20 najlepszych trendów marketingu cyfrowego w pełnym stosie w 2021 r., które musisz wiedzieć

Wiele firm na całym świecie musiało znieść wielki hit z powodu pandemii COVID-19. Ponadto, po pandemii, kupujący zaczęli efektywnie robić zakupy w sieci, a wiele marek przeszło do sieci, aby pozostać w kontakcie ze swoimi klientami. Dzięki tej potwornej ekspansji zakupów internetowych firma nie może ignorować wzrostu trendów marketingu cyfrowego full stack w 2021 roku.

Bez względu na niszę firmy czy rodzaj oferowanych usług i produktów; marki muszą dostosować transformację cyfrową, aby skalować swój rozwój biznesowy.

Biorąc pod uwagę tę istotną zmianę, dzisiaj w tym artykule zestawiłem 20 najlepszych trendów marketingu cyfrowego w pełnym stosie w 2021 roku, o których musisz wiedzieć, aby zwycięsko zaistnieć w Internecie dla swojej firmy. Jednak większość z tych trendów marketingu cyfrowego nie jest nowa, ale wszystkie ewoluowały w czasie, o którym musisz wiedzieć!

Więc bez zbędnych ceregieli przyjrzyjmy się najlepszym trendom marketingu cyfrowego w 2021 roku.

Najważniejsze trendy marketingu cyfrowego w pełnym stosie w 2021 r.

1. Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja pomaga markom spersonalizować cyfrowe kampanie marketingowe w oparciu o zachowania użytkowników, ponieważ technologia AI może skuteczniej analizować zachowania konsumentów i wykrywać ich wzorce wyszukiwania. Możesz także użyć sztucznej inteligencji do wyodrębnienia danych z platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, aby przeanalizować, jak konsumenci szukają usług i produktów. Chociaż sztuczna inteligencja będzie w przyszłości siłą napędową wielu usług marketingu cyfrowego, od teraz jest wdrażana w rekomendacjach produktów, tworzeniu treści i personalizacji wiadomości e-mail.

2. Chatboty

Marketingowcy cyfrowi mogą używać chatbotów, aby pytać klientów, czego szukają, udzielać im odpowiedzi, prowadzić ich przez zakupy i zbierać informacje o ich doświadczeniach. Krótko mówiąc, Chatboty umożliwiają markom prowadzenie interaktywnych rozmów z klientami w celu tworzenia lepszych relacji z klientami i zwiększania sprzedaży dla ich firmy. Według ankiety Oracle w 2016 r. „Prawie 1 na 3 marki twierdzi, że klienci i potencjalni klienci wolą sfinalizować zakup lub rozwiązać problemy z usługami bez rozmowy z człowiekiem, jeśli to możliwe”. Niedawne badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review (HBR) wykazało, że 15% firm, które przodują w korzystaniu z analizy danych i najnowszych technologii, rozwijało się szybciej niż ich konkurenci biznesowi i ma lepszą pozycję swojej firmy na przyszłość.

3. Reklama zautomatyzowana

Mówiąc najprościej, reklama zautomatyzowana to automatyczne kupowanie i sprzedawanie reklam cyfrowych, a nie kupowanie bezpośrednio od wydawców. Doskonałym przykładem zautomatyzowanego kupowania reklam jest ustalanie stawek w czasie rzeczywistym. Jest szybszy, wydajniejszy i pomaga markom zwiększyć współczynniki konwersji i obniżyć koszty pozyskiwania klientów.

4. Marketing konwersacyjny

Marketing konwersacyjny to jeden z najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym full-stack w 2021 roku. Marketing konwersacyjny pomaga marketerom i konsumentom w komunikacji jeden-do-jednego w czasie rzeczywistym w wielu kanałach. W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, marketing konwersacyjny jest dostępny w wielu kanałach, co pozwala markom komunikować się bezpośrednio z konsumentami w dogodnym dla nich czasie, co oznacza, że ​​marketing konwersacyjny pozwala markom komunikować się zgodnie z platformami, urządzeniami lub czasem, który najlepiej odpowiada potrzebom konsumentów.

