Wskazówki dotyczące profilu firmy w Google dla marek usług dla domu

Kiedy po raz pierwszy zobaczyłem wyniki z profilu firmy Google (dawniej Google moja Firma) byłem zszokowany – w dobry sposób!

Geoff Henshaw

Jako wiceprezes ds. marketingu marek O2E (1-800-GOT-JUNK?, WOW 1 DAY PAINTING, Shack Shine) mój zespół marketingowy i ja zawsze szukaliśmy dochodowych przychodów dla naszych franczyzobiorców w wysoce konkurencyjnej przestrzeni usług domowych i oto było …

Ruch o wysokiej konwersji, szybko rosnący i bezpłatny – dlaczego nikt o tym nie mówił? To było cztery lata temu, dlaczego wciąż nikt o tym nie mówi?

Posunąłbym się do stwierdzenia, że ​​ze wszystkich kanałów marketingu cyfrowego GBP jest najbardziej:

Niedoceniane : Niewiele organizacji w znaczący sposób mierzy/śledzi możliwości uzyskania przychodów lub ogromny zwrot z inwestycji w GBP
Niewykorzystane : niewiele organizacji aktywnie optymalizuje kanał
Niedoceniane : Bez wiedzy o potencjalnych korzyściach ani o tym, jak się tam dostać, GBP nie jest uznawany za kluczowy kanał marketingowy
Niedoinwestowane : Organizacje mają tendencję do przeinwestowania w inne kanały z powodu braku świadomości na temat GBP

W idealnym przypadku ten post na blogu pozwoli Ci porozmawiać z zespołem o profilu firmy Google i wygenerować (duże) przychody dla Twojej firmy. Współpracując z Vonigo, Map Labs ma również specjalną ofertę na dole tego artykułu.

Co to jest profil firmy Google?

Profil firmy Google to narzędzie, które umożliwia zarządzanie i optymalizację profilu Twojej firmy w Google.

Profil Twojej firmy w Google zawiera profil Twojej firmy w Mapach Google oraz w lokalnych wynikach wyszukiwania Google. Poniższy obrazek przedstawia przykład tego, jak to wygląda:

Zauważasz coś ciekawego? To doskonała nieruchomość dla każdego konsumenta poszukującego usługi, produktu lub Twojej marki!

A to znajduje odzwierciedlenie w wynikach… wysokie współczynniki konwersji i za darmo! Spowoduje to obniżenie CPA (koszt pozyskania klienta) i wzrost ROAS (zwrotu z nakładów na reklamę).

Dlaczego GBP ma znaczenie dla Twojej firmy?

Mówiąc najprościej – pieniądze.

GBP może być potencjalnie najważniejszym kanałem cyfrowym, jaki posiada Twoja firma. Czemu? Istnieje kilka podstawowych powodów:

• W wielu sytuacjach jest to pierwsza rzecz, którą ludzie widzą podczas wyszukiwania w Internecie
• To świetny sposób na pozyskanie klientów poszukujących Twojej firmy lub firmy oferującej Twoją usługę
• Jeśli się nie pojawisz, Twoi konkurenci
• Znajdują się tam kluczowe informacje o Twojej firmie (np. dni i godziny pracy)
• Opinie klientów
• PS – czy wspominałem, że to nic nie kosztuje?

Musisz zarejestrować konto (konta), to bardzo proste, kliknij tutaj, aby przejść do strony rejestracji.

Czego nie robić z GBP

Ale jeśli chodzi o GBP, to nie wszystko jest sosem, oto kilka rzeczy, których nie należy robić:

• Nie ustawiaj go i zapomnij, musisz aktywnie zarządzać swoim profilem – i istnieją narzędzia, które Ci w tym pomogą (sprawdź specjalną ofertę Map Lab na dole tego artykułu)
• Nie próbuj robić szybkiego w Google — poważnie. Wszystkie informacje o uprawnieniach znajdziesz w ustawieniach profilu firmy Google. Jest on regulowany przez wytyczne dotyczące reprezentowania Twojej firmy w Google, który jest żywym dokumentem, który podlega częstym zmianom. Przed umieszczeniem w wykazie jakiejkolwiek firmy należy zapoznać się z wytycznymi, aby uniknąć naruszeń, które mogą skutkować karami lub usunięciem wpisów.

Jeśli ostatnio nie sprawdzałeś swojego GBP, upewnij się, że wybrałeś podstawowe informacje. Kompletność profilu Twojej firmy w Google nie tylko pomaga Google umieścić Cię wyżej w lokalnych wynikach wyszukiwania, ale także zwiększa liczbę działań podejmowanych przez klientów po znalezieniu Twojego profilu. Jest wiele informacji do przekazania, więc oto kilka wskazówek dotyczących ustalania priorytetów.

