9 zadowolonych klientów oprogramowania do zarządzania franczyzą firmy Vonigo

Wiele różnych rodzajów firm korzysta z naszego oprogramowania do zarządzania franczyzą, większość z nich w jakiejś kategorii usług dla domów mobilnych. Każdy z nich ma inny powód, dla którego wybiera Vonigo do zarządzania swoimi franczyzami.

Własnymi słowami 11 klientów opowiada, dlaczego wybrało Vonigo jako swoją platformę technologiczną.

1. Opcje specyficzne dla lokalizacji dla każdej franczyzy

„Szacujemy, że system rezerwacji online Vonigo (OBE) pozwolił nam zaoszczędzić prawie 90% kosztów rezerwacji pracy, w porównaniu z tym, gdybyśmy musieli obsługiwać te same rezerwacje pracy za pośrednictwem naszego zespołu obsługi klienta”.

„Vonigo jest w stanie scentralizować parametry wokół tego, jak działa, wygląda i czuje się nasza organizacja. Następnie pozwala nam również dostosowywać i tworzyć unikalne instancje na poziomie sklepu/franczyzy, co jest niezwykle unikalne i potężne. Pozwala nam to dostosować funkcje operacyjne, takie jak strefy, oferowane usługi, alokacje czasu itp., Aby zmaksymalizować wydajność i zyski dla każdej franczyzy”.

— Współzałożyciel firmy Velofix, Boris Martin

2. Rzetelność i dokładność

„Potrzebowaliśmy CRM, który nie ulegał awariom, miał dokładne raporty i harmonogram online. Pochodziliśmy z firmy, która miała zastrzeżoną i wymagającą strukturę kodu z niezliczonymi problemami i usterkami. Raporty nie działały i nie było funkcji planowania online”.

„Korzystanie z platformy, która faktycznie działa po kliknięciu przycisków, jest dla nas wszystkich odświeżające. Cieszy nas 20% stosunek rezerwacji online do rezerwacji telefonicznych.”

—Byron Schramm, właściciel Midtown Chimney Sweeps

3. Dostępność i ceny według kodu pocztowego

„Vonigo pomogło nam zachować porządek. Obsługujemy wszystkie połączenia przychodzące dla wielu terytoriów. Oprogramowanie umożliwia nam szybkie rezerwowanie zleceń dla ciężarówek na odpowiednim terenie na podstawie kodów pocztowych. System usprawnił firmę, proces odbierania połączeń i sposób, w jaki ustalamy ceny według obszaru. Wbudowane w nią mapowanie adresu zmniejszyło również liczbę błędów przy wprowadzaniu adresu usługi. To wspaniałe, że możemy szybko i skutecznie wprowadzać zadania do harmonogramu i wysyłać bezpośrednio do iPadów na ciężarówkach”.

—Adam Butler, członek zarządzający Jiffy Junk

4. 24-godzinna rezerwacja online

„Sam fakt, że mój klient może dokonać rezerwacji w nocy, kiedy jest w domu. Jest to o tyle wygodne, że nasi klienci mogą dokonać rezerwacji dokładnie w wybranej przez siebie godzinie.”

Vonigo wykonał tak fantastyczną robotę, budując produkt. To naprawdę niesamowite, co mogą zrobić dla biznesu. To świetny program. Na każdym kroku pomagało to naszej firmie. Pomogło mi to wyjaśnić naszą działalność. Ich personel pomocniczy ogromnie się powiększył i wykonuje niesamowitą robotę”.

—CEO Jeff Lazar, Czyścimy wszystko

5. Jasny obraz rentowności

„Wraz z rozwojem i rozwojem naszych usług potrzebowałem czegoś, co faktycznie kontrolowałoby całą naszą pracę na każdym etapie. Spojrzałem online na platformy usługowe i Vonigo znalazło się w mojej pierwszej trójce. Możliwość dostosowywania przerosła jego możliwości i byłem szczęśliwy, mogąc z nim pracować”.

„Na karcie Oferty pracy na dole znajduje się łącze Koszty. Tworzy raport i widzę wszystkie wydatki oraz znam swój zysk i stratę. Mogę wiedzieć, czy osiągam swoje marginesy. Jeśli monitoruję sprzedawcę, na pierwszy rzut oka widzę jego marżę zysku”.

