Co aktualizacja recenzji produktów Google oznacza dla marek i sprzedawców detalicznych
Opublikowany: 2021-05-27Punkty mocy
- Aktualizacja opinii o produktach Google nie ma wpływu na rodzaj recenzji, które zamieszczasz w swojej witrynie, tj. indywidualne recenzje produktów napisane przez zweryfikowanych klientów.
- Aktualizacja jest skierowana do blogów w stylu stowarzyszonym, które przeglądają produkty lub listy produktów w długim formacie artykułu. Na przykład artykuły o tytułach takich jak „Najlepsze ekspresy do kawy kroplowe w 2021 r.” lub „Najlepsze pralki ładowane od góry w 2021 r., sprawdzone”.
- W PowerReviews koncentrujemy się na upewnieniu się, że treści generowane przez użytkowników, które pomagamy Ci gromadzić, są autentyczne i pomocne.
- Dowiedz się, jak nasze wyświetlacze recenzji są już zaprojektowane tak, aby spełniały wymagania Google dotyczące przydatnych, przemyślanych i szczegółowych treści recenzji.
Wiemy, że prawdopodobnie słyszałeś o ostatniej aktualizacji Google dotyczącej recenzji produktów. To normalne, że denerwujesz się, gdy Google ogłasza ważne ogłoszenie.
Ale jeśli jesteś klientem PowerReviews, nie musisz panikować z tą aktualizacją.
Aktualizacja opinii o produktach Google jest ukierunkowana na rodzaj ogólnych, nieprzydatnych informacji, które można znaleźć w powiązanych blogach i listach, tak aby prawdziwe recenzje produktów — takie jak to, co masz w swojej witrynie — mogły znaleźć się w centrum uwagi.
Czytaj dalej, ponieważ dzielimy się tym, co musisz wiedzieć o aktualizacji recenzji produktów Google, jej wpływie na pozycję w wyszukiwarce i rankingu strony oraz o tym, jak produkty PowerReviews są już skonfigurowane, aby pomóc Ci skorzystać z tej zmiany.
Co to jest aktualizacja opinii o produktach Google?
Aktualizacja opinii o produktach Google jest kierowana na blogi w stylu podmiotów stowarzyszonych, które zawierają recenzje produktów lub listy produktów w formie artykułów o długiej formie. Nie jest kierowana na pojedyncze recenzje produktów napisane przez zweryfikowanych klientów, takie jak te, które masz w swojej witrynie. To jest kluczowy wniosek, który musisz wiedzieć.
Być może zastanawiasz się, co to jest blog partnerski? Wyjaśnijmy.
Blogi partnerskie zawierają linki do wszystkich produktów, które recenzują, z unikalnymi identyfikatorami, które pomagają sprzedawcy określić, które kliknięcia i zakupy pochodzą z tego bloga. Jeśli czytelnik kliknie w link i kupi produkt, firma nagradza partnera gotówką. Dlatego te blogi prawie zawsze mają do powiedzenia coś niejasno pozytywnego na temat wszystkich prezentowanych produktów; to dla nich najlepszy sposób na zarabianie pieniędzy!
Przypomnij sobie, kiedy ostatnio szukałeś informacji online, aby kupić ważny zakup, na przykład nowy telewizor lub ekspres do kawy. Być może szukałeś opinii eksperta na temat najlepszych dostępnych opcji. Być może czytałeś blog partnerski. Blog mógł niejasno mówić o tym, na co zwracać uwagę podczas porównywania produktów, a wszystkie produkty brzmiały tak samo.
Wszyscy czytaliśmy jeden z tych blogów z recenzjami partnerów. Zazwyczaj są one tylko trochę pomocne. W rzeczywistości wiele z nich udostępnia te same informacje, które można znaleźć w witrynie sprzedawcy, a które mogłeś znaleźć sam!
To jest dokładnie ten rodzaj treści, który Google chce złapać dzięki tej aktualizacji recenzji produktów. Zamiast promować „cienkie treści, które po prostu podsumowują kilka produktów”, Google zmienia swoje algorytmy rankingowe, aby zapewnić, że blogi partnerskie, które zawierają, zostały napisane przez osoby, które faktycznie korzystały z produktów i mogą z nimi rozmawiać.
Google zawsze ma na celu udostępnianie najbardziej aktualnych, pomocnych informacji swoim użytkownikom, dlatego nagradza witryny z bogatszą, bardziej świeżo zaktualizowaną treścią wyższymi pozycjami w wynikach wyszukiwania. (Dlatego recenzje są tak dobre dla SEO !)
