Jak uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay?

Nie ma wielu rynków internetowych na świecie, które mogłyby twierdzić, że trafiły do ​​prawie 175 milionów aktywnych klientów na całym świecie – ale do takich właśnie kupujących dotarł serwis eBay w pierwszym kwartale. Dotarcie tylko do ułamka tej ogromnej liczby użytkowników już należy uznać za wielkie osiągnięcie.

To powiedziawszy, czy Twoje aukcje w serwisie eBay nie mają wystarczającej liczby wyświetleń? Albo co gorsza, czy Twoja popularna oferta spadła z tysięcy wyświetleń co godzinę do zaledwie kilku dziennie? Nie martw się, nie jesteś sam. Nawet doświadczeni sprzedawcy w serwisie eBay mają trudności z uzyskaniem wyświetleń swoich aukcji.

Zła wiadomość jest taka, że ​​zdobywanie poglądów będzie wkrótce znacznie trudniejsze. Coraz więcej sprzedawców napotka niską liczbę wyświetleń, ponieważ konkurencja rośnie. Dobrą wiadomością jest jednak to, że jeśli zastosujesz te techniki, otrzymasz swoje aukcje przed większą liczbą klientów.

Dzisiaj dowiesz się, jak uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay, korzystając z ośmiu skutecznych strategii omówionych w tym artykule. Przejdźmy teraz od razu do szczegółów.

Dlaczego trudno jest uzyskać wyświetlenia w serwisie eBay?

eBay ma model zakupów oparty na listach. Nie ma znaczenia, ile osób sprzedaje to samo, podobnie jak ogłoszenia w gazecie. Każdy z nich ma własną aukcję w serwisie eBay.

Na przykład wyobraź sobie, że 200 osób sprzedaje ten sam zestaw łyżek i widelców Myszki Miki. Kupujący, który go poszuka, zobaczy 200 aukcji sztućców z kreskówek. To daje ci, jako sprzedawcy eBay, uczciwą szansę, że Twoja aukcja będzie widoczna. Jednak eBay wkrótce zmieni się w platformę zakupową opartą na produktach.

Czym są zakupy oparte na produktach? Model zakupów oparty na produkcie kładzie nacisk na produkt, a nie na sprzedawcę. Bez względu na to, ilu sprzedawców oferuje ten sam produkt, używany lub nowy, będzie istnieć tylko jedna strona. Możesz spojrzeć na Amazon, aby zobaczyć, jak to działa:

Wkrótce klienci serwisu eBay będą mogli również zobaczyć strony produktów, które agregują wszystkie aukcje tego samego produktu. W większości przypadków eBay miałby tylko jedną lub cztery aukcje w części widocznej na ekranie. Pochowają wszystkich oprócz najlepszych sprzedawców. 9 października 2017 r. eBay zaczął zachęcać klientów do zakupów opartych na produktach. Możesz to zobaczyć samodzielnie, korzystając z opcji Grupuj podobne aukcje.

Grupuj podobne aukcje zmienia sposób robienia zakupów w serwisie eBay w oparciu o aukcje na produkt. Jak widać poniżej, ta funkcja kompresuje 2683 aukcje do zaledwie 92 stron produktów!

Chociaż istnieje 56 ofert tego urządzenia strumieniowego Roku, model zakupów oparty na produktach sprawia, że ​​wygląda na to, że istnieje tylko jedna lista:

Wszystkie inne aukcje są wyświetlane w części widocznej na ekranie.

W związku z tą aktualizacją wszyscy kupujący zdecydują się na używanie Grupuj podobnych aukcji. Zakupy oparte na aukcjach znikną. Tak więc będziesz musiał ciężko walczyć o kilka cennych pozycji powyżej fold, aby uzyskać kilka wyświetleń w serwisie eBay.

Istnieją dwa główne sposoby uzyskania większej liczby wyświetleń w serwisie eBay:

• Najlepsza oferta
• Najniższa cena (która może nie być czymś, do czego powinieneś dążyć!)

