7+ strategii i wskazówek, aby zwiększyć sprzedaż w Shopify

Poniższe 7+ strategii i wskazówek, aby zwiększyć sprzedaż , są typowe i najczęściej stosowane przez firmy w Shopify. Z przyjemnością przedstawiam i wyjaśniam w tym artykule, jak je zastosować, aby zwiększyć sprzedaż .

Pomogą Ci one rozwiązać problemy, z którymi boryka się każdy właściciel sklepu, takie jak posiadanie dobrego produktu, ale nie docieranie do wielu klientów lub brak konkretnego biznesplanu i mylący komunikat sprzedażowy.

Śmiało i skorzystaj z tych 7+ strategii i wskazówek, aby rozwijać swój sklep internetowy w Shopify .

1. Zmniejsz porzucanie koszyka

Porzucenie koszyka ma miejsce, gdy produkt został włożony do koszyka, ale z jakiegoś powodu klient odchodzi przed sfinalizowaniem transakcji. Wydaje się, że porzucanie koszyków stało się nieuleczalną chorobą, przyprawiającą marketerów o ból głowy przy rozwiązywaniu problemu za pomocą zmiennych: współczynnika odrzuceń, współczynnika klikalności lub ruchu.

Główny powód porzuconego koszyka

To jeden z obszarów, na który właściciele sklepów powinni zwrócić szczególną uwagę. Porzucenie koszyka jest naszym wielkim zmartwieniem i koszmarem dla niektórych. Fakt, że klienci dotarli do strony płatności, ale byli rozproszeni, co prowadzi do porzucenia produktu, jest bolesną rzeczą. Dlatego znalezienie podstawowej przyczyny tego problemu ułatwi uporanie się z nimi i wyeliminuje ból szyi. Oto 8 najczęstszych przyczyn tego stanu:

Klienci są zobowiązani do rejestracji konta przed zakupem:

Wiele sklepów wymaga od klientów założenia konta w celu zakupu produktów. To sprawia, że ​​klienci czują się nieswojo, gdy muszą udostępniać dane osobowe. Lub niektórzy ludzie czują się niezdecydowani, kiedy muszą wypełnić długi formularz tylko po to, aby kupić produkt.

Niespodziewanie wysokie koszty wysyłki:

Klienci będą czuli się drodzy i nieswojo, gdy koszty wysyłki są wysokie, podczas gdy kupują tylko małe ilości lub dokonują transakcji hurtowych. Co więcej, pomimo wysokich kosztów wysyłki, towar dostarczany jest nie w ciągu kilku dni. Dlatego, gdy uznają, że koszt wysyłki jest wyższy niż oczekiwano, często przeniosą się w inne miejsce, aby poszukać lepszych ofert lub opcji bezpłatnej wysyłki.

Proces płatności jest długi i zagmatwany:

Klienci preferują szybkość i zwięzłość. Nienawidzą długiego prowadzić do czasochłonnego. Dlatego jeśli klient uzna, że ​​proces płatności jest zbyt długi i nie chce zwlekać tylko z zakupem tego produktu, odejdzie i nie będzie chciał wracać następnym razem.

Upselling jest zbyt aktywny w procesie transakcyjnym:

Upselling to dobry sposób na sprzedaż, ale nie zaleca się aktywnego stosowania go w procesie transakcyjnym. Sprawi, że Twoi klienci będą się rozpraszać i nie realizować zamówień. Ciągłe reklamy lub wyskakujące reklamy sprawią, że klienci poczują się nieswojo i nie będą chcieli dalej kupować. Albo nie, przyciągną ich do siebie i przeniosą się do innego miejsca i zapomną o swojej misji.

Ich strony internetowe mają lepsze ceny:

Klienci to mądrzy konsumenci, dzięki czemu mają niezwykle duże możliwości badawcze. Kiedy będą musieli kupić produkt, skonsultują się i porównają ceny różnych stron internetowych, w tym Twojej, a następnie podejmą decyzję. Zawsze będą szukać najlepszej ceny do ostatniej minuty transakcji. Dlatego dobra cena i atrakcyjne zachęty będą tym, co przyciągnie Twoich klientów.

Ceny podane są w walutach obcych:

Klienci będą się wahać, gdy zobaczą ceny towarów podane w obcej walucie. Nie wszyscy klienci mają czas lub możliwość przewalutowania waluty przed zakupem. Dlatego też, jeśli cena produktu nie pokazuje kosztu w walucie lokalnej, a oni również muszą znać kurs wymiany, aby obliczyć rzeczywistą cenę produktu, mają tendencję do natychmiastowego odejścia.

Witryna nie działa lub reaguje wolno:

Wrażenia klientów pogorszą się, jeśli będą przeglądać Twoje produkty i dokonywać zakupów, Twoja witryna ulegnie awarii. To sprawi, że poczują, że jakość Twojej witryny nie jest dobra i zakłóci to, co robią. Zwykle są nieufni i odwiedzają strony internetowe, które zapewniają, że awaria się nie wydarzy.

Opuszczony z powodu podejrzenia o bezpieczeństwo płatności:

W rzeczywistości kilka stron internetowych ujawniło informacje o klientach, powodując utratę zabezpieczeń i nieufność klientów. Dlatego klienci często obawiają się udostępniania danych osobowych, zwłaszcza szczegółów płatności. Wiele osób porzuciło z tego powodu wózki. Będzie to miało ogromny wpływ na Twój sklep internetowy. Gdy klienci zrezygnują z kupowania w Twojej witrynie, stracisz klientów i będziesz martwić się problemami z przychodami. Upewnij się więc, że etapy płatności są krótkie i bezpieczne.

