7 sposobów na pozbycie się irytujących nawyków w mediach społecznościowych!

Najwyraźniej platformy mediów społecznościowych zapewniają ogromne przestrzenie do łączenia się z ogromną liczbą osób. Czasami te połączenia nie rezonują idealnie.

Później niektóre z twoich działań na tych platformach mogą być krępujące lub nieprzyjemne. Te chwile byłyby twoimi złymi osobistymi wspomnieniami w mediach społecznościowych.

Nie byłoby to takie samo, jak w przypadku profesjonalnych kont w mediach społecznościowych. Firmy lub organizacje mogą zaszkodzić swojej marce, wiarygodności i szansom marketingowym na platformach mediów społecznościowych.

Innymi słowy, istnieje wypowiadany i dorozumiany zestaw zasad lub etykiety mediów społecznościowych, zarówno do osobistego, jak i zawodowego użytku mediów społecznościowych.

Jak wyeliminować działania, które zrażają użytkowników mediów społecznościowych?

Niektóre działania podejmowane na różnych platformach społecznościowych irytują innych użytkowników. Co najważniejsze, możesz stracić osoby zainteresowane Twoją firmą lub klientów. Możesz nie być świadomy tej sytuacji, nawet jeśli uważasz, że jesteś dobry w zarządzaniu kontami w mediach społecznościowych swojej firmy.

Dla Twojej marki lub organizacji korzystne byłoby uniknięcie denerwujących nawyków w mediach społecznościowych i zdrowa komunikacja.

Poniżej znajduje się kilka wskazówek, aby nie wprowadzać tych irytujących nawyków w mediach społecznościowych.

1. Nie przytłaczaj zbyt dużą ilością hashtagów

Niewątpliwie hashtagi mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia zdolności Twojej marki do dotarcia do ludzi i zwiększenia zaangażowania. Możesz używać różnych hashtagów: hashtagów treści, hashtagów trendów, hashtagów markowych, hashtagów wydarzeń, hashtagów kampanii itp.

Nie oznacza to jednak, że używanie wielu hashtagów zwiększyłoby świadomość marki Twojej firmy lub przyniosłoby większe zaangażowanie. Nadużywanie ich byłoby odczuwane przez odbiorców docelowych nieprzyjemnie i chaotycznie. Innymi słowy, nadmierne używanie hashtagów może łatwo stać się jednym z irytujących nawyków w mediach społecznościowych.

Na przykład markowy hashtag Toblerone jako #BeMoreTriangle może być bardziej funkcjonalny niż umieszczanie zbyt wielu hashtagów na Twitterze.

2. Nie popychaj ludzi za pomocą zbyt wielu reklam

Reklama jest jednym z elementów marketingu w mediach społecznościowych. Nie jest to jednak jedyny sposób na podniesienie świadomości marki, zaangażowanie i zwiększenie liczby leadów.

Konta w mediach społecznościowych Twojej marki powinny równoważyć treści informacyjne, promocyjne i ekscytujące, aby łączyć się i pozostawać w kontakcie z odbiorcami.

Według Sprout Social, 46% ludzi zwykle przestaje obserwować markę na platformach społecznościowych, ponieważ znajduje zbyt dużo treści promocyjnych. Na wykresie widać irytujące nawyki związane z mediami społecznościowymi.

Na przykład Whole Foods Market to sieć supermarketów, która stała się znaczącą w sprzedaży ekologicznych i zdrowych produktów. Opublikowanie przepisu to dobry pomysł, aby utrzymać zainteresowanie i zainteresowanie obserwujących.

3. Nie oszukuj odbiorców nieistotnymi treściami

Ludzie nie bez powodu śledzą konta w mediach społecznościowych Twojej firmy lub organizacji. Uważają, że produkty, usługi, sektor lub sprawa Twojej marki są ekscytujące i warte posłuchania.

Nie zawiedź ich kliknięciami lub wprowadzającymi w błąd treściami, próbując wciągnąć ich do swojej marki.

