Kompletny przewodnik dotyczący weryfikacji profilu firmy w Google

Weryfikacja profilu firmy w Google (wcześniej znanego jako Google Moja Firma) może zapewnić każdemu wpisowi firmy wzrost na lokalnych stronach wyników wyszukiwania (SERP) i zwiększyć wiarygodność w oczach potencjalnych klientów. Umożliwia także właścicielowi firmy zarządzanie zawartością profilu, przeglądanie cennych analiz i odpowiadanie na recenzje.

Dowiedz się, w których witrynach z ogłoszeniami warto poświęcić czas firmie na zgłaszanie roszczeń. POBIERZ 100 najlepszych internetowych katalogów firm za darmo już dziś.

Ostatecznie ten profil zapewnia zwięzłą i wartościową migawkę firmy, którą potencjalni klienci zobaczą w wynikach wyszukiwania. Weryfikacja profilu to prosty sposób na zwiększenie wiarygodności firmy w internecie i odblokowanie zaawansowanych funkcji profilu firmy w Google (GBP).

Oto wszystko, co musisz wiedzieć o procesie weryfikacji.

Spis treści

• Dlaczego warto zweryfikować swój profil firmy w Google
• Korzyści z weryfikacji profilu firmy w Google
  • Wiarygodność
  • Zwiększona widoczność
  • Kontrola nad informacjami biznesowymi
  • Dostęp do statystyk i funkcji
• Jak utworzyć i zweryfikować profil firmy w Google: krok po kroku
  • Krok 1: Skonfiguruj konto Google dla firmy
  • Krok 2: skonfiguruj Profil Firmy i konto Menedżera Profilu Firmy w Google
    • Opcja 1: utwórz wizytówkę profilu firmy w Google
    • Opcja 2: użyj konta Menedżera Profilu Firmy w Google, aby połączyć istniejący profil firmy
    • Opcja 3: użyj istniejącego konta Menedżera Profilu Firmy w Google, aby połączyć nową firmę
  • Krok 4: Zarejestruj profil swojej firmy
    • Opcja 1: zgłaszanie praw do profilu firmy za pomocą Map Google:
    • Opcja 2: zgłaszanie praw do profilu firmy w wynikach wyszukiwania Google:
  • Krok 5: Zweryfikuj profil swojej firmy
    • Uwagi dotyczące metod weryfikacji
• Rozwiązywanie typowych problemów z weryfikacją GBP
  • Problem: adres e-mail nie zawiera nazwy domeny firmy
  • Problem: ktoś inny zgłosił roszczenie do Twojej aukcji w GBP
  • Problem: pocztówka weryfikacyjna nie dotarła
• Sprawdzone metody weryfikacji profilu firmy w Google
  • Zweryfikuj witrynę firmy za pomocą Google Search Console
  • Upewnij się, że dane kontaktowe w GBP i firmowej witrynie są zgodne
  • Wybierz odpowiednią kategorię biznesową
  • Zoptymalizuj swój wpis pod kątem SEO
  • Aktualizuj GBP
• Często Zadawane Pytania
  • Jak ominąć weryfikację profilu firmy w Google?
  • Skąd mam wiedzieć, czy moja firma Google została zweryfikowana?

Dlaczego warto zweryfikować swój profil firmy w Google

Uwierzytelnienie profilu firmy w Google (GBP) umożliwia komuś zarządzanie wpisem o firmie, który pojawia się w Mapach Google i wynikach wyszukiwania Google. W ten sposób Google zapewnia, że ​​tylko osoby powiązane z firmą mogą aktualizować informacje o firmie.

Weryfikacja profilu firmy w Google zapewnia również firmie wzrost w rankingach Google. Umożliwia posiadaczowi konta przeglądanie danych analitycznych profilu, zarządzanie reputacją firmy poprzez odpowiadanie na recenzje i nie tylko. Jest to cenny zasób marketingowy, który sprawia, że ​​firma wydaje się bardziej profesjonalna i cieszy się dobrą reputacją w oczach potencjalnych klientów, gdy natrafią na wpis online.

