Od pomysłu na aplikację IT dla zdrowia do prototypu w 5 krokach: przewodnik dla lekarzy

Niedawno odbyłem rozmowę ze znanym anestezjologiem z Northwestern University Feinberg School of Medicine. Anestezjolog miał pomysł na aplikację informatyczną do badań naukowych i technologii oraz potrzebował wskazówek co do dalszych kroków.

Kiedy słuchałem jego pytań, zdałem sobie sprawę, że jego sytuacja jest coraz bardziej powszechna. Lekarze często mają pomysły na nowe aplikacje, ale nie są pewni, jak zacząć.

Jako współtwórca aplikacji do badań medycznych Case, wraz z moim zespołem opracowaliśmy inteligentne aplikacje mobilne i internetowe, z których korzystają lekarze w ponad 50 krajach.

W tym poście przeprowadzę Cię przez pięć kroków, dzięki którym Twoja aplikacja IT dotycząca zdrowia przejdzie od pomysłu do prototypu.

1. Rozwiń swoją propozycję wartości

Pierwszym krokiem jest zbadanie i opracowanie propozycji wartości , która wyjaśnia wyjątkowe korzyści, jakie Twoja aplikacja IT zapewnia klientowi.

Zastanów się nad klientem docelowym: jakie są cechy, priorytety i niezaspokojone potrzeby klienta? W jaki sposób Twoja aplikacja lepiej odpowiada na niezaspokojone potrzeby klienta niż alternatywy? Jakie korzyści odniesie klient z Twojej aplikacji? Aby zapoznać się z przykładem, zobacz ten arkusz roboczy opracowany przez dr Geoffreya Moore'a.

Następnie naszkicuj zestaw ekranów roboczych dla swojej aplikacji ołówkiem i papierem.

Na początek wyobraź sobie pierwszy ekran, jaki widzi klient podczas korzystania z Twojej aplikacji. Czy klient będzie musiał się zarejestrować, podając swoje imię i nazwisko, specjalizację lub inne informacje? Jakie opcje lub ekrany zobaczy klient w następnej kolejności? Jak krok po kroku Twoja aplikacja pomaga klientowi zaspokajać niezaspokojone potrzeby i osiągać kluczowe korzyści?

Narysuj szkice dla każdego z ekranów aplikacji, kończąc udanym ostatnim krokiem. Zobacz ten przykład z UX Collective.

2. Twórz makiety

Drugim krokiem jest przekształcenie szkiców w makiety : niedziałające, wizualne prototypy, które przekazują funkcjonalność aplikacji.

Te makiety pozwalają podzielić się prototypem z przyjaznymi współpracownikami i poprosić ich o opinię przed rozpoczęciem procesu kodowania. Dostępnych jest wiele opcji oprogramowania szkieletowego do tworzenia makiet.

3. Uzyskaj wstępną informację zwrotną

Kiedy pokazujesz współpracownikom swoje makiety, zadaj im następujące pytania:

1. Czy skorzystałbyś z aplikacji? Dlaczego lub dlaczego nie?
2. Czy zapłaciłbyś za tę aplikację? Jeśli tak, to ile i dlaczego?

Wykorzystaj ich opinie, aby udoskonalić swoje makiety, a następnie pokaż je potencjalnym klientom. Jeśli nie masz pewności, jak znaleźć potencjalnych klientów, współzałożyciel Y Combinator, Paul Graham, ma tutaj kilka sugestii.

Gdy masz już na uwadze swoją grupę docelową, zadaj ludziom, którzy pasują do tej kategorii, następujące pytania:

1. Czy pobrałbyś tę aplikację? Dlaczego lub dlaczego nie?
2. Czy zapłaciłbyś za tę aplikację? Jeśli tak, to ile i dlaczego?
3. Czy zapłaciłbyś z góry za tę aplikację, gdy jest w fazie rozwoju?
4. Jeśli nie zobowiązałbyś się do płacenia w rozwoju, jakie funkcje lub funkcjonalności moglibyśmy dodać, aby zmienić zdanie?

Podobnie jak w przypadku odkrycia naukowego, proces ten wymaga znacznej eksploracji i iteracji.

Po wykonaniu tych kroków powinno stać się jasne, czy Twoja aplikacja odpowiada na krytyczną niezaspokojoną potrzebę klientów. Jeśli klienci zareagują beznamiętnie, może zajść potrzeba ponownego zapoznania się z propozycją wartości lub rynkiem docelowym.

Jeśli jednak klienci zareagują entuzjastycznie, możesz zacząć budować działający prototyp.