Jak ograniczyć porzucanie koszyka

Po skonfigurowaniu sklepu internetowego nadszedł czas, aby go dostosować i ograniczyć porzucanie koszyka za pomocą następujących strategii:

Uprość kroki płatności:

• Skonfiguruj rozliczenia dla klientów bez tworzenia nowego konta :

Wiele sklepów eCommerce chce, aby użytkownicy tworzyli konta w celu łatwego sprawdzania i zwiększania bezpieczeństwa. Jednak wiele osób nie chce zakładać nowego konta tylko po to, aby kupić produkt.

Włączając natychmiastową płatność dla klientów Shopify, umożliwiłeś klientom robienie zakupów bez konieczności rejestracji i nadal możesz przechowywać informacje o klientach. Jednak zależy to również od Twojego obszaru biznesowego. Dlatego rozważ i podejmij najmądrzejszą decyzję.

• Użyj mniej niż 8 pól formularza :

Pola formularza można zmniejszyć, tworząc unikatowe pole na imię i nazwisko klienta lub pomijając pola opcjonalne, takie jak „Adres 2” lub „Nazwa firmy” (patrz poniżej). Możesz również pominąć adres płatności, jeśli użytkownik wybierze ten sam adres płatności i adres wysyłki. Techniki te zmniejszają bałagan wizualny i sprawiają, że proces płatności wydaje się tak prosty, jak to tylko możliwe.

• Użyj wskaźnika postępu :

Pomaga również użytkownikom zorientować się, jak długo trwa proces płatności i jakie kroki podejmują. Odpowiedni jest pasek postępu lub wskaźnik.

Badania przeprowadzone przez University of Toronto wykazały, że ludzie wolą mieć wskaźniki procesu w interfejsie użytkownika podczas wykonywania zadania. W osobnym teście przeprowadzonym przez LeadPages formularz wypełniony paskiem postępu był o 28% bardziej skonwertowany niż bez paska postępu. Jeśli użytkownicy wiedzą, ile kroków znajduje się w procesie realizacji transakcji, mogą czuć się mniej przytłoczeni i skupieni na pracy w toku.

Twój wskaźnik postępu nie jest skomplikowany. Mollyjogger, sklep internetowy ze sprzętem outdoorowym, ma prosty pasek postępu podczas procesu realizacji transakcji. Nad formularzem znajduje się wiersz tekstu przedstawiający różne kroki: informacje o kliencie, metoda wysyłki i metoda płatności. Pogrubiony, ciemny tekst określi bieżący krok płatności.

Zasady wysyłki z góry:

Najważniejszą strategią ograniczania porzucania koszyka są stawki i zasady przedpłaconej wysyłki. Użytkownicy nie lubią być zaskoczeni dodatkowymi kosztami, jak wspomniano powyżej. Od samego początku drogi zakupowej klienta przedstaw mu jasne, proste informacje dotyczące wysyłki i obsługi. Unikaj podawania dodatkowych opłat, zasad lub wysyłki, które mylą ostatni krok. Oto kilka sposobów na zastosowanie tego:

• Bezpłatna lub stała cena wysyłki :

Łatwiej powiedzieć niż zrobić oferty bezpłatnej wysyłki. Dla wielu małych firm oferowanie bezpłatnej wysyłki może obniżyć zyski lub podnieść ceny produktów w taki sposób, że nie są już konkurencyjne. Oto kilka sprytnych podejść:

• Progi bezpłatnej wysyłki :

Zamiast oferować bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień, istnieje minimalna wartość zamówienia, którą klienci powinni osiągnąć, jeśli chcą kwalifikować się do bezpłatnej dostawy.

• Stałe stawki wysyłki :

Ponadto możesz zaskoczyć koszty wysyłki, zapewniając stałą stawkę wysyłki dla wszystkich zamówień.

• Przesyłka z rabatem :

Możesz również zasugerować obniżenie lub niższą niż oczekiwano ceny wysyłki. Na przykład Sportchek, sklep e-commerce, który sprzedaje odzież sportową, standardy wysyłki są bezpłatne dla zamówień, które kosztują mniej niż 15 USD przy wysyłce. Jeśli koszt wysyłki jest wyższy ze względu na adres wysyłki lub wybrany rodzaj wysyłki, zostaniesz obciążony saldem w wysokości ponad 15 USD.

• Wyświetl łączną cenę tymczasowego zamówienia całkowitego : najczęstsze powody, dla których ludzie porzucają swoje koszyki online, to nie tylko koszty wysyłki, to całkowity koszt zamówienia. Według badań Baymard Institute 24 procent użytkowników porzuciło koszyki, ponieważ „nie mogę zobaczyć/obliczyć całkowitego kosztu zamówień w przedsprzedaży”. Innymi słowy, samo oszacowanie dokładnej kwoty zamówienia może pomóc w uniknięciu porzucenia koszyka.

Aby mieć pewność, że ustalasz oczekiwania wobec kupujących online, zawsze pokazuj dokładne oszacowanie całkowitego kosztu swoich zamówień. W tym podatki, koszty wysyłki i obsługi oraz inne opłaty. Za każdym razem, gdy użytkownik doda produkt lub zmieni koszyk, szacowana suma ulegnie zmianie. W przypadku firmy produkującej koszule Threadless ich koszyk zakupów online automatycznie oszacuje dodatkowe koszty i zliczy je w sumie:

Istnieje również bardziej ręczne podejście, takie jak poniższy przykład BucknBear Knives, w którym użytkownicy są proszeni o wypełnienie niektórych informacji o lokalizacji wysyłki, aby uzyskać dokładniejsze oszacowanie kosztów wysyłki i podatków:

Śledź otwarte wózki:

Czasami możesz odzyskać osoby, które zdecydowały się porzucić swoje koszyki. Te kolejne strategie mogą zachęcić klientów do sfinalizowania transakcji:

• Promocja, gdy klienci zamierzają opuścić sklep (oferty wyjścia) :

Możesz aktywować oferty specjalne, które pojawiają się na ekranie, gdy tylko użytkownik spróbuje zamknąć okno lub opuścić koszyk. Te promocje zachęcą użytkowników do kontynuowania zakupów lub dokończenia procesu płatności. Zazwyczaj są to produkty przecenione lub bezpłatne.