Ponieważ tylko zweryfikowany właściciel lub przedstawiciel firmy może edytować profil, weryfikacja gwarantuje, że informacje w profilu są dokładne.

Korzyści z weryfikacji profilu firmy w Google

Chociaż możesz utworzyć profil firmy bez jego weryfikacji, weryfikacja umożliwia właścicielowi konta dostęp do dodatkowych narzędzi, analiz i integracji, które nie są dostępne w inny sposób.

Wiarygodność

Klienci są 2,7 razy bardziej skłonni uznać firmę za godną zaufania, jeśli mają wpis w Profilu Firmy w Google, i o 50% bardziej skłonni do zakupu od firmy znalezionej w ich wpisie w Profilu Firmy w Google. Innymi słowy, profil firmy w Google jest niezbędnym zasobem marketingowym.

Zwiększona widoczność

Korzystanie z profilu firmy w Google jest niezbędne w lokalnej strategii SEO każdej firmy. Jest to prosty, ale bardzo skuteczny sposób na podniesienie pozycji firmy w wynikach wyszukiwania i sprawienie, by wyglądała ona na bardziej wiarygodną.

Badanie z 2020 r. dotyczące podróży kupującego wykazało, że 60% konsumentów rozpoczyna wyszukiwanie online za pomocą wyszukiwarki. Mapy Google i strona główna Google to dwa miejsca, w których prawdopodobnie rozpoczną się te wyszukiwania online. Zoptymalizowany GBP pomoże wpisowi o firmie pojawić się wyżej w wynikach wyszukiwania, ułatwiając potencjalnym klientom znalezienie go.

Kontrola nad informacjami biznesowymi

Wypełniony profil firmy w Google zapewnia potencjalnym klientom wszystkie informacje potrzebne do znalezienia firmy i skontaktowania się z nią. Gdy zawiera profesjonalne zdjęcia, szczegółowy opis firmy i usług, godziny pracy i dane kontaktowe, konsumenci automatycznie są bardziej skłonni zaufać danej firmie.

Właściciele firm nie mają żadnej kontroli nad swoim profilem firmy w Google, dopóki nie zostanie on zgłoszony i zweryfikowany. Oznacza to, że ktokolwiek ją stworzył (czasami klient lub fan) mógł przez pomyłkę dodać nieprawidłowe informacje, co może spowodować, że potencjalni klienci wybiorą zamiast tego konkurenta.

Menedżer Profilu Firmy w Google sprawia, że ​​zarządzanie wszystkimi wpisami w Profilu Firmy w jednym panelu jest niezwykle łatwe. To sprawia, że ​​jest to nieoceniony atut dla każdej firmy, zwłaszcza tych z wieloma lokalizacjami.

Dostęp do statystyk i funkcji

Zweryfikowany profil firmy w Google odblokowuje różne statystyki i funkcje, które mogą pomóc zwiększyć widoczność, interakcje z klientami i sprzedaż. GBP ułatwia monitorowanie i odpowiadanie na pytania i recenzje, dzięki wglądowi w informacje dotyczące podróży kupującego. Ponadto umożliwia menedżerom kont przeglądanie danych potwierdzających skuteczność wpisu o firmie.

Recenzje są istotną częścią GBP, a możliwość ich prezentowania i zarządzania nimi może pomóc w budowaniu zaufania wśród potencjalnych klientów. Odpowiadanie na wszystkie recenzje, pozytywne lub negatywne, jest sygnałem dla klientów (i dla Google), że firma jest aktywna i zaangażowana. Ponadto aktywne wpisy znajdują się wyżej w wynikach wyszukiwania Google, co jeszcze bardziej zwiększa widoczność.