Korzystając z poniższych wskazówek, aby Twoje aukcje były jak najlepsze, aby uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay:

Powiązany post:

• 9 najlepiej sprzedających się przedmiotów w serwisie eBay
• Jak rozpocząć Dropshipping w serwisie eBay?
• Ile pobiera opłata w serwisie eBay?
• Jak zablokować kupujących w serwisie eBay?
• 12 najlepszych narzędzi do dropshippingu eBay, które pomogą Ci wygrać!

8 podejść do uzyskania większej liczby wyświetleń w serwisie eBay

1. Zoptymalizuj elementy swoich ofert

Prawie każdy sprzedający może z łatwością uzyskać lepszą widoczność swoich aukcji, korzystając z SEO eBay. SEO (ang. Search Engine Optimization) odnosi się do metod używanych do tego, aby witryna lub wykaz pojawiały się jako pierwsze w wynikach wyszukiwania.

Prawie każdy dobrze zoptymalizowany wpis ma szansę zostać zauważony już teraz. Zmienia to model zakupów opartych na produktach. Dopasowanie swojej aukcji do katalogu eBay poprawi Twoje rankingi, ale w przypadku modelu zakupów opartego na produktach dopasowanie do katalogu nie jest już czymś, co powinieneś robić. To jest to, co musisz zrobić, jeśli chcesz konkurować. W miarę jak katalog przejmuje, niektóre elementy SEO mogą być bez znaczenia.

Słowa kluczowe prawdopodobnie pójdą drogą faksów: nie są bezużyteczne, ale tylko niezbędne dla niektórych firm. Jeśli inni dostawcy dostarczają ten sam towar co Ty, nie ma znaczenia, czy piszesz tytuły pełne słów kluczowych. Serwis eBay połączy Twoje aukcje z konkurencją pod domyślnym tytułem obiektu.

Ale jeśli wymienisz coś, czego nikt inny nie sprzedaje, to każdy aspekt klasycznego SEO eBay nadal będzie miał znaczenie. Zawiera słowa kluczowe. Dlatego pamiętaj, aby wiedzieć, jak działają słowa kluczowe, gdy wspominasz o produkcie wytwarzanym przez Twoją firmę lub o specjalnym, ręcznie robionym elemencie.

Pozycjonowanie eBay ma dwie formy:

• Specyficzne dla sprzedawcy
• Specyficzne dla produktu

Pozycjonowanie dostosowane do sprzedawcy poprawia rankingi dla wszystkich Twoich aukcji i nadal będzie miało znaczenie. Jedną z głównych części SEO dla konkretnego dostawcy jest obsługa klienta.

2. Skoncentruj się na obsłudze klienta

Obsługa klienta wpływa na liczbę wyświetleń bardziej niż cokolwiek innego w serwisie eBay. Jeśli potrafisz szybko i dobrze reagować na wiadomości kupujących, serwis eBay nada priorytet Twoim aukcjom i uzyskasz więcej wyświetleń. Poprawa obsługi klienta jest zawsze jedyną poprawą, jakiej potrzebujesz.

eBay twierdzi, że będzie zezwalać na zakupy oparte na produktach tylko sprzedawcom o wyższym standardzie. A oczekiwania sprzedawcy w serwisie eBay zależą wyłącznie od obsługi klienta. Jeśli zapewniasz doskonałą obsługę klienta, wygrałeś połowę walki. Będziesz mieć więcej wyświetleń w serwisie eBay.

3. Korzystaj z dobrze wykonanej fotografii

Gdy pojawisz się na górze wyszukiwania, jeśli masz słabe zdjęcia swoich produktów, Twoi rywale mogą uzyskać wszystkie wyświetlenia. Podobnie jak większość sprzedawców w serwisie eBay, prawdopodobnie musisz dołożyć wszelkich starań, aby poprawić jakość swoich fotografii. Ale możesz pomyśleć, że nie masz czasu, budżetu lub talentu, aby zrobić coś lepszego.