—Menedżer ds. rozwoju biznesu Linkon Price, firma sprzątająca

6. Funkcjonalność planowania i raportowania

„Jednym z naszych największych problemów było zaplanowanie naszego zespołu. Vonigo wykonuje świetną robotę, rozwiązując to wyzwanie. Vonigo pomogło nam stać się bardziej zorganizowanym i dostarcza nam raporty, które pomagają mierzyć wyniki i przejąć kontrolę nad naszą działalnością. Z pewnością pomogło nam to zwiększyć nawet trzykrotnie liczbę instalatorów bez problemów związanych z planowaniem”.

Łatwo jest śledzić całą masę wskaźników za pomocą Vonigo, na podstawie których sporządzamy raporty na koniec miesiąca. Obejmuje to salda AR (należności), przepływy pieniężne za miesiąc, liczbę i wielkość ofert według działów, wskaźnik sukcesu ofert, przychód na dział, liczbę ofert dla każdego generalnego wykonawcy, z którym współpracujemy, oraz jaki jest nasz wskaźnik sukcesu ”.

—Prezes Clearbrook Glass, Brent Friesen

7. Głębokie zrozumienie branży usług domowych

„Jesteśmy firmą usługową (nisza Vonigo), która zaczęła oferować franczyzy (specjalność Vonigo), więc korzystanie z Vonigo jest naturalnym sposobem na usprawnienie biznesu. Mówiąc dokładniej, ponieważ dostarczamy call center dla naszych franczyzobiorców, potrzebowaliśmy oprogramowania, które poradziłoby sobie z każdym aspektem naszej branży”.

—Tim Smeltz, prezes firmy NextGen Great Sealcoating

8. Ogromny zwrot z inwestycji i szybkie aktywacje dla nowych właścicieli franczyzy

„Vonigo to bardzo przystępne narzędzie, które pomaga nam zdobywać klientów, zapewniać wyjątkową obsługę i szybciej otrzymywać płatności. Największym kluczem do tej usługi jest to, że jej przystępność oznacza, że ​​nowi franczyzobiorcy i operatorzy mogą mieć minimalną barierę wejścia w prowadzenie swojej działalności od podstaw. W stosunku do rocznych przychodów zwrot z inwestycji może z łatwością przekroczyć 1000%.

—Greg Bajan, dyrektor techniczny Crawlspace Medic

„Vonigo to świetne narzędzie dla małych i dużych usług domowych” — mówi Still. „Jego zdolność do skalowania do modelu franczyzowego jest głównym powodem, dla którego go wybraliśmy. Również jego wszechstronność oferowania wielu linii usług (dla nas śmieci i śmietnik). Dostosowanie raportów naprawdę pozwala zobaczyć wiele różnych analiz. Największa oszczędność czasu wynika z posiadania dokładniejszych danych i raportowania w porównaniu z całkowitym brakiem CRM wcześniej. Powiedziałbym, że oszczędność czasu wzrosła o 50%. Dzięki wyraźniejszym danym i zrozumieniu naszej działalności daje nam to możliwość podejmowania bardziej zdecydowanych działań”.

—Jake Still, współzałożyciel Junk Rescue

9. Scentralizowana wymiana informacji między lokalizacjami

„Posiadanie Vonigo jako oprogramowania do użytku naprawdę zrobiło różnicę. To prawie tak, jakby to był żywy program — stale aktualizowany. Naciskam jeden przycisk, a wszyscy inni mają te same informacje”.

„Naprawdę nie wyobrażam sobie nie mieć Vonigo do wykorzystania przy naszych rezerwacjach. Utrzymuje mnie w porządku i gwarantuje, że wszyscy uzyskujący dostęp do systemu mają te same informacje. Najlepsze jest to, że eliminuje konieczność stosowania szafek na dokumenty i akta!”

—Joe Norman, koordynator darowizn mieszkaniowych, Habitat for Humanity of Greater Vancouver

Dowiedz się więcej o oprogramowaniu do zarządzania franczyzą dla firm świadczących usługi dla domu

Zastanawiasz się, co oprogramowanie do zarządzania franczyzą Vonigo może zrobić dla Twojej firmy? Zarezerwuj bezpłatne, prywatne demo Vonigo, a nasz zespół pokaże Ci, co jest możliwe.