5 sposobów na wykorzystanie GA4 do generowania większych przychodów dla Twojej firmy

W październiku 2020 r. Google wprowadził Google Analytics 4 (GA4), największą aktualizację Google Analytics od czasu wprowadzenia tego popularnego narzędzia w 2005 r.

Od tego czasu pojawiło się mnóstwo emocji związanych z kierunkiem, w którym Google obiera produkt, a także wiele pytań dotyczących fundamentalnych zmian w sposobie zbierania i raportowania danych przez GA4.

Szczególnie ważne dla marketerów jest to, jak ta nowa i ulepszona wersja Google Analytics może pomóc Twojej firmie. W tym artykule przyjrzymy się 5 sposobom wykorzystania GA4 do generowania większych przychodów dla Twojej firmy .

Kluczowe aktualizacje w GA4

Poniżej wymieniono niektóre z kluczowych ulepszeń narzędzia:

• GA4 koncentruje się na zapewnieniu marketerom pełniejszego zrozumienia ich podróży klientów na różnych urządzeniach.
• Narzędzie jest zbudowane z zaawansowanym uczeniem maszynowym jako główną formą pomiaru danych. Wykorzystuje modelowanie, które pozwala na ekstrapolację z istniejących danych w celu przyjęcia założeń dotyczących zachowania użytkowników i ruchu w witrynie.
• Nowa funkcja „Insights” oparta na sztucznej inteligencji automatycznie wyróżnia przydatne informacje, aby ułatwić pracę marketerom.
• Google zaprojektował GA4 tak, aby był odporny na przyszłość, aby zapewnić, że będzie działał nawet wtedy, gdy nie ma plików cookie ani żadnych danych identyfikujących.
• Zamiast segmentów i widoków używanych przez stare usługi Universal Analytics (GA3) w nowym Google Analytics dostępne są „strumienie danych”.
• Podczas gdy tradycyjna Universal Analytics miała trzy poziomy (Usługa, Konto i Widok), GA4 ma tylko dwa poziomy: Konto i Usługa.
• Ostatnią zaletą nowego Google Analytics 4 jest to, że narzędzie umożliwia śledzenie, edytowanie i dostrajanie zdarzeń z poziomu interfejsu użytkownika, co oznacza interakcje, takie jak kliknięcia, przewijanie strony i wiele innych. Jest to ogromne ulepszenie w stosunku do „śledzenia zdarzeń” w poprzednich wersjach, które można było osiągnąć tylko za pomocą zmodyfikowanego kodu analitycznego.

Marketerzy już zachwycają się tymi kluczowymi ulepszeniami:

Używanie funkcji GA4 do zwiększania przychodów

A teraz dochodzimy do interesującej części, czyli jak wykorzystać nowe możliwości Google Analytics 4 do zwiększenia przychodów.

W końcu, chociaż firmy mogą wyznaczać cele marketingowe z wielu powodów, ostatecznie wszystko sprowadza się do zwiększenia zysków .

W ten sposób GA4 może Ci w tym pomóc:

1. Zdarzenia zbierane automatycznie

Jedną z najbardziej frustrujących rzeczy związanych ze zdarzeniami w poprzedniej wersji Google Analytics był sposób, w jaki trzeba było osobiście konfigurować zdarzenia dowolnego typu w celu ich śledzenia. Oznaczało to utworzenie kodu/identyfikatora śledzenia, zdefiniowanie tego tagu, umieszczenie go w witrynie i śledzenie wszystkich utworzonych tagów.

Nie trzeba dodawać, że było to pracochłonne i wcale nieprzyjazne dla użytkownika. Chociaż GA4 nie rozwiązuje wszystkich problemów związanych z tagami w Twojej witrynie, znacznie uprościł cały proces implementacji tagów.

Dzięki GA4 stworzyli już listę najpopularniejszych predefiniowanych tagów na platformie.

Należą do nich użytkownik:

• Język
• Lokalizacja strony
• Strona odsyłająca
• Tytuł strony
• Rozdzielczość ekranu

W GA4 wszystko jest „wydarzeniem”:

Jak korzystać na własnej stronie internetowej

1. Aby zobaczyć domyślne tagi dla własnej witryny, przejdź do nawigacji i kliknij kartę Zdarzenia.

   

2. Tam zobaczysz wstępnie zdefiniowane tagi, które zostały już dla Ciebie zaimplementowane. Na tym etapie nie musisz nic robić, chyba że chcesz zobaczyć więcej tagów, które zbadamy w kroku 2.

