10 sposobów na rozwój przeprowadzkowej franczyzy

Ten artykuł o tym, jak rozwijać swoją franczyzę przeprowadzkową, napisał Matthew Woodley, założyciel MoverFocus.

Jednym z głównych powodów, dla których firma decyduje się na franczyzę, jest optymalizacja ekspansji. Franczyza to jeden z najlepszych sposobów rozpowszechniania firmy i marki — co z kolei może zwielokrotnić zysk.

Jeśli przeczytałeś nasze poprzednie artykuły, poznasz nasze wskazówki, jak rozpocząć franczyzę i czy franczyza jest idealną opcją dla Twojej firmy.

Więc teraz, gdy założyłeś swoją franczyzę, nadszedł czas, aby zacząć się koncentrować na jej rozwoju. Rozwój franczyzy nie następuje cudownie. Wymaga to czasu, pracy i wiedzy. Oto 10 sposobów na rozwój swojej przeprowadzkowej franczyzy.

1. Popraw swój model biznesowy

Aby każda firma mogła się rozwijać, niezbędny jest solidny i precyzyjny model biznesowy. Twój model biznesowy jest zasadniczo kręgosłupem Twojej firmy. Bez jasnej struktury trudno będzie dokładnie określić swoje skupienie, cele i drogi do osiągnięcia tych celów.

Jasny model biznesowy pokaże również siłę w firmie. Twój model biznesowy musi być taki, którego można się nauczyć i którego mogą naśladować inni, jeśli chcesz rozpocząć udaną franczyzę. Będziesz musiał wiedzieć, czy Twoja franczyza przeprowadzkowa będzie działać ekonomicznie, kulturowo i społecznie, gdziekolwiek zamierzasz ją zabrać.

2. Ustal tożsamość marki

Tożsamość marki ma większą wagę, niż większość ludzi zdaje sobie sprawę. Tożsamość Twojej marki to sposób, w jaki ludzie będą rozpoznawać i pamiętać Twoją firmę. Wyobraź sobie potencjalnego klienta, który potrzebuje usług przeprowadzkowych, które świadczysz. Zastanawiając się, gdzie się udać, aby zarezerwować pracę przeprowadzkową, jeśli Twoja marka jest powszechna i zapada w pamięć, będziesz najlepszą opcją.

Tożsamość marki to także zaufanie. Jeśli zbudujesz znajomą tożsamość marki, ludzie w końcu zaufają Tobie i Twojemu produktowi. Wybierz swoje logo, schematy kolorów i slogany. Musisz wyróżniać się w branży i przemawiać do klientów. Ważne jest wszystko, aż do używanej czcionki. Wartość tożsamości Twojej marki często przyciąga franczyzobiorców i pomaga im zainwestować w Twoją franczyzę.

W przypadku franczyzy przeprowadzkowej używane samochody dostawcze będą bardzo cennym atutem. Jeżdżąc ulicami i pomagając swoim klientom w poruszaniu się, potrzebujesz pojazdu, który odciśnie imponujący ślad w umysłach ludzi. Dobrym tego przykładem jest Asian Express International Movers Ltd, butik z siedzibą w Hongkongu o bardzo spójnym brandingu. Ich strona internetowa, ich ciężarówki, a nawet pojemniki do przechowywania zawierają tę samą spójną markę i logo.

3. Nie spiesz się!

Pozwól, aby rozwój Twojej firmy następował naturalnie. Nie rób zbyt wiele za wcześnie. Rozpoczęcie ekspansji może być ekscytujące, ale zbyt wczesne rozpoczęcie franchisingu jest złym pomysłem. Dopóki nie upewnisz się, że Twój model biznesowy działa w więcej niż jednej lokalizacji, powstrzymuj się od rozszerzania działalności na nowe miasta.

Pozwól swoim klientom poznać firmę i sposób, w jaki działa Twój biznes przeprowadzkowy. Daje to szansę na zapoznanie się z docelową grupą demograficzną i najlepszym sposobem ich obsługi. Pamiętaj, że docelowi odbiorcy mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Potrzeby też będą się różnić. Niektóre dzielnice będą wymagały znacznie większych ciężarówek i pomocy niż obszar składający się z kondominiów i mniejszych mieszkań.