Jak utworzyć i zweryfikować profil firmy w Google: krok po kroku

Po zakończeniu weryfikacji tylko zweryfikowany właściciel konta może edytować profil firmy w Google. Aby zweryfikować swój profil firmy w Google, musisz spełnić kilka warunków:

• Adres e-mail powiązany z domeną biznesową
• Standardowe konto Google do używania z narzędziami biznesowymi
• Wizytówka profilu firmy dla firmy
• Konto Menedżera Profilu Firmy w Google (to nie to samo, co standardowe konto Google)

Poniżej wyjaśnimy, jak skonfigurować każdy z nich, aby móc zarejestrować profil firmy klienta i zweryfikować go za pomocą GBP.

Krok 1: Skonfiguruj konto Google dla firmy

Zanim rozpoczniesz proces weryfikacji, upewnij się, że Twój klient ma standardowe konto Google dla swojej firmy.

Prawdopodobnie mają już konto Google do użytku osobistego, ale najlepiej jest używać osobnego konta do zarządzania narzędziami używanymi w ich firmie. W ten sposób mogą przyznać menedżerom konta lub strategom marketingowym dostęp do swojego konta GBP w celu zarządzania wpisem.

Użycie adresu e-mail powiązanego z nazwą domeny firmy może uprościć proces weryfikacji.

Jeśli Twój klient nie ma jeszcze konta Google powiązanego z firmowym adresem e-mail, skonfiguruj je przed przystąpieniem do procesu weryfikacji Profilu Firmy w Google.

1. Odwiedź Google.pl
2. Kliknij niebieski przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony
3. Kliknij „Utwórz konto”
4. Wybierz „Do pracy lub mojej firmy” z menu rozwijanego
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć konfigurację konta

Krok 2: skonfiguruj Profil Firmy i konto Menedżera Profilu Firmy w Google

Po założeniu konta Google istnieje kilka różnych opcji konfiguracji profilu firmy i konta menedżera GBP.

Opcja 1: utwórz wizytówkę profilu firmy w Google

Profil firmy to natywna wizytówka, która pojawia się w wynikach wyszukiwania Google. Każdy może je utworzyć, ale można nim zarządzać tylko wtedy, gdy jest połączone z Menedżerem Profilu Firmy w Google (nazywanym też kontem Profilu Firmy w Google) i zweryfikowane.

Uwaga: w niektórych przypadkach Twój klient mógł już skonfigurować profil podstawowy albo klient lub fan mógł utworzyć profil biznesowy w swoim imieniu. Jest to dość powszechne, ponieważ profil firmy jest tworzony za każdym razem, gdy ktoś dodaje lokalizację firmy do mapy Google. W takim przypadku możesz zweryfikować istniejący wpis, wykonując czynności opisane w Opcji 2 poniżej.

Możesz też utworzyć nową wizytówkę firmy, korzystając z samodzielnie wprowadzonych informacji.

Aby utworzyć profil firmy klienta, wykonaj te czynności:

1. Odwiedź google.com/maps
2. Wyszukaj nazwę firmy
3. Jeśli firma pojawia się w wynikach wyszukiwania z adresem, oznacza to, że jest już z nią powiązany profil firmy. Przejdź do następnego kroku.
4. Jeśli firma się nie pojawia, kliknij ikonę hamburgera po lewej stronie paska wyszukiwania i wybierz „Dodaj swoją firmę”.

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć profil firmy w Google.

Zostaniesz poproszony o wprowadzenie następujących informacji, więc upewnij się, że masz pod ręką prawidłowe dane:

• Nazwa firmy
• Kategoria
• Adres
• Obszar dostawy
• Adres strony internetowej

Pod koniec procesu zostaniesz poproszony o podanie adresu pocztowego firmy, aby zakończyć weryfikację. Po wprowadzeniu adresu zobaczysz powiadomienie, że Google „weryfikuje” konto, i powiadomi Cię e-mailem o zatwierdzeniu. Mimo że Google nazywa to „weryfikacją”, Twoja praca nie jest zakończona; ten krok weryfikacji jest tylko częścią procesu konfiguracji profilu.

Zanim zakończysz pełną weryfikację, musisz wykonać jeszcze kilka kroków.

Zwykle ta wstępna weryfikacja konta następuje natychmiast i pojawia się prośba o wypełnienie profilu firmy.

