7 sposobów na pozbycie się irytujących nawyków w mediach społecznościowych!

Najwyraźniej platformy mediów społecznościowych umożliwiają komunikowanie się z ogromną liczbą osób w ogromnych przestrzeniach. Czasami te połączenia nie rezonują idealnie.

Później niektóre Twoje działania na tych platformach mogą okazać się zawstydzające lub nieprzyjemne. Te chwile będą twoimi złymi osobistymi wspomnieniami w mediach społecznościowych.

Nie byłoby to to samo, co w przypadku profesjonalnych kont w mediach społecznościowych. Firmy lub organizacje mogą zaszkodzić swojej marce, wiarygodności i szansom marketingowym na platformach mediów społecznościowych.

Innymi słowy, istnieje ustny i ukryty zestaw zasad lub etykiety mediów społecznościowych dotyczących zarówno osobistego, jak i zawodowego korzystania z mediów społecznościowych.

Jak wyeliminować działania alienujące użytkowników mediów społecznościowych?

Niektóre działania podejmowane na różnych platformach społecznościowych irytują innych użytkowników. A co najważniejsze, możesz stracić osoby zainteresowane Twoją firmą lub klientów. Możesz nie zdawać sobie sprawy z tej sytuacji, nawet jeśli uważasz, że dobrze zarządzasz kontami swojej firmy w mediach społecznościowych.

Dla Twojej marki lub organizacji korzystne byłoby unikanie irytujących nawyków w mediach społecznościowych i zdrowa komunikacja.

Poniżej znajduje się kilka wskazówek, jak nie nabywać irytujących nawyków w mediach społecznościowych.

1. Nie przytłaczaj zbyt dużą liczbą hashtagów

Bez wątpienia hashtagi są kluczowe, aby zwiększyć zdolność Twojej marki do dotarcia do ludzi i zwiększyć zaangażowanie. Możesz używać różnych hashtagów: hashtagów treści, hashtagów trendów, hashtagów marki, hashtagów wydarzeń, hashtagów kampanii itp.

Nie oznacza to jednak, że używanie wielu hashtagów zwiększy świadomość marki Twojej firmy lub zwiększy zaangażowanie. Nadużywanie ich byłoby nieprzyjemne i chaotyczne dla docelowej grupy odbiorców. Innymi słowy, nadmierne używanie hashtagów może łatwo stać się jednym z irytujących nawyków w mediach społecznościowych.

Na przykład hashtag marki Toblerone jako #BeMoreTriangle może być bardziej funkcjonalny niż umieszczanie zbyt wielu hashtagów na Twitterze.

2. Nie wywieraj nacisku na ludzi, używając zbyt dużej liczby reklam

Reklama jest jednym z elementów marketingu w mediach społecznościowych. Niemniej jednak nie jest to jedyny sposób na podniesienie świadomości marki, zwiększenie zaangażowania i zwiększenie liczby potencjalnych klientów.

Konta w mediach społecznościowych Twojej marki powinny równoważyć zawartość informacyjną, promocyjną i ekscytującą, aby nawiązać kontakt i pozostać w kontakcie z odbiorcami.

Według Sprout Social 46% osób przestaje obserwować markę na platformach mediów społecznościowych, ponieważ znajduje zbyt dużo treści promocyjnych. Na wykresie możesz zobaczyć niektóre irytujące nawyki w mediach społecznościowych.

Na przykład Whole Foods Market to sieć supermarketów, która zyskała znaczącą pozycję w sprzedaży produktów organicznych i zdrowych. Opublikowanie przepisu to dobry pomysł, aby utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie obserwujących.

3. Nie oszukuj odbiorców nieistotnymi treściami

Ludzie nie bez powodu śledzą konta Twojej firmy lub organizacji w mediach społecznościowych. Znajdują produkty, usługi, sektor lub sprawę Twojej marki, która jest ekscytująca i o której warto usłyszeć.

Nie rozczaruj ich przynętą na kliknięcia lub wprowadzającymi w błąd treściami, próbując przyciągnąć ich do swojej marki.