Podsumowując: celem Google w ramach tej aktualizacji jest zapewnienie, że gdy ludzie przeglądają blogi i recenzują artykuły online, znalezione treści są pisane przez ekspertów, którzy mają głęboką wiedzę na temat branży i faktycznie mają w posiadaniu recenzowane produkty swoje ręce i używali ich. Google nie kieruje reklam na opinie użytkowników o poszczególnych produktach, takich jak te, które znajdują się na stronach docelowych Twoich produktów.
Jak zapewniamy autentyczność i pomoc w PowerReviews
Mimo że aktualizacja recenzji produktów Google nie ma wpływu na typy treści recenzji, które obsługujemy w PowerReviews, jesteśmy czujni, aby zapewnić, że treści generowane przez użytkowników, które pomagamy Ci zbierać, są autentyczne i pomocne. Nieustannie szukamy nowych sposobów, aby upewnić się, że Twoje recenzje są tak przemyślane i szczegółowe, że dostarczają ludziom przydatne informacje. Innymi słowy — rodzaj treści, które Google stara się chronić i promować.
Wszystko zaczyna się od naszych ekranów recenzji . Zaprojektowaliśmy je tak, aby były elastyczne, dzięki czemu możemy je łatwo dostosować do potrzeb Twojej bazy klientów. Możesz dodać różne filtry i pola recenzji, od zalet i wad produktu po informacje identyfikujące recenzenta. Ten poziom szczegółowości pozwala Twojej marce na dostarczanie czegoś, co nazywamy przeglądami kontekstowymi .
Czym są recenzje kontekstowe?
Recenzje kontekstowe umożliwiają kupującym doskonalenie opinii osób takich jak oni. Mogą znaleźć recenzję i powiedzieć sobie: „Hej, ta osoba brzmi tak jak ja! To daje mi większą pewność, że produkt będzie dla mnie działał!”
Oto, jak to wygląda w akcji, na przykładzie serum naprawczego Estee Lauder. Ten produkt ma ponad 15 000 recenzji. To z pewnością imponujące, ale jest też zbyt wiele, by kupujący mogli je przeczytać. Na szczęście za pomocą zaledwie kilku kliknięć mogą użyć filtrów, aby zawęzić do zaledwie kilku recenzji, które są dla nich bardzo istotne:
Aktualizacja recenzji produktów Google a PowerReviews:
Czy zdajemy egzamin?
Aktualizacja opinii o produktach Google jest kierowana na blogi w stylu stowarzyszonym, które zawierają recenzje produktów lub listy produktów, a nie na opinie klientów znalezione w witrynie sprzedawcy. Ale na wszelki wypadek zobaczmy, jak nasz wyświetlacz recenzji PowerReviews wypada w stosunku do wytycznych Google, dobrze?
W swoim ogłoszeniu Google wezwał blogi stowarzyszone, aby zakwestionowały, czy ich recenzje są zgodne z następującymi wytycznymi. Oto, o co pytali i jak przeszedł PowerReviews (uwaga spoiler: zdaliśmy śpiewająco!)
Czy Twoje recenzje wyrażają ekspercką wiedzę na temat produktów tam, gdzie jest to właściwe?
Wiesz to! Prosimy recenzentów o opisanie siebie (pod względem preferencji, danych demograficznych itp.), aby klienci mogli określić, jaką wagę powinni przywiązywać do recenzji danej osoby. Na przykład recenzenci Sonos mogą identyfikować się jako audiofile (ktoś, kto jest wyraźnie ekspertem w dziedzinie dźwięku) lub po prostu przypadkowy słuchacz.
Czy twoje recenzje pokazują, jaki produkt jest fizycznie lub jak jest używany, z unikalną treścią poza tym, co zapewnia producent?
Sprawdzać! Nasze wyświetlacze recenzji umożliwiają klientom przesyłanie wielu zdjęć i dodawanie podpisów. W poniższym przykładzie z REI kupujący wyraźnie widzą, że recenzent jest zapalonym wędrowcem, dzięki podpisowi, który dodała o górze, którą wspięła.
Czy twoje recenzje zawierają ilościowe pomiary tego, jak produkt mierzy się w różnych kategoriach wydajności?
