Tworzenie idealnej witryny WordPress B2B za pomocą Elementora: studium przypadku Hive

“ Rynek oprogramowania do zarządzania projektami jest bardzo konkurencyjny. Wiemy, że aby pozostać na szczycie naszej gry, musielibyśmy udoskonalić fundament naszej działalności: naszą stronę internetową. Elementor okazał się kluczowy w naszej podróży w kierunku przyciągającej wzrok, wydajnej i, co najważniejsze, konwertującej witryny”.

Oto historia Hive, pierwszej na świecie demokratycznej platformy do zarządzania projektami. Hive zapewnia zaawansowane funkcje, takie jak zautomatyzowane zarządzanie zadaniami, niestandardowe przepływy pracy, wiadomości, sporządzanie notatek i współpraca w jednym panelu. To sprawia, że ​​jest to jedno z wiodących narzędzi na rynku, które pomagają zespołom poruszać się szybciej, bez względu na to, gdzie pracują.

Korzystając z publicznego planu działania, znanego jako Forum Hive, Hive zaprasza klientów do dzielenia się opiniami, żądania nowych funkcji i głosowania na rzeczy, które chcieliby zobaczyć na platformie. Nowe funkcje są udostępniane co tydzień na podstawie opinii klientów. Tylko w 2021 r. Hive dostarczył 350 nowych funkcji dla ponad 700 indywidualnych firm.

Hive jest używany przez tysiące szybko zmieniających się zespołów, zarówno dużych, jak i małych, działających w różnych branżach. Użytkownicy Hive to zespoły z Comcast, Toyota, Electronic Arts i Starbucks. Użytkownicy Hive korzystają z elastycznych planów cenowych, które pozwalają każdej organizacji dodawać określone aplikacje zgodnie z potrzebami, a Hive Solo pozwala również zespołom składającym się z 1 lub 2 osób korzystać z pełnej mocy Hive całkowicie za darmo, na zawsze.

Jak każda inna znana platforma SaaS, publiczną twarzą Hive i jej główną obecnością w Internecie jest jej strona internetowa. Znaczący wzrost w krótkim czasie skłonił firmę Hive do ulepszenia swojej witryny. Pożądany wynik lepiej ułatwiłby bardziej wyrafinowane przepływy pracy i podwyższone oczekiwania.

Droga do obecnej wersji witryny była wyjątkowa, a Elementor odgrywał kluczową rolę w całym tekście. Oto jak Hive stworzył niesamowitą, konwertującą witrynę zbudowaną z Elementor

Wyzwanie

Działając w niezwykle konkurencyjnej niszy biznesowej, decydenci Hive byli zdecydowani w swoim pragnieniu stworzenia naprawdę wyjątkowej witryny internetowej. Kiedy potencjalni klienci mieli na nim lądować, witryna Hive musiała natychmiast przyciągnąć ich uwagę. Jego wyjątkowemu projektowi musiałaby towarzyszyć najlepsza w swojej klasie szybkość i responsywność.

„Od samego początku było jasne, że gotowy produkt będzie oparty na WordPressie”.

Używany przez lwią część witryn na świecie, WordPress jest najpopularniejszym CMS i nie bez powodu. Mnóstwo wtyczek i aktywna społeczność użytkowników to elementy unikalne dla WordPressa i wystarczająco dobre powody, aby przekonać każdego rozważającego twórcę stron internetowych do wybrania go spośród konkurencyjnych platform. Jednak cechą wyróżniającą WordPressa i tą, która ostatecznie doprowadziła Hive do natychmiastowego zwrócenia się w jego kierunku, jest fakt, że jest to platforma typu open source.

Ten ostatni zapewnia twórcom stron internetowych nieograniczoną elastyczność. WordPress może być wykorzystany do tworzenia stron internetowych zgodnych z dowolnymi schematami projektowymi, bez względu na to, jak skomplikowane i zawiłe.

Zadanie zbudowania, a następnie utrzymania witryny WordPress firmy Hive zostało powierzone wewnętrznemu programiście.

Mimo udanego uruchomienia wkrótce zaczęły pojawiać się problemy.