Upewnij się, że docelowi odbiorcy są powiązani z tym, czego oczekują. Liczba kliknięć nie jest istotna, jeśli ludzie nie są faktycznie zainteresowani stroną, na którą trafiają. W przeciwnym razie stałoby się to naprawdę irytującym nawykiem w mediach społecznościowych.

4. Kontroluj częstotliwość aktywności w mediach społecznościowych Twojej marki

Bycie zbyt cichym lub hałaśliwym na platformach społecznościowych jest jednym z irytujących nawyków w mediach społecznościowych. To, jak często publikujesz treści, ma znaczenie dla obserwujących Twoją markę.

Zbyt dużo publikowania nie oznacza, że ​​lepiej docierasz do grupy docelowej. Nawet jeśli Twoje treści są odpowiednie i wysokiej jakości, nadmierna aktywność zostanie przez nich odebrana jako spam.

Lub brak aktywności doprowadziłby ich do zapomnienia o Twojej firmie. Nie mieliby powodu, aby śledzić Twoją firmę lub organizację w mediach społecznościowych.

Możesz użyć Circleboom Twitter, aby uzyskać dostęp do informacji o najlepszym czasie na publikowanie na Twitterze.

Krok 1 : Przejdź do Circleboom i znajdź „ Rozpocznij ” w Circleboom Twitter.

Kliknij na część Circleboom Twitter .

Krok 2 : Zaloguj się na swoje konto na Circleboom Twitter.

Wpisz swój adres e-mail i hasło.

Krok 3 : Znajdź „ Analizy użytkownika ” na pasku bocznym po lewej stronie pulpitu nawigacyjnego.

Możesz zobaczyć sekcję „ Najlepszy czas na tweet ” w sekcji User Analytics. Kliknij na to.

Krok 4 : Możesz zobaczyć wykres, aby uzyskać wgląd w to, kiedy Twoi obserwatorzy prawdopodobnie są online.

Zgodnie z tymi danymi możesz zorganizować swoją akcję publikowania na Twitterze.

O wiele lepiej byłoby znać najbardziej efektywny czas na zaangażowanie użytkowników, niż nadmiernie publikować. Korzystanie z analityki zarówno zapobiega irytacji konta, jak i zwiększa efektywność korzystania z mediów społecznościowych.

Ponadto, dzięki harmonogramowi mediów społecznościowych Circleboom, możesz zaplanować publikowanie swoich treści na Twitterze, Facebooku, Instagramie, LinkedIn i profilu Google Business w tym samym czasie!

Tutaj możesz skorzystać z instrukcji wideo, aby skorzystać z jednej z funkcji Circleboom Twittera: aby dowiedzieć się, kiedy najlepiej publikować na Twitterze:

5. Zwróć uwagę na ton i język

Twoja firma lub organizacja buduje postać na platformach społecznościowych. Głos i ton marki to dwa elementy wpływające na to, jak wybrzmiewa wizerunek Twojej marki.

Głos marki dotyczy bardziej treści i postawy, podczas gdy ton to sposób, w jaki mówi Twoja marka. Nie pomogłoby to Twojej marce używać niekonsekwentnego agenta w jakikolwiek zautomatyzowany i kłótliwy sposób.

Nie walcz z klientami i osobami zainteresowanymi Twoimi produktami i usługami. Lub nie dawaj poczucia bycia bezwartościowym odbiorcom docelowym w momentach kontaktu.

Uważaj na żarty! Dobrze jest pokazać osobowość swojej marki autentycznym głosem, na przykład treściami humorystycznymi. Nie ma jednak wspólnej reguły, która mówi o byciu zabawnym. Możesz znaleźć swoją firmę w sytuacji, która sprawia, że ​​ludzie się obrażają, podczas gdy myślisz, że ludzie się śmieją.

Ponadto nie jest dobrym pomysłem mówienie w slangu, jeśli osobowość Twojej marki jest nieodpowiednia.