Tak ponownie! Możesz zaprosić klientów, aby wymienili najlepsze przypadki użycia produktu. Następnie, na pierwszy rzut oka, klienci mogą zobaczyć zestawienie liczby recenzentów oceniających produkt pod kątem konkretnego przypadku użycia. Klienci Sonos widzą, że ten głośnik wyróżnia się dźwiękiem w wielu pomieszczeniach:
Czy Twoje recenzje wyjaśniają, co wyróżnia produkt na tle konkurencji?
Pewnie. Klienci mogą korzystać z otwartego pola recenzji, aby zachwycać się tym, co wyróżnia Twój produkt. Canyon Bakehouse zdobył uznanie fanów produktów bezglutenowych za to, że ich chleb smakuje jak chleb. W przeciwieństwie do innych pieczywa GF, można go przyrządzać na różne sposoby i zawsze świetnie smakuje:
Czy Twoje recenzje obejmują porównywalne produkty do rozważenia lub wyjaśniają, które produkty mogą być najlepsze w określonych zastosowaniach lub okolicznościach?
Sprawdzać! Recenzenci mogą omawiać swój ulubiony produkt oraz porównywać i porównywać go z innymi produktami, aby pomóc innym znaleźć ten, który najlepiej odpowiada ich potrzebom. W przypadku zdrowych koktajli, takich jak Vega, kupujący mogą również określić, czy wolą spożywać go jako codzienny koktajl, w podróży, przed lub po treningu:
Czy Twoje recenzje omawiają zalety i wady konkretnego produktu, na podstawie badań nad nim?
Tak, jeszcze raz. Recenzenci mogą wybierać z listy zalet i wad, dzięki czemu kupujący mogą na pierwszy rzut oka zobaczyć, jak dobrze produkt pasuje do wszystkiego, co jest dla nich ważne:
Czy Twoje recenzje opisują, jak produkt ewoluował od poprzednich modeli lub wydań, aby zapewnić ulepszenia, rozwiązać problemy lub w inny sposób pomóc użytkownikom w podjęciu decyzji o zakupie?
Absolutnie. Po to właśnie powstało Q&A! Wykorzystaj swoje pytania i odpowiedzi, aby odpowiedzieć na pytania ludzi i pomóc im zrozumieć, jaki produkt najlepiej odpowiada ich potrzebom, tak jak robi to Duraflame:
Czy twoje recenzje identyfikują kluczowe czynniki decyzyjne dla kategorii produktu i jak produkt działa w tych obszarach?
100%. Nie wszystkie ekrany recenzji muszą pokazywać te same informacje. Na przykład wyświetlacz recenzji dla marki odzieżowej będzie wyglądał zupełnie inaczej niż dla marki żywności i napojów. Wspólnie z Tobą stworzymy wyświetlacz recenzji, który będzie odpowiadał Twoim potrzebom.
Kupujący odzież Bonobos mogą nie tylko filtrować opinie według dokładnej odmiany, którą rozważają, ale mogą również filtrować je według ich wzrostu, wzrostu i wagi, co pozwala im zawęzić opinie od osób, które wyglądają tak samo.
Czy Wasze recenzje opisują kluczowe wybory w sposobie projektowania produktu i ich wpływ na użytkowników wykraczający poza to, co mówi producent?
TAk! Na tym polega moc przeglądów kontekstowych. Recenzenci mogą szybko dostarczyć informacje, które pozwolą innym kupującym określić, jaką wagę powinni nadać swojej recenzji: Czy wymienieni zawodowcy mają te same cechy, które są dla mnie najważniejsze? Czy przypadki użycia są zgodne z tym, w jaki sposób zamierzam używać produktu? Czy ta osoba brzmi jak ja?
Następnie kupujący mogą przeczytać recenzję, aby zebrać jeszcze więcej informacji, na przykład jak ten recenzent Sonos opisuje dokładnie, gdzie używa swojego głośnika Sonos:
Nie martw się, bądź szczęśliwy
Jeśli jeszcze tego nie wmówiliśmy, nie musisz się martwić o aktualizację recenzji produktów Google. A nawet jeśli się martwisz (a nie musisz), nasze wyświetlacze recenzji są już zaprojektowane tak, aby spełniały wymagania Google dotyczące przydatnej, przemyślanej i szczegółowej treści recenzji.
Jesteśmy zawsze na bieżąco z aktualizacjami Google w PowerReviews. Możesz na nas polegać, że będziemy pracować za kulisami, aby mieć pewność, że zawsze zapewnimy Ci sukces w wynikach wyszukiwania.