrok w skrzynce odbiorczej.
• Umieść swoją ofertę na początku tematu, aby klienci mogli szybko zobaczyć, dlaczego powinni otwierać Twoje e-maile. Na przykład możesz zaoferować bezpłatną wysyłkę w okresie świątecznym, korzystając z: „Bezpłatna dostawa dla naszej kolekcji świątecznej. Kup teraz!”

Znajdź właściwy czas

Wyczucie czasu jest niezbędne w e-mail marketingu, dzięki czemu możesz wysłać odpowiednią wiadomość we właściwym czasie. W ruchliwym okresie, takim jak okres świąteczny, czas wysyłania e-maili jest jeszcze ważniejszy, aby skontaktować się z klientami, gdy będą gotowi. Twój czas wysyłki będzie zależał od grupy subskrybentów, strategii i trafności oferty.

Najlepszym podejściem jest zautomatyzowanie serii e-maili, aby strategia była stosowana konsekwentnie. Nasza aplikacja AVADA Email Marketing umożliwia konfigurowanie kampanii e-mailowych z regulowanym czasem i czasem oczekiwania, dzięki czemu możesz się zrelaksować, gdy Twoje e-maile trafią we właściwe momenty. Na przykład świąteczna seria e-maili może wyglądać tak:

• Pierwszy e-mail: Wysłany na 2 tygodnie przed Świętami Bożego Narodzenia, informujący subskrybentów, że zbliżają się święta i że czeka na Ciebie wiele prezentów, takich jak specjalna 20% zniżka dla osób, które wcześniej przybyły.
• Drugi e-mail: Wysłany na tydzień przed Bożym Narodzeniem. Na podstawie reakcji odbiorców możesz przypomnieć im o kodzie rabatowym, który otrzymali lub nie, a także dołączyć przewodnik po prezentach z wzmiankami o bezpłatnej wysyłce i pakowaniu prezentów.
• Trzeci e-mail: Wysłany 2 dni przed Świętami Bożego Narodzenia, zachęcający klientów do skorzystania z kodu rabatowego tuż przed zakończeniem sprzedaży.

Możesz dodatkowo dostosować czas dla swojej grupy docelowej. Pamiętaj, aby zaoszczędzić im trudu znajdowania idealnych produktów za pomocą swoich e-maili.

Jak łatwo tworzyć świąteczne newslettery?

Istnieje prosta aplikacja e-mail, która pomaga zautomatyzować świąteczny biuletyn, który może wnieść magię do Twojej kampanii e-mailowej. Aplikacja AVADA Email Marketing jest już dostępna. Wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć, to kliknąć powyższy link i zainstalować, aplikacja jest darmowa i można jej używać ze wszystkimi potężnymi narzędziami do tworzenia wiadomości e-mail, synchronizacji czasu automatyzacji i segmentacji klientów.

Po zainstalowaniu uzyskasz dostęp do panelu AVADA Email Marketing w ten sposób. Przejdź do Wiadomości -> Kampanie, aby rozpocząć automatyczną kampanię biuletynową. Kliknij „Nowa kampania”.

W pierwszym kroku tworzenia świątecznej kampanii newslettera możesz wybrać szablony e-maili. Istnieje już kilka gotowych szablonów, ale możesz również wybrać pusty szablon, który chcesz dostosować lub edytować szablony. Gdy skończysz, po prostu kliknij „Dalej”.

Na przykład wyślijmy subskrybentom wiadomość e-mail z ekskluzywną ofertą we wtorek o 8 rano, na tydzień przed Bożym Narodzeniem.

Wybierając szablon, możesz edytować treść wiadomości e-mail, od tematu po projekt, a wszystkie oferty wpływają na wydajność wiadomości e-mail. To sezon świąteczny, więc poświęć trochę czasu, aby udoskonalić swój e-mail jako ofertę prezentową, której nie można się oprzeć, na przykład listę idealnych prezentów dla rodziny. Gdy skończysz, kliknij „Dalej”.

W ostatnim kroku możesz edytować ogólne informacje o kampanii newsletterowej, od nazwy, opisu, po odbiorców. Ponieważ Twoja lista e-mailowa może łączyć różne grupy odbiorców, dobrym pomysłem jest ich segmentacja i sprawdzenie, które treści lepiej pasują do każdej grupy. Następnie możesz ustawić czas wysłania kampanii. Jak wspomniano, ustawiłbym kampanię na godzinę 8:30 we wtorek czasu centralnego, około tydzień przed Bożym Narodzeniem.

Tutaj wystarczy kliknąć „Zakończ”, a Twoja kampania biuletynów powinna zostać uruchomiona.

Po uruchomieniu kampanii możesz sprawdzić jej skuteczność. Dostępne są statystyki dotyczące wysłanych, otwarć, współczynnika konwersji, kliknięć, przychodów i współczynnika rezygnacji z subskrypcji. Będą to cenne informacje umożliwiające osiągnięcie najlepszych wyników w wakacyjnych kampaniach e-mailowych. Analizując i dalej optymalizując, stworzysz wspaniały świąteczny newsletter dla swoich odbiorców.

Ostatnie słowa

Twój świąteczny biuletyn to wyjątkowa okazja, aby nawiązać kontakt z nowymi klientami i okazać uznanie lojalnym klientom. Dołącz do radosnego ducha sezonu i wysyłaj specjalne wiadomości, które najlepiej odzwierciedlają Twoją markę. Mam nadzieję, że ten artykuł pomoże zainspirować Twoją świąteczną kampanię e-mailową. Pamiętaj też, że ten wyjątkowy rok wymaga bardziej osobistego i ludzkiego dotyku, pokaż im, że Ci zależy.

Aby uzyskać więcej pomysłów na inne pomysły na e-mail marketing w specjalne dni, zapoznaj się z innymi artykułami na blogu AVADA. Podziel się z nami również swoimi pomysłami na tegoroczną kampanię newslettera świątecznego, czekam na wiadomość od Ciebie!