Dlatego używaj języka i tonu, które pasowałyby do osobowości Twojej marki i dawały ludziom poczucie prawdziwej komunikacji. Uniemożliwiłoby to Twojej firmie irytujące nawyki związane z mediami społecznościowymi.

Netflix ma głos marki, który oddaje poczucie humoru w modzie. Stworzyła taką postać marki, która żartuje w mediach społecznościowych.

6. Nie wzywaj ludzi do udostępniania, retweetowania lub śledzenia

Pomogłoby, gdybyś uciekł od potrzebującego i beznadziejnego wizerunku firmy. Proszenie o udostępnianie, retweetowanie lub obserwowanie jest jednym z irytujących nawyków w mediach społecznościowych i jest bezużyteczne dla Twojej marki.

Nie przyniosłoby to silnego zaangażowania i świadomości marki. Nawet ludzie robią to, czego chce Twoja firma; nie byłby to związek organiczny. Musisz naturalnie budować solidne i trwałe połączenia z odbiorcami docelowymi. W związku z tym na dłuższą metę ludzie nadal będą zainteresowani Twoją marką.

Innymi słowy, proszenie użytkowników o wykonanie tych działań nie poprawia obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych. Wręcz przeciwnie, przestaliby podążać za Twoją marką i produktami Twojej marki.

7. Bądź otwarty!

Platformy mediów społecznościowych nie są kanałami jednokierunkowymi. Twoja firma publikuje treści, a inne osoby się w to angażują. Lub monitorujesz słowa kluczowe i zainteresowania użytkowników, a następnie projektujesz swoją strategię w mediach społecznościowych.

Brak odpowiedzi na komentarze, informacje zwrotne, wiadomości, pytania itp. byłoby denerwującymi nawykami w mediach społecznościowych. Niezwykle ważne jest, aby móc dotrzeć do odbiorców, jak również być dla nich dostępnym.

To, jak ludzie reagują na Twoje posty, jest jednym z podstawowych elementów marketingu cyfrowego i istnienia.

Możesz korzystać z Twittera Circleboom, aby być świadomym swoich obserwatorów i znajomych na Twitterze. Dostępna jest funkcja o nazwie „Interest Cloud”, aby usłyszeć, czym interesuje się Twoja sieć.

Krok 1 : Przejdź do Twittera Circleboom.

Zaloguj się do swojego konta, wpisując swój adres e-mail i hasło.

Krok 2 : Znajdź „ Chmura zainteresowań ” w części User Analytics na pasku bocznym.

Kliknij „Interest Cloud”, aby uzyskać dostęp do danych.

Krok 3 : Uzyskaj dane o tym, czym interesują się Twoi obserwatorzy i znajomi.

Zobaczysz popularne słowa kluczowe.

Tutaj możesz znaleźć wersję wideo kroków wymienionych powyżej:

Chociaż brak responsywności i niezdrowa komunikacja może zaszkodzić Twojej marce, śledzenie tego, czym interesują się Twoi obserwatorzy i znajomi, może wzmocnić relacje Twojej marki z nimi.

Słuchałbyś tego, co mówią. Dzięki temu możesz zgodnie z nimi układać swoje działania.

Zawijanie

Warto pamiętać, że media społecznościowe mają ukryte zasady. Niektóre podejmowane przez Ciebie działania mogą mieć konsekwencje, które wpływają na marketing Twojej marki w mediach społecznościowych. Musisz wyeliminować denerwujące nawyki związane z mediami społecznościowymi jako firma lub organizacja.

Nie lekceważ wpływu tych irytujących nawyków w mediach społecznościowych. Nie wystarczy istnieć na platformach społecznościowych. Musisz sprawić, by obecność Twojej marki w tych przestrzeniach była solidna i skuteczna, aby poprawić świadomość marki, generowanie leadów i wzrost.

Istnieją narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które oferuje Circleboom. Ich wykorzystanie może sprawić, że Twoje działania w obszarach cyfrowych będą zdrowe i kontrolowane.