2. Ulepszone śledzenie określonych wydarzeń

Dzięki funkcji „zaawansowanych pomiarów” GA4 automatyczne śledzenie niektórych rodzajów zdarzeń, takich jak śledzenie wyszukiwania w witrynie, śledzenie wyjść, śledzenie mediów i śledzenie przewijania, może odbywać się bez dodatkowego kodowania lub tagowania.

Śledzenie tych wydarzeń może być niezwykle pomocne w ulepszaniu strategii cyfrowej.

Teraz możesz używać śledzenia zdarzeń do wyszukiwania w witrynie, aby dostosować optymalną ścieżkę dla odwiedzających witrynę. Optymalizacja ścieżki dla odwiedzających ostatecznie doprowadzi do wyższych konwersji, które generują większe przychody.

Na przykład, jeśli masz witrynę internetową, która oferuje wiele kursów online uczących Photoshopa, możesz śledzić zdarzenia, które biorą udział użytkownicy i na podstawie tych zdarzeń wykrywać, że prawdopodobnie będą chcieli uzyskać prawa do kursu private label (PLR) dla co oferujesz, aby je odsprzedać.

Cała lista zdarzeń zbieranych automatycznie znajduje się tutaj, ale obejmuje to między innymi kliknięcia linku prowadzącego do domeny zewnętrznej, rozpoczęcie pierwszej wizyty użytkownika, kliknięcie linku przez użytkownika w celu pobrania pliku, a także: Wbudowaliśmy nawet automatyczne zdarzenia śledzenia dla aplikacji, na przykład w przypadku awarii aplikacji lub odnowienia subskrypcji.

Jak korzystać na własnej stronie internetowej

1. Aby użyć tego we własnej witrynie, musisz przejść do ikony koła zębatego w lewym dolnym rogu ekranu podczas analizy.
   

   

2. Stamtąd musisz kliknąć „Strumienie danych” pod usługą.
   

   

3. Tam zobaczysz opcję „Pomiar rozszerzony”. Przełącz go do pozycji „wł.”. Jeśli chcesz dostosować te pomiary i wykluczyć niektóre, możesz kliknąć koło zębate w prawym dolnym rogu, ale radzę pozostawić wszystkie włączone.
   

   

4. W tym momencie GA4 będzie musiał zbierać dane. Jeśli przejrzysz panel, nie zobaczysz nic wypełnionego i zaleca się odczekanie około 48 godzin, aby zobaczyć nowe dane.
   
   
5. W tym momencie GA4 będzie musiał zbierać dane. Jeśli przejrzysz panel, nie zobaczysz nic wypełnionego i zaleca się odczekanie około 48 godzin, aby zobaczyć nowe dane.
   

   

6. Po kliknięciu na wydarzenie będziesz mógł zobaczyć znacznie bardziej szczegółowy opis tego, jak i skąd miało miejsce każde wydarzenie. Poniżej znajduje się zrzut ekranu pokazujący aktywność kliknięć w linki zewnętrzne jednej z moich własnych stron internetowych.
   

   

7. Jeśli chcesz pójść o krok dalej, mogę kliknąć kartę „Strony i ekrany”, która pokaże konkretne obszary Twojej witryny, które wygenerowały najwięcej kliknięć.
   
   

   

   
   

   

Jakie KPI to wpłynie?

W zależności od celów Twojej witryny będzie to miało znaczący wpływ, o ile prawidłowo wykorzystasz dane i wyciągniesz z nich przydatne wnioski.

Na przykład powyższy zrzut ekranu pokazuje liczbę kliknięć linków zewnętrznych w mojej witrynie według stron. Jak widać, moja górna strona miała ponad 10 000 kliknięć w linki zewnętrzne w okresie 7 dni.

To jest dla mnie w porządku, ponieważ mam na tej stronie wiele różnych linków afiliacyjnych, ale jeśli chcesz spróbować zatrzymać ludzi na swojej stronie i to było Twoim celem, byłby to wskaźnik, że musisz dostosować tę stronę, aby zawierała mniej linki do źródeł zewnętrznych lub zawierać więcej linków wewnętrznych.

2. Pozbądź się plików cookie, a nie danych

GA4 planuje wycofanie plików cookie stron trzecich, a firma przewiduje, że rzadkie dane staną się normą.

W przyszłości bez plików cookie GA4 zamierza wypełnić luki w danych za pomocą uczenia maszynowego, aby zachować dokładność raportowania i zapewnić lepszy wgląd.

Firmy muszą mieć skuteczny sposób na przechowywanie niektórych z tych danych, dlatego należy przejść na nową usługę GA4, aby uzyskać dostęp do bardziej kompleksowego obrazu cyklu życia klienta w różnych kanałach.