Zasadniczo, jeśli przyspieszasz rozwój firmy poprzez zbyt szybką ekspansję, ryzykujesz uszkodzenie reputacji firmy. Ludzie raczej nie będą wierzyć w nowo powstającą franczyzę, która szybko się kurczy, a nie rośnie. Im większą wartość tworzysz w swojej pierwszej lokalizacji, tym większą wartość tworzysz dla kolejnych lokalizacji franczyzowych.

4. Zapewnij ciągłość

Twoje ruchome pojazdy franczyzowe nie muszą być identyczne. W rzeczywistości może sprawić, że będzie bardziej ekscytujący i niezapomniany, jeśli każdy z nich ma swój własny smak lub osobowość. Jednak w całej flocie i biurach musi istnieć pewien stopień ciągłości.

Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegóły dotyczące klienta, takie jak muzyka w tle odtwarzana w biurze, czy wewnętrzne procedury, takie jak lista płac i oprogramowanie do przeprowadzek, spójność jest kluczowa. Niezależnie od procedur stosowanych w Twojej firmie, uczyń je przejrzystymi, niezawodnymi i usprawnionymi — zarówno dla pracowników, jak i klientów.

To wszystko przyczyni się do wzmocnienia tożsamości Twojej marki, ponieważ ludzie będą wiedzieć, czego oczekiwać od Twojej firmy. Powinno to również zmniejszyć niejasność, jeśli chodzi o wytyczne firmy. Niezawodność i spójność mają kluczowe znaczenie dla budowania zaufania. Przeczytaj o tym, jak First Due Movers wykorzystuje swoje tradycje strażackie, aby stworzyć markę opartą na zaufaniu.

5. Poznaj swoje lokalizacje

Rozgałęziając się do nowych lokalizacji, upewnij się, że wybierasz odpowiednie obszary usług. Poznaj swoje potencjalne lokalizacje i zastanów się, czy rynek dojrzał dla innego usługodawcy. Zastanów się, gdzie się reklamować, aby uzyskać najlepszy możliwy zwrot z inwestycji w reklamę. Twoje lokalne praktyki reklamowe mogą nie być tak skuteczne w nowych lokalizacjach franczyzowych.

Gdy już zdecydujesz się na lokalizację swojej franczyzy, postaw na aktywność w społeczności. Idź na wydarzenia społecznościowe, uczestnicz w lokalnym marketingu i demonstruj ciepły i autentyczny etos. Ludzie chcą czuć się docenieni i będą spekulować na temat każdego nowego biznesu, który pojawi się w ich mieście. Pokaż im, że nie jesteś kolejną siecią, ale zależy Ci na ludziach, których domy lub firmy będziesz przeprowadzać.

6. Nigdy nie przestawaj się rozwijać

Dotyczy to każdej firmy, franczyzy lub nie. Twój model biznesowy będzie musiał się z czasem regenerować. To samo dotyczy taktyk marketingowych. Nadążanie za korzyściami płynącymi z przeprowadzki technologii może również znacznie pomóc w przeprowadzce franczyzy, oszczędzając czas administracyjny i pomagając zidentyfikować możliwości rozwoju.

Możesz również rozważyć poprawę rentowności poprzez oferowanie usług o wartości dodanej. Na przykład, jeśli oferujesz usługi przeprowadzek międzynarodowych, możesz zostać partnerem renomowanej usługi przelewów walutowych online, która może zaoszczędzić klientom na opłatach i zapewnić im dostęp do lepszych kursów wymiany.

Twoja firma musi być pomysłowa i świeża. Przestrzeganie tych wszystkich rzeczy pomoże Twojej marce dalej się rozwijać, a także wyróżni Cię na tle konkurencji. Jeśli jedna z twoich franczyz ulegnie stagnacji, może to mieć niebezpieczny efekt domina.

7. Nadaj priorytet relacjom franczyzowym

Niezależnie od tego, czy poszukujesz innych partnerów franczyzowych, możliwości wspólnego marketingu, czy nowych franczyzobiorców, buduj relacje w społecznościach, w których się gromadzą. Dotyczy to działań online i offline.

Ustal priorytety, aby utrzymać kontakt z całą siecią franczyzową, który wykracza poza pocztę e-mail.

