Osiąganie wysokiego ROAS w reklamach na Facebooku: 10 wskazówek i taktyk do wykorzystania w raportach dla klientów

Opublikowany: 2023-08-16

W miarę jak rynek cyfrowy stale się rozwija, dla agencji ważniejsze niż kiedykolwiek jest maksymalizacja wydatków swoich klientów na reklamę – zwłaszcza na uznanych i powszechnie używanych platformach, takich jak Facebook. Jednak kwestia idealnego ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę) pozostaje dla wielu tajemnicą, szczególnie ze względu na jego zmienny charakter.

Ugruntuj swoją pozycję zaufanego lokalnego eksperta w dziedzinie reklamy cyfrowej. Pobierz już teraz „White label: opanowanie reklam w Google i Facebooku dla lokalnych firm”.

W tym artykule agencje marketingu cyfrowego mogą poznać sekrety osiągania wysokiego ROAS w reklamach na Facebooku dzięki 10 praktycznym wskazówkom i taktykom optymalizacji raportów klientów. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym marketerem, który chce udoskonalić swoje podejście, czy nowo utworzoną agencją poszukującą najlepszych praktyk, ten zasób będzie nieocenionym przewodnikiem, jeśli chodzi o reklamy na Facebooku.

Spis treści

  • Jaki jest dobry ROAS dla reklam na Facebooku?
  • Czym różni się pomiar ROAS na Facebooku od Google Ads?
  • Jak obliczyć ROAS dla reklam na Facebooku
  • Wskazówki i taktyki poprawy ROAS w reklamach na Facebooku
    1. Twórz atrakcyjne kreacje reklamowe
    2. Poznaj różne formaty reklam
      • Jakie formaty reklam na Facebooku są dostępne?
      • Poznaj reklamy
      • Reklamy w formie pokazu slajdów
    3. Wykorzystaj retargeting
    4. Poznaj swoją publiczność
    5. Eksperymentuj z podobnymi odbiorcami
    6. Wdrażaj lejek marketingowy
    7. Nadaj priorytet generowaniu leadów
    8. Przetestuj swoje reklamy przed ich uruchomieniem
    9. Porównaj swoje reklamy z konkurencją w branży
    10. Opieraj się na danych historycznych
  • Często Zadawane Pytania
    • Jak cel reklamy lub cel kampanii wpływa na oczekiwany ROAS?
    • Czy istnieją czynniki sezonowe lub tymczasowe, które wpływają na średni ROAS w reklamach na Facebooku?

Jaki jest dobry ROAS dla reklam na Facebooku?

Dobry ROAS dla reklam na Facebooku wynosi co najmniej 4:1 lub więcej. ROAS wynoszący 4:1 oznacza, że ​​za każdego dolara zainwestowanego w reklamy firma odzyskuje 4 dolary przychodów, co oznacza dodatni zwrot z inwestycji.

Liczba ta może się jednak różnić w zależności od branży Twojego klienta, jego celów reklamowych, marży zysku i innych czynników związanych z konkretną kampanią. W niektórych przypadkach niektórzy marketerzy mogą osiągnąć w swoich kampaniach reklamowych ROAS na poziomie 6X i 10X w reklamach na Facebooku (Databox).

Niezależnie od sytuacji, należy zawsze regularnie monitorować i analizować skuteczność reklam swojego klienta na Facebooku, aby określić najlepszy dla niego ROAS w ramach jego konkretnych celów i budżetów.

Czym różni się pomiar ROAS na Facebooku od Google Ads?

Istnieją dwie różne metody obliczania ROAS na Facebooku i Google Ads, a każda z nich zapewnia unikalne spostrzeżenia i wyzwania. Jeśli chcesz efektywnie poruszać się po tych platformach, ważne jest, aby zrozumieć różnicę między nimi.

Po pierwsze, interakcja publiczności jest różna w obu przypadkach. Google Ads reaguje na zamiary wyszukiwania użytkowników, wyświetlając reklamy tym, którzy aktywnie szukają określonego produktu lub usługi. Wręcz przeciwnie, reklamy na Facebooku wykorzystują podejście oparte na przerwach, wyświetlając reklamy w oparciu o zachowanie użytkownika, zakłócając w ten sposób jego przeglądanie mediów społecznościowych. W wyniku tych różnic ROAS może naturalnie różnić się między nimi.

Modele atrybucji i śledzenie konwersji Facebooka również działają inaczej niż Google. Facebook korzysta z konwersji po wyświetleniu, które liczą konwersje, jeśli użytkownicy zobaczą reklamę, niezależnie od tego, czy ją kliknęli, czy nie, i w określonym przedziale czasu zamienili się w płacącego klienta. To holistyczne podejście, chociaż pozwala na uchwycenie pełnego wpływu reklamy, może prowadzić do rozbieżności przy porównywaniu ROAS z wydatkami na reklamę Google, które są obliczane głównie na podstawie konwersji po kliknięciu.