Oprócz tego, GA4 sprawi, że te informacje będą dla Ciebie działać dzięki wykorzystaniu funkcji predykcyjnego marketingu, aby zapewnić Ci dodatkowe informacje i skuteczne sposoby działania na podstawie tych spostrzeżeń.

Jak korzystać na własnej stronie internetowej

Z perspektywy użytkownika nie jest do tego potrzebne żadne działanie. Zasadniczo GA4 jest zbudowany w taki sposób, aby wykorzystywać sztuczną inteligencję do znajdowania trendów i prezentowania tych danych.

Pliki cookie innych firm nie zostały jeszcze usunięte i mówi się, że nabierze to rzeczywistego kształtu w 2023 r., ale połączenie teraz Google Analytics z GA4 pozwoli platformie rozpocząć zbieranie danych, aby zapewnić lepszy wgląd w przyszłość.

Jakie KPI to wpłynie?

Biorąc pod uwagę, że wkrótce będziemy w świecie bez plików cookie stron trzecich, można śmiało powiedzieć, że będzie to miało ogromny wpływ na wszystkie firmy internetowe na wielu różnych poziomach. W zależności od kanałów zarabiania może mieć wpływ na przychody, wyświetlenia, kliknięcia, odsłony i wiele innych danych.

Idąc dalej, gdy pliki cookie stron trzecich znikną, wydaje się, że analizy nie będą absolutne, ale raczej szacunkowe.

3. Raportowanie w ramach cyklu życia klienta

Raportowanie w ramkach cyklu życia klienta to jedna z najbardziej zauważalnych różnic między nową wersją Google Analytics 4 a poprzednią wersją Universal Analytics.

Ta funkcja ma związek z organizacją raportów. Celem GA4 jest zaoferowanie marketerom pełnego obrazu tego, jak ich klienci angażują się w ich działalność na różnych urządzeniach i kanałach.

Ponadto GA4 umożliwia przypisanie użytkownika z identyfikatorem. Możesz także włączyć Google Signals, aby powielać użytkowników na różnych urządzeniach, co pozwala na lepsze kierowanie reklam i raportowanie, co z kolei pomoże Ci znaleźć kwalifikujących się potencjalnych klientów i generować większe przychody dla Twojej firmy.

Jest to szczególnie ekscytująca funkcja dla firm, które organizują webinaria o dużej liczbie konwersji i inne taktyki, które mają na celu przekształcenie przeglądarek w klientów. Dzięki temu możesz nie tylko zobaczyć, skąd pochodzi ruch, ale także przeanalizować dane o zaangażowaniu z tym źródłem ruchu i zrozumieć, jakie działania podjęli ci użytkownicy.

Jak korzystać na własnej stronie internetowej

Istnieją różne sposoby wykorzystania tych raportów, ale jednym z najczęstszych będzie zrozumienie zaangażowania użytkowników w odniesieniu do źródła ruchu, z którego pochodził użytkownik.

Oto jak możesz to zrobić.

1. Kliknij w obszarze „Pozyskiwanie” na Pozyskiwanie „Użytkownik” lub „Ruch”, cokolwiek wolisz. Na potrzeby tego posta użyjemy pozyskiwania ruchu, ponieważ uważam, że jest to najczęstszy przypadek użycia.

   

2. Następnie zobaczysz ten ekran. Przewiń w prawo za pomocą dolnego suwaka, aż zobaczysz „Liczba zdarzeń”.

   

3. W liczniku zdarzeń kliknij „Wszystkie zdarzenia”, a następnie zobacz, jakie zdarzenia zostały wyzwolone na podstawie źródła ruchu. Ze względu na ten post skupimy się na „kliknięciu”.

   

4. Następnie będziesz mógł zobaczyć liczbę kliknięć prowadzących do witryn zewnętrznych, które wynikały z jakiego źródła ruchu. Pamiętaj, że przy użyciu parametrów UTM możesz tutaj bardzo ściśle zdefiniować źródła i uzyskać tak szczegółowe informacje, jak chcesz. Ponadto możesz tutaj również dodać konwersje i chociaż nie jest to uwzględnione na zrzucie ekranu, ważne jest, aby marki e-commerce śledziły wydatki na ROI.
   

   

Jakie KPI to wpłynie?

Przy odpowiednim wykorzystaniu dane te bez wątpienia będą w stanie obniżyć koszty pozyskania użytkowników i przypuszczalnie zwiększyć zwrot z inwestycji w reklamę i treści jako całość. Powodem tego jest to, że ponieważ raporty te są ze sobą ściślej powiązane, użytkownikowi końcowemu znacznie łatwiej jest zrozumieć, jakie źródła ruchu generują wyniki i jakie są te zdarzenia.

