19 świątecznych pomysłów marketingowych na zwiększenie przychodów z e-commerce
Opublikowany: 2016-11-27W biznesie e-commerce nie ma odpuszczania. Okres świąteczny jest tego równie dobrą ilustracją, jak każdy inny; podczas gdy wszyscy inni odpoczywają i odpoczywają, musisz podjąć wspólny wysiłek, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie i zwiększyć przepływ środków pieniężnych!
Marketing świąteczny może być ważnym czynnikiem sukcesu firmy e-commerce przez cały rok.
W rzeczywistości skuteczny marketing marki w tym okresie może w niektórych przypadkach zwiększyć sprzedaż nawet o 40%!
Aby jednak jak najlepiej wykorzystać świąteczne działania marketingowe, powinieneś mieć jasny plan gry i listę kontrolną na okres świąteczny, z pomysłami i strategiami, które możesz wdrożyć, aby zwiększyć sprzedaż.
Według badań przeprowadzonych przez National Retail Federation, sprzedaż świąteczna może wzrosnąć o 3,6% rocznie. Jeśli planujesz zwiększyć swoją świąteczną kwotę marketingową i wesprzeć swój biznes, możesz rozważyć niektóre z tych wypróbowanych i przetestowanych metod:
Planowanie i przygotowanie
Na pewno nie chcesz, aby Twój biznes e-commerce przegapił szansę na maksymalne wykorzystanie sezonu świątecznego, więc nie powinieneś czekać!
1. Wczesny ptaszek dostaje robaka
Wcześnie zacznij planować marketing świąteczny. W ten sposób Twoja firma e-commerce będzie mogła bardziej precyzyjnie skoncentrować się na codziennych operacjach, a Ty możesz wygodnie wdrażać świąteczne kampanie marketingowe i planować je w odpowiednim czasie.
2. Zdefiniuj świąteczny czas zakupów klientów
Na podstawie analiz biznesowych i trendów historycznych powinieneś dowiedzieć się, w jakie święta i kiedy klienci najprawdopodobniej kupują Twoje produkty.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych Cyber Poniedziałek przewyższa nawet Czarny Piątek pod względem całkowitej sprzedaży, będąc tym samym najbardziej ruchliwym dniem zakupów online, na którym mogą skupić się firmy zajmujące się handlem elektronicznym.
3. Przygotuj swój ekwipunek na świąteczne zakupy
Oprócz posiadania strategii marketingowej, inwentarz biznesowy powinien być przygotowany na długo przed sezonem świątecznym.
Odnosi się to do planowania linii produktów świątecznych i gromadzenia zapasów do wymaganego poziomu – odpowiednie planowanie może zapewnić, że sprzedasz przywiezione zapasy, a nie pozostaniesz z nadwyżką lub niedoborem.
Pomysły na dekorację strony internetowej
4. Dekorowanie logo firmy i strony internetowej
Udekorowanie swojego logo, a nawet samej witryny internetowej zgodnie ze świątecznym klimatem, może znacznie wspomóc działania marketingowe. Jeśli masz budżet, warto, aby Twój projektant przerobił Twoją witrynę na wielkie święta w ciągu roku, aby pomóc klientom w dalszym zaangażowaniu się w markę.
Zobaczysz dobry przykład z Google lub Google Doodles for Holidays.
5. Pole odliczania do dodania poczucia pilności
Nie zapomnij włączyć pola odliczania czasu do wakacji w swojej witrynie e-commerce.
Źródło: Popcherry
Wdrożenie świątecznego okna odliczania generuje poczucie „braku czasu” lub poczucie pilności, zachęcając użytkowników do robienia impulsywnych zakupów i zwiększając liczbę konwersji dla Twojego biznesu e-commerce.
6. Korzystaj z mediów społecznościowych
Pamiętaj, aby dostosować strony mediów społecznościowych swojej firmy, korzystając również z materiałów wizualnych i wiadomości związanych z świętami. Zmień swoje zdjęcie na okładkę na Facebooku z życzeniami świątecznymi, przesyłaj oferty wakacyjne jako zdjęcia profilowe, aktualizacje ofert poświątecznych na Instagram i udekoruj swoje tło na Twitterze! Niech wszyscy wiedzą – „Zmiana sezonu jest już teraz”!!!