Na przykład Xero Shoes wyświetli wyskakujące okienko promocji kilka sekund po pierwszym otwarciu koszyka. Dla użytkowników, którzy myślą o porzuceniu koszyka, taka oferta może zachęcić ich do kontynuowania zakupów.

• Powiadomienie e-mail :

Jeśli kupujący muszą wysyłać swoje adresy e-mail zaraz po dodaniu pierwszych produktów do koszyka, możesz łatwo wysyłać powiadomienia e-mail przypominające o niedokończonych transakcjach. Według eMarketera wskaźnik kliknięć w powiadomienia e-mail o porzuceniu koszyka może sięgać nawet 40%. Wskaźnik zakupu po kliknięciu wynosi około 30 procent, co oznacza, że ​​niektórzy kupujący online zamierzają sfinalizować transakcje po wyświetleniu monitu.

W studium przypadku dla Peak Design, która sprzedaje sprzęt do kamer zewnętrznych, firma starała się wykorzystać e-mail marketing do przywrócenia porzuconego koszyka. W przypadku tej kampanii wysłali swoje pierwsze powiadomienie e-mailem 30 minut po porzuceniu koszyka. Śledzili to przez następne 30 godzin, wysyłając kolejny e-mail, tym razem z kuponem:

W wyniku tych e-maili Peak Design przywrócił 12% porzuconych koszyków, wysyłając e-maile.

Innymi słowy, ważne jest, aby uzyskać adres e-mail kupującego, zwłaszcza jeśli chcesz mieć szansę na odzyskanie niedokończonych transakcji.

W rzeczywistości powinieneś wysłać swój pierwszy e-mail w ciągu godziny od porzucenia koszyka przez użytkownika. Dane z Barilliance, usługi optymalizacji e-commerce, wykazały, że najlepszy współczynnik konwersji (20,3 procent) dla pierwszego przypomnienia e-mailem wystąpił w ciągu godziny. Jeśli będziesz czekać dłużej, zmniejsza to szanse użytkowników na sfinalizowanie transakcji.

Spraw, aby użytkownicy czuli się bezpiecznie:

Kolejną przeszkodą, na jaką napotykają użytkownicy podczas kończenia procesu zakupu, są kwestie bezpieczeństwa. Rozważ następujące strategie:

• Używaj rozpoznawalnych zaufanych logo :

Ważne jest, aby mieć wizualne wskazówki, które przypominają użytkownikom o bezpieczeństwie Twojej witryny. Te wizualne wskazówki to zwykle plakietka lub znak z wizerunkiem klucza lub haczyka, wskazujący, że witryna została zweryfikowana.

Większość sklepów e-commerce używa wielu różnych zaufanych odznak. Możesz uzyskać pieczęć SSL (Secure Sockets Layer) od Norton, Symantec i innych dostawców SSL, pokazującą, że komunikacja między Twoją witryną a przeglądarką użytkownika jest szyfrowana.

Możesz również mieć plakietki certyfikacyjne od Better Business Bureau, Google Trusted Store i innych dostawców, potwierdzające, że Twoja firma jest zweryfikowana. Istnieją nawet znaki zaufania, które są tylko grafiką lub symbolami kłódek, które nie są rozpoznawane przez osoby trzecie.

Ale większość kupujących online nie widzi różnicy między tymi pieczęciami. W rzeczywistości większość użytkowników często śledzi znajomość marek lub organizacji na logo. Badanie przeprowadzone przez Conversion XL wykazało, że pieczęcie znanych marek, takich jak PayPal, Norton i Google, są najbardziej niezawodne.

Chociaż Twój sklep internetowy musi być sprawny technicznie, nadal musisz uspokoić klientów w sposób, który rozumieją. Poszukaj znanych marek na plakietce bezpieczeństwa, aby użytkownicy mogli pewniej uwzględniać w formularzach informacje o swojej karcie kredytowej. Pamiętaj o tym podczas tworzenia sklepu eCommerce.

• Znakomite wskaźniki bezpieczeństwa w sekcji płatności :

Im bardziej kładziesz nacisk na bezpieczeństwo swojej witryny, tym bliżej użytkownicy są do przesłania informacji rozliczeniowych. W badaniu przystępności cenowej przeprowadzonym przez Baymard Institute odkryto, że użytkownicy ufają tym częściom procesu płatności, które są najbliższe pieczęciom zaufania – nawet jeśli inne części są tak samo bezpieczne. Odkryli również, że użytkownicy, którzy robią zakupy w witrynach mniej znanych marek, są bardziej narażeni na zaniepokojenie, jeśli nie ma sygnału wizualnego podkreślającego bezpieczeństwo.

Rozwiązanie tych problemów oznacza wyróżnienie plakietek bezpieczeństwa i funkcji bezpieczeństwa w pobliżu części procesu realizacji transakcji. Na przykład GrowlerWerks, sklep internetowy, który sprzedaje małe partie alkoholu, przypomina użytkownikom, że transakcje są poufne i szyfrowane, gdy tylko wprowadzą swoje informacje rozliczeniowe. Może być lepiej, jeśli możliwe do zidentyfikowania oznaki zaufania znajdują się również obok formularza płatności, ale zrobi to mała ikona kłódki obok pola numeru karty kredytowej.

• Proces płatności nie powinien mieć problemu :

Wreszcie, Twoja witryna nie powinna mieć problemów ani błędów, zwłaszcza podczas realizacji transakcji. Badania Baymard Institute pokazują, że 22% kupujących online porzuca koszyki z powodu błędu lub problemu w witrynie.

