Porównanie kategorii: Oprogramowanie do transportu frachtu i wysyłki

Podczas gdy logistyka odgrywa ważną rolę w każdej firmie, firmy spedycyjne i transportowe stoją przed kilkoma wyzwaniami logistycznymi, takimi jak zarządzanie logistyką zwrotną i nieefektywne zarządzanie trasami. Jeśli jesteś kierownikiem ds. logistyki lub łańcucha dostaw borykającym się z podobnymi problemami, musisz rozważyć skorzystanie z rozwiązania dotyczącego frachtu lub wysyłki. Ale jak decydujesz, który wybrać?

Oprogramowanie frachtowe i oprogramowanie wysyłkowe są często mylone ze sobą, ponieważ oba te narzędzia ułatwiają śledzenie i zarządzanie przesyłkami. Chociaż obie platformy mają ze sobą wiele wspólnego, nie są dokładnie takie same. Jeśli nie rozumiesz różnic i specyficznych cech, możesz zainwestować w mniej odpowiednie rozwiązanie.

Poniżej omówimy podobieństwa i różnice między dwiema kategoriami oprogramowania, aby pomóc Ci zrozumieć, która z nich jest lepiej dostosowana do Twoich potrzeb.

Co to jest oprogramowanie frachtowe?

Oprogramowanie frachtowe, znane również jako oprogramowanie do zarządzania frachtem, usprawnia proces przenoszenia frachtu od spedytorów do brokerów, przewoźników i odbiorców. Oprogramowanie wspomaga firmy spedycyjne i logistyczne w operacjach zarządzania frachtem, w tym w wyborze przewoźnika, dokumentacji, magazynowaniu w łańcuchu dostaw i procesach dystrybucji przesyłek krajowych i międzynarodowych. Rozwiązania do zarządzania frachtem mogą obsługiwać fracht morski, fracht naziemny i fracht lotniczy.

Kluczowe cechy oprogramowania frachtowego

Niektóre z podstawowych funkcji oprogramowania frachtu obejmują:

• Księgowość: Oferuje wbudowane narzędzie księgowe lub integrację z systemem księgowym innej firmy w celu ułatwienia procesów logistycznych i księgowania frachtu.
• Zarządzanie klientami: Przechwytuje i przechowuje informacje o klientach i interakcje do wykorzystania w przyszłości.
• Portal klienta: umożliwia klientom dostęp do informacji o przesyłkach frachtowych i zarządzanie kontami za pośrednictwem portalu samoobsługowego.
• Zarządzanie wysyłką: automatycznie przydziela zasoby i personel do lokalizacji zgodnie z wymaganiami.
• Zarządzanie dokumentami: Zapewnia scentralizowany system do zarządzania i przechowywania ważnych dokumentów, takich jak rachunki frachtowe, konosamenty i formularze niestandardowe.
• Wyceny i szacunki: Generuje propozycje dla klientów, w tym ceny wysyłki, opłaty celne i koszty obsługi. Utrzymuje centralne repozytorium poprzednich szacunków.
• Zarządzanie stawkami: Optymalizuje stawki wysyłki na podstawie wielu parametrów, takich jak objętość i waga przesyłki, rodzaj transportu, materiał i termin.
• Śledzenie przesyłek: Przypisuje numery śledzenia przesyłkom i śledzi zamówienia w czasie rzeczywistym. Zapewnia aktualizacje dotyczące statusu przesyłki frachtowej.

Przykłady oprogramowania frachtowego

Te pięć produktów, wymienionych w kolejności alfabetycznej, pochodzi z raportu Capterra Shortlist dla oprogramowania frachtowego. (Pełną metodologię wyboru tych produktów znajdziesz na końcu tego artykułu.)

Klub towarowy

4,4/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Widok frachtu

4,6/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Kuebix TMS

4,6/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Statek piracki

4,9/5
Przeczytaj opinie użytkowników

TMS Tailwind

4,3/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Co to jest oprogramowanie wysyłkowe?

Oprogramowanie wysyłkowe pozwala firmom koordynować i usprawniać procesy wysyłkowe. Oprogramowanie ułatwia śledzenie przesyłek, spedycję, zarządzanie dokumentami, planowanie zasobów, generowanie ofert i operacje logistyczne. Automatycznie oblicza ceny wysyłki na podstawie wagi przesyłki, wymiarów i przewoźnika oraz pomaga menedżerom frachtu w zakupie i wydrukowaniu etykiet wysyłkowych.

