7 trików, dzięki którym zdobędziesz więcej kupujących i sprzedających na platformie kupna i sprzedaży

Platformy rynkowe typu „kupuj i sprzedawaj” osiągnęły w ostatnich latach popularność i ogromny rozwój. Pomimo całego uznania wiele platform rynkowych ma trudności z przetrwaniem na rynku. Jeśli chcesz coś osiągnąć, musisz bardziej skupić się na pozyskiwaniu użytkowników. Musisz przyciągnąć więcej kupujących i sprzedających do swojej platformy rynkowej C2C.

Zanim dowiesz się, jak przyciągnąć kupujących i sprzedających do swojej witryny, musisz zrozumieć, co sprawia, że ​​użytkownicy wykazują większe zainteresowanie rozwojem platformy eCommerce C2C.

Co użytkownicy uwielbiają w platformach handlowych typu „kupuj i sprzedawaj”?

Rynki sprzedaży i kupna produktów radzą sobie niezwykle dobrze na rynku, głównie dlatego, że zapewniają równe szanse wszystkim użytkownikom. Sprzedawcy i kupujący wraz z administratorem platformy będą cieszyć się korzyściami.

• Bezpłatna rejestracja – większość rynków kupna i sprzedaży oferuje początkowo bezpłatną rejestrację i pozwala użytkownikom publikować swoje produkty lub kupować inne produkty bez płacenia. Ten aspekt jest dość atrakcyjny dla każdego świeższego.
• Lepsze porównanie – użytkownicy mogą łatwo porównywać produkty z innymi sprzedawcami i sprawdzać ceny. Pomoże im to mądrze wydać pieniądze i uzyskać kwalifikowany produkt.
• Zaawansowane opcje płatności – użytkownicy otrzymają wiele opcji płatności, aby płacić i kupować produkty. Większość bramek płatniczych to renomowani i zabezpieczeni dostawcy bramek.
• Przegląd i ocena – użytkownik może przeglądać i oceniać jakość produktu i usługi oferowanej przez platformę marketplace. Podniesie to wiarygodność marki.

Jak przyciągnąć kupujących i sprzedających do swojej platformy?

67% platform rynkowych ma trudności z przetrwaniem, ponieważ nie udaje im się zatrzymać kupujących i sprzedających. W tym artykule dowiesz się, jak pozyskać więcej użytkowników na swój rynek, co przełoży się na lepsze generowanie przychodów i zwiększenie bazy klientów.

#1. Skontaktuj się z aktywnymi sprzedawcami z innych platform

To lepszy sposób na znalezienie prawdziwych sprzedawców, którzy mogą być zaletą dla Twojej platformy. Możesz łatwo monitorować rynek konkurencji i sprawdzać sprzedawców, którzy są aktywni i osiągają dobre wyniki. Zdobądź ich dane kontaktowe, skontaktuj się z nimi i zaoferuj lepsze korzyści, aby dołączyć do swojego rynku.

Możesz zaoferować najlepszy plan prowizji, który przyniesie korzyści zarówno administratorowi, jak i sprzedawcom. Zapewnij ich o wsparciu, jakiego możesz im udzielić w sprzedaży ich produktów. Daj im znać, jak ugruntowana jest Twoja marka, a zdobycie zamówienia nie zajmie im dużo czasu.

#2. Zdobądź uwagę sprzedawców, prezentując bazę klientów

Twoja platforma rynkowa C2C powinna być korzystna dla sprzedawców, którzy chcą do niej dołączyć. Poinformuj ich, jaką bazę klientów posiada Twoja platforma. To da im pewność sprzedaży na Twojej platformie. Liczba kupujących, których posiadasz, automatycznie przyciągnie sprzedawców, ponieważ sprzedaż jest dla nich dobrze zabezpieczona.

Możesz nawet opublikować reklamę podającą liczbę klientów posiadanych przez Twoją platformę. Przyciągnie to uwagę sprzedawców i automatycznie przeniesie ich na Twoją platformę handlową. Ale do tego trzeba mieć wystarczającą bazę klientów, w przeciwnym razie trudno będzie pozyskać sprzedawców.

#3. Prowadź swoich sprzedawców i spraw, aby dobrze zarabiali

Nie wszyscy sprzedawcy będą wystarczająco wykwalifikowani w obsłudze platformy handlowej. Mogą pojawić się nowicjusze, którzy nie mają doświadczenia z platformami cyfrowymi. W takim przypadku musisz rozszerzyć swoje wsparcie, udzielając im wskazówek, jak korzystać z oprogramowania do umieszczania ogłoszeń drobnych i uzyskać wszystkie korzyści.

