Przemówienie przewodnie Google AdSense AMA: Blokowanie reklam, przyspieszone strony mobilne i pliki cookie UE

Dzień dobry z Las Vegas! Brett Tabke, założyciel Pubcon i moderator dzisiejszego poranka, mówi, że to dopiero drugi raz, kiedy AdSense został wybrany jako temat przewodni Pubconu. Jest to format w stylu Ask Me Anything, a te pytania pojawiły się na różnych forach i miejscach, w tym na forum WebmasterWorld. Tematy w tym krótkim pytaniu i odpowiedzi wahają się od tego, jak Google próbuje rozwiązać problem z blokowaniem reklam, po ogłoszony właśnie projekt Accelerated Mobile Pages i problemy z plikami cookie UE.

Nasi wybitni pracownicy Google przedstawiają się:

Richard Zippel, menedżer produktu, Google

Richard jest nowym Googlerem (około czterech lat) i jest menedżerem produktu ds. jakości wydawców. Nikt nie wiedział, co to za rola, kiedy przyjął tę pracę.

Najlepszym sposobem myślenia o jakości wydawcy jest myślenie o ludziach zaangażowanych w ekosystem reklamowy — 3 różne strony — użytkowników, reklamodawców, wydawców. Musimy upewnić się, że interesy każdej z tych 3 stron są równo wyważone. Jeśli którykolwiek z tych trzech elementów nie będzie w równowadze, przewróci się jak statyw. Jeśli użytkownicy poczują się sfrustrowani, pójdą w inne miejsca, a wtedy będzie mniej miejsc, w których Google i wydawcy będą mogli zarabiać.

Google chce zachęcić wydawców do właściwego postępowania i ułatwić im właściwe postępowanie, aby poprawić wrażenia użytkowników. Sposób, w jaki Google to robi, to polityka. Oto przykład sytuacji, w której polityka nie była całkiem właściwa za pierwszym razem. Liczba reklam na stronie jest zasadą — zasada AdSense to nie więcej niż trzy reklamy na stronie. Wydaje się, że to rozsądna polityka. A potem ludzie zaczęli czytać długie artykuły, a czytelnik może czytać stronę w dół przez pięć minut i sensowne jest, że w dalszej części strony mogą znajdować się reklamy. Aby obejść ten problem, wydawcy zaczęli dzielić artykuły na galerie i artykuły wielostronicowe, co przyczyniło się do złych doświadczeń użytkowników. Była to polityka oparta na dobrych intencjach, ale nie zadziałała. Szuka sposobów na wypracowanie przyszłościowych polityk.

John Brown, szef działu komunikacji dotyczącej zasad wydawców, Google

John jest również Nooglerem (nowy Googler) i współpracuje z wydawcami i wewnętrznymi interesariuszami, aby tworzyć materiały, które pozwolą zachować zgodność i wykorzystać najlepsze praktyki. Niecały rok temu zajmował kierownicze stanowiska w reklamie cyfrowej. W ciągu 15 lat w branży dowiedział się, jak polityka może pomóc w rozwoju firm.

Dostrzega wagę równowagi między użytkownikami, reklamodawcami i wydawcami. Jego celem jest umożliwienie zdrowego rynku dla wszystkich trzech grup. Kiedy pełnił rolę podobną do naszej, nie był podekscytowany kwestiami politycznymi, ale raczej zajmował się zawieraniem umów i optymalizacją — więc rozumie bolączki tej publiczności. Google stara się opracowywać zasady, które są przejrzyste i proste, i wie, że mogą działać lepiej. Google oczekuje opinii, chętnie zadaje pytania i prowadzi dialog. Są aktywnie otwarci na wprowadzanie zmian.

Pytania i odpowiedzi dotyczące zasad Google dla wydawców

Blokery reklam — co mogą zrobić wydawcy, aby rozwiązać tę przeszkodę? Co robi Google?

Richard: Blokery reklam to problem systemowy. Blokery reklam są objawem, że przynajmniej niektórzy z nas oderwali wzrok od piłki — uszczęśliwiając użytkowników. Google bardzo się tym martwi. Istnieje wiele rzeczy, które przyczyniają się do tego, że ludzie chcą mieć blokery reklam. Jednym z tych głównych powodów jest to, że wiele reklam na stronie spowalnia ładowanie stron, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. Accelerated Mobile Pages to sposób na zorganizowanie witryny tak, aby ładowała się szybciej niż wcześniej — i takie rozwiązanie ogłosiło dziś Google.