Jak obliczyć ROAS dla reklam na Facebooku

Obliczanie ROAS na Facebooku jest podstawową częścią określania skuteczności Twoich kampanii reklamowych. Aby obliczyć ROAS, podziel łączne przychody z reklam przez łączne wydatki na reklamę.

ROAS = całkowite przychody z reklam / całkowite wydatki na reklamę

Na przykład, jeśli wydałeś 1000 USD na reklamy na Facebooku i zarobiłeś 5000 USD, Twój ROAS wynosi 5.

Aby zapewnić rentowność, ważne jest również obliczenie minimalnego ROAS. To jest próg rentowności Twojej kampanii reklamowej. Zrób to, dzieląc koszt sprzedanych towarów (COGS) przez średnią wartość zamówienia (AOV).

Niestandardowa funkcja raportowania na Facebooku może usprawnić obliczenia i raportowanie ROAS, ale w przypadku bardziej zaawansowanego podejścia rozważ użycie narzędzi analityki reklamowej, które oferują bardziej szczegółowe informacje. Narzędzia te zapewniają bardziej całościowy obraz skuteczności reklam i pomagają lepiej optymalizować kampanie w celu zwiększenia rentowności.

Wskazówki i taktyki poprawy ROAS w reklamach na Facebooku

W miarę jak zagłębiamy się w dziedzinę reklam na Facebooku, nacisk na poprawę ROAS staje się coraz ważniejszy. Poruszanie się po tej platformie reklamowej w celu maksymalizacji ROAS może przypominać podróżowanie po niezbadanych terytoriach. Jednak stosując odpowiednią taktykę i kilka pomocnych wskazówek, będziesz w stanie fachowo poprowadzić swoją strategię reklamową ku sukcesowi.

Na tej liście znajdziesz strategie mające na celu poprawę ROAS, usprawnienie skuteczności kampanii i usprawnienie raportowania dla klientów. Zanurzmy się.

1. Twórz atrakcyjne kreacje reklamowe

Testowanie różnych odmian kreacji reklamowych jest niezwykle istotne, aby określić, która z nich będzie najlepiej odpowiadać Twoim docelowym odbiorcom i wygenerować najwyższy ROAS. Wdrażaj strategie testów A/B (więcej o tym porozmawiamy poniżej), aby porównać różne aspekty kreatywne, od obrazu i tonu głosu po nagłówek i wezwanie do działania.

Twój arsenał powinien zawierać przyciągające wzrok grafiki, angażujący tekst reklamy i mocne wezwania do działania, które zachęcają czytelnika do odwiedzenia witryny Twojego klienta, zapisania się na jego listę mailingową lub ostatecznie dokonania zakupu. Siła testowania kreacji reklamowych polega na ich zdolności do dostarczania przydatnych informacji, które pozwalają na ciągłe udoskonalanie kreacji, co ostatecznie prowadzi do lepszej skuteczności kampanii i zdrowszego ROAS.

2. Poznaj różne formaty reklam

Eksperymentowanie ma kluczowe znaczenie w reklamie, zwłaszcza jeśli chodzi o formaty reklam. Przy wyborze należy kierować się charakterem działalności Twojego klienta, preferencjami jego docelowych odbiorców i ogólnymi celami kampanii.

Dywersyfikując wykorzystanie formatu reklamy, możesz dostosować się do różnych zachowań odbiorców i preferencji konsumenckich, potencjalnie zwiększając zaangażowanie i konwersje, a tym samym zwiększając ROAS. Każdy format reklamy ma swoje unikalne zalety i potencjalne wady, dlatego konieczne jest przetestowanie różnych formatów na docelowej grupie odbiorców.

Jakie formaty reklam na Facebooku są dostępne?

Facebook oferuje mnóstwo opcji reklamowych, w tym reklamy graficzne, wideo, karuzelowe i zbiorcze. Reklamy karuzelowe mogą zdziałać cuda w przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym prezentujących różne produkty, podczas gdy krótkie reklamy wideo lepiej prezentują produkt w działaniu.

Poznaj reklamy

Oprócz tych podstawowych opcji formatów reklam Facebook oferuje także wciągające formaty reklam, takie jak reklamy błyskawiczne (wcześniej znane jako reklamy canvas), które umożliwiają wyświetlanie interaktywnych reklam na pełnym ekranie. Wykazano, że tego typu reklamy interaktywne zwiększają współczynnik zaangażowania i często pomagają firmom opowiedzieć bardziej wciągającą historię.

Reklamy w formie pokazu slajdów

Z kolei reklamy w formie pokazu slajdów są opłacalną alternatywą dla reklam wideo, które działają dobrze nawet przy wolniejszych połączeniach internetowych. Co więcej, wiadomości sponsorowane mogą umożliwić bezpośrednią komunikację z odbiorcami i zapewnić użytkownikom spersonalizowane doświadczenia.