Aby uniknąć awarii i błędów, sprawdź cały proces płatności od początku do końca. Śledź co najmniej jedną transakcję. Korzystaj zarówno z urządzeń stacjonarnych, jak i mobilnych. Wszelkie opłaty transakcyjne lub koszty wysyłki, które płacisz podczas tej kontroli, to tylko niewielka cena, którą należy zapłacić, aby Twój sklep internetowy ładował się szybko i bez błędów.

Note : nie pozwól, aby porzucenie koszyka zaszkodziło Twojej firmie . Pod koniec zamówienia w sklepie internetowym zawsze możesz zrobić lepiej. Możesz pokonać niekorzyść i nie musisz przegapić większości potencjalnych zamówień. Zacznij od przetestowania jednej lub dwóch powyższych wskazówek i sam zmierz wyniki. Gdy zastosujesz większość tych strategii, Twój współczynnik konwersji będzie wyższy, a Twoja firma będzie mogła się rozwijać.

2. Zintegruj platformy społecznościowe

Zintegruj Facebooka

Możesz być osobą, która ma wielu obserwujących w serwisach społecznościowych, w tym na Facebooku. Może to być duża liczba potencjalnych klientów, których musisz wykorzystać. Dlatego nie powinieneś marnować tej okazji na integrację swojego sklepu Shopify z Facebookiem. Aby móc odtworzyć swój sklep na Facebooku, możesz skorzystać z zakładki shop . Dzięki temu możesz sprzedawać swoich klientów bezpośrednio, zamiast przekierowywać ich na swoją stronę. Pomoże to w szybkiej i płynnej sprzedaży.

Aby zsynchronizować płatności i stany magazynowe ze sklepem na Facebooku, możesz skorzystać z API. Ponadto nadal możesz zarządzać tym wszystkim z jednego miejsca.

Aby zintegrować Shopify z Facebookiem, wykonaj kilka prostych kroków:

• Zaloguj się na swoje konto Shopify, a następnie wybierz sekcję Settings po lewej stronie.

• Pojawi się lista. Pamiętaj, aby kliknąć Sales channels .

• Na koniec dotknij Add Sales Channel i wybierz Facebook , aby zakończyć.

Zintegruj Instagram

Instagram jest znany jako jedna z najszybciej rozwijających się aplikacji społecznościowych z ponad 500 milionami aktywnych użytkowników dziennie, w tym markami, wpływowymi osobami i konsumentami. Poniżej poprowadzi Cię jak najskuteczniej zintegrować i sprzedawać na Instagramie, pomagając Ci osiągnąć duży sukces w biznesie internetowym.

Twórz zawartość zakupów

Jedną z najbardziej optymalnych opcji sprzedaży na Instagramie są zakupy na Instagramie. Ta nowo dostępna funkcja umożliwia powiązanie produktu ze zdjęciami, które publikujesz na Instagramie, co oznacza, że ​​możesz przesyłać piękne i wysokiej jakości zdjęcia produktów, które przyciągają kupujących. Ci, którzy śledzą Cię, jeśli nie chcesz kupować, po prostu przejrzą piękne zdjęcie bogate w estetykę i nie poczują się zaniepokojeni.

Natomiast klienci zainteresowani produktem mogą kliknąć, a Instagram przeniesie ich do kolejnego zdjęcia na koncie sprzedawcy, które wyświetla więcej szczegółów dotyczących ceny i innych cech produktu. Wspaniałą rzeczą jest jednak to, że obecnie Instagram nie pobiera żadnych opłat serwisowych za te transakcje!

Wykorzystaj moc reklamy

Za pośrednictwem kanału reklamowego Facebooka zawsze możesz udostępniać swoje posty na Instagramie, aby zarówno zwiększyć zasięg, jak i sugerować klientom kliknięcie linku do Twojej witryny. Oba mogą być skutecznym narzędziem zwiększania świadomości klienta o produkcie.

Z dwóch wymienionych powyżej opcji, druga może być szczególnie skuteczna w zwiększaniu ruchu na Twojej stronie. Możesz użyć narzędzia o nazwie Owlmetrics, aby śledzić ruch w swojej witrynie, dodając link do opisu na swojej stronie na Instagramie.

Dwie najważniejsze zmienne podczas sprzedaży na Instagramie to oglądalność i liczba odwiedzających Twoją witrynę. Reklamy na Instagramie mogą skutecznie zwiększyć obie te zmienne.

Reklamy wysokiej jakości nadal zachowują się jak normalne treści wysokiej jakości. Gdy użytkownik zwróci uwagę na produkt, potrzebujesz silnego znaku przyciągającego, aby przekonać widzów do śledzenia Ciebie lub przyciągnąć odwiedzających przez Twoją witrynę.

Udostępnij treść użytkownika

Jeśli ta taktyka brzmi dla Ciebie dziwnie, jest to „prostszy” sposób jej zrozumienia: umieszczanie opinii klientów w Twojej witrynie.

Zazwyczaj sprzedawcy publikują reklamy sprzedaży (oczywiście), ale nie poświęcają czasu na zastanawianie się, czy klienci ufają ich produktom, czy nie. Jeśli spojrzysz na reklamę na Instagramie, prawdopodobnie ją zignorujesz, a przynajmniej poczujesz się trochę niezdecydowany co do jakości reklamowanego produktu.

W tym miejscu treść generowana przez użytkowników pokazuje swoją rolę. Treści generowane przez użytkowników (UGC) mogą pomóc w przekazaniu widzom poczucia zaufania. W oczach użytkowników UGC jest znacznie bardziej autentyczny, a także eliminuje ogólny brak zaufania do zakupów online. Badania pokazują, że 63% młodych ludzi twierdzi, że wolałoby widzieć w reklamie normalną osobę niż celebrytów – ponieważ każdy wie, że gwiazdy zarabiają na promocji i dobrym wypowiadaniu się o produkcie. Jednak zwykli ludzie nie są tego tacy pewni.

