Aktywność pracowników w działaniach marketingowych w mediach społecznościowych

Zbudowanie solidnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych nie jest łatwym zadaniem, zwłaszcza dla mniejszych firm i mniej znanych marek.

Gdybyś mógł w magiczny sposób sprawić, by Twoja marka stała się powszechnie znana, zrobiłabyś to, ale to nie jest takie proste.

Co gorsza, jeśli twój główny konkurent ma silną obecność w mediach społecznościowych lub jeśli jest większą organizacją z większymi funduszami – to ogromna wada.

Jeśli brakuje Ci organicznej obecności w mediach społecznościowych, a nadal chcesz zdobyć trochę trakcji w mediach społecznościowych, pozostajesz z drogimi płatnymi reklamami.

Według WebFX średni koszt reklamy w mediach społecznościowych wynosi od 450 do 6000 USD miesięcznie, a miesięczne wydatki na reklamę wynoszą od 200 do 50 000 USD.

Jako marketer nie chcesz po prostu przeznaczać swojego budżetu na reklamy i mieć nadzieję, że zadziałają.

Chcesz zasięg organiczny .

Reklamy są nie tylko drogie, ale także nieautentyczne. Konta i reklamy marki są oglądane z pewnym sceptycyzmem.

Tak więc bez organicznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych albo będziesz miał kosztowną i nieautentyczną obecność, albo w ogóle nie będziesz obecny.

Ale co możesz zrobić?

Nie wykorzystujesz mediów społecznościowych?

Zło!

Spójrz na swoich ludzi! Widzisz, jak marki zwracają się do influencerów, aby spróbować wykorzystać swoją obecność.

Użyj swoich influencerów.

Twoja organizacja jest pełna mikroinfluencerów.

Każdy z Twoich pracowników jest obecny w mediach społecznościowych – niektórzy bardziej niż inni – ale wszyscy Twoi pracownicy są profesjonalistami w Twojej branży.

Wykorzystaj ich wiedzę fachową i pokieruj pracowników w kierunku większej aktywności w mediach społecznościowych , a będziesz zaskoczony wynikami.

Według Social Media Today , treści udostępniane przez pracowników zyskują 8-krotnie większe zaangażowanie niż treści udostępniane w kanałach firmowych .

Nie powinno to dziwić, biorąc pod uwagę, że ludzie są bardziej autentyczni i godni zaufania niż marka czy reklama.

Według Barometru Zaufania Edelmana, leady związane z rzecznictwem pracowników konwertują 7 razy częściej niż inne rodzaje leadów .

To dowodzi, że ludzie traktują posty innych osób poważniej niż posty marek lub reklamy.

Dlaczego chcesz, aby pracownicy byli ambasadorami mediów społecznościowych

Jak widzisz reklamę lub konto marki promujące coś online? Czy wierzysz marce za słowo? Czy całkowicie ufasz postowi?

Oglądam reklamy i posty marek z odrobiną sceptycyzmu. Tego typu posty mają charakter promocyjny i mają agendę.

Dam ci przykład.

Załóżmy, że firma publikuje ofertę pracy na LinkedIn. Podpis opisuje pracę jako świetną okazję w firmie o świetnej kulturze, a wynagrodzenie jest bardzo konkurencyjne.

Jak bardzo chciałbyś się zgłosić?

Ponownie, jest to post z konta marki, więc mam tendencję do sceptycyzmu wobec tego typu postów.

Oczywiście konto marki powie, że jego firma to świetne miejsce do pracy. Nigdy nie powiedziałby nic innego, ponieważ jego celem jest promocja marki i przyciągnięcie kandydatów.

Jeśli jednak jeden z moich znajomych lub byłych kolegów udostępni ogłoszenie o pracy na LinkedIn i powie to samo, co powiedziała marka w tym przykładzie, znacznie chętniej uwierzę im na słowo.

Bardziej prawdopodobne jest, że wykażę zainteresowanie ich postami i chętniej będę się do nich zwracał i zadawał pytania dotyczące pracy, niż gdybym miał do czynienia z marką.

Dzieje się tak, ponieważ uważam, że post od osoby jest bardziej angażujący… i jestem taki jak wszyscy inni.

Według Nielsena 84% konsumentów ceni rekomendacje znajomych i rodziny ponad wszelkie formy reklamy.

Więc co to ma wspólnego z umożliwieniem pracownikom bycia ambasadorami mediów społecznościowych ?

To proste. Ludzie ufają innym ludziom bardziej niż markom czy reklamom.

Aby ludzie ufali i angażowali się w komunikaty Twojej marki, powinieneś umożliwić swoim pracownikom bycie ambasadorami marki.

Innymi słowy, zachęcaj i umożliwiaj swoim pracownikom dzielenie się komunikatami o Twojej marce.