Mając tylko jednego członka personelu, który jest w stanie poradzić sobie z wyzwaniami technicznymi związanymi z obsługą witryny WordPress, dział marketingu Hive znalazł się na przeszkodzie. Każda zmiana, tak mała i pozornie nieistotna, wymagała interwencji wspomnianego dewelopera. Tak duże uzależnienie od jednego programisty nieuchronnie prowadziło do nagromadzenia żądań i poważnych opóźnień w pomyślnym ukończeniu zadań.

„Coś musiało się zmienić. Musieliśmy zapłacić naszemu staremu programiście za wprowadzenie nawet najmniejszych zmian, co powodowało opóźnienia w naszych aktualizacjach. Co ważniejsze, chcieliśmy zapewnić elastyczność w zakresie samodzielnego dodawania i kopiowania stron, ad hoc”.

Wszystko to zbiegło się w czasie z okresem znacznego wzrostu Hive, w wyniku którego znacznie rozszerzyła swoje inicjatywy marketingowe. Rozszerzając swoją ofertę i funkcje, dział marketingu Hive musiałby stworzyć mnóstwo nowych stron docelowych, postów na blogach i innych treści opartych na witrynach internetowych.

Obecny proces przepływu pracy nie obsługuje takiego wzrostu tworzenia i wdrażania strony docelowej.

„Coś musiało się zmienić”, mówi Michaela Rollings, szefowa marki i treści w Hive . „Musieliśmy zapłacić naszemu staremu programiście za wprowadzenie nawet najmniejszych zmian, co powodowało opóźnienia w naszych aktualizacjach. Co ważniejsze, zależało nam na elastyczności umożliwiającej samodzielne dodawanie i kopiowanie stron , ad hoc”.

Testowanie pretendentów

Jedna rzecz stała się jasna: obecne rozwiązanie do tworzenia stron internetowych nie wystarczy; potrzeba platformy, która ułatwiłaby realizację ambicji rozwojowych firmy Hive, stała się nagląca.

Zanim jakiekolwiek platformy zostały wzięte pod uwagę, znaczniki decyzji Hive były zdecydowane w ich witrynie internetowej, pozostając opartym na WordPressie.

Korzyści z platformy open source były ogromne. Dynamiczna, niezwykle aktywna społeczność oznaczałaby, że programiści Hive mogliby znaleźć odpowiedź na praktycznie każdą napotkaną komplikację. Bogactwo wtyczek dostępnych w ekosystemie WordPress zapewniłoby, że witryna Hive mogłaby zostać udoskonalona nawet po starcie.
Co najważniejsze, skoro strona jest już oparta na WordPressie, migracja do innego systemu zarządzania treścią byłaby niezwykle czasochłonna.

Po ustaleniu tego decyzja Hive koncentrowała się na jasnych, zwięzłych kryteriach, które musiałoby spełnić nowe rozwiązanie: Kreator witryn WordPress przeznaczony dla personelu nietechnicznego.

„Nasz zespół marketingowy ma ograniczoną wiedzę na temat kodu”, przyznaje Rollings. „Wprowadzenie wszystkiego do środowiska bez kodu było kluczowe, gdy dorastaliśmy i dodaliśmy do naszego zespołu dodatkowych członków”.

Utrzymywanie i aktualizowanie strony internetowej w dużej mierze nadal byłoby obowiązkiem programisty (zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego). Jednak mniej techniczne rozwiązanie (lub jeszcze lepiej platforma bez kodu) umożliwiłoby mu wykonywanie zadań z dużo większą łatwością i wydajnością.

Elementor oddzielający się od paczki

Ostatecznie droga do rozwiązania, które najlepiej odpowiadało potrzebom Hive, okazała się znacznie krótsza i prostsza, niż przewidywano.

Po wieloletniej intensywnej współpracy z Elementorem, nowo zatrudniony niezależny programista Hive natychmiast polecił firmie wybór najpopularniejszego narzędzia do tworzenia witryn WordPress bez kodu.

„Nasz nowy niezależny programista, z którym współpracujemy od ponad dwóch lat, polecił Elementora”. mówi Rollings. „Jego rozumowanie było proste: Elementor zapewniłby nam większą elastyczność i wgląd w backend witryny”.