Współpraca z influencerami

Instagram posiada dużą liczbę wpływowych postaci i ma ogromną rzeszę fanów. Osoby te mogą pomóc Ci dotrzeć dokładnie do grupy potencjalnych klientów, którzy chcą skorzystać z Twojego produktu lub usługi.

Jedną z korzyści płynących z pracy z celebrytami jest to, że możesz promować swoje produkty w naturalny sposób, bez tworzenia „newsfeed” dla widzów.

Pierwszym i najprostszym sposobem pracy z influencerami jest opłacenie ich postów na Instagramie, a oni napiszą link do Twojej witryny w podpisie, być może dostaniesz tag na zdjęciu lub jedno i drugie. Jednak, aby jak najlepiej wykorzystać swoich odbiorców, odbiorcy, z którymi będziesz najlepiej pracować, mają określony związek z produktem, który chcesz sprzedać.

Dalej jest organizator imprezy. Możesz zorganizować konkurs, w którym influencerzy opublikują zdjęcie, ogłaszając, że rozdadzą upominek, jeśli publiczność podąży za Tobą i influencerem, „puszczając serca” zarówno Tobie, jak i Twoim zdjęciom. Twój post wraz z tagiem, który dodaje 3 znajomych do sekcji komentarzy. To wyjątkowy sposób na reklamę, „zrzucając polowanie na okonie” wystarczy rozdać określony przedmiot, w zamian zdobędziesz wiele lajków i obserwujących. Każdy komentarz może potencjalnie otrzymać 3 dodatkowe polubienia, 3 obserwujących i 3 dodatkowe komentarze, co powoduje wykładnicze rozprzestrzenianie się tej miary. Wkrótce będziesz mieć dużą liczbę obserwujących, co znacznie zwiększy niezawodność twojego konta i dostęp do twoich postów.

W ostateczności możesz podpisać umowę o współpracy z influencerem, a „contributor” prześle zdjęcie Twojego produktu na swój Instagram, po czym otrzyma prowizję procentową. za każdy produkt, który sprzedajesz w ramach tej akcji.

Korzystaj z każdej funkcji Instagrama

Instagram to stale rozwijająca się platforma i regularnie publikuje aktualizacje dodające nowe funkcje. Oferuje wyjątkowe możliwości sprzedaży dla najbardziej wrażliwych mózgów. Na przykład Instagram Stories, mimo że jest nową funkcją platformy, ma teraz 200 milionów aktywnych użytkowników dziennie, co oznacza, że ​​przegapisz kopalnię złota, jeśli zignorujesz Stories.

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz internetowy kurs języka angielskiego, czy fidget spinner, Instagram to świetna platforma, która pomaga przekształcić odbiorców w potencjalnych klientów, a następnie faktycznie sprzedać produkt. Wykorzystanie każdej okazji, aby dotrzeć do odbiorców i promować produkt w najbardziej naturalny sposób, ma kluczowe znaczenie dla skutecznej sprzedaży na Instagramie. Jeśli zrobisz wszystko dobrze, możesz zmienić tę platformę społecznościową w biznes o wartości wielu milionów dolarów.

3. Zaoferuj kod rabatowy/darmową wysyłkę

Jak wspomniano powyżej, kod rabatowy lub bezpłatna dostawa pomogą zmniejszyć liczbę porzucanych koszyków. Poza tym będziesz w stanie nawiązać kontakt z większą liczbą klientów i radykalnie zwiększyć sprzedaż.

Aby łatwo i szybko oferować klientom kody ze zniżką, możesz skorzystać z aplikacji Rabat zbiorczy . Ta aplikacja pomoże Ci stworzyć niezliczone kody rabatowe, w tym zniżkę w dolarach, bezpłatną wysyłkę lub zniżkę procentową. W szczególności jego instalacja jest całkowicie darmowa.

4. Popraw doświadczenie użytkownika (UX)

Rola UX

Jeśli prowadzisz firmę Shopify, ogólne doświadczenie kogoś z Twoim produktem lub usługą może znacznie wpłynąć na to, co kupi, lub, co ważniejsze, czy wróci, aby kupić więcej, czy znaleźć inne miejsce.

Jeśli Twoja firma zawiera witrynę internetową lub opiera się na niej – a większość firm ma przynajmniej obecność w sieci, aby konkurować – wtedy wrażenia użytkownika witryny będą odgrywać ważną rolę w przyciąganiu i utrzymywaniu bazy klientów. A dla większości potencjalnych klientów masz tylko jedną szansę na pokazanie się. Większość odwiedzających w ciągu kilku sekund decyduje, czy pozostać w Twojej witrynie, czy nacisnąć przycisk „Wstecz”, aby znaleźć lepszą witrynę. Więc wykorzystaj tę cenną okazję.

Wszyscy wiemy, że doświadczenie użytkownika jest bardzo ważne. Dlaczego więc wielu z nas tak trudno jest zidentyfikować i stworzyć udane doświadczenie użytkownika dla naszych klientów?

„Będzie WIELE rzeczy do zrobienia…” Tak, krótka odpowiedź jest taka, że ​​zaprojektowanie czegoś – czegokolwiek – co działa dobrze, dla dużej liczby potencjalnych użytkowników, którzy mogą lub nie zdolny do. Myśl tak jak my, nie ma znaczenia, jaka jest sytuacja. Każdy, kto tworzy oprogramowanie lub usługi w sieci, wie, że zaplanowanie, zaprojektowanie, wyprodukowanie i przetestowanie produktu w celu osiągnięcia pożądanej funkcjonalności zajmuje dużo czasu. Ale aby naprawdę zaprojektować i stworzyć coś, co nie tylko działa, ale musi również działać dobrze i w sposób, który naprawdę ma sens dla użytkowników, trzymać się ich myśli, przewidywać. Przed każdą potrzebą, której potrzebują we właściwym czasie i pomóc im w jak najefektywniejszym wykonaniu pracy, jest ważne? To jest na ogół coś zupełnie innego.