Opcja 2: użyj konta Menedżera Profilu Firmy w Google, aby połączyć istniejący profil firmy

Menedżer Profilu Firmy w Google (nazywany też kontem GBP) to pulpit nawigacyjny, który umożliwia zarządzanie profilem firmy, edytowanie go i posiadanie go. Aby to zrobić, będziesz potrzebować standardowego konta Google, o którym mowa powyżej.

1. Odwiedź google.com/business
2. Kliknij „Zarządzaj teraz” i postępuj zgodnie z instrukcjami (będą takie same, jak te wymienione w Opcji 1)
3. Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych informacji zobaczysz monit o podanie adresu pocztowego firmy, aby zakończyć wstępną weryfikację i dokończyć konfigurację konta.

Opcja 3: użyj istniejącego konta Menedżera Profilu Firmy w Google, aby połączyć nową firmę

Jeśli Twój klient ma już konto Menedżera Profilu Firmy w Google (a może mieć wiele firm lub lokalizacji), możesz połączyć istniejący profil firmy (lub dodać nowy) w panelu konta.

• Wejdź na google.com/business i kliknij „Zaloguj się”, aby uzyskać dostęp do Menedżera Profilu Firmy w Google.
• Zobaczysz teraz pulpit nawigacyjny z listą każdej firmy powiązanej z kontem.
• Kliknij niebieski przycisk „dodaj firmę” po prawej stronie strony.
• Wyszukaj nazwę firmy. Jeśli nazwa firmy się nie pojawi, kliknij „Dodaj swoją firmę do Google”.

Następnie pojawi się prośba o utworzenie profilu firmy w Google przez wprowadzenie nazwy firmy, kategorii i lokalizacji.

Po wprowadzeniu wymaganych informacji zostaniesz poproszony o podanie adresu pocztowego firmy w celu weryfikacji.

Zostaniesz poproszony o wyszukanie nazwy firmy, aby upewnić się, że nie istnieje żaden wpis. Jeśli go nie ma, będziesz mieć możliwość „utworzenia firmy o tej nazwie”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć tworzenie wpisu.

Ponownie, na końcu procesu zostaniesz poproszony o zweryfikowanie konta poprzez wprowadzenie adresu pocztowego firmy. Ponownie, to nie jest oficjalna weryfikacja, tylko funkcja konfiguracji profilu.

Krok 4: Zarejestruj profil swojej firmy

W tym kroku musisz połączyć profil firmy klienta z jego kontem w profilu firmy w Google. Robisz to, „przejmując” profil firmy, aby wskazać, że jesteś właścicielem firmy.

Istnieją dwa sposoby zgłoszenia praw do profilu firmy.

Upewnij się, że jesteś zalogowany w Google z konta powiązanego z firmą, a następnie użyj jednej z poniższych metod, aby zainicjować roszczenie.

Opcja 1: zgłaszanie praw do profilu firmy za pomocą Map Google:

1. Przejdź do Google.com/maps
2. Wyszukaj nazwę firmy w Mapach Google
3. Kliknij nazwę firmy, aby otworzyć listę
4. Kliknij link „Zgłoś roszczenie do tej firmy”

Opcja 2: zgłaszanie praw do profilu firmy w wynikach wyszukiwania Google:

1. Przejdź do Google.pl
2. » Szukaj nazwy firmy w Google
3. Kliknij nazwę firmy, aby otworzyć listę
4. Kliknij „Jesteś właścicielem tej firmy?” i postępuj zgodnie z instrukcjami

Krok 5: Zweryfikuj profil swojej firmy

Aby ukończyć weryfikację, musisz przedstawić dokumentację potwierdzającą, że jesteś właścicielem (lub upoważnionym przedstawicielem) danej firmy.

Istnieje kilka metod weryfikacji, a dostępne opcje będą się różnić w zależności od rodzaju firmy, kategorii, regionu i innych.

