Pięć korzyści płynących z opracowania kodu QR dla oprogramowania CRM

Kody QR od czasu ich powstania w 1994 roku ewoluowały, wykraczając poza pierwotną koncepcję śledzenia samochodów i stały się powszechnie znaną marką w wielu branżach.

Te kody kreskowe 2D, które wyglądają jak proste czarno-białe naszywki, stały się istotnym elementem działalności firm i ich marketingu na poziomie globalnym. Kody QR to nie tylko atrakcyjny wynalazek, ale także potężna technologia przechowywania danych. Kody te to jedna z najwygodniejszych opcji we współczesnym świecie, w której opcje zbliżeniowe mogą pomóc na wiele sposobów.

Badanie przeprowadzone w 2021 r. pokazuje, że użytkownicy smartfonów nadal będą akceptować kody QR – 59% respondentów je akceptuje. W tym artykule podkreślono różne korzyści płynące z integracji kodów QR i oprogramowania CRM, w tym usprawnienie działań marketingowych, szybkie płatności, poprawę SEO, śledzenie skanów i oszczędność pieniędzy dla organizacji.

Historia kodów QR

Kody QR, zwane także kodami skanerów szybkiego reagowania, zostały pierwotnie opracowane do śledzenia pojazdów w 1994 r., a obecnie przekształciły się w wszechstronne narzędzie w wielu branżach. Gołym okiem wzorce te mogą wydawać się skomplikowane wizualnie, ale ich znaczenie wynika z możliwości wydajnego przechowywania danych. Kody te zaprojektowano tak, aby można je było szybko zeskanować za pomocą czytników QR, umożliwiając użytkownikom uzyskanie natychmiastowego dostępu do informacji.

Organizacje biznesowe na całym świecie wykorzystują kody QR do celów promocyjnych i operacyjnych. Popularność kodów QR rośnie również ze względu na coraz częstsze korzystanie ze smartfonów. To znacznie przyczyniło się do popularyzacji tych kodów jako integralnej części różnych inicjatyw marketingowych, płatniczych, wymiany informacji i innych.

Włączając kody QR do systemów CRM, firmy mogą optymalizować działania marketingowe, przyspieszać transakcje i usprawniać wymianę informacji, wzmacniając silniejsze więzi z klientami. W poniższej sekcji omówione zostaną niektóre korzyści wynikające z takiego działania.

5 korzyści z tworzenia kodów QR dla oprogramowania CRM

Kody QR i oprogramowanie CRM zrewolucjonizowały zaangażowanie klientów w epoce cyfrowej. Te maleńkie wynalazki zapewniają różne korzyści, od ułatwienia działań marketingowych po umożliwienie szybkich płatności. Zobaczmy, jak włączenie kodów QR do oprogramowania CRM może ulepszyć strategie Twojej firmy.

1: Usprawnij procesy marketingowe:

Kody QR na nowo zdefiniowały skuteczność metod marketingowych CRM. Na przykład marketing kodów QR w mediach społecznościowych służy jako cyfrowe pomosty, płynnie łącząc konsumentów z różnymi serwisami społecznościowymi.

Te kody QR ułatwiają proces zdobywania obserwujących, przekierowując ich do strony docelowej na Twitterze, LinkedIn, Instagramie i Facebooku. Podobnie wykorzystanie kodów QR do przesyłania opinii usprawnia zbieranie opinii konsumentów. Klienci skanują kod i są płynnie kierowani do odpowiedniego formularza opinii, co skutkuje bezproblemowym kontaktem, który zwiększa zaangażowanie użytkowników i udoskonala działania marketingowe

2: Rewolucja w płatnościach zbliżeniowych:

Rozwój płatności zbliżeniowych sprawił, że kody QR znalazły się na czele bezpiecznych i szybkich opcji płatności. Integracja kodów QR z oprogramowaniem CRM może stać się przydatnym narzędziem do szybkich płatności.