„Elementor był rozwiązaniem polecanym nam przez wszystkich programistów, z którymi rozmawialiśmy”.

Jednak nie tylko on opowiadał się za Elementorem. Podczas procesu weryfikacji dyrektor ds. marketingu Hive skontaktował się z wieloma programistami, którzy pracowali nad projektami o podobnej skali i złożoności.

Ich wkład? „Elementor był rozwiązaniem polecanym nam przez wszystkich programistów, z którymi rozmawialiśmy”.

Po sprawdzeniu samej platformy Hive sfinalizował swoją decyzję: nowa strona internetowa firmy będzie oparta na WordPressie i zbudowana przy użyciu Elementora.

Wszystko w Elementorze

Od samego początku Hive znalazła wiele dowodów na to, że dokonali właściwego wyboru:

„Nasz programista miał całkowitą rację – tworzenie stron za pomocą Elementora zmieniło sposób, w jaki aktualizowaliśmy, poprawialiśmy i edytowaliśmy strony” – mówi Rollings. „Elementor jest łatwy w użyciu i przyjazny dla początkujących, zwłaszcza dla zespołu, który ma niezależnych programistów. Nagle byliśmy w stanie dać im instrukcje i układy, a oni mogli zbudować dla nas kości stron. Stamtąd zajmiemy się resztą.

„Posiadanie Elementora do naszej dyspozycji zaoszczędziło nam 7 godzin tygodniowo dodatkowych tam i z powrotem, poprawiając błędy kodowania i ogólne problemy, które mieliśmy z innymi rozwiązaniami”.

Po zainstalowaniu Elementora firma Hive odnotowała niemal z dnia na dzień, namacalny efekt pod względem wydajności przepływu pracy i zmniejszonych kosztów.

„Posiadanie Elementora do naszej dyspozycji zaoszczędziło nam 7 godzin tygodniowo dodatkowych tam i z powrotem, poprawiając błędy kodowania i ogólne problemy, które mieliśmy z innymi rozwiązaniami”.

Pomoc doświadczonym programistom internetowym w wydajniejszej pracy była tylko pierwszą korzyścią z przyjęcia Elementora. Dzięki platformie bez kodu, która jest teraz łatwo dostępna, Elementor okazał się przełomowy także dla personelu marketingowego Hive:

Obecnie w witrynie pracuje 6 członków zespołu marketingowego, którzy korzystają z Elementora, gdy muszą tworzyć nowe strony lub edytować istniejące treści. Zmiany zachodzą wiele razy w tygodniu, a naszemu marketerowi łatwo jest je zaimplementować za pomocą Elementora.

Miało to ogromny wpływ na płatne wyszukiwanie i pozyskiwanie użytkowników przez firmę Hive: „Teraz kierujemy ludzi z Google Ads na strony utworzone w Elementorze”, mówi Rollings. „Oczywiście, nie wszystko to można przypisać bezpośrednio Elementorowi. Jednak czas zaoszczędzony przez Elementora zdecydowanie przyczynił się do naszego rosnącego autorytetu w Google. kiedy jesteśmy w stanie stworzyć unikalne strony docelowe dla każdej reklamy, a Elementor nam to umożliwia”.

Głębsze spojrzenie na wyniki

„Nasza witryna miała „oryginalną” wersję, która została zbudowana w momencie założenia Hive i była kontynuowana do 2020 r.”, wyjaśnia Rollings. Oto jak wtedy wyglądała strona główna Hive:

A oto rzut oka na ich ówczesną stronę z cenami:

„W 2020 roku przenieśliśmy się na Elementor” — głosi Rollings. „Zaczęliśmy przeprojektowywać kilka głównych stron naszej witryny, w tym naszą stronę główną, stronę z cenami i stronę z funkcjami produktów; wszyscy używają Elementora.”

Oto jak wygląda dzisiaj strona główna Hive:

A oto nowa strona z cennikiem:

A jakie są skutki tych zmian?

„Cóż… Mówią za siebie: odkąd zaczęliśmy budować naszą witrynę w Elementorze, ruch w naszej witrynie wzrósł o 115%. Zanim zaczęliśmy korzystać z Elementora, mieliśmy około 75 000 odwiedzających miesięcznie. Teraz podwoiliśmy to.”

