Korzyści ze śledzenia wideo, śledzenia formularzy i śledzenia pobierania

Opublikowany: 2022-04-17

W Leadfeeder kochamy dane. Między innymi dlatego tak dużo czasu poświęciliśmy na stworzenie narzędzia, które zbiera dane o tym, jakie firmy odwiedzają Twoją stronę!

Rozważ to — niektórzy ludzie przechodzą przez życie, w ogóle nie myśląc o pająkach. Są też ludzie (jak ja), którzy chcą zobaczyć prawdziwe dane.

Czy wiesz, że średnia globalna gęstość pająków wynosi około 131 pająków na metr kwadratowy?

Nawet to emoji przyprawia mnie o dreszcze.

W każdym razie chodzi o to, że dane mają znaczenie. Ma to znaczenie, gdy próbujesz dowiedzieć się, ile pająków może być w Twojej wypożyczalni Airbnb, i ma znaczenie, gdy próbujesz dowiedzieć się, jakie strategie marketingowe faktycznie napędzają sprzedaż.

Jednak większość firm działa bez wszystkich danych potrzebnych do podejmowania mądrzejszych decyzji biznesowych.

Dzisiaj chciałem podzielić się trzema rodzajami wskaźników, których wiele firm nie śledzi – i jak możesz wykorzystać te dane, aby wyprzedzić konkurencję.

Uwaga: Śledzimy również wyświetlenia filmów, wypełnienia formularzy i nie tylko. Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny i uzyskaj dostęp do danych potrzebnych do podejmowania mądrzejszych decyzji biznesowych.

3 rodzaje danych, których nie śledzisz — i dlaczego mają znaczenie

Istnieją dziesiątki wskaźników do śledzenia, jeśli chodzi o sprzedaż i marketing. Rzeczy takie jak ruch w witrynie, czas spędzony na stronie i kliknięcia są dość standardowymi wskaźnikami, które śledzi większość firm.

Ale przez twoje ręce wymyka się mnóstwo innych danych, w tym dane wideo, śledzenie formularzy i śledzenie pobierania.

Dlaczego te dane mają znaczenie? Mierzą więcej niż tylko działania, ale rzeczywiste zaangażowanie. I mogą opowiedzieć ci mnóstwo o sprzedaży i marketingu.

Przyjrzyjmy się każdemu typowi i dlaczego ma on znaczenie.

Śledzenie wideo

Marketing wideo rośnie, co przemawia za śledzeniem wideo. W rzeczywistości 86 procent firm korzysta obecnie z marketingu wideo. Zespoły sprzedaży wykorzystują również wideo do udostępniania demonstracji, wprowadzania określonych funkcji lub poszukiwania.

Problem? Większość firm używa śledzenia wideo tylko dla jednego lub dwóch wskaźników. Ponadto wiele platform (w tym Hubspot!) w ogóle nie śledzi danych wideo.

Dlaczego śledzenie wideo ma znaczenie

Jeśli śledzisz tylko dane wideo, takie jak liczba odtworzeń wideo, możesz stracić mnóstwo danych. Na przykład, jak długo ludzie oglądają Twój film? To może ci powiedzieć, gdzie tracisz ich uwagę. Dzięki temu dowiesz się również, jak długi powinien być przeciętny film.

Pamiętaj, że różne rodzaje filmów mogą wymagać dłuższego czasu. Na przykład wideo sprzedażowe może utrzymać uwagę użytkownika tylko przez około sześćdziesiąt sekund, podczas gdy demo może utrzymać uwagę przez 10 lub 15 minut.

Jeśli nie używasz śledzenia wideo do monitorowania, jak długo użytkownicy oglądali każdy film, nie będziesz wiedzieć, jak długie powinny być Twoje filmy.

Oto kilka innych wskaźników śledzenia wideo, na które warto zwrócić uwagę:

Liczba wyświetleń : ile razy Twój film został odtworzony.
Udostępnienia społecznościowe : ile razy Twój film jest udostępniany w mediach społecznościowych.
Utrzymanie uwagi odbiorców : jak długo użytkownicy oglądają film.
Wyświetlenia wideo : ile razy film wideo pojawia się w kanale użytkownika jako reklama lub post.
Współczynnik klikalności : ilu użytkowników klika wezwanie do działania w filmie.
Ocena odtworzeń: ilu użytkowników faktycznie klika, aby odtworzyć Twój film. (Co oznacza, że Twoja miniatura i tytuł przyciągają uwagę).
Współczynnik zaangażowania: łączny czas oglądania podzielony przez liczbę odtworzeń wideo. Dzięki temu dowiesz się, jaką część filmu ogląda przeciętny użytkownik.
Wskaźnik ukończenia : ilu użytkowników faktycznie ukończyło Twój film.
Pozyskiwanie: gdzie ludzie znajdują Twoje filmy?

Oprócz konkretnych wskaźników śledzenia wideo możesz również śledzić, ilu odwiedzających przechodzi z filmów do innych treści, dzięki czemu możesz mieć oko na bardziej kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Na przykład w Leadfeeder możesz utworzyć niestandardowy filtr kanału, aby śledzić potencjalnych klientów, którzy oglądają wideo demonstracyjne, a następnie sprawdzić swoją stronę z cenami. A najlepsze jest to, że kiedy używasz śledzenia wideo z Leadfeederem, otrzymujesz firmę za osobą, która oglądała wideo.

