Zgodność z RODO: czego możesz oczekiwać od Instapage

Nieczęsto zdarza się, aby akt prawny miał tak szerokie implikacje na całym świecie w wielu branżach, że zarówno marki, jak i konsumenci muszą wziąć to pod uwagę. Dziś jest jeden z tych dni, w których wchodzi w życie RODO. To przełomowy dzień w historii dla każdej firmy, która prowadzi interesy z Unią Europejską.

Ponieważ przechwytywanie potencjalnych klientów jest podstawą naszej działalności (i każdego, kto korzysta ze stron docelowych po kliknięciu na Instapage), konieczne jest, abyśmy przejrzeli nasze zasady dotyczące danych, aby zapewnić niezbędną ochronę prywatności.

Pisaliśmy o tym w czerwcu 2017 r., gdy orzeczenie zostało ogłoszone i zapowiedzieliśmy, jak wpłynie to na marketerów. Kontynuuj czytanie, aby zobaczyć zmiany, które Instapage wdrożył, aby zapewnić zgodność z RODO. Ale najpierw szybkie przypomnienie.

Czym jest RODO i dlaczego jest ważne?

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) jest aktem wiążącym, którego należy przestrzegać w całej UE. Ustawodawstwo reguluje, w jaki sposób osoby i organizacje mogą uzyskiwać, wykorzystywać, przechowywać i usuwać dane osobowe oraz umożliwia wyraźną akceptację lub odmowę takiego wykorzystania. RODO to dyrektywa Unii Europejskiej w sprawie prywatności i przetwarzania danych osobowych przyjęta w 2016 roku. Zastępuje wszystkie poprzednie dyrektywy dotyczące prywatności z 1995 roku.

Jaki jest wpływ?

RODO będzie miało znaczący wpływ, ponieważ jego zakres jest dość szeroki. Jeśli organizacja przetwarza dane osobowe obywateli UE, musi być zgodna z RODO. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które można wykorzystać do bezpośredniej identyfikacji osoby, której dane dotyczą, tj. imię i nazwisko, adres e-mail itp.

Dane osobowe obejmują również dane, takie jak adresy IP, dane behawioralne, dane dotyczące lokalizacji, dane biometryczne, informacje finansowe i inne. Oznacza to, że większość danych, które klienci Instapage gromadzą na temat swoich potencjalnych klientów, będzie uważana za dane osobowe w rozumieniu RODO. Wrażliwe dane osobowe, takie jak informacje o stanie zdrowia lub informacje ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne danej osoby, nie są przechowywane na koncie Instapage.

RODO ma zastosowanie do wszystkich organizacji na całym świecie, niezależnie od lokalizacji, o ile organizacja gromadzi, zarządza, wykorzystuje lub przechowuje dane osobowe obywateli UE.

Co to oznacza dla Instapage?

Instapage poważnie traktuje Twoją prywatność i chce budować zaufanie wszystkich naszych klientów, dlatego zobowiązujemy się do pełnego przestrzegania RODO. Chcemy w przejrzysty sposób informować o tym, dlaczego zbieramy dane osobowe i jak są one wykorzystywane do poprawy komfortu użytkowania i wydajności naszej witryny.

Szyfrujemy już dane potencjalnych klientów i dane rozliczeniowe dla wszystkich klientów i nie mamy dostępu do danych potencjalnych klientów. Oprócz tego my:

• Utworzono nowe przepływy pracy, aby użytkownicy mogli wyrazić zgodę podczas rejestracji w Instapage
• Wyeksportuje wszystkie dane osobowe do klientów, którzy o to poproszą
• Może również dostarczać klientom informacji o tym, jak przetwarzamy ich dane osobowe

Dodatkowe szczegóły można znaleźć w naszych nowych Warunkach świadczenia usług i Polityce prywatności, które obejmują RODO.

Zgodność z Instapage i RODO

Instapage jest podekscytowany RODO i silnymi zasadami prywatności i bezpieczeństwa danych, które kładzie on nacisk. W ramach procesu zapewniania zgodności dokonaliśmy przeglądu i aktualizacji naszych wewnętrznych procesów, procedur, systemów danych i dokumentacji, aby upewnić się, że jesteśmy gotowi na wejście w życie RODO.

