4 powody, dla których posiadanie dobrej marki może zapewnić sukces Twojej franczyzie

Masz więc nadzieję, że rozwiniesz swoją franczyzę usług domowych.

Jak dotąd wszystko układa się dobrze, ale mogłoby być lepiej. Wiesz, że musisz poprawić kilka aspektów swojej działalności, ale nie masz pewności, jak wprowadzić te zmiany.

Kupując franczyzę usług domowych, w rzeczywistości otrzymałeś zestaw multimedialny i listę wytycznych dotyczących marki. Problem? Nie jesteś do końca pewien, dlaczego powinieneś dbać o branding. Czy nazwa franczyzy nie powinna mówić sama za siebie?

Cóż, może. Ale branding wykracza poza nazwę Twojej firmy.

Dlaczego posiadanie dobrej marki może zapewnić sukces franczyzy usług domowych?

Marka jest twarzą Twojego biznesu. To jest to, co ludzie widzą, czują i doświadczają podczas interakcji z Twoją firmą.

Bez względu na to, czy masz franczyzę hydrauliczną, franczyzę remontową lub inną franczyzę usług domowych, marka Twojej firmy powinna być na czele wszystkiego, co robisz.

Od głosu marki, przez kolory marki, po obecność w mediach społecznościowych, w brandingu wpływa wiele czynników. Oto cztery sposoby, dzięki którym posiadanie dobrej marki może wyróżnić Twoją firmę na tle konkurencji i umieścić franczyzę usług domowych na drodze do sukcesu.

1. Branding buduje zaufanie wśród potencjalnych klientów

Pomyśl o franczyzie, której ufasz. Co sprawia, że ​​im ufasz?

Czy to ich reputacja? Czy to ich logo „łatwe do zauważenia z tłumu”? Może to ich pozytywne recenzje na Yelp? Wszystkie te rzeczy odnoszą się do brandingu franczyzowego.

Nie jest nowością, że klienci chętniej kupują od marek, którym ufają i które kochają. To wtedy, gdy klienci kojarzą pozytywne uczucia z marką, są znacznie bardziej skłonni do kupowania w swojej firmie nawet w przyszłości. Ale jeśli nie używasz swojego brandingu na co dzień, trudno jest konsumentom wiedzieć, dlaczego powinni Ci ufać, jeśli Twoja marka nie wydaje się mieć jasnej tożsamości.

2. Branding podnosi Twoją firmę ponad konkurencję

Przy tak wielu opcjach dostępnych w branży usług domowych nowym franczyzobiorcom może być trudno wyróżnić się z tłumu. Jest to szczególnie ważne, gdy na Twoim obszarze rynkowym działają już ugruntowane marki.

Jeśli chcesz, aby Twoja firma wyróżniała się na tle konkurencji, silna tożsamość marki pomoże Ci przyciągnąć więcej klientów i utrzymać więcej klientów.

Aby to zrobić, musisz pamiętać, że masz tylko około 50 milisekund, aby przyciągnąć ich uwagę. Oznacza to, że musisz szybko przekazać swoją wiadomość o tym, kim jesteś.

Klientów przyciągają marki, które są w stanie jasno (i szybko) komunikować, co robią, komu służą i dlaczego różnią się od konkurencji. Możesz to zrobić, publikując markowe grafiki w mediach społecznościowych i publikując aktualne treści na swojej stronie internetowej, które podkreślają, kim jest Twoja marka. Ponadto należy ponownie odwiedzić swoją stronę Google Moja Firma, aby zaktualizować ją o najbardziej aktualną misję firmy, godziny pracy i odmianę logo. Wszelkie zmiany brandingu wprowadzone przez centralę franczyzy muszą być również odzwierciedlone w brandingu Twojej indywidualnej lokalizacji.

Gdy klienci będą wiedzieć, za czym stoisz i kim jesteś, będą bardziej skłonni wybierać Twoje usługi niż konkurencja.

3. Branding umożliwia skalowanie

Najbardziej oczywistym powodem budowania (i utrzymywania) silnej marki jest to, że pozwala ona na łatwiejsze skalowanie firmy niż w przypadku zakładania nowej firmy od podstaw.

Posiadając znaną w całym kraju (lub globalnie) franczyzę, zyskujesz wszystkie korzyści związane z posiadaniem własnego biznesu, jednocześnie uzyskując dostęp do marki, o której wiele osób już słyszało.

Dobra, rozpoznawalna nazwa, logo i strona internetowa mogą pomóc ludziom w mgnieniu oka wyróżnić Twoją firmę z tłumu innych franczyz usług domowych – zachęcając ich do kupowania w Twojej franczyzie.

4. Branding poprawia lojalność i reputację

Silna marka to doskonały sposób na budowanie lojalności i reputacji w Twojej społeczności.
W dzisiejszym, ciągle zmieniającym się świecie biznesu, konieczne jest, aby właściciele franczyzy byli w stanie odróżnić się od konkurencji i stworzyć unikalną tożsamość, aby przyciągnąć klientów. Świetna marka może poprawić lojalność i reputację w 2022 roku poprzez:

• Mówiąc głośno o kwestiach społecznych
• Pozostając przezroczysty
• Poprawa doświadczenia klienta
• Zachowanie spójności w tożsamości marki

Jest rok 2022. Konsumenci nie lubią czuć się, jakby coś im sprzedawano — zwłaszcza, gdy dostępnych jest tak wiele opcji. Kiedy jednak oferujesz coś wyjątkowego lub specjalnego, czego nie zapewniają inne firmy, ludzie będą bardziej skłonni pamiętać, kto zaoferował to jako pierwszy.

Nie musisz stosować się do wszystkich sugestii, które podkreśliliśmy powyżej. Ale powiemy, że istnieje ogromny nacisk na marki, aby były bardziej „ludzkie” niż były w przeszłości. Oznacza to, że Twoja marka musi rozmawiać bezpośrednio z klientem, zamiast używać żargonu reklamowego z recyklingu, JEŚLI chcesz osiągnąć sukces.
Konsumenci widzą przestarzałe taktyki marketingowe i chęć współpracy z markami, które wnoszą „ludzki charakter” do ich zakupów.

Wyznacz swoją franczyzę w przyszłości

Jeśli chcesz ulepszyć swoją franczyzę, ważne jest, abyś miał silną markę, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Twoja marka powinna odzwierciedlać Twoje wartości i jakość świadczonych usług. Klienci powinni czuć się pewnie kupując od Ciebie. To jasne, w jaki sposób posiadanie doskonałej marki może pomóc w osiągnięciu sukcesu przez franczyzę!

PS 27% firm, które mają wytyczne dotyczące marki, twierdzi, że nie egzekwują ich regularnie. Nie pozwól, aby Twoja franczyza była częścią statystyk.

Ryan Gould jest wiceprezesem ds. strategii i usług marketingowych w Elevation Marketing.

Od starszych instytucji z listy Fortune 100 po pomysłowe start-upy, Ryan Gould wnosi bogate doświadczenie z szeroką gamą klientów B2B. Umiejętnie projektuje i zarządza dostarczaniem zintegrowanych programów marketingowych. Mocno wierzy w strategię, a nie tylko taktykę, która skutecznie łączy zespoły sprzedaży i marketingu w organizacjach.