Upewnij się, że Twoja grupa docelowa jest powiązana z tym, po czym się spodziewa. Liczba kliknięć nie jest istotna, jeśli ludzie nie są faktycznie zainteresowani stroną, na którą trafiają. W przeciwnym razie stałby się naprawdę irytującym nawykiem w mediach społecznościowych.

4. Kontroluj częstotliwość aktywności Twojej marki w mediach społecznościowych

Bycie zbyt cichym lub hałaśliwym na platformach mediów społecznościowych to jeden z irytujących nawyków w mediach społecznościowych. To, jak często publikujesz treści, ma znaczenie dla obserwujących Twoją markę.

Publikowanie zbyt wielu postów nie oznacza, że ​​lepiej dotrzesz do grupy docelowej. Nawet jeśli Twoje treści są istotne i wysokiej jakości, nadmierna aktywność zostanie przez nich odebrana jako spam.

Lub brak aktywności sprawi, że zapomną o Twojej firmie. Nie mieliby powodu, aby dalej śledzić Twoją firmę lub organizację w mediach społecznościowych.

Możesz używać Circleboom Twitter, aby uzyskać dostęp do informacji o najlepszym czasie na publikowanie postów na Twitterze.

Krok #1 : Przejdź do Circleboom i znajdź „ Rozpocznij ” na Twitterze Circleboom.

Kliknij część Circleboom na Twitterze .

Krok #2 : Zaloguj się na swoje konto na Twitterze Circleboom.

Wpisz swój adres e-mail i hasło.

Krok #3 : Znajdź „ Analizy użytkownika ” na pasku bocznym po lewej stronie pulpitu nawigacyjnego.

Sekcję „ Najlepszy czas na tweetowanie ” znajdziesz w sekcji Analityka użytkownika. Kliknij na to.

Krok 4 : Możesz zobaczyć wykres, aby dowiedzieć się, kiedy Twoi obserwatorzy są prawdopodobnie online.

Na podstawie tych danych możesz zorganizować swoją akcję publikowania na Twitterze.

Znacznie lepiej byłoby znać najbardziej efektywny czas na nawiązanie kontaktu z użytkownikami, niż na nadmierne publikowanie. Korzystanie z analityki zapobiega irytacji Twojego konta i zwiększa efektywność korzystania z mediów społecznościowych.

Ponadto dzięki harmonogramowi mediów społecznościowych Circleboom możesz zaplanować równoczesną publikację swoich treści na Twitterze, Facebooku, Instagramie, LinkedIn i profilu firmy Google!

Tutaj możesz skorzystać z instrukcji wideo, jak wykorzystać jedną z funkcji Circleboom Twitter: aby dowiedzieć się, kiedy jest najlepszy czas na publikowanie postów na Twitterze:

5. Zwróć uwagę na ton i język

Twoja firma lub organizacja buduje swój wizerunek na platformach mediów społecznościowych. Głos i ton marki to dwa elementy wpływające na rezonację osobowości Twojej marki.

Głos marki zależy bardziej od treści i postawy, podczas gdy ton zależy od tego, jak mówi Twoja marka. Nie pomogłoby to Twojej marce w użyciu niespójnego agenta w jakikolwiek zautomatyzowany i argumentacyjny sposób.

Nie walcz z klientami i osobami zainteresowanymi Twoimi produktami i usługami. Lub nie dawaj grupie docelowej poczucia bycia bezwartościowym w momentach kontaktu.

Uważaj na żarty! Dobrze jest pokazać osobowość swojej marki autentycznym głosem, np. humorystycznymi treściami. Jednak nie ma wspólnej zasady dotyczącej bycia zabawnym. Może się zdarzyć, że Twoja firma znajdzie się w sytuacji, która sprawi, że ludzie poczują się urażeni, a jednocześnie będziesz myślał, że ludzie będą się śmiać.

Ponadto nie jest dobrym pomysłem mówienie w slangu, jeśli osobowość Twojej marki jest nieodpowiednia.