Narzędzia wysyłkowe często integrują się z rozwiązaniami do zarządzania flotą i eCommerce, aby dostarczać aktualizacje wysyłek w czasie rzeczywistym dla Twoich przesyłek.

Kluczowe cechy oprogramowania wysyłkowego

Niektóre z podstawowych funkcji oprogramowania wysyłkowego obejmują:

• Pulpit aktywności: Oferuje pulpit do tworzenia i zarządzania przesyłkami.
• Wysyłka lotnicza: Zarządza i śledzi wysyłkę towarów wysyłanych za pośrednictwem przewoźnika lotniczego.
• Alerty/powiadomienia: Wysyła automatyczne wiadomości tekstowe lub e-mail do klientów i menedżerów frachtu, informując ich o postępie dostawy, opóźnieniach wysyłki, anulowaniu i innych problemach z wysyłką.
• Zarządzanie eCommerce: integruje się z rozwiązaniami eCommerce, aby zapewnić usprawnione doświadczenie w zakresie wysyłki i dostawy.
• Transport naziemny: Zarządza i śledzi wysyłkę towarów wysyłanych za pomocą pojazdów transportowych naziemnych, takich jak wagony towarowe i ciężarówki.
• Zarządzanie importem/eksportem: Zarządza globalnymi operacjami handlowymi, w tym procesami niestandardowymi i zarządzaniem zapasami.
• Zarządzanie zapasami: Śledzi i zarządza liczbą dostępnych zasobów, aby zapewnić odpowiednią podaż.
• Zarządzanie fakturami: Generuje profesjonalnie wyglądające faktury.
• Zarządzanie zamówieniami: śledzi i monitoruje zamówienia klientów.
• Raportowanie/analiza: Generuje raporty wysyłkowe i logistyczne, takie jak wydatki na wysyłkę, zgodność, dostawy w określonym regionie i raporty dotyczące wydajności kuriera.
• Obliczanie ceny przesyłki : Oblicza ceny przesyłki na podstawie rozmiaru przesyłki, wagi, trasy, ram czasowych i wyboru przewoźnika.
• Śledzenie przesyłki: oferuje kompleksowe śledzenie dostawy, w tym lokalizację produktów w czasie rzeczywistym i śledzenie zamówień zwrotów.
• Etykiety wysyłkowe: Generuje etykiety wysyłkowe dla wszystkich zamówień online.
• Zarządzanie wysyłką: Zarządza i śledzi zamówienia wysyłane i dostarczane do klientów.

Przykłady oprogramowania wysyłkowego

Te pięć produktów, wymienionych w kolejności alfabetycznej, pochodzi z raportu Capterra Shortlist 2022 dotyczącego oprogramowania wysyłkowego. (Pełną metodologię wyboru tych produktów znajdziesz na końcu tego artykułu.)

Drukowane

4,6/5
Przeczytaj opinie użytkowników

WysyłkaŁatwe

4,8/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Wysyłka

4,9/5
Przeczytaj opinie użytkowników

ShipStacja

4,7/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Znaczki.com

4,3/5
Przeczytaj opinie użytkowników

Co oni mają ze sobą wspólnego?

Zarówno rozwiązania w zakresie oprogramowania frachtowego, jak i spedycyjnego to platformy logistyczne, które:

• służą do automatyzacji logistyki związanej z transportem towarów drogą powietrzną, lądową lub morską.
• pomagają zarządzać wysyłkami, zapasami i informacjami o klientach.
• często integrują się z systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i zarządzania łańcuchem dostaw.

Które narzędzie jest odpowiednie dla Twojej firmy?

Chociaż zarówno oprogramowanie frachtowe, jak i oprogramowanie do wysyłki ułatwiają transport towarów, oprogramowanie frachtowe zwykle pomaga w transporcie masowym. Dlatego jeśli chcesz zarządzać towarami na większą skalę, co wiąże się z zarządzaniem wieloma przesyłkami łączonymi w pakiety na dłuższych dystansach, możesz rozważyć oprogramowanie frachtowe dla swojej firmy. Oprogramowanie usprawnia większość procesów w firmach zajmujących się transportem towarów, w tym planowanie, realizację i zarządzanie transportem towarów o dużych gabarytach.