W czasie pandemii znacząco wzrosła liczba płatności zbliżeniowych, przy czym kluczową rolę odegrały kody QR. Firmy mogą dostosować się do zmieniających się gustów swoich konsumentów, umożliwiając im bezpieczne zeskanowanie kodu, dokonanie płatności i obserwację szybkiego przetwarzania. To nie tylko przyciąga zaznajomionych z technologią klientów, którzy szukają prostych opcji płatności, ale także promuje utrzymanie klientów, zapewniając bezpieczne i szybkie płatności.

3: Zwiększanie obecności w Internecie:

Kody QR, dzięki możliwości przechowywania dużych ilości danych, stały się ważnymi narzędziami zwiększającymi wysiłki SEO i generującymi ruch online. Szybkie skanowanie za pomocą skanera QR może połączyć konsumentów ze stroną internetową firmy, co skutkuje bezpośrednim ruchem. Ponadto integracja kodów QR Map Google z systemem CRM umożliwia firmom poprawę ich obecności w Internecie. Te kody QR pozwalają klientom zlokalizować rzeczywistą lokalizację firmy, co przyczynia się do lepszego lokalnego SEO. To połączenie wpływu na ruch bezpośredni i lokalne SEO potwierdza, że ​​kody QR są elastycznymi narzędziami zwiększającymi obecność i ekspozycję firmy w Internecie.

4: Skanowanie śledzące:

Umiejętności analityczne oprogramowania CRM są zwiększone po zintegrowaniu z możliwością śledzenia kodów QR. Firmy mogą łatwo śledzić i oceniać skuteczność swoich inicjatyw marketingowych, korzystając z kodów QR w kilku punktach kontaktu.

Analityka CRM zapewnia pełną perspektywę skuteczności kampanii, w tym monitorowanie liczby skanów i ocenę cech użytkownika, takich jak pozycja GPS, sygnatura czasowa i wykorzystywane urządzenie. Te istotne dane umożliwiają organizacjom dostosowywanie i udoskonalanie planów marketingowych w oparciu o spostrzeżenia w czasie rzeczywistym, zapewniając, że kampanie skutecznie dotrą do docelowej grupy odbiorców.

5: Wdrażanie przy niskich kosztach:

Oprócz wielu korzyści, tworzenie kodów QR dla oprogramowania CRM jest przedsięwzięciem opłacalnym. Firmy, niezależnie od wielkości, mogą z łatwością wykorzystywać kody QR w swojej strategii CRM bez ponoszenia wygórowanych opłat.

Niezależnie od tego, czy korzystasz z profesjonalnych usług integracyjnych, czy z przyjaznych dla użytkownika generatorów kodów QR, procedura wdrożenia jest tania i praktycznie natychmiastowa. Ta dostępność umożliwia organizacjom czerpanie korzyści z kodów QR bez ponoszenia znacznych kosztów finansowych, co czyni go realistyczną i wykonalną alternatywą dla poprawy interakcji z konsumentami i usprawnienia procedur CRM.

Wniosek

Włączenie kodów QR do oprogramowania CRM ma kilka zalet, ponieważ zmienia sposób interakcji firm z klientami. Wpływ jest szeroki, począwszy od poprawy procedur marketingowych za pomocą ukierunkowanych kampanii QR, po umożliwienie szybkich i bezpiecznych płatności za pomocą wbudowanego skanera QR. Kody QR to coś więcej niż tylko wygoda; mogą również pomóc w SEO, ruchu w witrynie i śledzeniu konsumentów. Firmy mogą wykorzystywać wymierne dane ze skanowania w celu optymalizacji reklam i lepszego zrozumienia zachowań użytkowników.

Tym, co wyróżnia kody QR, jest ich niski koszt i prostota wdrożenia, co czyni je użytecznym atutem dla przedsiębiorstw każdej wielkości. Kiedy przemierzamy cyfrowy świat, włączenie kodów QR do oprogramowania CRM okazało się mądrą decyzją, która promuje utrzymanie klientów, wzrost sprzedaży i efektywność operacyjną. Zaakceptuj rewolucję QR i odkryj nowy poziom możliwości zorientowanych na klienta.