Różne metody weryfikacji obejmują:

• Telefon lub SMS
• E-mail
• Nagrywanie wideo
• Wideo rozmowa
• Pocztówka

Google określa, które metody weryfikacji są dla Ciebie dostępne. Różnią się one w zależności od charakteru firmy, branży, kategorii i informacji zawartych podczas tworzenia początkowego profilu firmy.

Uwagi dotyczące metod weryfikacji

• Jeśli weryfikacja odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail, niezbędny jest adres e-mail powiązany z domeną firmy; inne adresy e-mail nie będą akceptowane.
• W przypadku większości metod weryfikacji Google wyśle ​​kod, który należy następnie wprowadzić w Menedżerze Profilu Firmy w Google, aby ukończyć weryfikację.
• W przypadku weryfikacji wideo Google może poprosić Cię o pokazanie różnych aspektów Twojej firmy na filmie, w tym wyglądu zewnętrznego, adresu fizycznego i innych.
• Po zakończeniu weryfikacji uzyskasz pełną kontrolę nad profilem firmy oraz możliwość wprowadzania aktualizacji, dostosowywania informacji w profilu, publikowania postów i nie tylko.

Rozwiązywanie typowych problemów z weryfikacją GBP

Oto kilka typowych problemów z weryfikacją Google Business i ich rozwiązań.

Problem: adres e-mail nie zawiera nazwy domeny firmy

Jeśli adres e-mail użyty do skonfigurowania profilu firmy w Google nie zawiera nazwy firmy, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o wykonanie dodatkowych czynności weryfikacyjnych.

Mając to na uwadze, przed skonfigurowaniem profilu firmy utwórz adres e-mail powiązany z nazwą domeny firmy.

Problem: ktoś inny zgłosił roszczenie do Twojej aukcji w GBP

Nierzadko zdarza się, że ktoś, kto nie jest powiązany z firmą, tworzy profil firmy w jej imieniu. Każdy może dodać lokalizację firmy do Map Google, a kiedy to zrobi, zostanie utworzony nowy wpis. Jeśli do wpisu zgłosiła się inna osoba, możesz przejąć własność, udowadniając, że jesteś prawowitym właścicielem firmy.

• Wejdź na Google.com/business i zaloguj się na swoje konto menedżera Profilu Firmy w Google.
• Kliknij „Dodaj firmę” i wprowadź nazwę firmy, aby zlokalizować profil.
• Jeśli firma została zgłoszona, powinieneś zobaczyć część adresu e-mail osoby, która ją zgłosiła.
• Kliknij „poproś o dostęp”
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podać Google informacje potrzebne do zweryfikowania własności wizytówki.
• Jeśli osoba, która zgłosiła roszczenie do wpisu, nie odpowie w ciągu siedmiu dni, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że możesz teraz przejść do weryfikacji Google Business.

Problem: pocztówka weryfikacyjna nie dotarła

Google twierdzi, że pocztówki weryfikacyjne powinny dotrzeć na adres firmy w ciągu 5-7 dni roboczych. Jeśli kartka pocztowa nie dotrze, skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby poprosić o alternatywną metodę weryfikacji.

Wysyłanie tweetów do społeczności wsparcia Profilu Firmy Google na @GoogleMyBiz może pomóc Ci szybciej znaleźć rozwiązanie.

Sprawdzone metody weryfikacji profilu firmy w Google

Te wskazówki i najlepsze praktyki przyspieszają proces weryfikacji i pomagają w pełni wykorzystać ofertę w GBP po jej zgłoszeniu.

Zweryfikuj witrynę firmy za pomocą Google Search Console

Zweryfikowanie witryny firmowej za pomocą Google Search Console przed zgłoszeniem roszczenia do profilu firmy może przyspieszyć proces weryfikacji. Może nawet umożliwić Google przyznanie weryfikacji instancji.

Upewnij się, że dane kontaktowe w GBP i firmowej witrynie są zgodne

Jeśli informacje kontaktowe podane w witrynie Twojego klienta nie są dokładnie zgodne z profilem firmy w Google, może to negatywnie wpłynąć na lokalny ranking SEO wpisu. Upewnij się, że nazwa, adres, strona internetowa, numer telefonu, opis, kategoria i atrybuty są spójne w całej witrynie i profilu firmy.