Oto kilka pomocnych wskazówek, które pomogą Ci odpowiedzieć na powyższe pytanie i skutecznie poprawić wrażenia użytkownika.

Wskazówki, jak poprawić UX

Użyj spacji

Wiele osób często myśli, że strona internetowa ze zbyt dużą ilością białej przestrzeni stanie się prosta i nie będzie przyciągać wzroku. Zastanawiają się, dlaczego nie wykorzystać do wstawienia reklam usług. Czy to jednak naprawdę zwiększa zyski?

W rzeczywistości biała przestrzeń jest niezbędna do projektowania.

Przede wszystkim pozwól, że wyjaśnię, abyś zrozumiał:

Przestrzeń podzielona jest na 2 typy:

• Przestrzeń aktywna: w modelu projektowym celowo tworzona jest przestrzeń, aby rozbudować witrynę i podkreślić pewien czynnik.
• Biała przestrzeń pasywna: Przestrzeń między wierszami i literami wynikająca z procesu układu strony nie odzwierciedla intencji projektowych.

Dla użytkowników te dwa rodzaje białej przestrzeni pomogą im łatwo przyswoić treść, o której mowa.

Zobacz 2 przykłady poniżej:

Patrząc na dwa powyższe obrazy, myślisz, że szybciej zrozumiesz zawartość dowolnej witryny?

Oczywiście to zdjęcie 1, prawda?

Jeśli strona internetowa spróbuje wstawić całą masę słów w to samo miejsce, użytkownik z pewnością będzie zdezorientowany. Według Crazy Egg odstęp między słowami a tytułami może zwiększyć uwagę użytkownika nawet o 20%.

W przypadku stron internetowych biała przestrzeń może pomóc w uporządkowaniu interfejsu internetowego i uczynieniu go bardziej profesjonalnym.

Istnieją jednak wyjątki. Chcesz udostępnić wiele treści na tej samej stronie (użytkownicy mogą przeczytać całą treść bez konieczności przewijania w dół). Wstawienie dużej ilości pustej przestrzeni zastąpi niektóre ważne treści, które chcesz udostępnić użytkownikowi. To wcale nie jest dobre!

Więc jakie jest rozwiązanie?

• Umieść ważne treści na górze.
• Wstaw spację dookoła.

Popraw szybkość swojej strony

Jedną z najbardziej irytujących rzeczy dla użytkowników jest oczekiwanie na zbyt długie ładowanie strony.

Wraz z eksplozją urządzeń mobilnych w dzisiejszych czasach użytkownicy zbliżają się do świata informacji na różnych platformach: laptopach, telefonach komórkowych, tabletach itp.

Surfują po Internecie w poszukiwaniu informacji i oczekują szybkiej odpowiedzi. Użytkownicy nie mają czasu czekać na Ciebie, podczas gdy przed ich oczami pojawiają się miliony innych źródeł informacji.

Niska prędkość ładowania strony powoduje wady Badania pokazują, że czas ładowania strony powyżej 5 s może zwiększyć współczynnik odrzuceń o ponad 20%.

Jakie jest rozwiązanie dla Ciebie?

Wypróbuj Google PageSpeed ​​Insights, bezpłatne narzędzie, które sprawdza szybkość ładowania Twojej witryny i sugeruje sposoby rozwiązania każdego problemu w obu interfejsach: mobilnym i stacjonarnym.

Jednak najłatwiejszym sposobem na poprawę szybkości ładowania strony jest zoptymalizowanie obrazów przed umieszczeniem ich na stronie.

Załóżmy, że zaprojektowałeś obraz. Oto 3 kroki, aby zoptymalizować obraz przed przesłaniem go do internetu:

• Krok 1 : Zmień rozmiar obrazów, aby dopasować je do wyglądu i stylu witryny

Podobnie jak na Facebooku, każda lokalizacja jest inna w interfejsie internetowym, obrazy muszą mieć różne rozmiary. Wybranie odpowiedniego rozmiaru obrazu do wyświetlenia nie tylko sprawia, że ​​obraz wygląda wyraźnie, ale nie zajmuje zbyt dużo miejsca.

Nigdy nie ustawiaj rozmiaru tapety pulpitu 1920 x 1080 pikseli tylko dla miniatury awatarów ava!

Możesz zapoznać się z niektórymi rozmiarami obrazów poniżej, aby uzyskać skuteczne SEO:

• Rozmiar obrazu na blogu: 1200 x 628px

• Rozmiar banera / strona docelowa slidera: 1360 x 540px

• Rozmiar ilustracji w artykule na blogu: 700 x 400px

• Wymiary zdjęcia produktu na stronie katalogu (e-commerce): 300 x 300 lub 300 x 400px

• Krok 2 : Zmniejsz rozmiar obrazu: Kompresja obrazu (redukcja rozmiaru) różni się tutaj od redukcji rozmiaru obrazu! Pomoże to zmniejszyć pojemność i przepustowość witryny, a tym samym przyspieszyć ładowanie strony.

W przypadku oryginalnego zdjęcia można skompresować do 70, a nawet 80% rozmiaru obrazu, praktycznie bez zmiany jakości obrazu gołym okiem. Wiele narzędzi na rynku obsługuje natychmiastową kompresję obrazu, np. Compressor.io.