Możesz mieć osobne blogi, które dadzą im szczegółowy obraz zarządzania własną stroną sprzedawcy i pozyskiwania klientów na ich produkty. Strategia ta została już wdrożona przez Etsy, gdzie doradza sprzedawcom, jak używać wielu kategorii w sprzedaży swoich produktów.

#4. Oferuj ekskluzywne oferty spełniające oczekiwania sprzedawców

Każdy sprzedawca będzie miał pewne oczekiwania, dołączając do nowej platformy handlowej. Jeśli ich nie spełnisz, trudno będzie ci je utrzymać. W tym celu najpierw musisz przeanalizować każdego sprzedawcę i jego oczekiwania w stosunku do Twojej platformy kupna-sprzedaży. Musisz zapewnić im spersonalizowane oferty, które skutecznie spełnią ich wymagania.

Oferty mogą przypominać udostępnienie sprzedawcom zaawansowanych narzędzi analitycznych i umożliwienie im korzystania z nich w celu poznania wyników swojej działalności. Możesz także zachować elastyczność w zakresie planu prowizji i sprawić, że początkowo zapłacą mniej. Gdy już zadomowią się na Twojej platformie i zaczną zarabiać, możesz pomyśleć o zmianie planu prowizji.

#5. Wdrażaj odpowiednie modele przychodów

Każda platforma handlowa typu kupno-sprzedaż będzie obsługiwać wiele strumieni przychodów, które zapewnią platformie lepszy dochód. Zapraszając sprzedawcę, musisz zrozumieć jego biznes i zaproponować mu najlepszy model przychodów, który będzie dla niego odpowiedni. Nie można ślepo sugerować tego samego modelu wszystkim sprzedawcom.

Powszechnie preferowanymi kanałami przychodów są prowizja, opłata subskrypcyjna, opłata za wystawienie oferty, opłata za kontakt z klientem itp. Niektórzy sprzedawcy mogą potrzebować wystawić swoje produkty na listę i wyświetlić je w najlepszych wynikach wyszukiwania. Dla nich powinieneś zaproponować model opłat za wystawienie oferty. Podobnie każdy sprzedawca będzie miał własne preferencje dotyczące Twojej platformy. Zaproponuj im odpowiedni model i pozwól skorzystać zarówno administratorowi, jak i sprzedawcom.

#6. Zaoferuj pomoc w zarządzaniu zapasami

Chociaż utrzymanie zapasów nie jest dla nas problemem, nadal musimy wspierać sprzedawców w obsłudze ich zapasów za pomocą naszej platformy. Powinieneś zaoferować pewną funkcjonalność, która uprości proces utrzymania zapasów. Musisz zezwolić sprzedawcom na ustawienie wartości zapasów i otrzymywanie powiadomień za każdym razem, gdy spadną poniżej wartości minimalnej.

Pomoże im to w utrzymaniu zapasów przez cały czas. Pozwoli to uniknąć problemów z brakami w magazynie i zapewni nieprzerwaną realizację zamówień. Wielu wiodących gigantów handlu elektronicznego, takich jak Amazon, stosuje tę strategię i zatrzymuje swoich sprzedawców na długi czas. Sprzedawcy również czują się komfortowo, korzystając z tych wiodących i renomowanych platform.

#7. Stwórz solidny system wsparcia sprzedawców

Aby zacieśnić relacje użytkowników z platformą, Twój rynek kupna i sprzedaży powinien zapewniać użytkownikom doskonałe wsparcie zaplecza, które będzie im zapewniane przez całą dobę. Twoja platforma handlowa powinna mieć wiele kanałów komunikacji, które umożliwią kupującym i sprzedającym komunikację dotyczącą ich zamówień.

Ograniczy to problemy ze zwrotami i zwrotami oraz zwiększy wiarygodność sprzedawców wśród klientów. Zarówno kupujący, jak i sprzedający powinni mieć poczucie, że platforma jest po to, aby ich wspierać. Musisz budować silną relację ze sprzedawcami, oferując im odpowiednie rozwiązania.

Wniosek

Możesz wydać więcej na zbudowanie idealnej platformy rynkowej kupna i sprzedaży. Jeśli nie wiesz, jak przyciągnąć sprzedawców na swój rynek, bardzo trudno będzie Ci przetrwać w tej branży. Musisz zacząć zaistnieć na rynku online i przyciągnąć uwagę użytkowników.

Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci wystarczającej wiedzy, aby ulepszyć platformę handlową C2C. Istnieje wiele innych strategii, które mogą przyciągnąć sprzedawców i kupujących na rynek kupna-sprzedaży. Aby pozostać na rynku samodzielnie, musisz mieć głębokie zrozumienie rynku.