5. Marketing wielokanałowy

Marketing omnichannel był jednym z najpopularniejszych buzzwordów w 2019 roku. Choć szum wokół marketingu omnichannel może wydawać się teraz nieco przemęczony, to jednak omnichannel marketing jest jedną z najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego. Głównym celem marketingu omnichannel jest zapewnienie bezproblemowej i spójnej interakcji klienta z marką, niezależnie od kanału. Niezależnie od tego, czy jest to post w mediach społecznościowych, reklama cyfrowa, czy wizyta w sklepie internetowym, kluczem jest promowanie firmy na różnych platformach, aby lepiej łączyć się z klientami. Prawidłowo przeprowadzony marketing omnichannel może zaoferować klientom lepsze wrażenia użytkownika, co zwiększy świadomość marki i sprzedaż.

6. Marketing wideo

Marketing wideo polega na wykorzystywaniu filmów do promowania i marketingu usług i produktów Twojej marki, które pomagają zwiększyć zaangażowanie w kanałach cyfrowych i społecznościowych Twojej marki. To jest powód, dla którego marketing wideo jest jednym z najważniejszych trendów marketingu cyfrowego full stack w 2021 roku i najprawdopodobniej pozostanie taki sam przez następne pięć do dziesięciu lat. Poniższe statystyki pokażą Ci, jak ważne jest włączenie marketingu wideo do Twoich strategii marketingu cyfrowego.

• 72% firm twierdzi, że marketing wideo zwiększył ich współczynniki konwersji.
• 52% konsumentów twierdzi, że oglądanie filmu o produkcie lub usłudze zwiększa pewność podejmowania decyzji o zakupie online.
• 75% dyrektorów powiedziało, że co tydzień ogląda ich filmy związane z pracą na platformach biznesowych.

7. Influencer marketing

Influencer marketing to rodzaj marketingu szeptanego, który stał się jednym z skutecznych trendów marketingu cyfrowego full stack w 2021 roku. -znani influencerzy i celebryci w mediach społecznościowych. Częściej jednak influencerami są osobistości z Instagrama, Facebooka lub YouTube'a, które mają ogromnego fana, który śledzi konkretną niszę. Według danych influencer marketing to najszybciej rozwijający się kanał pozyskiwania klientów, przewyższający wyniki organiczne, płatne i e-mail marketing. Stwierdzono również, że 51% firm uzyskało wyższą jakość klientów dzięki marketingowi influencer. Jednak influencer marketing może być trochę kosztowny, zwłaszcza jeśli chcesz współpracować z popularnymi i wysokopoziomowymi influencerami. Przeprowadź badania, aby wybrać najlepiej dopasowanych influencerów zgodnie z Twoim budżetem.

8. Wyszukiwanie wizualne

Mówiąc prościej, Visual Search skupia się na wykorzystaniu obrazów do promowania wyszukiwań online produktów danej marki przez konsumentów. Jeśli zostanie wykonane prawidłowo, wyszukiwanie wizualne może przenieść całe doświadczenie użytkownika na zupełnie nowy poziom, który pomoże Ci zwiększyć widoczność wyszukiwania i generowanie potencjalnych klientów. Wyszukiwanie wizualne umożliwia użytkownikom przesyłanie zdjęć produktów w celu uzyskania dokładniejszych wyników wyszukiwania. Na przykład Google Lens to wizualna wyszukiwarka obsługiwana przez Google, która identyfikuje punkty orientacyjne i obiekty za pomocą aplikacji aparatu.

9. Wyszukiwanie głosowe

Korzystanie z wyszukiwania głosowego wśród konsumentów wzrosło w ciągu ostatnich kilku lat. Umożliwia użytkownikom wygodne wyszukiwanie za pomocą asystentów wyszukiwania głosowego. Teraz, gdy technologia AI staje się coraz inteligentniejsza, liczba błędów i błędów popełnianych przez asystentów głosowych, takich jak Siri, Alexa, Google i Cortana, znacznie się zmniejszyła. Biorąc pod uwagę fakt, że 40% dorosłych codziennie korzysta z wyszukiwania głosowego, poprawa gotowości wyszukiwania głosowego poprzez dodanie fraz kluczowych, które lepiej pasują do zapytań głosowych, aby znaleźć dokładne sposoby podejścia do lokalnego SEO, może przynieść pożądane rezultaty dla Twojej firmy.

10. Segmentacja klientów

Segmentacja klientów nie jest jednym z nowych trendów marketingu cyfrowego full stack w 2021 roku, istnieje już od dłuższego czasu. Ideą segmentacji klientów jest prowadzenie wielu małych cyfrowych kampanii marketingowych skierowanych do określonej grupy odbiorców zamiast niewielkiej liczby cyfrowych kampanii marketingowych skierowanych do ogółu odbiorców. Poprzez proces segmentacji klientów, marketerzy cyfrowi mogą grupować swoich docelowych odbiorców na podstawie określonych czynników, takich jak wiek, płeć, dane demograficzne, nawyki zakupowe itp. Segmentacja klientów może pomóc w promowaniu właściwych usług lub produktów odpowiedniej grupie odbiorców, która pomoże zwiększasz swoje możliwości sprzedażowe.