To po prostu nie jest prawdziwe. Możesz robić profesjonalnie wyglądające zdjęcia przy ograniczonym budżecie, próbując następujących rzeczy:

• Używanie statywu i aparatu z samowyzwalaczem do robienia zdjęć bez użycia rąk, aby zapobiec potrząsaniu aparatem.
• Rób i używaj obrazów w wysokiej rozdzielczości.
• Używając czystego tła, najlepiej lightboxa lub gładkiej białej muślinowej osłony.
• Jeśli nie stać Cię na profesjonalne oświetlenie, rób zdjęcia na zewnątrz lub zamykaj czyste okna w słoneczne dni. Wcześnie rano i wczesnym popołudniem zapewniają najlepsze oświetlenie.

Większość sprzedawców na Amazon nie musi przesyłać żadnych zdjęć. Nie jest jednak jeszcze jasne, czy tak będzie w serwisie eBay. W Grupuj podobne oferty (aktualna wersja zakupów opartych na produktach) sprzedawcy używają własnych obrazów. Rób zdjęcia, które pozostaną aktualne w 2021 r. i później. Zainwestuj w wysokiej jakości zdjęcia, a uzyskasz więcej wyświetleń.

4. Zaoferuj hojną politykę zwrotów

Ścisła polityka zwrotów jest dość poważna, gdy mówisz o dokonaniu zakupu. Kiedy kupujesz sweter i nie masz pewności co do jego rozmiaru, ryzyko, które podejmujesz, jest ogromne. Jeśli sweter ci nie pasuje, tracisz pieniądze.

Serwis eBay zapewnia gwarancję zwrotu pieniędzy dla towarów, które nie dotarły, są wadliwe lub uszkodzone lub nie pasują do aukcji. Niemniej jednak, poza tymi warunkami, jako sprzedawca możesz zdecydować, czy chcesz dokonać zwrotu.

Chociaż radzenie sobie ze zwrotami może być frustrujące dla Ciebie jako sprzedającego, jest to również zło konieczne: eBay będzie promować aukcje, w których obowiązuje zasada zwrotu co najmniej 30 dni. I karze tych, którzy stosują politykę zwrotów krótszą niż 30 dni (lub w ogóle nie mają polityki zwrotów). Bycie hojnym ma sens ekonomiczny – wydłużenie okresu zwrotu do około 60 dni raczej nie zwiększy liczby zwrotów, ale poprawi Twoje zyski.

5. Nie próbuj oszukiwać systemu

Nigdy nie próbuj oszukiwać systemu eBay. Nie:

• użyj niepowiązanych słów kluczowych
• umieść przedmiot w nieistotnych kategoriach
• spróbuj ominąć katalog eBay

Możesz tymczasowo pojawiać się w większej liczbie wyszukiwań, ale jeśli Twój przedmiot nie jest tym, czego szuka kupujący, nie klikną go, co oznacza brak wyświetleń. Co gorsza, eBay ukarze Cię, jeśli złapie takie zachowanie.

Oni mogą:

• nałóż ograniczenia na swoje konto
• usuń swoje aukcje
• nawet zawiesić Cię w korzystaniu z rynku

Dokładność opisów zapewni ochronę Twojego konta i zapewni więcej wysokiej jakości widoków.

6. Zaoferuj gwarantowaną dostawę eBay i bezpłatną wysyłkę

Zakupy oparte na produktach to nie jedyny sposób, w jaki eBay upodabnia się do Amazona. Spójrz tylko na gwarantowaną dostawę eBay. Podobnie jak Amazon Prime dostarcza w ciągu dwóch dni, gwarantowana dostawa gwarantuje dostawę w określonym czasie (zwykle trzy dni). Oferując gwarantowaną dostawę, eBay oferuje podobne korzyści jak FBA Amazona. Dostaniesz:

• dużo więcej wyświetleń
• część obsługi klienta obsługiwana przez serwis eBay
• ochrona przed niektórymi prośbami o zwrot pieniędzy