Z drugiej strony oprogramowanie wysyłkowe może być brane pod uwagę zarówno w celach komercyjnych, jak i niekomercyjnych. W przeciwieństwie do frachtu, narzędzia spedycyjne mogą być również wykorzystywane do obsługi transportu towarów na mniejszą skalę.

Gdy już zdecydujesz, którego oprogramowania użyć, przejdź do naszych stron z kategoriami oprogramowania frachtowego i oprogramowania wysyłkowego, gdzie znajdziesz sortowalną listę produktów i recenzje oprogramowania od zweryfikowanych użytkowników.

Jeśli chcesz zawęzić wyszukiwanie tylko do najpopularniejszych i najwyżej ocenianych rozwiązań, odwiedź raporty Capterra Shortlist, aby znaleźć najlepsze oprogramowanie frachtowe i oprogramowanie do wysyłki — nasze raporty są oparte na analizie tysięcy opinii użytkowników.

Jak wybrać odpowiednie narzędzie logistyczne dla Twojej firmy?

Inwestowanie w odpowiednie oprogramowanie logistyczne gwarantuje, że Twoje zamówienia dotrą do klientów bez żadnych kłopotów, a także wiele innych korzyści. Oto kilka czynników, które możesz wziąć pod uwagę przed wyborem najlepszego możliwego rozwiązania logistycznego dla Twojej firmy.

• Rozważ pomoc w wysyłce międzynarodowej: Jeśli chcesz dostarczyć towary na cały świat, najlepiej jest rozważyć narzędzie, które pomoże Ci z cłem i podatkami. Wybierz oprogramowanie, które może obliczać podatki i cła dla przesyłek międzynarodowych oraz generować niestandardowe formularze i inne niezbędne dokumenty. Twoje oprogramowanie powinno również zapewniać obsługę wielu języków i walut, aby ułatwić bezproblemowe transakcje transgraniczne.
• Spójrz na opcje obsługi klienta: Branża logistyczna nigdy nie śpi; dlatego wskazane jest, aby wybrać dostawcę oprogramowania, który oferuje wydajny system obsługi klienta, w tym opcje telefonu 24/7 i czatu na żywo, aby zapewnić płynną pomoc w dowolnym momencie.
• Weź pod uwagę cenę oprogramowania: większość rozwiązań logistycznych jest dostarczana jako oprogramowanie jako usługa (SaaS), co oznacza, że ​​musisz ponosić roczne lub miesięczne wydatki w oparciu o abonament. Dodatkowo dostawcy pobierają opłaty za wdrożenie i wsparcie, które należy wziąć pod uwagę przed ustaleniem ostatecznej ceny.

Często zadawane pytania przy wyborze narzędzia logistycznego dla Twojej firmy

Oto lista niektórych typowych pytań, które możesz zadać dostawcom przed zainwestowaniem w platformę frachtową lub wysyłkową.

Metodologia

Aby znaleźć się na tej liście, produkty muszą:

1. Być wymienionym w raportach Capterra Shortlist dla oprogramowania frachtu i wysyłki. Dowiedz się więcej o metodologii Capterra Shortlist tutaj.
2. Poznaj naszą definicję rynku oprogramowania dla oprogramowania frachtu i wysyłki:
• Fracht: „Oprogramowanie frachtowe jest przeznaczone dla organizacji zajmujących się logistyką, zarządzaniem frachtem i pośrednictwem frachtowym w przypadku przesyłek krajowych i międzynarodowych”.
• Wysyłka: „Oprogramowanie wysyłkowe automatyzuje proces zarządzania i śledzenia dostawy frachtu”.

Uwaga: Dane recenzji i ocen na kartach produktów pochodzą z 7 września 2022 r. Od czasu publikacji tego artykułu mogły zostać dodane nowe recenzje, więc dane recenzji w tym artykule mogą nie odzwierciedlać aktualnych warunków.>

Zastrzeżenie: Produkty na zdjęciach porównawczych kategorii są przykładami pokazującymi daną funkcję w kontekście i nie są przeznaczone jako rekomendacje lub rekomendacje ze strony Capterra. Zostały one uzyskane ze źródeł uznawanych w momencie publikacji za wiarygodne.