Powiązany artykuł: Maksymalizuj zaangażowanie klientów – podstawowe porady dotyczące mediów społecznościowych dla Twojej firmy
Pomysły na marketing treści
7. Podrasuj bloga
Większość witryn e-commerce ma własne blogi i dobrym pomysłem jest zamieszczanie tutaj postów na temat linii produktów świątecznych i przewodnika po prezentach świątecznych. Używaj przyciągających wzrok elementów wizualnych w postach na blogu i zamieszczaj linki do wszystkich polecanych produktów.
Aby nieco urozmaicić i zwiększyć ruch na blogu, zorganizuj prezent świąteczny, w którym jeden szczęśliwy czytelnik bloga może wygrać ekskluzywne nagrody, udostępniając posty i linki do produktów.
Powiązany artykuł: 5 powodów, dla których blog onsite jest niezbędny dla Twojej witryny
8. Oferuj karty podarunkowe
Doświadczenie kupowania i dawania komuś prezentu jest satysfakcjonujące, ale niektórzy ludzie po prostu nie są pewni, czego chce ich przyjaciel lub członek rodziny! Właśnie dlatego karty podarunkowe są tak dobrą opcją i dlatego warto oferować je w swoim sklepie internetowym.
Źródło: Myer
Nie tylko przyniesie Ci to większe zyski (biorąc pod uwagę, że kupujący, którzy nie są zdecydowani, co kupić, mają inną opcję przed opuszczeniem Twojej witryny), ale może również działać jako nieco zbawienna łaska dla Twoich klientów.
9. Więcej zachęt dla klientów oznacza większą sprzedaż
W szczycie sezonu zachęcaj konsumentów do wydawania nieco więcej, oferując takie rzeczy, jak zniżki, dodatkowe punkty do programu lojalnościowego lub darmowe prezenty przy zakupie, jeśli konsumenci wydadzą więcej niż określoną kwotę.
10. Oferuj produkty wiązane w lukratywnej cenie
Grupowanie przedmiotów usprawnia proces sprzedaży dodatkowej. Nie licz tylko na to, że użytkownicy znajdą wszystkie powiązane produkty; upewnij się, że otrzymają wszystko, czego potrzebują, za pomocą mniejszej liczby kliknięć myszą. Twoje wyniki będą Ci wdzięczne.
11. Optymalizacja przewodnika zakupów dla lepszego doświadczenia użytkownika
Wyszukiwarka produktów Google zawiera linki do przewodników zakupowych na dole stron wyników wyszukiwania zakupów. Skorzystaj z tego, łącząc przewodnik po zakupach z każdą stroną i optymalizując go, umieszczając termin „przewodnik po zakupach” w tagu tytułu, metatagu, nagłówku, treści i innych elementach witryny.
Im lepiej zoptymalizowana strona, tym większe prawdopodobieństwo, że Google umieści Twój przewodnik zakupowy w wynikach wyszukiwania produktów.
Powiązany artykuł: Ecommerce UX: 4 proste wskazówki, jak zwiększyć konwersję Twojego sklepu
12. Stwórz i zaaranżuj sekcję pomysłów na prezenty świąteczne
Dobrym pomysłem jest stworzenie sekcji prezentów świątecznych jako jednej z kategorii podkategorii. Uwzględnij produkty, które są idealnymi prezentami świątecznymi i/lub wszelkie produkty, które przeceniasz/promoujesz na dane święta.
Źródło: Bunnings
Upewnij się, że ta kategoria jest również wyróżniona na stronie głównej lub w przesuwanym banerze!
13. Marketing SMS-owy zoptymalizowany pod kampanie świąteczne
Świat staje się mobilny! Zarówno korzystanie z telefonów z funkcjami, jak i smartfonów gwałtownie rośnie. I chociaż projektowanie stron internetowych e-commerce responsywnych na urządzenia mobilne może przyjść na myśl jako pierwsze, nie zapomnij również o marketingu SMS-owym.
Wysyłaj swoim subskrybentom wiadomości tekstowe o nowych produktach lub unikalnych kodach kuponów, aby uzyskać zniżkę. Zachęca to do powtarzania biznesu i umożliwia sprzedaż użytkownikom, którzy nie posiadają również smartfonów.