11. Progresywne strony internetowe

Mówiąc prościej, progresywne strony internetowe to witryny, które działają jak aplikacje mobilne i zyskują coraz większą popularność, szczególnie wśród sprzedawców internetowych, którzy chcą poprawić jakość korzystania z urządzeń mobilnych i zwiększyć sprzedaż. Te progresywne strony internetowe oferują funkcjonalność podobną do aplikacji mobilnych, takich jak powiadomienia push, szybkie ładowanie, praca w trybie offline itp. Wraz z szybkim wzrostem użytkowników mobilnych na całym świecie, progresywne strony internetowe mogą okazać się jednym z wydajnych, pełnych stosów trendy w marketingu cyfrowym w 2021 roku.

12. Historie w mediach społecznościowych

Historie w mediach społecznościowych to jeden z innych pojawiających się trendów w marketingu cyfrowym full-stack w 2021 roku. Rozpoczęte od Snapchata w październiku 2013 roku, historie szybko zyskały na popularności wśród użytkowników mediów społecznościowych. W ciągu kilku lat Instagram, Facebook, Whatsapp, Skype i LinkedIn włączyły te historie również do swoich aplikacji społecznościowych. Historie w mediach społecznościowych zapewniają korzyści, takie jak stałe zaangażowanie obserwujących, opłacalność, zwiększona świadomość marki i możliwość interakcji z młodszymi odbiorcami.

13. Zakupy w mediach społecznościowych

Ponieważ zarówno handel elektroniczny, jak i media społecznościowe rozwijają się w szybkim tempie, wiele firm i marek zaczęło używać ich razem, aby zwiększyć swoje możliwości sprzedaży. Jedną z najpopularniejszych platform zakupowych w mediach społecznościowych jest Instagram. W 2019 r. Instagram uruchomił funkcję kasy, która umożliwia użytkownikom Instagrama dokonywanie zakupów na Instagramie. Teraz, wraz z wprowadzeniem sklepów Facebook, marki eCommerce mogą tworzyć angażujące i interaktywne posty w mediach społecznościowych na swoich platformach Facebook i Instagram, aby umożliwić użytkownikom łatwe robienie zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

14. Bezpieczeństwo WWW i po stronie serwera

Utrzymanie bezpieczeństwa sieci i po stronie serwera pomoże Ci chronić witrynę i serwer przed lukami i atakami po stronie serwera. Poza tym, jeśli użytkownik online wyląduje na Twojej stronie i wyczuje, że nie jest ona bezpieczna, natychmiast opuści Twoją stronę, co zwiększy współczynnik odrzuceń Twojej witryny. Jeśli zdarza się to regularnie, a zwiększony współczynnik odrzuceń witryny obniży pozycję Twojej firmy w SERP. Dlatego umieszczenie znaku bezpieczeństwa na swojej stronie internetowej pomoże konsumentom zrozumieć, że martwisz się o ich bezpieczeństwo.

15. Dane strukturalne i SEO techniczne

Dodanie uporządkowanych danych i przestrzeganie wszystkich technicznych elementów SEO pomoże Ci upewnić się, że Twoja witryna spełnia wymagania techniczne nowoczesnych wyszukiwarek, które poprawiają rankingi organiczne Twojej witryny. Dane strukturalne są również znane jako znaczniki schematu, które pomagają informować wyszukiwarki o Twojej witrynie za pomocą uporządkowanych informacji, które zwiększają wydajność SEO. Z drugiej strony techniczne elementy SEO, takie jak indeksowanie, indeksowanie, renderowanie i architektura witryny, pomagają zwiększyć rankingi i ruch w organicznych wyszukiwarkach. Wszystkie te czynniki sprawiają, że uporządkowane dane i techniczne SEO są jednym z ważnych trendów w marketingu cyfrowym w pełnym zakresie w 2021 roku.