Aby zbudować prototyp, masz dwie podstawowe opcje: a) nauczyć się kodować lub b) zatrudnić konsultanta. Jeśli zdecydujesz się nauczyć kodować, istnieje wiele witryn instruktażowych, w tym Codecademy, Udemy i inne opcje. Ponieważ jednak ten post jest przeznaczony dla lekarzy pracujących w pełnym wymiarze godzin, nasze wskazówki skupimy się na zatrudnieniu konsultanta.

4. Sporządź listę funkcji

Przed poszukiwaniem konsultanta warto sporządzić listę funkcji, która przedstawia funkcje i funkcjonalność aplikacji. Konsultant użyje tej listy do opracowania oszacowania projektu wraz z kosztami i terminami.

Oto lista funkcji, których użyliśmy do stworzenia aplikacji do badań medycznych:

Na tym etapie dobrze jest być tak przejrzystym i wyczerpującym, jak to tylko możliwe. Ta przejrzystość pomoże Ci uniknąć nieporozumień, zaoszczędzić czas i zminimalizować wydatki.

5. Zatrudnij konsultanta

Po uzupełnieniu listy funkcji możesz zatrudnić konsultanta. Aby zidentyfikować właściwego konsultanta dla swojego prototypu, masz trzy podstawowe opcje:

• Uzyskaj rekomendacje od przyjaciół i kolegów: Pomocne jest określenie kategorii prototypu, który chcesz zbudować. Na przykład budujesz stronę internetową, aplikację mobilną lub urządzenie medyczne? Konsultanci zazwyczaj specjalizują się w jednej kategorii, dlatego konieczne jest zidentyfikowanie konsultanta z odpowiednią wiedzą specjalistyczną. Na przykład inżynier z doświadczeniem w tworzeniu skalowalnych stron internetowych nie będzie miał znaczenia, jeśli Twoim zamiarem jest zbudowanie urządzenia medycznego. Określenie wymagań pomoże Twoim przyjaciołom i współpracownikom zaoferować przydatne rekomendacje.
• Skorzystaj z niezależnej strony internetowej: istnieje wiele uznanych platform, w tym Toptal, Upwork i inne opcje. Warto zauważyć, że Toptal oferuje podejście bez ryzyka, które pozwala na wypróbowanie współpracy z konsultantem, a następnie podjęcie decyzji, czy kontynuować współpracę. Upwork umożliwia opublikowanie listy funkcji i wymagań, a następnie wybranie konsultanta odpowiadającego Twoim kwalifikacjom. Niezależnie od wybranej opcji, te witryny umożliwiają zarządzanie ryzykiem finansowym, czasowym i innymi zagrożeniami podczas zatrudniania konsultanta.
• Szukaj skierowań od akceleratorów opieki zdrowotnej: wspierają one firmy na wczesnym etapie rozwoju poprzez finansowanie, mentoring i inne programy. W ciągu ostatniej dekady widzieliśmy powstawanie wielu akceleratorów, w tym Blueprint Health w Nowym Jorku, StartX Med w Dolinie Krzemowej i inne opcje. Organizacje te prowadzą listy wykwalifikowanych konsultantów, doświadczonych doradców i potencjalnych współzałożycieli, którzy mogą uzupełnić Twoje mocne strony i pomóc przezwyciężyć wyzwania. Akceleratory otrzymują jednak znaczną liczbę żądań, więc najlepszą praktyką jest poproszenie o wprowadzenie za pośrednictwem zaufanej strony trzeciej.

Po zatrudnieniu konsultanta zbudowanie prototypu może zająć kilka miesięcy lub dłużej, w zależności od listy funkcji. Podczas gdy konsultant opracowuje Twój prototyp — a nawet po jego zakończeniu — powinieneś nadal zabiegać o opinie potencjalnych klientów. Ta informacja zwrotna pozwoli Ci lepiej zrozumieć niezaspokojone potrzeby klientów, a także odkryć cenne informacje, które mogą pomóc w rozwoju aplikacji i działalności.

Dodatkowe zasoby do tworzenia prototypów aplikacji

Oto lista cenionych zasobów, które pomogą nowym przedsiębiorcom w szybszym postępie:

• Business Model Canvas, szablon do tworzenia nowych modeli biznesowych
• Lean Startup, książka do nauki metodologii Lean Startup
• Eseje Paula Grahama, zbiór współzałożyciela akceleratora startupów Y Combinator

Sprawdź te posty, aby uzyskać więcej przydatnych wskazówek:

• Jak nauczyłem się tworzyć szkielet: 6 prostych kroków do naśladowania
• 5 niesamowitych bezpłatnych i otwartych narzędzi szkieletowych
• 3 inteligentne urządzenia medyczne, które zmieniają opiekę zdrowotną w 2018 roku