Zmiany wywarły również duże wrażenie na odwiedzających witrynę (tj. obecnych lub potencjalnych klientach): „Potencjalnym klientom łatwiej jest się poruszać, a my jesteśmy w stanie z łatwością tworzyć nowe zasoby jako nowe funkcje podczas wprowadzania na rynek naszego produktu. Na przykład w przypadku naszej strony funkcji jesteśmy w stanie generować dodatkowy ruch i konwersje, ponieważ możemy szybko aktualizować stronę (kopiować sekcje i dodawać nowe funkcje) w miarę pojawiania się nowych wersji”.

Elementor również gruntownie przebudował lejek marketingowy Hive: „Kluczowym elementem naszej pracy w połowie i na górze lejka, Elementor pomaga nam tworzyć strony docelowe, które często są pierwszą rzeczą, którą ludzie widzą, gdy szukają Hive w sposób organiczny lub za pośrednictwem Google Ads .

„Elementor pozwala nam dodawać widżety na całej stronie; konkretnie taki, który prowadzi do przechwytywania leadów. Wspomaga to wszystkie wysiłki związane z konwersją i zapewnia maksymalizację ruchu”.

W szczególności jedno narzędzie okazało się kluczowe w wysiłkach Hive w zakresie generowania leadów. Nasz programista zawiera krótki kod, aby w pełni odblokować potencjał kreatora formularzy Elementora. Ten pierwszy pomaga nam osiągnąć optymalne dostosowanie do wypełniania formularzy.

„Odkąd zaczęliśmy budować naszą witrynę w Elementorze, ruch w naszej witrynie wzrósł o 115%. Zanim zaczęliśmy korzystać z Elementora, mieliśmy około 75 000 odwiedzających miesięcznie. Teraz podwoiliśmy to.”

Twórcy Hive również w dużym stopniu polegają na widżecie Toggle: „[Toggle] pozwala nam wyświetlać listę składników pytań i odpowiedzi na naszej stronie z cenami. Możemy łatwo przeanalizować często zadawane pytania dotyczące cen i samego produktu” — mówi Eugene Barashkov, główny programista Hive.

Szeroka gama szablonów Elementora również dobrze służyła Hive: „Możemy łatwo dodać stopkę i nagłówek do stron, na których mają one sens. Chcemy zachować spójność nagłówka/stopki, a interfejs przeciągania i upuszczania właśnie to umożliwia. Na naszej stronie głównej używamy również szablonu Blokowanie logowania, czyli standardowych przycisków logowania, których używamy.”

Elementor odgrywa kluczową rolę w synergii działań działu marketingu i programistów związanych z witryną internetową. Zapewnienie niezależnemu programiście Hive niezbędnych narzędzi to tylko jedna strona obrazu. Według Rollings Elementor umożliwił jej działowi urzeczywistnienie wizji sprzedaży i marketingu w odniesieniu do strony internetowej firmy:

„Funkcje zorientowane na sprzedaż Elementora wypełniają pustkę odczuwaną podczas bezpośredniego kontaktu z WordPressem. Byłoby bardzo trudno dodać części konwersji naszych stron docelowych do naszego starego formatu WordPress, co utrudniłoby zbieranie leadów i zminimalizowałoby nasze wysiłki. Chcemy zmaksymalizować cały ruch na stronie, a Elementor nam w tym pomaga”.

Wzrost i sprawność marketingowa — dzięki uprzejmości Elementor

„Ogólnie rzecz biorąc, Elementor był istotną częścią naszego rozwoju jako firmy. Pozwala nam to działać szybko — jedna z głównych zasad marki Hive. Nasza elastyczność jako zespołu marketingowego zwiększyła liczbę potencjalnych klientów, których firma widziała w ciągu ostatniego roku 2,5 raza, co ma miejsce, gdy zaczęliśmy używać Elementora do budowania większości naszej witryny. Nie możemy się doczekać dalszego korzystania z Elementora w miarę rozwoju naszego zespołu, co umożliwi nam skalowanie w jeszcze szybszym tempie”.