16. Interaktywne i wartościowe treści

Technicznie rzecz biorąc, teraz interaktywna zawartość jest szefem. Wielu marketerów cyfrowych ocenia treści interaktywne jako bardzo skuteczne w edukowaniu potencjalnych klientów na temat ich marki, usług i produktów. A w dzisiejszym cyfrowym świecie kupujący online chcą wchodzić w interakcje z markami. Chcą aktywnie zaangażować się w usługi i produkty przed dokonaniem zakupu. W tym miejscu pojawia się interaktywna i wartościowa treść, ponieważ interaktywna i wartościowa treść pomaga markom promować zaangażowanie, poprawiać wrażenia klientów i zwiększać lojalność klientów. Rodzaje interaktywnych i wartościowych treści, które mogą zdziałać cuda dla Twoich marek, obejmują prezenty, ebooki, infografiki, quizy, ankiety, konkursy itp. Interaktywna i wartościowa treść pomaga również zwiększyć ilość czasu, jaki użytkownik spędza z Twoją marką.

17. Treści w długiej formie

Zgodnie z badaniem czasopisma w wyszukiwarkach, długie treści otrzymują o 77% więcej linków zwrotnych w porównaniu z treściami skróconymi. Ogólnie rzecz biorąc, artykuł na blogu, który jest dłuższy niż 3000 słów, przyciąga największy ruch, ponieważ dostarcza konsumentom dogłębnych informacji i wiedzy na ich pytania lub zapytania. Długie treści zmniejszają również szanse, że Twoi docelowi odbiorcy odwiedzą witryny konkurencji po odwiedzeniu Twojej witryny, ponieważ mogą uzyskać wszystkie niezbędne informacje z Twojej witryny.

18. Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników istnieją tak długo, jak sieci społecznościowe i witryny z opiniami klientów. Treści generowane przez użytkowników to świetna opcja dla marketerów cyfrowych, którzy chcą przyciągnąć odbiorców z pokolenia Z lub millenialsów. Możesz uzyskać treści generowane przez użytkowników dla swojej marki, zachęcając klientów biznesowych i użytkowników do udostępniania treści o Twoich produktach w ich kanałach mediów społecznościowych, a z kolei możesz oferować im zachęty, takie jak oferty specjalne i rabaty. Poza tym, według badań 90% kupujących online stwierdziło, że treści generowane przez użytkowników miały większy wpływ na ich decyzje zakupowe niż jakakolwiek inna forma reklamy, co oznacza, że ​​treści generowane przez użytkowników nie tylko pomagają budować świadomość marki, ale także pomagają generować większą sprzedaż Twój interes.

19. Powiadomienia push przeglądarki

Powiadomienia push przeglądarki to rodzaj powiadomień internetowych, które można wysyłać do użytkownika za pośrednictwem sieci komputerowej i mobilnej. Powiadomienia push przeglądarki są dostarczane na ekranie komputera lub urządzenia mobilnego użytkownika za każdym razem, gdy ma on otwartą przeglądarkę, niezależnie od tego, czy użytkownik jest w Twojej witrynie, czy nie. A w ostatnim czasie możemy zauważyć zwiększone użycie powiadomień push. W 2019 r. 85% marek eCommerce i sklepów internetowych używało powiadomień push przeglądarki, aby ponownie zaangażować użytkowników, którzy wykazują zainteresowanie marką, ale nie dokonali zakupu ani nie podjęli decyzji. Te powiadomienia push przeglądarki są wykorzystywane na podstawie zachowań odwiedzających witrynę.

20. Automatyzacja marketingu cyfrowego

Automatyzacja marketingu cyfrowego pomaga działom marketingu i organizacjom skuteczniej prowadzić marketing w wielu kanałach online za pośrednictwem platform i technologii oprogramowania motoryzacyjnego. Automatyzacja marketingu cyfrowego pomaga zwiększyć lojalność i utrzymanie klientów, skalować marketing treści za pomocą treści generowanych przez sztuczną inteligencję, optymalizować zapytania głosowe i zwiększać zasięg bloga. Tak więc automatyzacja marketingu cyfrowego jest jednym z skutecznych trendów marketingu cyfrowego full stack w 2021 roku, którego nie można przegapić.

Wniosek

Powyższe to 20 najlepszych trendów marketingu cyfrowego full stack w 2021 roku, których nie można zignorować. Jeśli jesteś marketerem cyfrowym, musisz zapoznać się z tymi nowymi trendami w zakresie marketingu cyfrowego i starać się uwzględniać nowe strategie, narzędzia i technologie w swoim podejściu do marketingu cyfrowego zgodnie z tymi trendami.

Jeśli chcesz rozwijać swoją firmę cyfrowo, zapoznaj się z naszymi pełnymi usługami marketingu cyfrowego !