• Krok 3 : Prześlij na stronę internetową: Po zmianie rozmiaru i skompresowaniu obrazu wystarczy przesłać go na stronę internetową.

Korzystaj z atrakcyjnych wezwań do działania

To ważny pierwszy krok w procesie przekształcania użytkowników w Twoich klientów. Bez CTA lub CTA, które nie są widoczne, trudno jest utrzymać użytkowników w Twojej witrynie.

Utwórz widoczny przycisk CTA, który może łatwo kierować użytkowników do dokładnie tego, czego szukają. Ale jak tworzyć CTA, które przyciągają użytkowników do kliknięcia?

Pozwól, że poprowadzę Cię szczegółowo. Tworząc przycisk CTA dla swojej witryny, należy pamiętać o 2 czynnikach:

• Kolor przycisku CTA:

Musisz psychologicznie rozważyć kolor i znaczenie każdego koloru. Różne kolory mogą ujawniać różne komunikaty.

Na przykład czerwony często tworzy silne, dynamiczne, nagłe uczucie, ... zwiększając tętno widza. Dlatego często widzisz wyprzedaże, rabaty często używają czerwonych tonów lub czerwonych przycisków CTA, aby zachęcić użytkowników do kliknięcia, aby kupić. Lub zielone odcienie tworzą poczucie komfortu dla oczu użytkownika. To jeden z powodów, dla których w uzdrowiskach czy kurortach często wykorzystuje się zieleń, aby stworzyć poczucie komfortu u klientów.

Dlatego zastanów się nad swoim celem podczas wdrażania CTA. Co chcesz wywołać u użytkowników (zaufanie, relaks itp.)? Stamtąd mądrze wybieraj kolory.

Tips : stwórz kontrast między kolorem tła a kolorem przycisku wezwania do działania, aby przyciągnąć uwagę użytkowników.

Możesz wybrać dwa kolory naprzeciw siebie na kole kolorów poniżej, aby uzyskać szybkie pary kontrastów.

Po wybraniu odpowiedniego koloru wystarczy użyć oprogramowania do kodowania kolorami, takiego jak ColorPix, aby zaprojektować kolor przycisku CTA i tła dla swojej witryny!

• Używając odpowiednich słów:

Aby stworzyć wezwanie do działania wystarczająco silne i atrakcyjne, wybór użytych słów, treści lub treści jest niezwykle ważny. Powiem Ci wskazówkę, aby zadzwonić do klientów, aby działali zgodnie z Twoimi życzeniami.

Zasada 3S dotycząca wezwania do działania:

Prosty : spraw, aby był prosty i łatwy do zrozumienia. Nie myl użytkowników. Powinieneś bezpośrednio poprosić o działanie użytkownika (na przykład Zarejestruj się, kup, odbierz dokumenty, zostaw wiadomość e-mail, ...)

Specyficzne : Spraw, aby użytkownicy poczuli się, CTA pisze dla nich, ale nie dla innych. Brzmi ciężko, prawda? Postaw się w sytuacji swoich użytkowników, aby zrozumieć ich psychologię, wiedzieć, czego potrzebują i chcą.

Silny : używaj mocnych czasowników, aby zmotywować użytkownika do działania (na przykład przymiotniki takie jak „dzisiaj”, „doskonały”, „radykalny”, ...)

Jeśli CTA nie wywoła emocji u użytkowników, nie nastąpi żadna akcja.

Wskazówki dotyczące pisania CTA:

• Im krócej, tym lepiej.
• Drukuj kwiaty, pogrubiaj lub zmieniaj kolor (nie nadużywane).
• Ustaw zainteresowania użytkowników jako główne.
• Prosty język, łatwy do zrozumienia.

Użyj rozróżniania hiperłączy

Hiperłącze to łącze z jednej strony do drugiej, być może do tej samej witryny lub do innej witryny. Zawiera dwa rodzaje linków wewnętrznych i linki zewnętrzne.

Gdy wstawiasz link do linku do dowolnej strony, chcesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że użytkownicy go klikną. Stamtąd pomóż zwiększyć wygodę użytkownika. Mogą wyszukiwać informacje związane z problemem, którego szukają, lub uzyskiwać wgląd w niego.

Jak więc wyróżnić hiperłącza? Najlepsze rozwiązanie tego problemu jest bardzo proste.

Ułatw użytkownikom identyfikację hiperłącza:

• Pogrubienie, zmień kolor lub podkreślenie, aby wyróżnić hiperłącze.
• Automatic underline (underlined) for hyperlink lines.

Segment key information with bullet points

Users have a lot of different concerns. Therefore, after 5s have not found the necessary information, they will exit immediately.

The bullets will make it easier for users to get the information they want in a short time:

• Benefit.
• How to solve problems/pain.
• Important information about products/services.

Not just simple bullet points, with countless icons out there, you can unleash your creativity with asterisks. Here, the white space element is also utilized. The white space around the icon directs the user to focus on the content. This way users can grasp the content of the article faster.

Use images (wisely)

Users on the Internet are increasingly smart and quick in assessing websites before accessing.

If the first visit your website, they can easily tell which image is in the free repository (images that are not copyrighted, reusable) that they have seen somewhere. This will reduce the reliability of your website. The image you can copy somewhere, then what your content probably is written by yourself, or copy here a little bit, there a little bit there. Not to mention, a stock photo will not convey all the content you want to mention.

For example, when you use images from a French website, the text in the image must be written in French as well. But who is your target? If you use the knowledge from those lines, do they understand all the French lines?

Or, the target customer you are targeting is Asian, you want to sell the product but you use the image of a white person. It is highly likely that Asian users will ignore this image because they subconsciously feel that your product is only suitable for white people.

Although stock photos are of high quality, eye-catching, but do not create a connection between users and businesses, you have failed.

What is the solution to this?