Jak uzupełnić swój GBP (początkowo i w toku)

Te aspekty Twojego profilu powinny zostać od razu zakończone:

• Nazwa
• Adres zamieszkania
• Telefon
• Stronie internetowej
• godziny

Te sekcje wymagają nieco więcej czasu i przemyśleń:

• Kategoria i atrybuty
• Produkty i usługi
• Z biznesu
• Pytania i odpowiedzi (zapytania generowane przez właścicieli)

Te sekcje są w toku:

• Posty
• Opinie
• Pytania i odpowiedzi (wygenerowane przez konsumentów)

Skonfiguruj śledzenie:

• Zainstaluj Google Analytics i wyjdź poza domyślne ustawienia
• Śledź zarezerwowane oferty pracy, kluczowe wyszukiwane hasła i inne źródła ruchu
• Śledź swój numer telefonu!

Optymalizacja GBP

Algorytm Google do rankingu profili firm uwzględnia nie tylko bliskość i trafność, ale także aktywność i jakość informacji.

Optymalizacja profilu firmy w Google wysyła te sygnały do ​​Google, aby uzyskać wyższą pozycję w wynikach lokalnych. A wyższa ranga, jak wiesz, tym lepszą widoczność i zaangażowanie uzyska Twój biznes.

Aktualizowanie profilu firmy w Google jest ważne dla Twojego sukcesu. Według Ipsos Research aktualny profil firmy Google:

• Czy jest 2,7 razy bardziej prawdopodobne, że zostanie uznany za bardziej renomowany?
• Pobiera 7 razy więcej kliknięć
• Czy o 70% większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia wizyt w lokalizacji?
• Czy 50% bardziej prawdopodobne, że doprowadzi do zakupu?

Często optymalizuj dzięki tej liście kontrolnej

• Upewnij się, że godziny pracy odzwierciedlają Twoją firmę . Według Barometru konsumentów Google 40% wyszukiwarek lokalnych firm chce znaleźć godziny otwarcia dla lokalnych firm. Oznacza to, że musisz dbać o aktualność godzin – zwłaszcza w godzinach świątecznych. Aktualizacja godzin pracy jest bardzo łatwa do zmiany w wyszukiwarce Google.
• Produkty . Jeśli sprzedajesz produkty w swoim sklepie lub firmie, dodanie produktów do profilu firmy w Google to świetny sposób, by pochwalić się tym, co masz do sprzedania. (Pamiętaj, że firmy działające wyłącznie online NIE mogą zgłaszać roszczeń do profili firm Google).
• Usługi . Usługi to ustawienie, które jest szczególnie istotne dla firm świadczących usługi dla domu. Działa podobnie do produktów, ale jest przeznaczony dla firm z obszaru usług (SAB), takich jak ogrodnicy, hydraulicy, majsterkowicze, dekarze, ślusarze itp. oraz firmy oferujące usługi klientom lub klientom (takim jak prawnicy, księgowi, trenerzy osobiści itp.).
• Zdjęcia . Lokalni poszukiwacze uwielbiają oglądać zdjęcia. Według Google firmy ze zdjęciami otrzymują o 42% więcej zapytań o wskazówki. Kiedy przesyłasz prawdziwe zdjęcia swojej firmy – takie jak budynek, oznakowanie, produkty, usługi, członkowie zespołu, działania, które Twoja firma wykonuje (np. wolontariat) itp. – humanizujesz swoją markę.
• Promuj . Zawsze promuj swój biznes! Aktualizuj ten obszar o nowe oferty, które są jak najbardziej odpowiednie dla Twoich klientów

Wyjście poza podstawy

Istnieje kilka świetnych narzędzi, które pomagają w ciągłej optymalizacji. Jedno, o którym chciałbym wspomnieć, to Map Labs. To świetna platforma, która zapewnia naprawdę przydatne funkcje i spostrzeżenia, w tym:

• Zarchiwizowane statystyki, dzięki którym masz dostęp do danych Twojej firmy z ponad 18 miesięcy
• Raporty zbiorcze i porównawcze, aby móc analizować dane w wielu lokalizacjach
• Masowe i zaplanowane posty — zaplanuj z wyprzedzeniem i publikuj w wielu lokalizacjach
• Automatyzacja recenzji — brak konieczności ręcznego odpowiadania na recenzje
• Widgety recenzji — umieszczaj swoje recenzje bezpośrednio na swojej stronie
• Aktualizacje zbiorcze — zmieniają godziny, zdjęcia, usługi itp. w wielu aukcjach

Vonigo nawiązało współpracę z Map Labs w celu uzyskania specjalnej oferty dla klientów:

• Map Labs zapewni bezpłatną recenzję GBP każdemu klientowi Vonigo z 10 lub więcej lokalizacjami
• Dla każdego, kto ma mniej niż 10 lokalizacji, możemy zacząć od 19,99 USD za pierwsze trzy miesiące ostatecznego planu, zwykle jest to 29,99 USD miesięcznie
• Po prostu wpisz „Vonigo” w sekcji wiadomości tego formularza zgłoszeniowego, a my zaczniemy już dziś

W dziedzinie marketingu cyfrowego może nie być prostszej okazji do generowania świetnych wyników dla Twojej firmy niż profil firmy w Google. Wszystko, co musisz zrobić, to założyć konto, utrzymywać je świeże i aktywne, a jestem pewien, że zobaczysz niesamowite rezultaty.