Dlatego używaj języka i tonu, które pasują do osobowości Twojej marki i dają ludziom poczucie prawdziwej komunikacji. Zapobiegnie to irytującym nawykom korzystania z mediów społecznościowych przez Twoją firmę.

Netflix ma głos marki, który oddaje poczucie humoru w modzie. Stworzyła taki charakter marki, że żartuje w mediach społecznościowych.

6. Nie nawołuj innych do udostępniania, przesyłania dalej tweetów lub obserwowania

Pomogłoby, gdybyś uciekł od potrzebującego i beznadziejnego wizerunku firmy. Proszenie o udostępnianie, retweetowanie lub obserwowanie to jeden z irytujących nawyków w mediach społecznościowych i jest bezużyteczny dla Twojej marki.

Nie zapewniłoby to silnego zaangażowania i świadomości marki. Nawet ludzie robią to, czego chce Twoja firma; nie byłby to związek organiczny. Musisz w naturalny sposób zbudować solidne i trwałe relacje ze swoją grupą docelową. Dzięki temu ludzie będą nadal zainteresowani Twoją marką w dłuższej perspektywie.

Innymi słowy, proszenie użytkowników o wykonanie tych działań nie zwiększa obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych. Wręcz przeciwnie, przestaliby śledzić Twoją markę i produkty Twojej marki.

7. Bądź otwarty

Platformy mediów społecznościowych nie są kanałami jednokierunkowymi. Twoja firma publikuje treści, a inne osoby angażują się w to. Możesz też monitorować słowa kluczowe i zainteresowania użytkowników, a następnie projektować strategię w mediach społecznościowych.

Brak odpowiadania na komentarze, opinie, wiadomości, pytania itp. byłby irytującym nawykiem w mediach społecznościowych. Ważne jest, aby móc dotrzeć do odbiorców i być dla nich dostępnym.

To, jak ludzie reagują na Twoje posty, jest jednym z podstawowych elementów marketingu cyfrowego i istnienia.

Możesz korzystać z usługi Circleboom Twitter, aby mieć świadomość obecności swoich obserwujących i znajomych na Twitterze. Dostępna jest funkcja o nazwie „Chmura zainteresowań”, dzięki której możesz dowiedzieć się, czym interesuje się Twoja sieć.

Krok #1 : Przejdź do Twittera Circleboom.

Zaloguj się do swojego konta wpisując swój adres e-mail i hasło.

Krok #2 : Znajdź „ Chmurę zainteresowań ” w części Analityka użytkownika na pasku bocznym.

Aby dotrzeć do danych, kliknij „Interest Cloud”.

Krok #3 : Zdobądź dane o tym, czym interesują się Twoi obserwatorzy i znajomi.

Zobaczysz popularne słowa kluczowe.

Tutaj znajdziesz wersję wideo powyższych kroków:

Chociaż brak reakcji i niezdrowa komunikacja mogą zaszkodzić Twojej marce, śledzenie tego, czym interesują się Twoi obserwatorzy i znajomi, może wzmocnić relacje Twojej marki z nimi.

Słuchałbyś, co mówią. Można więc według nich uporządkować swoje działania.

Podsumowanie

Warto pamiętać, że media społecznościowe rządzą się ukrytymi zasadami. Mogą wystąpić konsekwencje niektórych podejmowanych przez Ciebie działań, które będą miały wpływ na marketing Twojej marki w mediach społecznościowych. Jako firma lub organizacja musisz wyeliminować irytujące nawyki związane z mediami społecznościowymi.

Nie lekceważ wpływu irytujących nawyków w mediach społecznościowych. Nie wystarczy zaistnieć na platformach mediów społecznościowych. Musisz sprawić, aby obecność Twojej marki w tych przestrzeniach była solidna i skuteczna, aby poprawić świadomość marki, generowanie potencjalnych klientów i rozwój.

Istnieją narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które oferuje Circleboom. Korzystanie z nich może sprawić, że Twoje działania w obszarach cyfrowych będą zdrowe i kontrolowane.