Ceny i plany GoTo Connect: czy warto?

GoTo Connect to oparta na chmurze usługa komunikacyjna oferująca firmom możliwości przesyłania głosu, wideo i przesyłania wiadomości. Platforma została zaprojektowana do zarządzania całą komunikacją na jednej platformie, podobnie jak inne rozwiązania konferencyjne.

Dzięki takim funkcjom, jak konfigurowalne przekierowywanie połączeń , wielopoziomowa automatyczna sekretarka i integracja z popularnymi aplikacjami biznesowymi, GoTo Connect zapewnia prostą opcję dla firm wymagających podstawowej komunikacji i funkcjonalności.

Szukając platformy komunikacji biznesowej, cennik i struktura planów prawdopodobnie będą jednymi z pierwszych elementów, na które spojrzysz. Czy GoTo Connect posiada funkcje, których potrzebuje Twoja firma? Zanurzmy się.

Plany cenowe GoTo Connect

Plan podstawowy — 29,00 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane co roku)

Idealny dla startupów, osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą lub małych zespołów o prostych potrzebach komunikacyjnych.

Cechy planu podstawowego:

• Ograniczone do 20 użytkowników.
• Opcje numerów lokalnych lub bezpłatnych.
• Spotkania wideo z maksymalnie 150 uczestnikami.
• Podstawowe integracje, takie jak Outlook i Google Workspace.
• 40 kredytów SMS na jedno miejsce miesięcznie.

Plan standardowy — 39,00 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane co roku)

Odpowiedni dla rozwijających się firm poszukujących skalowalności i zaawansowanych funkcji.

Ten plan oferuje wszystko, co plan podstawowy, a także następujące funkcje:

• Nieograniczona liczba użytkowników.
• Automatyczne sekretarki, przekierowywanie połączeń i kolejki.
• Spotkania wideo z maksymalnie 250 uczestnikami.
• Więcej integracji, takich jak Salesforce i Microsoft
• 80 kredytów SMS na jedno miejsce miesięcznie.

Jak porównują się plany cenowe Nextiva?

Plan Essential — 17,39 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane co roku)

Idealny dla startupów, konsultantów lub lokalnych małych firm z podstawowymi potrzebami komunikacyjnymi.

Godne uwagi funkcje planu Essential obejmują:

• Nielimitowane rozmowy głosowe i wideo na terenie USA i Kanady.
• Bezpłatne numery lokalne i bezpłatne .
• Integracje z MS Outlook i Kontaktami Google.
• Nieograniczony faks internetowy (eFax) .
• Powiadomienia z poczty głosowej na e-mail .
• Całodobowa obsługa klienta.
• Połączenia wideo do 45 minut na spotkanie.
• Do 1500 bezpłatnych minut.
• Mobilne SMS/MMS: do 1000 wiadomości wysłanych i odebranych na użytkownika.

Plan profesjonalny — 20,74 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane co roku)

Idealny dla rozwijających się firm o zwiększonych potrzebach w zakresie komunikacji i współpracy, na przykład agencji marketingowych, sklepów e-commerce i zespołów obsługi klienta.

Obejmuje to wszystko w planie Essential oraz następujące funkcje:

• Nieograniczone połączenia konferencyjne z maksymalnie 40 uczestnikami.
• Nielimitowane wideokonferencje .
• Udostępnianie ekranu.
• Wielopoziomowa automatyczna sekretarka.
• SMS/MMS na urządzenia mobilne i stacjonarne.
• Integracje Salesforce/HubSpot.
• Do 3000 bezpłatnych minut.
• Zaawansowane integracje z najpopularniejszymi aplikacjami CRM i do obsługi klienta.

Plan Enterprise — 27,44 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane co roku)

Odpowiedni dla dużych firm ze złożonymi przepływami pracy komunikacyjnymi i dużą liczbą działań, na przykład duże centra kontaktowe, podmioty świadczące opiekę zdrowotną i instytucje finansowe.

Obejmuje to wszystko w planie Professional oraz następujące funkcje:

• Nieograniczona liczba uczestników konferencji głosowych i wideo.
• Nagranie rozmowy .
• Nielimitowane nagrywanie wideokonferencji.
• Transkrypcja poczty głosowej.
• Integracje Microsoft Teams/Niestandardowe.
• Pojedyncze logowanie.
• Do 12 500 bezpłatnych minut.
• Integracje korporacyjne z najpopularniejszymi aplikacjami CRM i aplikacjami skierowanymi do klienta.

Jeśli porównamy plany GoTo Connect i Nextiva w scenariuszu, w którym firma może potrzebować 20 lub 100 użytkowników, oto szacunkowy rozkład cen.

Podstawowe funkcje GoTo Connect i Nextiva

Funkcje konferencji biznesowych i połączeń GoTo Connect

• Połączenia głosowe i wideo: Nielimitowane połączenia głosowe i wideo stanowią jedno rozwiązanie spełniające różne potrzeby w zakresie komunikacji biznesowej.
• Wideokonferencje : spotkania wideo o dużej liczbie osób nadają się do spotkań zespołu lub prezentacji dla klientów.
• Cloud PBX: ten oparty na chmurze system telefoniczny obejmuje takie funkcje, jak konfigurowalna poczta głosowa, obsługa połączeń i przekierowywanie połączeń.
• Automatyczne sekretarki: wielopoziomowe automatyczne sekretarki prowadzą rozmówcę przez różne opcje, aby dotrzeć do odpowiedniego działu lub osoby.
• Zarządzanie połączeniami: Zarządzanie połączeniami obejmuje funkcje, takie jak przekazywanie połączeń , kolejki połączeń, grupy kontaktowe i inne automatyzacje umożliwiające efektywne zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.
• Wiadomości SMS: Niektóre plany GoTo Connect obejmują środki SMS na komunikację tekstową, chociaż liczba „kredytów” będzie się różnić w zależności od planu.
• Wsparcie 24/7: GoTo Connect oferuje ciągłą obsługę klienta, aby pomóc w przypadku wszelkich problemów, które mogą się pojawić, zapewniając minimalne przestoje. Nextiva oferuje to również we wszystkich planach.

