Strategia marketingowa mebli: Zwiększ przychody dzięki lepszemu PIM

Tworzenie pięknych mebli to sztuka, a jeśli prowadzisz firmę meblarską, zawsze wymaga to skutecznej strategii marketingowej w zakresie mebli, aby konkurować na rynku meblarskim. Większość ludzi postrzega meble jako długotrwały związek, co oznacza, że ​​Twoje produkty muszą być prezentowane właściwym osobom i powinny wywoływać pozytywne, długotrwałe wrażenie. Strategia marketingowa mebli jest kluczem do głównego planu, dzięki któremu potencjalni klienci lepiej zrozumieją Twoją markę i pomogą im się w nią zaangażować.

Ten blog przedstawia kluczowe elementy skutecznej strategii marketingowej mebli oraz kroki, które możesz podjąć, aby lepiej współpracować z idealnymi klientami.

Dlaczego strategia marketingowa mebli ma znaczenie?

Każdy rok dla branży meblarskiej przynosi nowe możliwości i problemy. Twoja firma musi dostosować się i utrzymać pozytywne postrzeganie marki, jeśli chce konkurować na zatłoczonym rynku. Zastanów się nad stworzeniem planu marketingowego odpowiedniego na bieżący rok i spełniającego oczekiwania klientów.

Dzięki kompleksowej strategii biznesowej możesz zidentyfikować rynek docelowy swojej firmy meblarskiej, sposób zapewnienia pożądanych doświadczeń i miejsca, w którym ich chcą. Chodzi o budowanie relacji, które skutkują trwałym zaangażowaniem oraz o to, jak przy tym zarządzać biznesem.

Wyobraź sobie swoją strategię marketingową jako mapę drogową, którą będziesz podążać, uzyskując wskazówki i wskazówki na podstawie drogowskazów, która pomoże Ci w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych, które ostatecznie doprowadzą do Twojego sukcesu w przyszłości. Będziesz mieć solidny plan marketingowy, kiedy go skonstruujesz, z jasnym zrozumieniem, w jaki sposób każdy komponent będzie łączył się z mapą podróży klienta i jak każdy punkt kontaktu będzie odnosił się do rozwiązania odpowiedniego punktu.

Marketerzy meblowi mogą zarządzać tysiącami artykułów za pomocą odpowiedniego PIM

Dołącz do 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej APIMIO PIM, aby bezproblemowo rozwijać swój biznes meblarski.

Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny!

Jak ułożyć strategię marketingową mebli?

Istnieje wiele sposobów na rozpoczęcie strategii marketingowej mebli, ale mamy krótką listę, która pomoże Ci zacząć.

• Rozpoznaj potrzeby swoich klientów
• Zbuduj swoją stronę tak atrakcyjną jak Twoje meble
• Zwiększ sprzedaż
• Nawiązuj interakcję z odbiorcami za pośrednictwem mediów społecznościowych
• Zarządzaj swoją firmą, a nie tylko bazą mebli

1. Rozpoznaj potrzeby swoich klientów

Twój wybór działań marketingowych skierowanych do klientów zależy od tego, kim oni są. Chociaż możesz być szczęśliwy, sprzedając komukolwiek, rzeczywistość jest taka, że ​​niektórzy ludzie będą uwielbiać twoje rzeczy znacznie bardziej niż inni. Jeśli potrafisz zidentyfikować te osoby, Twoje działania marketingowe będą działać skuteczniej.

Poproś swoich głównych klientów o pomoc, jeśli nie masz pewności, jak ich scharakteryzować. Stwórz lepszy profil swoich idealnych klientów, przeprowadzając osobiste i internetowe ankiety dotyczące ich wieku, płci, zawodu, dochodów, zainteresowań i preferencji. Możesz wykorzystać te fakty, aby dowiedzieć się, jakich stacji radiowych i telewizyjnych słuchają, jakie publikacje czytają i z których portali społecznościowych korzystają częściej. Pomoże Ci to w znalezieniu odpowiedniego podejścia.