4. Ekonomiczna hurtownia danych

Korzystanie z BigQuery pozwala na bardziej opłacalną hurtownię danych dla WSZYSTKICH użytkowników GA4. Pozwalając na przechowywanie danych GA w opłacalny sposób, Big Query zapewnia elastyczność analityczną i udostępnia dzienniki danych historycznych na poziomie zdarzeń.

Jest to ewolucja, na którą czekało wielu marketerów, ponieważ wcześniej funkcja BigQuery była dostępna tylko dla subskrybentów GA360, z których każdy musiał zapłacić wysoką cenę 150 000 USD rocznie.

Oznaczało to, że małe i średnie firmy nie miały możliwości efektywnego przechowywania danych w środowisku w stylu SQL. Ale teraz, za pomocą zaledwie kilku kliknięć, wszystkie organizacje korzystające z usług Google Analytics 4 mogą teraz uzyskać dostęp do taniej hurtowni danych.

W rzeczywistości gromadzenie danych SEO może być kosztowne, ale GA4 pomoże urzeczywistnić te punkty dla wielu małych i średnich firm, które nie są jeszcze gotowe na integrację API.

Jak korzystać na własnej stronie internetowej

Nie musisz nic robić, aby korzystać z funkcji Big Data Google. Platforma GA4 jest zbudowana w taki sposób, aby gromadzić więcej tych danych i udostępniać użytkownikom te dodatkowe informacje bezpłatnie.

Jakie KPI to wpłynie?

Umożliwienie segmentowi SMB korzystania z większych zbiorów danych oznacza, że ​​wiele mniejszych firm ma możliwości, które duże firmy miały od lat. Dzięki odpowiednim pracownikom firmy będą miały możliwość zwiększenia przychodów, zaangażowania w swoich witrynach, konwersji i efektywniejszego wydawania pieniędzy na reklamę.

5. Prognozy wspierane przez sztuczną inteligencję

GA4 wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia prognoz na podstawie trendów danych. Dzięki nowej platformie otrzymujesz szczegółowe informacje i prognozy oparte na sztucznej inteligencji.

Chociaż ta koncepcja jest używana w analityce od jakiegoś czasu, podejście GA4 jest inne, ponieważ może podkreślać trendy danych, które mogą wpływać na potencjalne przychody firmy, takie jak wzrost popytu na konkretny produkt lub usługę.

Innym przykładem tego, jak firmy mogą z tego korzystać do podejmowania mądrych decyzji, jest wykorzystanie funkcji analiz i prognoz opartych na sztucznej inteligencji do przewidywania wyników, takich jak wskaźniki rezygnacji lub potencjalny przychód, jaki Twoja firma może uzyskać od określonego segmentu klientów.

Wszystko to są przykłady tego, w jaki sposób ta technologia może pomóc w przewidywaniu działań klientów w przyszłości, umożliwiając skupienie większej uwagi na odbiorcach o wyższej wartości i ostatecznie zwiększając wynik finansowy.

Jak korzystać na własnej stronie internetowej

Chociaż jeszcze nie wiadomo, w jaki sposób GA4 wykorzysta sztuczną inteligencję na swojej platformie, można bezpiecznie założyć, że podobnie jak w przypadku wielu innych funkcji powyżej, użytkownik końcowy będzie potrzebował minimalnej ilości pracy, aby włączyć funkcje sztucznej inteligencji.

Jakie KPI to wpłynie?

Sztuczna inteligencja wprowadza zupełnie nowy aspekt analityki, który nigdy wcześniej nie był eksplorowany przez wielu użytkowników Google Analytics. W zależności od tego, jak dobrze zbudowana jest ta platforma i wskaźniki AI, prawdopodobnie może to mieć bardzo pozytywny wpływ na przychody wielu firm.

Jeśli GA4 i nie tylko są zbudowane w sposób, który po podaniu danych może przewidzieć procent konwersji użytkowników z jednej strony na zakup produktu lub usługi oferowanej przez firmę, wpływ na KPI będzie ograniczony tylko do to, co firma decyduje, jest dla nich KPI.

Streszczenie

Najważniejsze jest to, że Google Analytics 4 to zmiana paradygmatu popularnej platformy analityki internetowej. Zawiera wiele nowych zmian, a także wiele szczegółów technicznych, które marketerzy muszą zrozumieć. Dzięki GA4 możliwości gromadzenia danych, które wcześniej były oferowane tylko dużym firmom, będą dostępne dla wszystkich. Tak długo, jak podążają za danymi, aby je tam dostać.

Pięć funkcji GA4 opisanych w tym artykule pozwoli Ci wykorzystać to potężne narzędzie do generowania większych przychodów dla Twojej firmy.