• Using the image "government", choose the appropriate image.
• Image content must be relevant.
• These images can be an infographic, images summarizing information of the article or adding information to clarify the meaning of the article.

Well-designed and written headings

Heading and content can lead to what your target audience is looking for. Therefore, inserting keywords into titles is also important to target the type of customers you want.

Search engines now prefer heading over other content. So choosing the right heading and making it stand out can increase your website's visibility on search engines. But more importantly, headings must make it easier for users to find exactly what they are looking for.

For example, headlines in Table of Contents can help direct users to the right content they are looking for, instead of having to spend time scrolling through the article.

Your website pages must be kept consistent

A website should have consistency between pages about title size, font style, colors, CTA button type, the spacing between sections, words, color pallets, etc.

To give users the best experience when they walk around your website and still know they are still on it. Changes in the design between pages can confuse the user and they will wonder "where is this?".

Catch your 404s

It is possible that the search engine will not be penalized for 404 errors (page not found), but for users, it is another matter!

When you do not find the site, it is easy to make users feel down, even frustrated by wasting time in vain. Besides slow page load speed, 404 error is also the second factor that annoys users because of interrupting web surfing time. They often exit the web and rarely return to the previous page.

Unless ... You create a funny interface that makes users laugh even though they get a 404 error on your website. Refer to some creative examples:

Use the Google Search Console tool (formerly Google Webmaster tool) to check if your website has this error!

Be responsive & mobile-friendly

Marketing trends 2021 and the next few years, the website interface is compatible with mobile devices will still be appreciated. The website must be mobile-friendly and easy to navigate users no matter what device they use: desktop, mobile phone or tablet, etc.

Google has begun penalizing websites that aren't optimized for mobile devices. Because Google always wants to bring the best experience to users. So, if you want to get rid of penalties from Google, use this tool to see if your website is compatible with mobile devices right away.

5. Boost your sales with SEO

Search engines and organic traffic play an important role in the growth of your business because the majority of your target audience uses search engines to find you. Therefore, if you can afford it, it's highly recommended that you should hire someone with the skills to take care of your website's SEO.

There are two types of SEO that help improve your website rankings: SEO OnPage and SEO OffPage.

SEO OnPage describes the actions you perform directly on a website to facilitate higher rankings. It includes optimization of HTML code, content quality, and content structure. SEO OffPage refers to all SEO practices that take place outside of your websites such as backlinks, related links, social interactions, and other things.

With SEO OffPage you have complete control, but with SEO OffPage not. This is because backlinks, social interactions, reviews, and other factors depend on the behavior of others. Both OnPage and OffPage have a unique role in improving your site rankings. A website with poor OnPage SEO but a perfect OffPage SEO will not rank as a fully optimized website for both.

Therefore, it is important to understand the main differences between the two types of SEO that will help you improve your website rankings. Doing both SEO OnPage and SEO OffPage will also help you find more potential customers.

6. Identify targeted buyers by creating customer profiles

You will be able to track customer information and purchase history when asking them to create an account. This is really extremely helpful. You can target customers and choose effective sales strategies by knowing what your customers have been looking for or buying.

Example: You sold 300 novels and got the account information of the 300 customers who bought the novel. After that, you continue to sell the novel for the next installment and email 300 previous customers to let them know. Certainly, you will not have to worry about unsold issues. You can have peace of mind because there are always identified customers and as long as you effectively market, they will come back to you.

To enable this super effective feature, you can go to Settings and click Checkout .

Next, what you need to do is set the customer accounts field to 'optional' or 'required'. Customers will now be required to register or create an account when making a purchase.

7. Leverage user-generated content

Customers trust the reviews of people who have used the product more than the ad from the seller. Use user-generated content (UGC) - A great way to build trust in the eyes of customers.

A Folsky study says UGC helps:

• Increasing 210% of the order conversion rate.
• Increase 13, 7% of the invoice value.
• Increasing 59.25% interaction with customers when UGC is integrated on the web.
• Increasing 29% of page visits longer during the online shopping process.

These incredible numbers demonstrate the effects that UGC is bringing. Take advantage of user-generated content to become a solution in Marketing:

Encourage customers to express their views and share:

What could be better than sharing with the world how happy your customers were when using your products or services? Offering clear display space of customer reviews, photos, and videos, questions and answers gives buyers immediate access to information on their specific needs and concerns. User-generated content can be shared across different channels, including email, social networks and even right on your website.

Interact even when customers are not buying products

UGC does not mean you only care about customers who buy the product. Those customers who are not purchasing may be looking at the product or not yet able to afford it.

Interactivity will increase the likelihood that your product or service will be the first option when they need it. You should develop campaigns that build a relationship with customers outside the store. A higher percentage of customers referring their friends and family about the brand is for sure. By organizing a contest, encourage customers to use hashtags about products and services. You can better understand their interests and needs. At the same time, you can also apply for old programs effectively.

Create a good customer experience

Customers not only buy the product, but they also buy the experience. And customers come to your website to search for experiences before buying.

Take a space to display customer reviews, photos and videos, customer questions and answers on the website. This gives buyers immediate access to information relevant to their needs and concerns. Increasing customer experience will help customers have a good impression of your store.

Streszczenie

In a nutshell, we have prepared extremely detailed strategies to help you to get more sales on Shopify . Sales reflect the results of the manufacturing, marketing and sales processes of the business. Above all, high sales prove that the product or service of the business fits the tastes of consumers. For small businesses, sales are also a driving force for the capital conversion process, creating favorable conditions for development finance.

Therefore, implement the appropriate strategy that was introduced and experience for yourself the effectiveness it brings. I do hope that you find something useful from this article and apply it to your store effectively. Stay interested in our posts and click on How To Get Your Shopify Store On Google to learn the easiest way to get your Shopify store on Google.