Wybierz odpowiednią kategorię biznesową

Google ma do wyboru ponad 2000 kategorii biznesowych, więc łatwo to przeoczyć, jeśli w pośpiechu zakładasz GBP. Wybór najdokładniejszej kategorii jest niezbędny, aby zapewnić wyświetlanie wpisu w odpowiednich lokalnych wynikach wyszukiwania. Jeśli świadczysz usługę zarządzania profilem firmy w Google dla klientów, bardzo uważnie wybieraj kategorie.

Zoptymalizuj swój wpis pod kątem SEO

Osiągnięcie wysokiej pozycji w lokalnych wynikach wyszukiwania może oznaczać znaczny strumień klientów. Optymalizacja GBP klienta pod kątem lokalnego SEO to najlepszy sposób na zapewnienie mu sukcesu. Wprowadź dokładną lokalizację i dane kontaktowe, upewnij się, że lista jest w pełni wypełniona, a następnie zajmij się listami w innych katalogach wyszukiwania — Yelp, Bing, Facebook itp.

Upewnij się, że dane w tych wizytówkach dokładnie odpowiadają profilowi ​​firmy w Google. Firmy z wieloma cytatami w tego typu witrynach są postrzegane przez Google jako bardziej autorytatywne i mają większe szanse na ranking.

Aktualizuj GBP

Aktualizowanie Profilu Firmy w Google jest niezbędne do utrzymania zaufania obecnych i potencjalnych klientów. Regularnie aktualizowany, aktywny profil sprawi, że firma będzie wyglądać na bardziej godną zaufania w oczach klientów. A ponieważ Google faworyzuje aktywny profil, lista będzie również wyświetlana wyżej w wynikach wyszukiwania.

Utrzymanie profilu klienta może być dużym wyzwaniem, ale dzięki usługom zarządzania marką firmy Vendasta możesz mieć zespół ekspertów Google Business Profile pracujących w imieniu Twoich klientów, dzięki czemu Twój zespół może skoncentrować się na sprzedaży i skalowaniu. Zespół White-label zajmie się również innymi wpisami firm w witrynach takich jak Yelp, Bing, Foursquare i innych, aby zapewnić spójną obecność firmy Twojego klienta online na każdej odpowiedniej platformie.

Często Zadawane Pytania

Jak ominąć weryfikację profilu firmy w Google?

Jeśli nie chcesz ukończyć procesu weryfikacji, możesz go pominąć i zrobić to później. Jednak dopóki GBP nie zostanie zweryfikowany, jego obecność w wynikach wyszukiwania będzie ograniczona. Ponadto wszelkie zmiany wprowadzone w profilu pozostaną nieopublikowane, dopóki nie zakończysz zgłaszania roszczeń i weryfikacji profilu.

Jeśli początkowa metoda weryfikacji nie powiedzie się (na przykład kod weryfikacyjny nie dotrze), nadal istnieją rozwiązania. Skontaktuj się z pomocą techniczną Google lub wyślij tweeta @GoogleMyBiz, aby uzyskać pomoc.

Skąd mam wiedzieć, czy moja firma Google została zweryfikowana?

Stan weryfikacji wpisu o firmie można sprawdzić na dwa różne sposoby:

• Odwiedź narzędzie do sprawdzania stanu weryfikacji. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany w Google przy użyciu konta powiązanego z GBP, zostaniesz o to poproszony. Po wprowadzeniu danych logowania postępuj zgodnie z instrukcjami, aż zostanie wyświetlony status weryfikacji.
• Z pulpitu menedżera GBP. Jeśli wpis nie został zweryfikowany, podczas uzyskiwania dostępu do pulpitu nawigacyjnego menedżera GBP zobaczysz baner z ostrzeżeniem. Jeśli nie ma alertu, konto zostało pomyślnie zweryfikowane. Jeśli zobaczysz alert, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć weryfikację Google Business.