W szczególności:

• Zaktualizowaliśmy nasze Warunki użytkowania i Politykę prywatności, aby opisać, jakie dane gromadzimy i jak je wykorzystujemy. Obejmuje to przekazywanie wszelkich danych wykorzystywanych do konserwacji, ulepszania, badań, wsparcia i zarządzania naszymi narzędziami, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania konta.
• Przeprowadziliśmy audyt wszystkich dostawców zewnętrznych , z którymi współpracujemy, i aktualizujemy nasze umowy z dostawcami zewnętrznymi, aby spełniały wymagania RODO.
• Zaktualizowaliśmy przepływy pracy naszych produktów , aby uwzględnić postanowienia RODO dla klientów z UE.
• Dostarczono dodatek dotyczący przetwarzania danych w aplikacji , który klienci mogą pobrać i podpisać. Ponadto dodano bardziej szczegółowe ustawienia zgody/rezygnacji z danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem platformy Instapage.
• Odpowiadaj na wszelkie żądania klientów Instapage związane z ich rozszerzonymi prawami indywidualnymi wynikającymi z RODO, w tym usunięciem danych osobowych, aktualizacją danych osobowych i przeniesieniem danych osobowych na inną platformę.
• Kontynuuj szyfrowanie danych osobowych, potencjalnych klientów i danych rozliczeniowych naszych klientów. Nie mamy żadnego dostępu do danych klientów naszych klientów.
• Bezpieczne rozwiązywanie problemów z obsługą klienta.

Czy RODO dotyczy mnie, jeśli mieszkam poza Europą?

RODO obejmuje całą Unię Europejską, w tym Wielką Brytanię, ponieważ po wejściu w życie RODO nadal jest ona częścią UE. Jeśli prowadzisz lub planujesz prowadzić działalność w Europie, docierać do europejskich klientów lub przetwarzać dane osobowe w UE, RODO ma do Ciebie zastosowanie, niezależnie od Twojej fizycznej lokalizacji operacyjnej.

Co najważniejsze, poważne wykroczenia mogą pociągać za sobą grzywnę w wysokości nawet 20 milionów euro lub 4% globalnych rocznych przychodów Twojej firmy, w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

Czy w związku z RODO muszę inaczej obchodzić się z danymi?

RODO zawiera przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniem o ochronie prywatności i praktykami obowiązującymi w Twojej organizacji oraz upewnienie się, że zawierają one odpowiednie powiadomienie o przekazywaniu danych osobowych potencjalnych klientów do Instapage. Na przykład możesz rozważyć zaktualizowanie swojego oświadczenia o ochronie prywatności, aby zawierało język, który identyfikuje Instapage jako jeden z Twoich podmiotów przetwarzających.

Nakreśl odpowiednie czynności przetwarzania wykonywane przez Instapage, takie jak gromadzenie (np. za pomocą formularzy rejestracyjnych) i przechowywanie danych osobowych (np. którzy, jak opisano w naszych Warunkach użytkowania i Polityce prywatności, wykonują niektóre krytyczne usługi, takie jak badania i rozwój oraz obsługa klienta).

Jeśli używam Instapage do tworzenia stron docelowych po kliknięciu, czy automatycznie spełniam wymogi?

Możemy zaoferować pomoc w zapewnieniu zgodności stron docelowych po kliknięciu. Zalecamy użytkownikom dodanie pola wyboru na swoich stronach, aby ludzie mogli wyrazić zgodę lub zrezygnować z przesyłania danych osobowych. Ten artykuł w Centrum pomocy zawiera szczegółowe informacje na temat dodawania fragmentu kodu umożliwiającego użytkownikom wyrażanie zgody w formularzach. Ważne jest również, aby poszczególne firmy aktualizowały swoje Polityki Prywatności i Regulaminy tak, aby były zgodne z wytycznymi określonymi przez RODO.

Czy po uzyskaniu zgodności z RODO nadal będę mógł gromadzić dane użytkowników?

Absolutnie. RODO nie zabrania gromadzenia danych; zamiast tego RODO stanowi, że zgoda na wykorzystanie danych osobowych jest prawem podstawowym. Musisz jasno wyjaśnić, dlaczego i w jaki sposób dane osobowe są gromadzone, oraz uzyskać wyraźną zgodę użytkowników z UE na wykorzystanie ich danych osobowych w ten sposób.

Skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych, jeśli masz dodatkowe pytania

Instapage ma na celu odpowiedzialne przetwarzanie Twoich danych osobowych i odpowie na Twoje pytania i wątpliwości. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem ds. prywatności:

Do wiadomości: inspektor ochrony danych
118 King St. Ste. 450
San Francisco, Kalifornia 94107
Stany Zjednoczone

Re: Polityka prywatności RODO
E-mail: [email protected]

Cenimy Twoją prywatność i mamy nadzieję, że dzisiejszy artykuł wyjaśnia, co zrobił Instapage, aby zachować zgodność z RODO. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę RODO. W międzyczasie zarejestruj się tutaj, aby uzyskać wersję demonstracyjną Enterprise.