3. Wykorzystaj retargeting

Silna strategia retargetingu regularnie obejmuje segmentację odbiorców na podstawie poziomu ich interakcji. Możesz na przykład pogrupować użytkowników, którzy odwiedzili stronę konkretnego produktu, ale nie dokonali zakupu, i skierować do nich dostosowane reklamy promujące ten produkt. Możesz także utworzyć oddzielny segment dla użytkowników, którzy porzucili koszyki, wysyłając im przypomnienia lub oferując specjalne oferty, aby popchnąć ich do końca.

Retargeting jest również skuteczną strategią posprzedażową. Umożliwia sprzedaż dodatkową lub krzyżową klientom, którzy już dokonali zakupu, zwiększając długoterminową wartość klienta. Te zaawansowane strategie retargetingu wymagają szczegółowego podejścia, ale mogą mieć znaczący wpływ na współczynniki konwersji i ROAS, dzięki czemu dodatkowy wysiłek będzie opłacalną inwestycją.

4. Poznaj swoich odbiorców

Zrozumienie odbiorców jest podstawą każdego udanego przedsięwzięcia reklamowego. Dogłębne zrozumienie potrzeb, pragnień i problemów klienta to istotny krok w optymalizacji ROAS na Facebooku. Rozumiejąc problemy, z którymi borykają się Twoi odbiorcy, możesz dostosować reklamy tak, aby oferowały rozwiązania i zwiększały atrakcyjność produktów lub usług. Takie podejście zwiększa prawdopodobieństwo konwersji, bezpośrednio odpowiadając na potrzeby odbiorców i zwiększa skuteczność reklam, zwiększając ROAS.

Skorzystaj z narzędzia Audience Insights na Facebooku, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat obecnych i potencjalnych klientów Twojego klienta. Rozważ także przeprowadzenie ankiet lub zorganizowanie sesji pytań i odpowiedzi, aby zebrać opinie bezpośrednio od odbiorców. Możesz regularnie monitorować komentarze i wiadomości, aby identyfikować powtarzające się pytania lub wątpliwości, a także gromadzić kompleksowe dane o swoich odbiorcach.

5. Eksperymentuj z podobnymi odbiorcami

Wykorzystanie podobnych odbiorców utworzonych za pomocą piksela Facebooka lub danych z list e-mailowych może zwiększyć Twój ROAS na Facebooku. Podobni odbiorcy to grupy użytkowników Facebooka, których cechy są wspólne z Twoimi obecnymi klientami lub odbiorcami, co zwiększa prawdopodobieństwo ich zainteresowania Twoją ofertą.

Dodatkową zaletą podobnych odbiorców jest ich skalowalność. Po zidentyfikowaniu skutecznych podobnych odbiorców możesz skalować swoje kampanie, zwiększając procent podobieństwa do odbiorców źródłowych. Oznacza to, że możesz dotrzeć do większej liczby odbiorców, zachowując poziom podobieństwa do klientów osiągających najlepsze wyniki.

Jednak w miarę skalowania należy uważnie monitorować skuteczność, aby mieć pewność, że szersza publiczność nadal dokonuje konwersji w tempie zapewniającym dobry ROAS. Równowaga między zasięgiem a trafnością jest kluczem do skutecznego wykorzystania podobnych odbiorców.

6. Wdrażaj lejek marketingowy

Tworzenie i wdrażanie lejka marketingowego ma kluczowe znaczenie w zwiększeniu ROAS na Facebooku. Etapy lejka marketingowego – świadomość, zainteresowanie, pragnienie i działanie – wymagają różnych strategii komunikacyjnych i reklamowych. Planując te etapy, możesz mieć pewność, że wysyłasz właściwy komunikat we właściwym czasie i skuteczniej prowadzisz potencjalnych klientów do konwersji. To systematyczne podejście gwarantuje, że żaden potencjalny klient nie prześlizgnie się przez szczeliny, co ostatecznie poprawia konwersję i ROAS.

Co więcej, ważne jest, aby zrozumieć, że lejek marketingowy nie jest jednorazową podróżą. Gdy potencjalny klient zamieni się w klienta, uwaga skupia się na utrzymaniu tej relacji, budowaniu lojalności i zachęcaniu do ponownych zakupów. Etapy po zakupie, takie jak utrzymanie, rzecznictwo i lojalność, odgrywają ważną rolę w maksymalizacji wartości życiowej klienta, co z czasem znacznie poprawia ROAS.