John: Istnieje wiele zasobów analizujących różne rzeczy, które możemy zrobić.

Prawo UE dotyczące plików cookie — kiedy webmasterzy muszą umieścić to w swojej witrynie? Martwią się o to amerykańscy wydawcy.

Richard: To bardzo proste. Generalnie tego potrzebujesz. Problemem jest sposób, w jaki prawo jest napisane, na stronach internetowych używanych przez użytkowników w Europie musi być zastrzeżenie/ogłoszenie dotyczące plików cookie. Google uważnie przyjrzał się prawu; nie kwestionują tego. Każdy musi tego przestrzegać.

Jest komplikacja z prawem i Internetem. Kraje mają granice, a Internet je przekracza. Każdy podmiot stara się ustanowić prawa chroniące własnych obywateli. Problemem jest to, jak to wszystko się równoważy. To większy problem niż problemy z plikami cookie. Innym przykładem jest prawo do bycia zapomnianym. To jest trudne. Nasze stanowisko jest takie, że jeśli Twoja witryna jest oglądana przez ludzi w Europie, takie jest prawo. Taka jest nasza ocena stanu prawa.

Jeśli nie zamieścisz powiadomienia UE, nie oznacza to naruszenia zasad AdSense.

Czy pliki danych Zakupów Google/produktów zostaną umieszczone w kanale AdSense?

Richard: Nie mogę mówić o żadnych planach na przyszłość i nie znam żadnych planów na to.

Jakieś nowsze zasady związane z urządzeniami mobilnymi?

Richard: Staramy się lepiej zrozumieć uzasadnienie naszej polityki. Zrozumienie tego, czym są nasi pracownicy, a także wydawcy, ma kluczowe znaczenie dla zachowania ekosystemu. Prostym przykładem są trzy reklamy na stronie. Istnieje ogólne wrażenie, że coś się skończyło od użytkownika.

W The Verge niedawno przeczytałem artykuł, w którym wprowadzenie blokerów reklam do iOS9 było nożem w sercu strumienia przychodów Google.

Richard: Nie mogę spekulować na temat strategii biznesowych Apple czy Facebooka.

Jakieś nowe ogłoszenia?

Richard: Powiedz, że tak. Nie kradnij naszego grzmotu.

Co może zrobić wydawca, aby zwiększyć swoje przychody?

Richard: Gdybym znał odpowiedź na to pytanie, nie siedziałbym tutaj, byłbym z dala od tworzenia najwspanialszej strony internetowej na świecie. Google ma wiele produktów. Nie wszystkie treści są odpowiednie dla wszystkich produktów. Mamy produkty do filmów, AdX, wybór odpowiedniej mieszanki tych produktów to dobry pomysł. Jeśli nie korzystasz z telefonu komórkowego, powinieneś być. Dowiedz się, jak najlepiej to zrobić, wprowadzając zmiany w iOS, Androidzie i urządzeniach do noszenia. Ostatnią rzeczą, która jest prawdopodobnie pierwszą rzeczą, jest uszczęśliwienie użytkowników.

Amazon twierdzi, że na swojej stronie internetowej poprawa czasu ładowania o 100 milisekund jest warta 100 milionów dolarów dziennie.

Richard: Im szybsza jest Twoja witryna, tym szczęśliwsi będą użytkownicy. Projekt przyspieszonej strony mobilnej jest jednym z przykładów tego, co robimy w tym obszarze. Gdybyś miał jedną reklamę na stronie, założę się, że nie miałbyś problemu z czasem ładowania. Więc jaka jest równowaga reklam, wideo, wykorzystaj technologię w najlepszy dla użytkownika sposób.

Spam odsyłający, tym razem w zeszłym roku, był niewielką irytacją. Teraz widzimy spam typu ghost referral, który nigdy nie trafia na Twój serwer, zhakował Twój kod, aby fałszywie wstrzyknąć na Twój serwer fałszywe dane odsyłające.

Brett: To jest problem analityczny, w dzisiejszych czasach pojawia się mnóstwo spamu odsyłającego.

To prowadzi nas do końca naszych czasów. Mój wynos podczas blogowania na żywo? Bez względu na to, jaki problem napotkasz jako wydawca wyświetlający reklamy, Google uważa, że ​​problem ten zostanie rozwiązany, gdy wydawcy sprawią, że użytkownicy poczują się najważniejsi.