2. Zbuduj swoją stronę tak atrakcyjną jak Twoje meble

Ponieważ nawet 87 procent klientów przeprowadza badania online przed wejściem do sklepu, Twoja witryna musi być kluczowym elementem każdego planu marketingowego mebli. Sprzedajesz meble; w ten sposób twoja praca tworzy piękne rzeczy. Pochwal się swoimi umiejętnościami projektowymi na swojej stronie internetowej. Oto kilka rzeczy do przemyślenia:

• Atrakcyjny wygląd
• Łatwa nawigacja
• Odpowiedni projekt strony internetowej
• Być na bieżąco

I. Atrakcyjny wygląd

Wyświetlaj meble, przestrzenie lub motywy projektowe. Upewnij się, że Twoje produkty są w najlepszym stanie. Wysokiej jakości obraz, który zmotywuje odbiorców, sprawi, że Twoje meble będą się wyróżniać. Spraw, aby Twoja witryna była miejscem docelowym dla klientów szukających inspiracji, nawet jeśli nie są tutaj, aby kupić produkty.

II. Łatwa nawigacja

Jeśli chcesz utrzymać zainteresowanie klienta po jego otrzymaniu, upewnij się, że klienci mogą łatwo poruszać się po Twojej witrynie, niezależnie od tego, czy chcą zapoznać się z pomysłami projektowymi, podziwiać określone produkty, dokonać zakupu online lub znaleźć wskazówki dojazdu do pobliskiego punktu sprzedaży detalicznej. Obejmuje to zapewnienie, że czasy ładowania są szybkie; powolna obsługa jest czynnikiem numer jeden, który odwraca potencjalnych klientów.

III. Odpowiednie projektowanie stron internetowych

Klienci przeglądają internet gdziekolwiek się znajdują w naszym zawsze połączonym świecie, w tym w podróży. Upewnij się, że Twoja witryna jest łatwa w użyciu na wszystkich platformach, w tym w przeglądarkach stacjonarnych i mobilnych, tabletach i smartfonach.

IV. Być na bieżąco

Ludzie szukają nowych pomysłów, kiedy dekorują swoje domy; dlatego Twoja strona powinna być świeża i nowoczesna. Odświeżenie pokaże klientom, że Twoja firma jest aktualna i istotna, nawet jeśli Twoja marka jest bardziej tradycyjna. Ponadto twój materiał nie powinien być stabilny i jednolity. Twoja strona internetowa powinna dostosowywać się do zmieniających się nastrojów, podobnie jak nastroje wnętrzarskie. Wyświetlaj nowe produkty lub prezentuj istniejące na różne sposoby.

3. Zwiększ sprzedaż

Znasz swój rynek docelowy i wybrałeś kanały prezentacji swoich towarów. Jak przełożyłbyś to na większą sprzedaż?

Wykorzystaj struktury społecznościowe, aby skutecznie promować sprzedaż i informować klientów o Twoich unikalnych metodach płatności. Zachęty, takie jak łatwe opcje zwolnienia, mile widziane zasady zwrotów lub określone rabaty (czy ta kanapa nie wyglądałaby lepiej z tymi stołami?) mogą przypieczętować umowę lub ją złamać.

Według badań utrzymanie obecnych klientów skutkuje niższymi kosztami i wyższymi zarobkami niż znalezienie nowych. Zachęć klientów do pozostania z Tobą po dokonaniu zakupu.

Wykorzystaj swoje kanały społecznościowe. Klienci mogą zostać poproszeni o wypełnienie ankiet lub opublikowanie swoich ulubionych zdjęć produktów używanych w ich domach. Jako korzyść z bycia powiązanym z Twoją firmą, rozważ oferowanie dostosowanych rabatów lub ofert specjalnych.

4. Nawiązuj interakcję z odbiorcami za pośrednictwem mediów społecznościowych

Podczas gdy bombardowanie klientów zawsze było standardową praktyką w marketingu, kupujący są bardziej zainteresowani doświadczeniami niż czymkolwiek innym.

Zastanów się, w jaki sposób możesz zaangażować odbiorców w swoją markę. Możesz zlecić im stworzenie własnej tablicy nastrojów lub poprosić o podzielenie się z Tobą swoimi ulubionymi utworami. Będziesz zaskoczony wynikami, jeśli dasz im coś do omówienia.

Publikuj w serwisach społecznościowych odpowiednie informacje o swojej marce lub produktach, które są zarówno pouczające, jak i interesujące. Co ważniejsze, rozwiązuje problemy klientów i dostarcza odpowiedzi na ich problemy lub wątpliwości. Krótkie czasy wprowadzania i wysokiej jakości posty zwiększają zaangażowanie i pozwalają na szybszy i szerszy zasięg wśród docelowych odbiorców.