Funkcje konferencji biznesowych i rozmów telefonicznych Nextiva

• Ujednolicona komunikacja: UCaaS łączy głos, wideo i przesyłanie wiadomości na jednej platformie, aby zapewnić pełną komunikację.
• Usługa telefonii VoIP: Usługi VoIP firmy Nextiva obejmują zaawansowane funkcje zarządzania połączeniami, odpowiednie dla firm różnej wielkości.
• Połączenia konferencyjne: Konferencje umożliwiają wewnętrzne spotkania oraz rozmowy wideo i audio z klientami.
• Integracja z CRM: Integracje z systemami CRM, takimi jak Salesforce i HubSpot, poprawiają jakość profili danych klientów.
• Biznesowe SMS-y : funkcje SMS i MMS umożliwiają komunikację tekstową lub multimedialną z klientami lub członkami zespołu.
• Call Pop : integracje z Twoim CRM mogą wyświetlać odpowiednie informacje o rozmówcy, aby zapewnić jeszcze więcej kontekstu dla każdego połączenia - takie jak CSAT, wyniki nastrojów i historia poprzednich interakcji.
• Profesjonalna konfiguracja: Nextiva oferuje praktyczną pomoc przy konfiguracji i wdrażaniu, aby zapewnić firmom efektywne wykorzystanie wszystkich funkcji, skracając czas uzyskania korzyści .
• Analityka i raportowanie: szczegółowe raportowanie jest niezbędne do zapewnienia wglądu w wzorce połączeń, wydajność zespołu i interakcje z klientami za pośrednictwem kompleksowych narzędzi raportowania.

Kompleksowe porównanie funkcji

Który dostawca jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Wybór pomiędzy GoTo Connect i Nextiva wymaga szczegółowego rozważenia potrzeb komunikacyjnych Twojej firmy, ograniczeń budżetowych i planów rozwoju.

Nextiva świetnie się do tego nadaje

• Firmy świadome kosztów: konkurencyjna struktura cenowa Nextiva sprawia, że ​​jest to dobra opcja dla firm, które chcą zminimalizować koszty, a jednocześnie korzystać z w pełni funkcjonalnego rozwiązania VoIP .
• Firmy, które potrzebują dużej liczby bezpłatnych minut: hojny przydział bezpłatnych minut Nextiva w ramach swoich planów oznacza, że ​​może wspierać firmy zarządzające dużą liczbą połączeń przychodzących, takie jak centra kontaktowe lub firmy ze znaczną bazą klientów.
• Firmy, które potrzebują zaawansowanych funkcji i integracji: Nextiva oferuje szereg integracji, zwłaszcza integracji z CRM, które są kluczowe dla zespołów sprzedaży i wsparcia w celu utrzymania relacji z klientami i usprawnienia przepływów pracy.
• Szybko rozwijające się firmy i centra kontaktowe: skalowalność Nextiva pod względem funkcji i możliwości, a także przejrzyste modele cenowe są idealne dla firm, które szybko się rozwijają lub tworzą centra kontaktowe, które wymagają solidnego wsparcia i elastyczności.
• Firmy, które potrzebują rozwiązania mobilnego: Nextiva, dzięki aplikacji NextivaONE i kompleksowemu wsparciu mobilnemu, obsługuje firmy zatrudniające pracowników mobilnych, hybrydowych lub zdalnych, zapewniając im łączność niezależnie od lokalizacji i urządzenia.

GoTo Connect może być dobrym rozwiązaniem

• Firmy, które potrzebują prostego i bezpośredniego rozwiązania: GoTo Connect oferuje łatwy do zrozumienia system poziomów cenowych oraz zestaw narzędzi komunikacyjnych, które nie wymagają intensywnej nauki, dzięki czemu jest odpowiedni dla firm poszukujących prostoty.
• Firmy, które potrzebują dużej liczby uczestników do spotkań wideo: Organizacje, które często organizują duże seminaria internetowe, zdalne sesje szkoleniowe lub spotkania obejmujące całą firmę, mogą uznać nieograniczoną liczbę uczestników GoTo Connect i nieograniczony czas trwania spotkań za atrakcyjną.
• Firmy, które wymagają tylko podstawowych funkcji: Podstawowy plan GoTo Connect może być dobrym rozwiązaniem dla firm, które szukają podstawowych funkcji VoIP bez konieczności posiadania rozbudowanych dodatkowych możliwości.

Ostateczny werdykt w sprawie Nextiva

Podczas gdy GoTo Connect jest przeznaczone dla firm, które koncentrują się na komunikacji wideo na dużą skalę i prostych poziomach usług, Nextiva okazuje się opłacalnym i solidnym rozwiązaniem, jak wynika z naszego porównania .

Kompleksowy zestaw funkcji Nextiva w połączeniu z przejrzystą strukturą cenową zapewnia firmom elastyczność i skalowalność niezbędną do rozwoju i adaptacji.

Dla firm rozważających różne opcje system telefonii biznesowej Nextiva wyróżnia się jako wszechstronne rozwiązanie, które łączy przystępność cenową z szeroką gamą funkcji, co czyni go atrakcyjnym wyborem dla firm poszukujących równowagi pomiędzy kosztami i funkcjonalnością. A jeśli potrzebujesz przeniesienia numeru telefonu od istniejącego operatora do Nextiva, możemy pomóc w tym procesie!