Niektóre z tych danych znajdują się w YouTube, jeśli tam przechowujesz filmy. Inne dane wymagają dodatkowych narzędzi, takich jak Leadfeeder.
Śledzenie wypełnień formularzy
Formularze to jeden z najpotężniejszych kroków w lejku generowania leadów. Dlatego śledzenie formularzy jest tam z metrykami, na które musisz mieć oko.

Spędziłeś tygodnie (a może nawet miesiące) przesuwając leady przez swój lejek do swojego kawałka oporu — swojej formy.
Może to darmowy okres próbny, lead magnet, a nawet webinarium.
Jeśli używasz śledzenia formularzy tylko do sprawdzania liczby osób, które wypełniają formularz lub ruch na stronie docelowej w porównaniu z wypełnianiem formularzy, możesz stracić wiele danych dotyczących intencji.
Dlaczego śledzenie formularzy ma znaczenie
Najlepiej byłoby, gdyby wypełnił go każdy odwiedzający, który wyląduje na Twoim formularzu. Oczywiście nie zawsze tak się dzieje. Niektóre osoby mogą zmienić zdanie, rozproszyć się lub po prostu zapomnieć o wypełnieniu formularza — tutaj pojawia się śledzenie formularzy.

Oto kilka innych wskaźników śledzenia formularzy:
Pole, którego wypełnienie zajmuje najwięcej czasu: może to powodować tarcia i obniżać współczynniki konwersji.
Użytkownik klika ostatnie pole przed porzuceniem procesu: pytanie może być mylące lub może nie chcieć podać danych.
Użytkownicy, którzy porzucają formularz, ale wracają i wchodzą w interakcję z Twoją witryną: być może zbyt szybko zwiększasz liczbę konwersji.
Które pola pozostawiono puste: Zastanów się, czy pole jest konieczne, czy też pytanie jest niejasne.
Ile czasu zajmuje wypełnienie formularza: jeśli formularz jest zbyt długi, może to spowodować, że odwiedzający go porzucą.

Skąd możesz uzyskać te dane? Do niektórych z nich możesz użyć tagów Google. Leadfeeder również może pomóc.
Na przykład możesz utworzyć niestandardowy plik danych w Leadfeeder dla firm śledzących, które nie wypełniły formularza pod określonym adresem URL w Stanach Zjednoczonych. Strona, z której skorzystałem, to formularz, do którego trafiasz po kliknięciu w nasze główne CTA na stronie głównej.
Możesz wywnioskować, że firmy, które kliknęły ten przycisk, były zainteresowane wersją próbną, co oznacza, że znajdują się na środku lub na dole ścieżki. Samo udostępnienie zespołowi sprzedaży takiej listy jest wygraną.

Możesz jednak również śledzić te dane w czasie, aby sprawdzić, czy istnieją jakieś podobieństwa między osobami, które wypełniają formularz, a tymi, które tego nie robią. Czy wyniki mają sens w stosunku do twojego ICP?
Jeśli nie i spodziewałeś się, że więcej firm z tej kategorii wypełni formularze, co możesz zmienić, aby formularz był bardziej przyjazny dla użytkownika?
Śledź pobieranie
Większość firm B2B polega na magnesach wiodących do generowania leadów wysokiej jakości. Na przykład w Leadfeeder używamy przewodników takich jak ten, aby gromadzić potencjalnych klientów i rozumieć, gdzie pracują i co robią:
Zauważyłem jednak, że większość firm używa tylko jednego wskaźnika do śledzenia pobrań — czy element został pobrany?
Chociaż ma to znaczenie, należy wziąć pod uwagę inne wskaźniki.
Na przykład — ile osób, które pobierają Twój lead magnet, staje się płacącymi klientami?
Czy ci klienci są mniej lub bardziej skłonni do rezygnacji?
Czy użytkownicy, którzy pobierają lead magnet, potrzebują więcej czasu na konwersję?
Dlaczego śledzenie pobrań ma znaczenie
Podczas gdy więcej potencjalnych klientów jest zawsze dobre — lepsze leady mają kluczowe znaczenie dla długoterminowego wzrostu. Śledząc wskaźniki pobrań wykraczające poza liczbę pobrań, możesz lepiej zrozumieć prawdziwy wpływ lead magnetów na Twoją firmę.
Większość z tych wskaźników można śledzić w e-mail marketingu, CRM lub platformie strony docelowej. Pomocna może być również integracja Leadfeeder z Twoim CRM.
Na przykład możesz utworzyć filtr tak prosty, jak powiązanie plików do pobrania z wielkością firmy. Wynik powie Ci, czy Twoja treść jest istotna dla Twojego ICP.
Platforma Leadfeeder oferuje mnóstwo opcji śledzenia pobrań i mierzenia, jak radzi sobie Twoja treść — wielkość firmy to tylko jedna z opcji.
Leadfeeder pomaga firmom podejmować lepsze decyzje biznesowe
Leadfeeder nie tylko śledzi odwiedzających witrynę. Pokażemy Ci, jak opłacają się również inne wysiłki. Jeśli Twoja firma chce lepiej zrozumieć, w jaki sposób filmy, formularze i pliki do pobrania wpływają na Twoje zyski, możemy Ci pomóc.
Te dane nie tylko dają więcej danych do sortowania — pomagają firmom B2B podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe i napędzać długoterminowy wzrost.
Uwaga: Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatną 14-dniową wersję próbną Leadfeeder i zobacz, jakie firmy odwiedzają Twoją witrynę — i z jakimi treściami wchodzą w interakcję.