5. Zarządzaj swoją firmą, a nie tylko bazą mebli

Liczne linie produktowe obejmujące dziesiątki, a nawet setki produktów są promowane za pośrednictwem stron internetowych, mediów społecznościowych i list e-mailowych. Tyle danych trzeba zebrać, przechowywać i rozpowszechniać. Platforma zarządzania informacjami o produkcie (PIM) to idealne podejście do obsługi wszystkich tych danych, przy jednoczesnym zachowaniu czasu na prowadzenie firmy.

Oprogramowanie PIM pomaga markom zarządzać informacjami, treściami i innymi materiałami wymaganymi do promocji i sprzedaży produktów. Dodatkowo PIM-y gwarantują tworzenie wysokiej jakości danych do użytku wewnętrznego i wielokanałowej dystrybucji. Możesz zarządzać informacjami o swoich produktach i wykorzystywać je na swoją korzyść za pomocą wydajnego PIM, co pozwala skoncentrować się na podstawowej działalności, jaką jest sprzedaż mebli.

Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób APIMIO może pomóc w rozwoju Twojej firmy meblarskiej?

Skontaktuj się z naszymi ekspertami z zespołu sprzedaży i rozwiąż swoje problemy w mgnieniu oka.

Zarezerwuj prezentację już teraz!

Innowacyjne pomysły na marketing mebli

Oto kilka innowacyjnych pomysłów, które możesz wykorzystać w marketingu mebli;

• marketingu influencerów
• Niszowa reklama
• Magnesy ołowiane
• Kampanie e-mailowe

1. Marketing wpływowy

Marketing wpływowy to najlepsza strategia dla producentów mebli, ponieważ mają oni charakterystyczną i silną tożsamość marki. Współpraca z kimś, kto może być przedstawicielem Twojej marki, może znacznie zwiększyć Twoją obecność. Będziesz współpracować z kimś, kto umożliwi Ci dotarcie do istniejącej grupy osób, które pasują do Twojego idealnego rynku docelowego.

2. Reklama niszowa

Prowadzenie szeroko zakrojonych reklam w celu dotarcia do szerokiego grona odbiorców nie gwarantuje zdobycia nowych klientów. Weź pod uwagę swoją główną grupę docelową, w tym jej dane demograficzne, problemy z bólem, upodobania i antypatie oraz najlepsze sposoby skontaktowania się z nimi. Po odpowiednim zdefiniowaniu grupy docelowej możesz przedstawić im odpowiednie oferty w odpowiednim czasie i miejscu.

Jest to szczególnie przydatne, jeśli sprzedajesz określony rodzaj mebli. Na przykład drewniane meble w stylu rustykalnym są prawdopodobnie atrakcyjne dla właścicieli domków letniskowych i gospodarstw rolnych, dzięki czemu możesz kierować reklamy do odpowiednich osób.

3. Magnesy ołowiane

Lead magnet to jedna ze strategii marketingu meblarskiego. Zachęty są rozprowadzane w celu zebrania informacji kontaktowych. W przypadku nadchodzących transakcji może to być kod rabatowy, gratis, pobrany dokument, wideo z konsultacjami lub inne korzyści, które przynoszą korzyści klientom i budują zaufanie. Po uzyskaniu ich danych kontaktowych możesz wysłać im e-mailem dalsze informacje i złożyć więcej ofert produktów. Dzięki temu możesz przekonać ich do odwiedzenia Twojego sklepu i zwiększenia sprzedaży.

4. Kampanie e-mailowe

Możesz zbierać adresy e-mail klientów podczas transakcji online do wykorzystania w przyszłych e-mailowych kampaniach marketingowych. Możesz tworzyć skuteczne kampanie e-mailowe dla swoich klientów po utworzeniu listy e-mailowej, w tym promocje, rabaty i spersonalizowane komunikaty dla poszczególnych grup klientów.

Jak PIM pomaga prosperować branży meblarskiej

Zarządzanie informacjami o produkcie (PIM) może być pierwszym krokiem do podjęcia właściwej decyzji dotyczącej marketingu Twojej firmy meblarskiej.