14. Optymalizacja treści witryny w celu bezproblemowego renderowania w przeglądarkach
Twoja strona może wyglądać inaczej w zależności od przeglądarki internetowej. Upewnij się, że Twoja witryna i strony internetowe renderują się poprawnie w głównych przeglądarkach internetowych, w tym Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox i Apple Safari.
Po wykonaniu całej ciężkiej pracy nie trać na sprzedaży tylko dlatego, że Twoja witryna nie wyświetla się poprawnie lub wygląda na uszkodzoną w niektórych przeglądarkach internetowych. Sprawdzenie i przetestowanie witryny jest łatwe, więc poświęć trochę czasu, aby robić to regularnie.
Optymalizacja wyszukiwarek i marketing w wyszukiwarkach
Aby skorzystać ze świątecznych uroczystości, firmy zwykle dużo inwestują w SEO i PPC, aby tworzyć skuteczne kampanie w określonych okresach.
Nie wiesz, od czego zacząć? Oto kilka pomysłów, jak zmaksymalizować swoją obecność w Internecie i poprawić wrażenia odwiedzających witrynę:
15. Uwzględnij słowa kluczowe związane ze świętami
Przeprowadź badanie słów kluczowych, aby zidentyfikować wszelkie trafne wyszukiwane hasła związane ze świętami dla Twojego rynku i uwzględnij te słowa kluczowe na zaktualizowanych stronach internetowych z tekstem świątecznym i kategoriami. Na przykład prezenty świąteczne, pomysły na prezenty świąteczne, prezenty dla dzieci, prezenty świąteczne dla dzieci, wyjątkowe prezenty świąteczne, prezent świąteczny dla mężczyzn, prezent dla kobiet itp.
16. Optymalizacja tagu tytułu i opisu meta
Zaktualizuj tagi tytułu i opisy meta, aby uwzględnić wszelkie promocje świąteczne. Na przykład, jeśli oferujesz 20% zniżki na niektóre produkty lub oferujesz bezpłatną wysyłkę tylko w okresie świątecznym, umieść to w tagu tytułu strony głównej i meta opisie. Może pomóc w rankingu i przyciągnąć więcej przeglądarek wyszukiwarek, które zobaczą opis w SERPach.
17. Pomysły na e-mail marketing
Email Marketing to świetny sposób na zachęcenie biznesu w okresie świątecznym. Napisz przyciągający wzrok biuletyn z interaktywnymi wizualizacjami w układzie e-maili, aby zaprezentować swoje oferty.
Wyślij maila zachęcającego dotychczasowych klientów do zakupów w Twoim sklepie. Możesz również zaoferować lojalnym klientom zachętę, na przykład 5% zniżki na następny zakup.
18. Dodaj nowe opcje wysyłki na święta
Po prostu, jeśli nie możesz wysłać towaru w wymaganym przez klienta czasie, nie dokonasz sprzedaży. Jeśli tradycyjnie oferujesz wysyłkę w ciągu pięciu dni, dodaj opcję wysyłki w ciągu dwóch dni w okresie świątecznym.
Różnica w czasie dostawy może wynosić tylko trzy dni, ale może zadecydować o wyprzedaży i utraconych przychodach, zwłaszcza w dniach zamknięcia świątecznego sezonu zakupowego.
19. Przesłanie posta gościa
Napisz gościnny post na blogu, na przykład „10 najlepszych wyjątkowych prezentów świątecznych dla dzieci”, i dołącz niektóre swoje produkty oraz produkty innych marek. Jeśli jest dobrze napisany, przemyślany i pouczający, prawdopodobnie uda Ci się opublikować go na czyimś blogu. Dołącz swój produkt jako jeden z prezentów i umieść link do swojego produktu w poście. Prześlij swój post gościa za pomocą czegoś takiego jak link do bloga.
Konkurencja zaostrza się. W tym okresie świątecznym będzie ponad 3 do 4 milionów aktywnych sklepów e-commerce online. Wraz z rosnącą konkurencją i dużym napływem firm e-commerce, źródła prognozują, że świąteczne przychody ze sklepów internetowych wzrosną w tym roku o około 8% do 11% i osiągną zdumiewającą wartość 110 miliardów dolarów (około).
Rozwiń swój biznes w okresie świątecznym dzięki niektórym z wyżej wymienionych hacków marketingowych na święta!