Filtr eBay dla aukcji z gwarantowaną dostawą umożliwia kupującym ukrycie wszystkich sprzedających, którzy nie oferują tej usługi.

eBay odkrył, że gwarantowana dostawa jest drugą najważniejszą ofertą dla swoich klientów. Ważniejsza jest tylko jedna rzecz: bezpłatna wysyłka. Jeśli zapewniasz zarówno gwarantowaną dostawę, jak i bezpłatną wysyłkę, po prostu składasz dwie oferty, które są najcenniejsze dla serc klientów. Będziesz pojawiać się w wielu wyszukiwaniach, a serwis eBay będzie Cię rzadziej odfiltrowywać.

Pomoże Ci to konkurować z najlepiej sprzedającymi się w serwisie eBay. Jest tak samo popularny jak Amazon Prime i prawdopodobnie lepszy, ponieważ klient nie musi płacić za członkostwo. Gwarantuje to, że możesz również zwiększyć swoje szanse na sprzedaż klientom, którzy szukają informacji na innych stronach internetowych.

7. Cena prawidłowo

Cena również robi dużą różnicę. Stanie się to jeszcze bardziej krytyczne wraz z nadejściem zakupów opartych na produktach. Zrozumienie, jak wyceniać serwis eBay, zapewni więcej wyświetleń zarówno przed aktualizacją, jak i po niej.

Istnieją trzy sposoby, dzięki którym cena może zwiększyć liczbę wyświetleń:

1. Aukcje cenowe, które serwis eBay uważa za konkurencyjne, będą miały wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania najlepszego dopasowania.
2. Atrakcyjne psychologicznie ceny uzyskają więcej kliknięć. Dwie popularne strategie: używaj liczb z mniejszą liczbą sylab podczas czytania na głos i staraj się, aby lewe cyfry były niskie.
3. Najniższa cena zapewni Ci więcej wyświetleń. Kupujący, którzy sprawdzają przy użyciu opcji „najniższa cena”, powinni najpierw zobaczyć Twoje aukcje.

Konkurowanie o najniższą cenę spowoduje wojnę cenową lub „wyścig na dno”. Wszyscy tracą pieniądze, ponieważ ty i twoi rywale nieustannie się podcinacie. Po prostu wybierz najniższą cenę w ostateczności lub masz dobrego dostawcę, który jest gotów podać Ci ceny, które na to pozwalają.

8. Udostępnij swoją ofertę w kanałach mediów społecznościowych

Sprzedajesz skandynawskie meble? Gry komputerowe z lat 80.? Islandzka literatura poetycka? Na pewno jest tam grupa na Facebooku. Poza eBay istnieje wiele szerokich grup zainteresowanych podobnymi produktami, nie tylko na Facebooku czy Instagramie, ale także na Twitterze czy Pintereście. Wykorzystywanie na swoją korzyść już utworzonych grup potencjalnie zainteresowanych klientów.

Warto poświęcić trochę czasu na każdą witrynę, aby ujawnić rzeczy, które masz na sprzedaż: zyskasz wysokiej jakości odsłuchy i zwiększysz szanse na przyciągnięcie wyświetleń do serwisu eBay i dokonanie sprzedaży.

Czytaj więcej:

• 3 proste sposoby na znalezienie sprzedającego w serwisie eBay
• Jak sprzedawać w serwisie eBay? Ostateczny przewodnik
• Jak sprzedawać w serwisie eBay za pomocą Shopify?
• Sprzedaż na Amazon vs Ebay

Ostatnie słowa

Ponieważ konkurencja rośnie, coraz trudniej jest uzyskać wyświetlenia w serwisie eBay, co oznacza, że ​​jeśli chcesz przetrwać konkurencję, będziesz musiał włożyć znacznie więcej wysiłku. Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych technik, które pomogą Ci zwalczyć konkurencję i zwiększyć liczbę wyświetleń Twoich aukcji w serwisie eBay. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy do dalszej dyskusji. :-)