Oto kilka sposobów, w jakie PIM może Ci pomóc;

• Utrzymanie danych produktów
• Właściwe informacje w każdym kanale
• Poprawa jakości danych
• Doświadczenie klienta

1. Utrzymanie Danych Produktu

Ponieważ firmy meblarskie korzystają z platform internetowych, muszą wymyślić, jak szybko wprowadzić swoje nowe produkty. Usuwając wąskie gardła danych i nieścisłości wpływające na czas produkcji i wydajność łańcucha dostaw, PIM pomaga firmie skrócić czas wprowadzania produktu na rynek. Firmy przechodzą od projektowania do produkcji do salonów wystawowych (w tym witryn internetowych i rynków) z większą szybkością i dokładnością, gdy mają spójne procesy zarządzania danymi (ułatwiane przez PIM).

2. Właściwe informacje na każdym kanale

Firmy obsługujące różne kanały sprzedaży często muszą obsługiwać każdy kanał osobno, prawdopodobnie kilka razy dziennie lub przez cały tydzień. Zróżnicowani odbiorcy docelowi dla każdego kanału wymagają różnych informacji lub danych prezentowanych w różny sposób; Ręczne sterowanie i dostosowywanie tego wymaga dużo pracy. Kontrolowane czasowo lub w czasie rzeczywistym eksporty z PIM pozwalają dokładnie określić, co ma być nadawane na jakich kanałach i utrzymywać synchronizację kilku kanałów równolegle względem siebie.

3. Poprawa jakości danych

Firmy z branży meblarskiej mogą zapewnić właściwe i dokładne dane w całej firmie, tworząc kulturę zarządzania danymi i wykorzystując narzędzia takie jak PIM i procesy zarządzania danymi. Wszystkie poziomy firmy, od sklepu po zespół wykonawczy, mogą podejmować lepsze decyzje biznesowe, korzystając z danych wysokiej jakości. Ponadto dokładne i wiarygodne dane zwiększają zadowolenie klientów i umożliwiają firmom oferowanie rozwiązań, które można dostosowywać i konfigurować.

4. Doświadczenie klienta

Nieprawidłowe informacje o produkcie, które wkradły się do sklepu internetowego, mogą skutkować rozczarowaniem klientów, anulowaniem zamówień lub zauważalnie wyższymi wskaźnikami zwrotów. Najbardziej prawdopodobny scenariusz jest taki, że problem dotyczy rozmiaru lub koloru sukienki wskazanego wcześniej w opisie produktu. W najgorszej sytuacji błędne informacje mogą być nawet śmiertelne, jak w przypadku elektroniki (np. w kartach danych technicznych czy instrukcjach obsługi).

Kupujący może wycofać się z zakupu, jeśli dodatkowo otrzyma niedokładne lub nieodpowiednie informacje o produkcie. Jeśli nie możesz uzyskać potrzebnych informacji, możesz łatwo skontaktować się ze sprzeciwem z podobną ofertą, wykonując tylko jedno kliknięcie. Opóźnione czasy reakcji wpływają również na obsługę klienta, gdy nie można natychmiast znaleźć wymaganych danych. PIM optymalizuje centralny proces zarządzania informacjami jako pojedyncze źródło prawdy. Tam można je przechowywać, aby każdy mógł uzyskać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub żądane dane, które w innym przypadku mogłyby wiązać członków personelu wewnętrznego z rolami wsparcia lub sprzedaży.

Wniosek

W branży meblarskiej trendy i technologie mogą przychodzić i odchodzić, ale solidny plan marketingowy zawsze będzie miał kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej marki. Ponadto tworzenie strategii marketingowej to proces ciągły. Aby mieć pewność, że Twój plan działa tak dobrze, jak to tylko możliwe i że każdy punkt kontaktu na ścieżce kupującego utrzymuje potencjalnych klientów na ścieżce do zakupu, musi być stale weryfikowany. Użyj narzędzi analitycznych, aby określić, gdzie marketing Twojej firmy odnosi sukcesy, a gdzie wymaga poprawy. Możesz kreatywnie wykorzystać dane produktu za pomocą PIM do marketingu swojej firmy. Twoje rankingi SEO poprawią się, jeśli będziesz mógł sprawdzać i ulepszać informacje o produktach za pomocą najtrafniejszych wyszukiwanych haseł. W rezultacie możesz zwiększyć liczbę odwiedzających witrynę, którzy stają się płacącymi klientami i wyświetlają Twoją markę przed właściwymi odbiorcami we właściwym momencie.

Często zadawane pytania