7. Nadaj priorytet generowaniu leadów

W niektórych scenariuszach skupienie się na generowaniu potencjalnych klientów zamiast na natychmiastowej sprzedaży może z czasem poprawić ROAS. Budując listę e-mailową lub generując potencjalnych klientów do dalszych działań, stwarzasz możliwości ciągłego zaangażowania. Ta długotrwała interakcja sprzyja zaufaniu i rozpoznawalności marki, zwiększając szanse na konwersję i poprawiając ROAS.

Oczywiście nadanie priorytetu generowaniu leadów nie oznacza zaniedbywania sprzedaży. Zamiast tego oznacza to uzupełnienie wysiłków w zakresie sprzedaży bezpośredniej większym naciskiem na budowanie relacji. Skutecznym sposobem generowania leadów jest oferowanie wartościowych treści lub zasobów w zamian za dane kontaktowe. Może to mieć formę e-booka, kuponu rabatowego lub nawet bezpłatnego okresu próbnego. Po pozyskaniu potencjalnych klientów pielęgnuj ich poprzez marketing e-mailowy i ukierunkowane treści, aby stopniowo budować zaufanie i wpływać na decyzje zakupowe.

Dobrze utrzymana baza danych potencjalnych klientów umożliwia retargetowanie i tworzenie podobnych odbiorców, co jeszcze bardziej zwiększa efektywność kampanii i zwiększa wartość życiową klienta.

8. Przetestuj swoje reklamy przed ich uruchomieniem

Testowanie kampanii reklamowych przed ich uruchomieniem może zapobiec kosztownym błędom i zapewnić dobry ROAS na Facebooku. Testy A/B to skuteczny sposób na optymalizację każdego elementu reklamy, od kreacji po kierowanie. Dzięki temu możesz określić, co się sprawdza, a co nie, przed uruchomieniem kampanii na pełną skalę, zapewniając najskuteczniejsze wykorzystanie budżetu.

To proaktywne podejście prowadzi do poprawy skuteczności kampanii i atrakcyjniejszego ROAS na Facebooku.

9. Porównaj swoje reklamy z konkurencją w branży

Testy porównawcze dają wyobrażenie o tym, jak plasują się Twoje reklamy w porównaniu z konkurencją w branży. Rozumiejąc średnie wskaźniki skuteczności w Twojej branży, możesz wyznaczać realistyczne cele i mierzyć wskaźniki skuteczności reklam. Jeśli reklamy Twoich klientów są słabsze w porównaniu z reklamami innych reklamodawców, być może nadszedł czas na ponowną ocenę strategii. Z drugiej strony, jeśli wyniki przekraczają standardy branżowe, wiesz, że Twoja strategia działa.

Podczas analizy porównawczej ważne jest uwzględnienie wskaźników wykraczających poza ROAS. Chociaż ROAS jest głównym wskaźnikiem skuteczności reklamy, inne wskaźniki, takie jak współczynnik klikalności, koszt kliknięcia i współczynnik konwersji, również zapewniają przydatny wgląd w skuteczność kampanii reklamowej. Porównując te wskaźniki ze standardami branżowymi, możesz zidentyfikować obszary, w których Twoja kampania jest doskonała, a w których wypada słabo.

10. Opieraj się na danych historycznych

Dane historyczne są często pomijanym, ale nieocenionym zasobem, jeśli chodzi o poprawę ROAS. Analizując poprzednie kampanie, możesz określić, co się sprawdziło, a co nie, co wpłynie na przyszłe strategie i proces podejmowania decyzji. Wykorzystanie tych danych może prowadzić do skuteczniejszych i wydajniejszych kampanii, oszczędzając cenny czas i zasoby, jednocześnie zwiększając ROAS.

Często Zadawane Pytania

Jak cel reklamy lub cel kampanii wpływa na oczekiwany ROAS?

Cel reklamy lub cel kampanii znacząco wpływa na oczekiwany ROAS. Jeśli celem Twojej kampanii jest świadomość lub zasięg marki, Twoim celem jest szeroka ekspozycja, a nie natychmiastowa sprzedaż, więc możesz spodziewać się niższego ROAS na wczesnych etapach. Jeśli jednak celem kampanii są konwersje lub sprzedaż, reklamy są specjalnie kierowane tak, aby zachęcały do ​​natychmiastowych zakupów, dlatego należy spodziewać się wyższego ROAS.

Czy istnieją czynniki sezonowe lub tymczasowe, które wpływają na średni ROAS w reklamach na Facebooku?

Czynniki sezonowe lub czasowe mogą znacząco wpływać na średni ROAS w reklamach na Facebooku. W okresach szczytowych zakupów, takich jak Czarna Frida, Boże Narodzenie i inne okresy świąteczne, konkurencja o przestrzeń reklamową wzrasta i może potencjalnie podnieść koszty reklamy, prawdopodobnie zmniejszając ROAS. Jednak w tych okresach zazwyczaj obserwuje się również wyższe wydatki konsumenckie, co ostatecznie może zrównoważyć zwiększone koszty.