Utrzymywanie konstruktywnych relacji we wszystkich lokalizacjach będzie sprzyjać kształtowaniu pozytywnej kultury franczyzowej. Dobrze jest trzymać się tej samej strony. Pomaga również być tam, aby uzyskać pomoc i wskazówki, jeśli ktoś tego potrzebuje.

8. Twój personel jest wszystkim

Każda franczyza przeprowadzkowa będzie miała właściciela i menedżera. Ci ludzie muszą być zdecydowani i skoncentrowani na biznesie. Chcesz mieć pewność, że osoba do pracy jest dobra w kontaktach z ludźmi, kreatywna i innowacyjna. Ich praca odbija się na Twoim biznesie. Właściciele subpar mogą negatywnie wpłynąć na sukces franczyzy.

Upewnij się, że masz jasne i uczciwe wytyczne dotyczące traktowania zespołu we wszystkich swoich lokalizacjach. Jeśli ty i twoi właściciele franczyzy jesteście dla nich dobrzy, poprawi to reputację twojej marki. Pracownicy, którzy otrzymują uczciwe wynagrodzenie i czują się docenieni, z kolei będą pracować i dobrze służyć Twoim klientom.

9. Bądź chętny i entuzjastyczny do trenowania

Z każdą przeprowadzką franczyzy, którą wprowadzisz, pojawi się nowy zestaw pracowników i właścicieli. Oznacza to wielokrotne nauczanie modelu biznesowego, standardowych procedur, przepisów i tak dalej. Jak powiedzieliśmy wcześniej, kluczem jest ciągłość. Dzięki szkoleniu możesz upewnić się, że tak właśnie jest. Możesz kontynuować ustalanie metod i materiałów szkoleniowych w miarę postępów, dodając więcej wyrafinowania i stając się bardziej efektywnymi.

Jeśli chcesz, aby każdy indywidualny właściciel franczyzy i franczyzy odniósł sukces, dobrze jest, aby czuł się pewnie. Nie ma nic gorszego niż ktoś, kto nie ma pojęcia, co robi. Jeśli Twoja franczyza od samego początku zapewnia fachową i niezawodną obsługę, zrobi wrażenie na Twoich klientach.

10. Znajdź swój ruchomy kąt franczyzy i pozwól mu zabłysnąć

Jeśli chcesz, aby Twoja franczyza nadal się rozwijała, musisz zapewnić usługi, z których ludzie będą chcieli ponownie skorzystać. Możesz spróbować nadać swojej przeprowadzkowej franczyzie wyjątkową przewagę. Być może chcesz być ludźmi, którzy robią wszystko, aby pomóc. Lub specjalizujesz się w konkretnym rodzaju usług przeprowadzkowych, takich jak transport wartościowych dzieł sztuki lub pianin.

Staraj się, aby Twoja usługa była najlepsza w swoim rodzaju. Zwłaszcza jeśli w okolicy są konkurenci. Nawet jeśli Twoi klienci będą mieli wiele możliwości wyboru, chcesz, aby Twoja franczyza była tą, którą wybierają. Nigdy nie zaszkodzi skupić się na swoich kluczowych zaletach i zbudować reputację czegoś, co jest unikalne dla Twojej firmy.

Kolejne kroki dla Twojej przeprowadzkowej franczyzy

Wzrost jest wszystkim, jeśli chodzi o posiadanie ruchomej franczyzy. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, Twoja franczyza może rozwijać się we właściwy sposób i budować markę, o której zawsze marzyłeś. Dokładne badania i wiedza o tym, co robisz, to bardzo długa droga. Jeśli jesteś zdeterminowany i masz za sobą dobry zespół, nie ma powodu, dla którego nie możesz osiągnąć sukcesu w rozwijającej się franczyzie.

Oprogramowanie do przeprowadzki franczyz

Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób oprogramowanie franczyzowe dla firm przeprowadzkowych może pomóc w rozwoju i wartości dodanej dla franczyzobiorców?

Dowiedz się więcej o przenoszeniu oprogramowania franczyzowego i funkcji, takich jak scentralizowana rezerwacja online, rezerwując bezpłatne, prywatne demo Vonigo.