Jak to robisz? Cóż, twoi pracownicy mogą być bardziej chętni niż myślisz.

Jak zachęcić pracowników do promowania marki w mediach społecznościowych?

Istnieje kilka typowych powodów, dla których pracownicy nie chcą promować Twojej marki w mediach społecznościowych.

Niektóre przykłady, które słyszeliśmy, to: nie chcą brzmieć jak robot firmowy, martwią się, że powiedzą coś, czego ich firma nie zaaprobuje i wiele więcej.

Musisz zachęcić ich do aktywności w mediach społecznościowych, ale aby to zrobić, musisz dać im znać, co z tego wyniosą.

Co w tym jest dla nich?

Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy poświęcili czas na bycie rzecznikiem Twojej marki – bez względu na to, jak bardzo to zajmie – muszą wiedzieć, jakie korzyści przyniesie im ten wysiłek.

Na szczęście lista korzyści jest długa :

• Zwiększ osobistą markę
• Zwiększa zaangażowanie i obserwujących
• Sprawia, że ​​pracownicy wyglądają na bardziej kompetentnych i wiarygodnych dla swoich odbiorców
• Sprawia, że ​​pracownicy są bardziej wartościowi dla ich firmy

Aktywność w mediach społecznościowych pomaga zwiększyć zasięg online i wzmocnić osobistą markę . Ludzie mogą to zrobić, dzieląc się poradami i treściami dotyczącymi przywództwa w swojej dziedzinie.

Kiedy widzę, że marketerzy dzielą się postami online z poradami na podstawie ich doświadczeń, doceniam to, ponieważ pomaga mi to uczyć się na ich sukcesach i błędach. To coś, do czego się odnoszę, ponieważ pracują w tym samym obszarze co ja.

Zajmę się ich postami i śledzę je w mediach społecznościowych, co zwiększa ich zasięg. Potraktuję je jako wiarygodne źródło, do którego mogę się zwrócić w przyszłości.

Istnieje wiele przypadków, w których ludzie poszerzają swoją obecność w mediach społecznościowych, umieszczając tam swoje imię, co prowadzi do innych możliwości. Możesz otrzymać zaproszenie do podcastów, przemawiać na konferencjach lub seminariach internetowych lub udzielić wywiadu w mediach.

Ponadto pracownicy, którzy promują swoją organizację w mediach społecznościowych, są cenniejszym zasobem dla ich organizacji. Pomagają w działaniach marketingowych i zasięgu marki. Zyskają również lepsze zrozumienie ogólnej misji swojej firmy i silniejsze połączenie z organizacją.

Jak pracownicy powinni korzystać z mediów społecznościowych

Istnieje kilka najlepszych praktyk, których powinni przestrzegać Twoi pracownicy, aby poszerzyć swój zasięg, dostosować swoją aktywność do celów i wzmocnić przekaz Twojej marki.

Po pierwsze, chcesz, aby Twoi pracownicy zbudowali obserwację. Niech podążają za ważnymi analitykami branżowymi i wpływowymi osobami, klientami i potencjalnymi klientami oraz oczywiście za sobą.

Jest to ważny krok, ponieważ jeśli Twoi pracownicy nie mają obserwujących w grupie docelowej, odbiorcom docelowym trudno będzie zobaczyć Twoje wiadomości.

Następnie musisz pamiętać, że tylko dlatego, że obserwujesz kogoś, nie oznacza, że ​​on podąży za tobą. Jak więc sprawić, by ludzie z Twojej grupy docelowej podążali za Twoimi pracownikami?

Niech Twoi pracownicy dzielą się cennymi treściami dotyczącymi przywództwa, abyś mógł pochwalić się ich cennymi spostrzeżeniami i wiedzą branżową.

Udostępnianie treści jest ważne, ale to tylko część Twojej strategii w mediach społecznościowych.

Niech pracownicy nawiążą kontakt z ludźmi z grupy docelowej. Znajdź cenne rozmowy na temat trendów i wyzwań w branży i poproś ich, aby podzielili się swoją wiedzą.

Działania te wzmocnią Twoich pracowników jako liderów myśli, zwiększą ich zaangażowanie i rozszerzą ich osobistą markę.

Aby pomóc swoim pracownikom poprowadzić właściwe działania w mediach społecznościowych i zmierzyć swoje postępy, powinieneś skorzystać z platformy rzecznictwa pracowniczego .

Dzięki GaggleAMP możesz wysyłać pracownikom prośby o wykonanie prawie każdej czynności, jaką chcesz.

Niech obserwują kogoś z Twojej branży, udostępniają ofertę pracy z Twojej firmy, komentują posty i nie tylko.

GaggleAMP ma ponad 50 różnych aktywności, z których możesz wybierać.

Aby dowiedzieć się więcej o GaggleAMP i rzecznictwie pracowniczym, kliknij poniższy link!